StyleBox 

Efter en katastrofal forsøg med at farve mit hår selv endte jeg med grå/grønlig farve i håret. Så jeg fik en til i Stylebox i Aarhus til en afrensning. Havde fået afvide på forhånd at de ikke kunne garantere hvordan det blev. Men må sige jeg blev kun positivt overrasket. Frisøren Mette måtte lave 2 rensninger, og var så sød hele vejen igennem. Mit hår blev så flot og endda lysere end før. Bestilte en tid hos hende med det samme til ugen efter. En meget tilfreds kunde som aldrig farver sit eget hår igen.

Jeg har for nylig tilladt mig selv den helt store tur med selvforkaelelse - klip, farvning af haar samt bryn og vipper. Min soede og meget kompetente frisoer Mette kunne desvaerre ikke den dag, hvor jeg gerne ville. Der gik dog kun en lille halv time, hvorefter min frisoer ringede tilbage og tilboed mig at komme en aften, hvis jeg kunne det? Så ville hun gerne arbejde over. Det endte med at hun arbejdede med haar, bryn og vipper til ca. 22.30!! Og hun havde endda vaeret paa arbejde siden middag! Det kan man da kalde stor service!
Og som altid elsker jeg min klipning og mine "nye" bryn og vipper :-)
Og jeg er vild med Stylebox, Århus fordi de har behageligt og dygtigt personale OG der baade aabent om aftenen og på soendage. Perfekt for en smaaboerns mor med 37 timers job!

/fie

Jeg var nede i Bruuns for at få klippe mit hår, det skulle ikke være noget ekstremt bare spidser osv for at få det frisket lidt op. Frisøren virkede super flink til og starte med, og stillede mig spørgsmål til den måde jeg behandlede mig hår på det virkede super professionelt lige indtil selve behandlingen gik igang. 97% af min behandling omhandlede vask og føn mens "frisøren" ivrigt fortalte om de produkter hun brugte i mit hår. Hun havde ret i at det var lækre produkter og de gjorde hvad de skulle ved mit hår. Under føntørringen brændte hun dog næsten mit øre af med varmen fra føntørreren imens hun nærmest kradsede mig med sine uendelig lange plastic negle. Derudover brugte "frisøren" ikke mere end 30 sekunder på selve klipningen hvilket egentlig var grunden til jeg var kommet. Det blev heldigvis kun en regning på 145 kr. da jeg have brugt pointshoppen til et køb af et gavekort på 300kr til klipningen (hvilket frisøren ikke vidste jeg havde så dette måtte være en standart behandling af kunder). Jeg gik derfra med en følelse af at jeg havde fået vasket mit hår og det var det. Der blev ikke gjort noget videre ud af styling af håret eller andet. I virkeligheden føler jeg at jeg har givet 145 kr for at få vasket mit hår! hvilket jeg ligeså godt kunne have gjort derhjemme. Skal nok til frisør indenfor den næste måned igen for at blive klippe ordentligt da jeg fortsat har spaltede spidser. Derudover gik frisøren før jeg overhovedet var kommet op af stolen over til sine kollegaer for at snakke. Man følte sig virkelig overset og dårlig behandlet. øv øv
Man skal aldrig blive klippet hos dem! de er ekstremt uprofessionelle og dårlige frisører, dog lader det til de har nogle fine produkter.

Virkelig uprofessionel service. Købte nogle varer jeg skulle bruge til en gave, De lovede en leveringstid på 2-3 dage. Efter at have ventet 2-3 uger får jeg en mail om, at de ikke har varerne på lageret. Jeg beder dem om at annullere mine ordre, og efter mere end en måned har jeg ikke fået pengene igen

Jeg var i dag inde i Stylebox by Matas og blive klippet.
Vi sidder som man altid gør i starten og bliver enige om hvordan og hvor meget jeg skal klippes. Det starter med hun spørger om jeg vil have klippet omkring 15 cm af og viser på mit hår hvor meget det er. Det svarer jeg med det samme nej til da jeg ikke har det i interesse. Vi bliver så enige om 6 cm da det slidte skal af.

Hun går i gang med at klippe og starter omme bagpå. Det vil sige at jeg ikke kan se hvor meget hun klipper af. Men jeg har selvfølgelig fuld tiltro til at hun kun klipper de 6 cm af som aftalt.
Da hun er færdig er det et rigtig trist resultat og syn jeg møder. Hun har klippet ca. 12-14 cm af. Det er jeg meget ked af, da dette slet ikke var min forventning. Hun spørger ikke om jeg er tilfreds eller noget.
Det er dumme penge, fordi så ville jeg hellere have beholdt mit gamle hår.

