SWICA Organisation de Santé Opiniones 192

Sehr geehrte Damen und Herren
Ich wollte Ihnen mitteilen,dass Frau Nägeli in der Agentur Thalwil sehr kompetent gewissenhaft schnell freundlich und hilsfbereit ist.Bei Fragen wird alles schnellstens erledigt. Einfach TOP!💯👌

Mit freundlichen Grüssen Dominik Manser

Je déconseille à toute personne de s'assurer chez Swica.
Après plus de 40 ans sans problèmes, mon médecin à fait une demande d'hospitalisation qui a été refusée.
Mon généraliste ainsi que le spécialise ont refait une demande stipulant l'importance de cette hospitalisation pour éviter que mon état de santé empire; selon refus.

Je me suis renseignée auprès de plusieurs personnes qui m'ont expliqué que c'est le plus difficile pour se faire payer les frais.

J'ai reçu 3 appels de la Swica qui m'ont posé des questions très confidentielles, le dernier me cite que si je veux qu'on traite mon dossier je dois signer une procuration (une façon très fine de me presser)

Encore un détail, je reçois des tonnes de papiers: 3 pages pour une facture, la troisième n'a que le numéro de page.
Bref très mauvaise expérience, je ne recommande pas.

Nach fast 25 Jahre bei SWICA sehr
Schlechte Unterstützung von Care Management St Gallen. Für mich zuständige Pearson I.R. per Telefon von mir Information gesammelt und in bestimmten Zeit gegen mich genützt. Niemals eine gute Beratung
Gemacht sondern unnötig andere Institutionen informiert ohne meine Erlaubnis und Gewisse. Dann nach ihrem Wunsch steigt einfach aus.
Schade weil ich habe erwartet voller
Hilfe in meiner Krankheit und Versorgung. So finde mich wie eine Ausgenützte Opfer.
Unglaublich??!!

Ich bin seit Jahren bei der SWICA und sehr zufrieden. Habe um etwas Prämie zu sparen das Telmed Model gewählt. Wartezeit in der Warteschleife ganze 35min. Ich habe es es aufgegeben und in der Agentur Rüti nach Rat gefragt. Bitte rekrutiert doch mehr Mitarbeiter um solche Zustände zu vermeiden. Das wäre sicher auch im Sinn andere Klienten. Danke. Beste Grüße C.Graf

SWICA hat online einen Versicherungs-Konfigurator, den ich benutzte. Bei den Zusatzversicherung PRÄVENTA bin ich langjähriger Kunde, aber bezahle mehr als Neukunden, wie ich im Konfigurator feststellte. Bei SWICA habe ich nachgefragt, wieso es einen Preis Unterschied zu meinen Ungunsten gibt. Die Antwort war dann doch etwas überraschend: "Das PRÄVENTA Produkt ist in der Regel günstiger, je älter man ist. Sie haben das PRÄVENTA abgeschlossen mit dem Abschlusstarif 26-30. Wenn nun online eine Prämie gerechnet wird, erkennt das System Sie als Neukunden (mit aktuellem Alter von 46/47 Jahre). Deshalb ist das PRÄVENTA günstiger für einen "Neukunden" mit einem höheren Alter".

Ich habe dann bei SWICA nachgefragt, wieso diese Versicherung für bestehende Kunde nicht automatisch dem Alter angepasst wird und günstiger wird. Die Antwort fiel negativ aus. Preiserhöhungen werden natürlich sofort auf die Kunden abgewälzt, aber Versicherungsprodukte, die günstiger werden im Alter bei bestehenden SWICA Kunden nicht. Dies erachte ich als unfair und ich fühle mich von Seiten SWICA als langjähriger Kunde schlecht behandelt und verstehe auch nicht, wieso PRÄVENTA nicht einfach automatisch dem Alter angepasst wird und so günstiger wird. Dank der Transparenz mit dem Konfigurator wird dieses SWICA "Business Model" heute zum Glück sichtbar.

LIARS AND THIEVES - horrendous experince. they lock you into contracts with false advertising. i have a significant change of circumstance and they are forcing me to pay for a whole extra year of useless insurance. their marketing implies you have coverage for all supplementary needs - it's all totally lies. they are THE WORST. NEVER EVER EVER AGAIN

The worst insurance, ever!! the service is cero...swica subcontract medical services, which do business at the expense patients' health, asking for unnecessary medical tests only to collect money. In my opinion SWICA is a medical insurance that does NOT care about health.
If I need to go to the dermatologist the next available date is in two months!! and to go to the specialist to check a problem I have with my legs.. the answer was be patience they will call you to make the appointment (that was a week ago).. so I am in pain and I still do not know when I will be able to go to the doctor..

