Sparke.no Opiniones 

338
TrustScore: 3.5 sobre 5

3,5

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Når jeg kjøpte elsparkesykkel januar 2025, var bestilling/frakt helt problemfritt. Elsparkesykkelen ble tatt inn på verksted nå i april og ble opprettet en garantisak. Eneste problemet som er det er... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vi har kjøpt to sparkesykler på sparke.no. Begge gangen har leveringen vært rask og produktet veldig bra. Når vi har hatt problemer med den eldste sparkesykkelen, har det stort sett gått på garanti. D... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alltid imøtekommende og en helt super service. Dette er et firma som strekker seg langt utover hva man kan forvente. Har til tider blitt helt målløs av deres velvilje ved problemløsning. Har aldri vær... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Var ikke så heldig med sparkesykkel jeg kjøpte her uheldigvis. Men det kan skje hvem som helst. Kundeservicen var helt enestående. Flinke folk som er løsningsorienterte og rask på responsen. Kan trygt... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de bicicletas

Escrito por la empresa

Sparke.no AS er blant Norges ledende aktører innenfor salg av elektriske sparkesykler. Vi tilbyr et bredt sortiment, og har i tillegg til egne modeller, de anerkjente merkene APOLLO og NANROBOT, som gjentatte ganger har havnet på topplisten over verdens beste el sparkesykler. Våre flaggskip Sparke E9 og E9 MAX har tatt markedet med stor suksess og er i dag en av de mest foretrukne sparkene. Våre produktteknikere har til sammen over 30 års erfaring med motoriserte kjøretøy, og vi tilbyr komplett kundesupport for våre kunder! Kjør safe, velg SPARKe!


Información de contacto

3,5

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

338 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 31% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,5

Todas las opiniones

(338)

61 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Utrolig dårlig kundeservice!!

Utrolig dårlig kundeservice!!! Har forsøkt i flere måneder å kommunisere og få hjelp til en feil på en ny sparkesykkel, kjøpt fra Sparke. Svarene går i loop, får ikke svar på det vi lurer på, tar lang tid for å få svar. Umulig å få snakke med noen. Kjempevanskelig å forholde seg til! Styr unna!!!

30 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

God og effektiv kundeservice

Var ikke så heldig med sparkesykkel jeg kjøpte her uheldigvis. Men det kan skje hvem som helst. Kundeservicen var helt enestående. Flinke folk som er løsningsorienterte og rask på responsen. Kan trygt anbefales da de er veldig ryddige, hyggelige og som sagt løsningsorienterte :)

5 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rask å god service

Rask å god service, aldri noe krangel! Bestillinger kommer alltid fort! Nettopp bestilt 3 sparken der ifra å både jeg å sønnen er super fornøyde. Prøvde en annen leverandør til sønnen for en tid tilbake å kan si det var et mistak! Heia Sparke, kommer alltid kjøpe herifra!

3 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Veldig bra kundeservice!

Jeg kjøpte først en Sparke RS Pro. Etter 3 dager så ville den ikke skru seg på. Utenom det så var det oppgitt at den skulle gå opptil 40km. Men den gikk ca 8.km med meg som er 85 kg.
Jeg fikk sendt den i retur og fikk en ny sykkel. Denne fungerte men det var det samme problemet med lite kilometer.
Til slutt tilbydde sparke.no å heve kjøpet eller å få en annen sykkel med avslag på 1500 kroner.
Dette takket jeg ja til og valgte en Sparke GT som plaster på såret.
Alt i alt så er kundeservicen til Sparke veldig bra! De ordner opp! Selv om det kan ta litt tid.

2 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Varen kom fort

Varen kom fort, og alt fungerte som det skulle👍
Jentene mine er kjempefornøyd ☺️

20 de abril de 2026
Logotipo de Sparke.no

Respuesta de Sparke.no

Godt og høre at du og jentene er fornøyde :)

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Kundeservice tar lang tid …

Når jeg kjøpte elsparkesykkel januar 2025, var bestilling/frakt helt problemfritt. Elsparkesykkelen ble tatt inn på verksted nå i april og ble opprettet en garantisak.
Eneste problemet som er det er kundeservicen, man får svar… men det kan ta flere dager mellom hver gang og det er fryktelig irriterende. Min korrespondanse pr kundeservice har tatt 14 dager totalt før ny elsparkesykkel var i hus. Kunne ønske det fantes en enklere måte å kommunisere på.

17 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Har fortsatt garanti på spark

Har fortsatt garanti på spark, får ikke no infomasjon ang verksted. Tar fryktelig lang tid å få svar på henvendelser. Kommer nok ikke til å kjøpe no mere fra dere. Bestilt deler selv takk for dårlig hjelp

20 de abril de 2026
Logotipo de Sparke.no

Respuesta de Sparke.no

Hei Sindre,

Det er leit å høre at du har opplevd manglende oppfølging i denne saken – det er ikke slik vi ønsker at kundene våre skal oppleve oss.
Samtidig ønsker vi å gi litt innsikt i hva som har påvirket svartiden her, da dette også kan være nyttig for andre:
Vi opererer med en normal svartid på 1–3 virkedager, noe som er tydelig informert både på nettsiden og i autosvaret fra kundeservice. I tillegg var denne perioden rett før og under påske, med flere røde dager og høy pågang, noe som naturlig gir noe lengre behandlingstid.
Kundeservicesystemet vårt er satt opp slik at dersom man sender en ny e-post i samme sak, havner henvendelsen bakerst i køen igjen. Dette er også informert i autosvaret, nettopp for å unngå unødvendige forsinkelser.
I denne saken ble det sendt flere purringer underveis, noe som dessverre førte til at saken ble flyttet bakover i køen gjentatte ganger. Det betyr at vi ikke fikk behandlet saken innenfor den oppgitte svartiden.
Vi har forståelse for at det kan oppleves frustrerende å vente, men dette er samtidig et resultat av hvordan køsystemet fungerer. Når systemet følges som beskrevet, opplever de aller fleste å få svar innen allerede 1 virkedag eller innenfor informert ventetid.
Ta gjerne kontakt med oss igjen dersom du fortsatt trenger hjelp, så sørger vi for å følge deg opp videre.

MVh Sparke.no

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vi har kjøpt to ulike el- sparkesykler

Vi har kjøpt to sparkesykler på sparke.no. Begge gangen har leveringen vært rask og produktet veldig bra. Når vi har hatt problemer med den eldste sparkesykkelen, har det stort sett gått på garanti. Det er ikke noe du trenger å krangle om, men har inntrykk av at det er servicen de gir. Veldig bra og raske tilbakemeldinger på henvendelser.

20 de abril de 2026

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más