Dette var i Esbjerg, og jeg skulle kun klippes så der var ingen "avancerede" ting involveret, men jeg fik top behandling, og resultatet var absolut det jeg håbet på.
Alt i alt en god oplevelse, og til en god pris. Jeg vil absolut vælge dem igen.

Forsøger at købe 2 x uniq one hair treatment til 149,- (som tilbuddet foreskriver) dog bliver jeg konstant opkrævet fuld pris for begge uanset hvad jeg gør. Skriver her, da jeg på hjemmesiden ikke kan finde nogle oplysninger omkring hvor i kan kontaktes via mail eller tlf.

Havde købt en loreal balsam - trode jeg, men var kommet til at tage en shampoo. Da jeg købte den havde jeg samtidig købt en gave, som jeg selvfølgelig tog kvitteringen på. Idet jeg købte balsamen (som viste sig at være en shampoo) til mig selv, valgte jeg ikke at tage kvitteringen. Jeg opdager så, at det er en shampoo og ikke en balsam, men på trods af jeg kan fortælle hvem jeg handlede med, og jeg har den anden bon fra samme tidspunkt, kan jeg ikke få lov at bytte den. Jeg er med på, det er mig,mder har set forkert, men idet der var et hav af begge slags, finder jeg det utroligt, at man ikke bare bytter den. Dårligere service, og uvillig indstilling hos de ansatte, skal man lede længe efter!

Købte et ghd Glattejern onsdag aften, og jeg kunne allerede torsdag hente det i min lokale pakkeboks! Helt utroligt!
Det eneste, jeg kunne savne lidt, er et lidt bredere udvalg af high-end makeup produkter, men det er ikke noget, der trækker ned!

Ville helt sikkert anbefale siden til andre, og vil selv handle der igen!

Jeg må desværre berette om en uheldig oplevelse med Stylebox.
Jeg brugte mine ClubMatas point på et gavekort til en frisørbehandling hos jer (værdi på 300 kr.), og bestilte tid til en klipning i Bruuns Galleri søndag den 24. april. Jeg betalte så derudover den resterende difference på 145 kr. (445 kr. i alt for klipningen).
Da frisøren spurgte hvad jeg kunne tænke mig, forklarede jeg blot at spidserne trængte, og at jeg ønskede nogle få enkle etager i længderne. Da klipningen var færdig (håret blev i øvrigt ikke stylet til sidst), og jeg var ude af butikken, fortæller min bror mig, at det ser besynderligt ud bagfra hvorefter han viser mig et billede. Rigtigt nok er etagerne klippet fuldstændig skævt så mit hår har flere store totter i forskellige længder. Jeg går tilbage for at snakke med frisøren, og siger der mangler en glidende overgang i etagerne. Hun kan ikke selv se problemet, men tilbyder at klippe lidt op i spidserne for at gøre det mere pjusket. Jeg tager imod tilbuddet, i håb om at dét kan redde det, men bagefter er klipningen stadig helt skæv. Eftersom jeg ikke er tryg ved at gå tilbage og få hende til at rette det endnu engang, får jeg hjælp til at tage nogle billeder som jeg sender til Stylebox med en anmodning om at få pengene refunderet. Jeg får et autosvar tilbage, om at der kan gå op til 5 hverdage før jeg får svar. Mailen blev sendt søndag aften, og fredag eftermiddag har jeg stadig ikke fået svar. Jeg ringer til kundeservice, hvor der ikke findes en direkte omstilling vedr. spørgsmål om Stylebox, så jeg ringer til receptionen, der viderestiller mig til en telefonsvarer. Herefter må jeg ringe igen og forsøge at få svar via Matas webshop. De kan ikke hjælpe, og beder mig blot vente indtil mandag for at se om jeg får svar.
I mellemtiden kontaktede jeg en ny frisør, der sagtens kunne se at mit hår var klippet skævt. Hun tilbød at rette det for mig med det samme, da hun heller ikke ønskede jeg skulle gå fra hendes salon med sådan en klipning.
Mandag, den 2. maj, har jeg stadig intet hørt, så jeg ringer igen til Matas, og får at vide de vil forsøge at kontakte Stylebox. En times tid eller 2 senere, ringer de fra Stylebox i Bruuns Galleri for at undskylde, og fortælle at jeg enten kan få et tilgodebevis på en ny klipning eller et Stylebox gavekort på 300 kr. Da jeg lige var blevet klippet af en anden frisør, valgte jeg at nøjes med gavekortet. Dog bor jeg ikke selv i Aarhus, så jeg spørger om det er i orden hvis jeg får et familiemedlem til at komme og hente det for mig. Fik at vide det ikke skulle være noget problem, og ellers kunne de altid spørge efter 2 specifikke medarbejdere. Da min svigerinde forsøger at hente gavekortet, får hun dog en afvisning af ekspedienten, med en besked om at hun må komme igen når de 2 førnævnte medarbejdere er på arbejde. Den pågældende ekspedient vidste dog godt hvilket gavekort og hvilken sag hun snakkede om. Begrundelsen for afslaget var, at hun ikke kunne være sikker på min svigerinde var den rette person. Jeg forstår bare ikke hvem der ellers ville kende til mit navn, beløbet på gavekortet og hvad sagen drejede sig om?
Min svigerinde forklarer så at hun ikke kan nå at afhente gavekortet inden for de arbejdstider, som de 2 førnævnte medarbejdere har, men det var der åbenbart ikke noget at gøre ved.
Jeg er ærlig talt lidt chokeret over hvor dårlig jeres service har været. Jeg fik aldrig svar på min mail, og er overbevist om, at havde jeg ikke selv rykket for det flere gange, så var jeg blot blevet ignoreret. Derudover har det været svært at få fat på jer fordi I ikke har et direkte nummer man kan ringe til. Synes på ingen måde den her proces har været i orden, og er ærgerlig over at jeg, over 2 uger senere, stadig skal døje med sagen.

