Sparke.no Opiniones 

338
TrustScore: 3.5 sobre 5

3,5

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Når jeg kjøpte elsparkesykkel januar 2025, var bestilling/frakt helt problemfritt. Elsparkesykkelen ble tatt inn på verksted nå i april og ble opprettet en garantisak. Eneste problemet som er det er... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vi har kjøpt to sparkesykler på sparke.no. Begge gangen har leveringen vært rask og produktet veldig bra. Når vi har hatt problemer med den eldste sparkesykkelen, har det stort sett gått på garanti. D... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alltid imøtekommende og en helt super service. Dette er et firma som strekker seg langt utover hva man kan forvente. Har til tider blitt helt målløs av deres velvilje ved problemløsning. Har aldri vær... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Var ikke så heldig med sparkesykkel jeg kjøpte her uheldigvis. Men det kan skje hvem som helst. Kundeservicen var helt enestående. Flinke folk som er løsningsorienterte og rask på responsen. Kan trygt... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de bicicletas

Escrito por la empresa

Sparke.no AS er blant Norges ledende aktører innenfor salg av elektriske sparkesykler. Vi tilbyr et bredt sortiment, og har i tillegg til egne modeller, de anerkjente merkene APOLLO og NANROBOT, som gjentatte ganger har havnet på topplisten over verdens beste el sparkesykler. Våre flaggskip Sparke E9 og E9 MAX har tatt markedet med stor suksess og er i dag en av de mest foretrukne sparkene. Våre produktteknikere har til sammen over 30 års erfaring med motoriserte kjøretøy, og vi tilbyr komplett kundesupport for våre kunder! Kjør safe, velg SPARKe!


Información de contacto

3,5

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

338 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 31% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,5

Todas las opiniones

(338)

61 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Kjøpte en Rs3

Kjøpte en Rs3. Drar bra, og ett bra batteri virker de som. Men ett minus er de, nytter ikke å få koblet den opp på appen. Så jeg får ikke brukt menyen. Så jeg må kjøre i samme kjøremodus hele tiden.

3 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Sparke.no

Respuesta de Sparke.no

Hei
Flott å høre at du er fornøyd med din nye RS 3 :)
Du behøver ikke ha tilgang til APP for å bytte kjøremodus. Du bytter enkelt nivå ved å dobbelt trykke på PÅ-knappen. P3 er nivået med topphastighet.
Appen som hører til denne modellen heter SPARKE NO og du finner link til den i produktteksten på vår hjemmeside :)

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Sendte de mail pga måtte ha ny…

Sendte de mail pga måtte ha ny gasshendel til sparkesykkel min, litt sent svar i starten men etter litt masing så fikk dem prosessen fortere igang, levering og service var god og effektiv så er god og fornøyd👍

27 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Katastrofal opplevelse!

Katastrofal opplevelse!

To måneder etter kjøpet brakk en del av den elektriske sparkesykkelen midt under kjøring, noe som førte til en mindre skade. Det finnes ingen telefonnummer for å kontakte butikken – all kommunikasjon skjer via e-post, og selskapet er ekstremt trege til å svare. I tillegg blir man plassert bakerst i køen hvis man sender en ny e-post – en slags straff?

Nå har barnet mitt vært uten brukbar sparkesykkel i over tre måneder, fordi den manglende delen er "ikke tilgjengelig hos produsenten". Jeg oppfordrer alle til å holde seg unna denne butikken!

15 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Utrolig god service og hjelp

Utrolig god service og hjelp. Ja... Sparke.no skårer kanskje ikke best på svartid, og man kunne ønske seg et direktenummer for kontakt, men hjelpa vi har fått har vært suveren ! Og ikke minst at sykkel ble sendt i retur etter Reperasjon uten kostnad. Vi er veldig fornøyd alt i alt :)

10 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Av info fra kunde så kan jeg med stor…

Av info fra kunde så kan jeg med stor selvtillit fortelle framtidige kunder at (IKKE KJØP FRA DETTE FIRMA)
Useriøs og ubehagelig oppførsel.
Dårlig svartid og komunikasjon. Selv når produkt er ødelagt, får man ikke hjelp.

