Storkjokkenbutikken Opiniones 

Reklamsjon eller service finnes ikke i deres vokabulær. Kjøpte isbit-maskin, holdt ett år og da var det ingenting de ville gjøre

Kjøpte isbitmaskin av de for 13 måneder siden. Nå virker den ikke lenger🙄 Skriver mail til de som ikke blir besvart. Ringer de,og får da beskjed om at garantien kun varer ett år, og at de ikke opererer med reklamasjon!

I placed and order but heard nothing back. After more than 1 week I checked the order status. It was listed as canceled. (But I had not received a refund). I sent an email to ask for details, but got no reply. I sent another email and was told they would "look into it". I heard nothing for several days, I asked for an update.. no reply. I finally phoned and was told "we DON'T sell to private customers!" So why have I not been refunded?! .. finally about 2.5 weeks later my refund has be sent via Klarna.

Vi bestilte en vare som privatkunder i nettbutikken, men hørte ikke noe videre fra dem. Da vi henvendte oss til storkjøkkenbutikken sa de at de kun selger til bedriftskunder. Vi må henvende oss til klarna for å få pengene tilbake, de var reservert på nettbanken. Vi måtte ta kontakt med klarna & med banken vår bare for å finne ut at det var storkjøkkenbutikken sin skyld, som hadde ikke slettet ordren enda.

I korrespondansen med storkjøkkenbutikken var det ikke ett vennlig ord, ikke noen beklagelse, ikke noe "hei" en gang. Dette "kjøpet" skapte bare mye frustrasjon & ikke fikk vi handlet noe en gang.