Ich bin seit Jahrzehnten bei Swica und habe mich nun im Sept. 2022 erkundigt, wie das genau ist mit den Zusatzversicherungen. Soll ich diese künden oder nicht? Ist es schwierig, wenn ich diese künden würde, z.B. in einem Jahr diese wieder abzuschliessen? etc. etc. - Die Beraterin in Rapperswil sagte mir, dass sei absolut kein Problem, ich müsse einfach bis Ende Sept. 2022 die Kündigung einreichen. -- Gestern sagte mir nun eine Arbeitskollegin, dass man die Zusatzvers. ja nicht künden soll, wenn man wie ich schon älter ist, da es viel schwieriger sei, diese später wieder abzuschliessen. Man müsse Gesundheitsfragen beantworten und könne abgelehnt werden. -- Seitens Swica wurde ich aber nie darauf hingewiesen und als ich heute in Rappi anrief hiess es bloss, "oh das tut mir leid, dass sie da so schlecht beraten worden sind" -- Was für eine Frechheit und absolut nicht kompetent !!

Mit der Sanitas Basel war ich bis heute zufrieden. Nun versuche ich seit zwei Wochen eine Aenderung mit der Police zu bekommen. Keine Rückmeldung aus Basel! Nicht zu glauben mit drei schriftlichen Anfragen und einem Telefon. Einfach null Reaktion. Wahrscheinlich muss man die Rechnung nicht bezahlen um eine Rückmeldung zu bekommen.

30 min. in der Warteschlaufe ohne Kontakt obwohl zwingend im Telemedizin-Modell vorgeschrieben! Unbrauchbar!

Termine werden nicht eingehalten, der Berater hat sich trotz am Vortag vereinbartem Termin einfach nicht mehr gemeldet.

Tu veux finir en burn-out? Travail chez Swica !

Des managers Romand scandaleux!

I´ve been a customer of this health insurance company for more than 9 years. Now I´m paying a complementary health insurance which has a cover of 90% of the costs of all preventive treatments provided by the therapists accepted by the insurance (included in a list) with NO LIMIT. But this isn´t true. They just stopped paying the inovoices with no further comunication. I never received an explanation. The fact of NO LIMIT is only marketing. It isn´t the truth. The insurance doesn´t like that you are using the services that they offered you when they sold you this aditional cover.
And the customer service is the worst ever. They just never contacted me.

Etant donné que j'ai le service Telmed, j'ai donc suivi les règles et ai appelé le service pour avoir un conseil avant d'aller chez le médecin.
Après 40min d'attente au téléphone, j'ai raccroché!!
Je trouve inacceptable et scandaleux de devoir player pour un service aussi lamentable.
Le changement de caisse maladie est déjà entamé.

War im Ausland schwer erkrankt nicht mehr transportfähig! Meine Ausgaben wurden nicht rückerstattet mit der Begründung der Arzt Therapeut sei nicht Swica anerkannt! So nicht, werde die Versicherung wechseln!

Nur beste Erfahrungen!
Nach der Groupe Mutuel ist das ungefähr, wie wenn man aus einem staubigen Kohlebergwerk auf eine grüne Wiese tritt :-)

Bin echt zufrieden mit den Versicherungsleistungen der Swica. Ist nicht die preiswerteste Krankenkasse, dafür wurde ich aber auch nie enttäuscht.

NEVER AGAIN, NIE WIEDER, PLUS JAMAIS, NUNCA MAS, больше никогда... After four months of back and forth, I still don't have any policy. Only after me calling them actively they provided some information little by little. I could not even provide my insurance number to get a service, because they have not provided it. My partner just called today and was told, documents have not even been processed. After four months, how can that be even possible? How can you rely on them? They said they will take a month at least to issue my insurance card, which I need ASAP. But of course, the first bill arrived on time!

Swica n'est pas DURABLE car ce groupe exploite les employés jusqu'au BURN-OUT. "Votre Santé d'abord"???

Très content de SWICA et surtout par rapport aux autres assurances maladie. Services de qualité, prix raisonnable pour la qualité, personnel sympathique et disponible.