1 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ikke håpløst

Kontakt med Sparke.no går først gjennom nettsiden og videre gjennom e-post, tid før respons var 3 dager for første e-post ble mottat, videre responser tok timer til over en dag. Ingen telefon nummer er tilgjengelig.

Jeg sendte in ordre som jeg ønsket endret i god tid før originale ordre ble behandlet og sendt ut. Isteden for å få tilsendt ønsket produkt kansellerte jeg heller kjøpet.

Jeg ble bare delvis refundert i første omgang, frakt avgiften ble trukket fra refusjonen. Først etter å bemerke at feil vare ble sendt ut og at selger dermed er ansvarlig for å dekke frakten ble jeg refundert frakten også.

23 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Useriøst firma, med elendig kundeservice

Bestilte E9 Max som det etter kort tids bruk ble en rekke feil med. Bakskjerm løsnet, ledning til baklykt røk, skruer til bakdemper løsnet, batterieffekt som ikke er i nærheten av å holde det som er beskrevet.
Etter diverse e-poster hvor det tar utrolig lang tid før de svarer, får jeg endelig beskjed om at jeg kan returnere produktet. Jeg gir beskjed om at de må kontakte Klarna slik at fakturaen annulleres, noe de bekrefter at de skal gjøre. 4 uker etter at sparkesykkelen er returnert har de fortsatt ikke vært i kontakt med Klarna. Har purret de opp flere ganger, men de svarer ikke på e-poster. Det er heller ikke mulig å ringe dette firmaet.
Jeg er utrolig skuffet over kundeservicen fra dette firmaet. Syns det er rart at de bruker tid på å kommentere positive anmeldelser på dette nettstedet, fremfor å svare kundene på e-post.
Anbefaler å heller velge andre firmaer når en skal kjøpe sparkesykkel.

21 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Har bestilt deler

Har bestilt deler. Kommer ikke, hører ikke noe og det er umulig å ringe da ingen tlf.nr oppgitt. Og forsøker du å purre på epost. "kommer du bak i køen". Hvilken kundesupport er det? Da jeg bestilte var delene oppført som på lager. Kna hende de nå venter på deler. Men burde i det minste svare og ikke sende roboteposter som truer med å flytte oss bak i køen.
Rattstammen på Sparke er svak konstruert.
Tåler ikke normal bruk av 13 åring. Hva er normal.... sikkert litt røff, men lett å se den er dårlig konstruert. Hvis noen finner tlf nr til de, pls del.

20 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sendt mail til service 2 ganger, fått ikke noe svar!

Sendt mail til service 2 ganger. Fått saksnummer/7649/ og bekreftet at de mottat forespørselen min. Ingen svar fra de 3 ukker siden. Fant ikke noe telefonnummer som jeg kunne ringe. Ville bestille reservedel og fikse sparkesykler selv. Håpløst. Jeg bor i Bergen kan ikke til butikken i Oslo. Kan ikke ta kontakt med de.
Finner ikke del i netbutikken. Det ser sånn ut blir enklere å bestille deler fra England.

18 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Måtte bytte en del på sparkesykkelen

Måtte bytte en del på sparkesykkelen. Super service, raskt og vennlig. Kan anbefales på det sterkeste. Fine sparkesykler har de også :)

23 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Sparke.no

Respuesta de Sparke.no

Takk for hyggelig tilbakemelding.

Mvh
Sparke.no AS

Valorada con 1 estrellas sobre 5

2 x 9+ nor recommand

Chłopak kupił mi na prezent i sobie po jednej hulajnodze model 9+, 2x obie były oddane na gwarancję ponieważ nagle wyłączyły się podczas jazdy i nie dało ich się włączyć później. Za każdym razem w raporcie uznaliscie że to inna część się popsuła, ostatnio moja sztuka znowu się zepsuła... Włącza się ale nie da się użyć trybu sport, w kilkanaście sekund jest rozładowana do 0, na trybie wolnym można jeździć trochę dłużej, mojego partnera sztuka kiwa się na boki, wydaje dziwne dźwięki i odkąd wrócila z serwisu hamulce cienkie...tym razem skończyła się gwarancja, nawet nie odpisaliscie do kiedy ona była ważna... Długi czas oczekiwania na wsparcie, na maile -wieczność, brak kontaktu, słaby produkt, tania podróbka hulajnogi i obsługi klienta, wstydźcie się

3 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Anbefales

Jeg og flere jeg kjenner har kjøpt sparkesykler fra Sparke som vi er veldig fornøyd med :) Har alltid fått god hjelp hvis jeg har hatt spørsmål eller trengt noe. Anbefales!