Til jeres svar!! Jeg vil ikke kalde løsningen tilfredsstillende. Den kontakt i snakker om, er før min svigerinde forsøgte at hente det pågældende gavekort. Så vil stadig ikke mene at problemet er løst.

2. redigering: Jeg har nu modtaget en buket blomster samt en undskyldning fra Stylebox med besked om at gavekortet bliver sendt til min adresse. Så er glad og taknemmelig for at problemet nu er løst.

Har prøvet at bestille online, da jeg har meget langt til en butik & har været i jeres butik i Fiels, da jeg var i Kbh, det er en super oplevelse & fik en rigtig fin service :) ikke sidste gang jeg har besøgt stylebox :) også hurtig levering online :)

Jeg hat fortrudt mit køb og returneret pakken 1 dag efter jeg modtog den. Det er over 1 uge siden nu og jeg har stadig ikke modtaget mine penge retur. Men god service at man kan vælge nogle gratis prøver med. Derfor 3 stjerner

God og hurtig handel! :-)

Jeg har fået klippet og farvet mit hår hos en ung a la latino pige for nogen dage siden. Hun er fagligt dygtig, ærlig og følte mig i meget trygge og kompetente hænder 👍

Et super hyggeligt sted, god behandling 😊 Priserne er gode og resultatet er smukt! Jeg har i hvertfald fundet min nye yndlingsfrisør 😊

Jeg kan derfor kun give min varmeste anbefaling ...

Jeg fik bestilt en forkert farve foundation. Men de tog den retur og jeg havde en anden inden for 3 dage. Fantastisk service.
Vil helt sikkert handle her igen.

Jeg har flere gange købt via Stylebox og jeg er vild med det! De har mine yndlingsprodukter og så er det nemt at handle online. Og så kommer varerne altid hurtigt hjem til mig :-)

Nemt at bestille, hurtig levering og troværdigt indhold.

Hurtig ekspedition !!!

Nem og overskuelig hjemmeside
Hurtig levering

Har aldrig fået så dårlig en Service!

Pigen som stod bag disken stod og filede negle da jeg kom ind, sukkede da jeg sagde hej, og kunne ikke hjælpe mig.
Jeg ledte altså bare efter en voks, som frisøren havde brugt på mig, sidst jeg blev klippet.
Men det var umuligt for ekspedienten at hjælpe, for "frisøren som havde klippet mig var på barsel.. såeh.."
Havde jeg kunne give jer 0 stjerne, havde jeg gjort det..!
Det var stylebox i fields, og jeg har også sendt jer en mail.