20 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Sparke.no

Respuesta de Sparke.no

Hei,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Godt og høre at at du er fornøyd med både våre produkter og kundeservice.

mvh
Sparke.no

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super fornøyd😀

Super fornøyd med min nye el-sparkesykkel fra sparke som jeg fikk i bursdagsgave, storebroren min har den samme og er like fornøyd. Super praktisk måte og komme seg rundt på!

19 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Sparke.no

Respuesta de Sparke.no

Hei, hyggelig å høre at du og broren din er fornøyd med el sparkesyklene deres. Takk for fin tilbakemelding.

mvh
Sparke.no

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Useriøst firma

Sparkesykkelen var defekt etter første tur. Har tatt kontakt med kundeservice for to uker siden, fremdeles ikke hørt noe i fra de. Fremstår useriøst firma.

18 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Sparke.no

Respuesta de Sparke.no

Hei, beklager at du ikke har fått svar. Her høres det ut som om du har vært maksimalt uheldig. Vi skal ta tak i saken din og prioritere denne. Vi har dessverre vært veldig uheldig med sykdom og en trafikkulykke i support teamet vårt. For et lite firma som oss så får dette dessverre negative konsekvenser både for våre kunder og oss.

mvh
Sparke.no

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Useriøs forhandler

Bestilte elsparkesykkel, lås og bag den 18. august 2024. Totalt ca 8500 kr. Pengene ble trukket umiddelbart etter bestilling til tross for at
elsparkesykkelen ikke var på lager. Denne ble først sendt 26. september 2024.
Da varen ankom manglet bag i forsendelsen. Jeg ga umiddelbart beskjed om dette via supportsidene til Sparke.no. Det gikk en uke uten tilbakemelding. Jeg sendte da nok en melding fremdeles uten å motta svar. Det er heller ikke oppgitt telefonnummer for kontakt, kun meldingstjeneste.

Totalt useriøs forhandler! Jeg anbefaler andre å handle andre steder.

10 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kjempe dårlig kvalitet jeg har kjøpt 4

Kjempe dårlig kvalitet jeg har kjøpt 4 nye dekk og 3 mye bakskjærmer til sparke x3 siden slutten av juni

8 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Sparke.no

Respuesta de Sparke.no

Hei

Vi beklager å høre at du har opplevd problemer med punkteringer.

Det er ikke normalt å punktere ofte så problemet ligger høyst sannsynlig ikke i dekkene du har kjøpt. Dersom man punkterer må man alltid bytte slange

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Useriøse og dårlige

Bestilte varen da det sto at det var på lager, pengene gikk ut av konto samme dag, varen kom ikke før 12dager etter og da UTEN LADER ! De mente varen var tom på lager og ikke ventet på lager før 6dager etter jeg hadde bestilt.( det fikk jeg ikke vite før jeg etterlyste varen 4dager etter jeg hadde bestilt den) for frakt er 1-3dager. Prøvd skrive til dem men de svarer ikke på det man spør om. Skrev omtale på Facebook siden men de fjerner innleggene mine for å skjule dårlig omtale, det er jo veldig feigt. Jeg har hevet kjøpet og benyttet meg av angreretten for de blir for useriøse. Anbefaler ikke noen å handle fra dem

25 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Sparke.no

Respuesta de Sparke.no

Hei

Varen du bestilte hos oss var kun tilgjengelig for forhåndssalg. Estimert lagerdato sto oppført inne på produktsiden. Tilbakemeldingen du postet på facebook ang leveringstid stemmer altså ikke. Dersom varen du bestilte sto markert som på lager ville det trolig vært langt flere kunder som har etterspurt bestillingen sin.

Når det kommer til svartid har den siste perioden opplevd problemer med mye fravær blant våre ansatte pga sykdom. Derfor har kapasiteten på vår kundesupport vært langt lavere enn normalt. Slik skal det selvfølgelig ikke være og vi beklager den lange svartiden.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más