Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 𝗦𝗬𝗞𝗟𝗢 – 𝗦𝗣É𝗖𝗜𝗔𝗟𝗜𝗦𝗧𝗘 𝗗𝗘 𝗟'É𝗟𝗘𝗖𝗧𝗥𝗜𝗙𝗜𝗖𝗔𝗧𝗜𝗢𝗡 𝗗𝗘 𝗩É𝗟𝗢 𝗘𝗡 𝗙𝗥𝗔𝗡𝗖𝗘 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Bienvenue chez Syklo, votre expert en kit vélo électrique et électrification vélo partout en France. Notre mission est simple : vous permettre de convertir son vélo en électrique facilement, économiquement et de manière responsable, sans avoir à acheter un vélo neuf. Depuis notre création, nous accompagnons les cyclistes de Paris, Lyon, Marseille, Bordeaux, Toulouse et de toute la France dans leur transition vers une mobilité douce et électrique. Que vous souhaitiez transformer votre vélo de ville, VTC, vélo de route, VTT ou même votre vélo cargo, nos kits d'électrification s'adaptent à plus de 90% des vélos existants. ╔═══════════════════════════════════════╗ ║ 𝗡𝗢𝗦 𝗧𝗥𝗢𝗜𝗦 𝗚𝗔𝗠𝗠𝗘𝗦 𝗗𝗘 𝗣𝗥𝗢𝗗𝗨𝗜𝗧𝗦 ║ ╚═══════════════════════════════════════╝ 🔹 𝗥𝗢𝗔𝗗𝗗𝗥𝗜𝗩𝗘 𝟰𝟱 Moteur roue arrière avec capteur de couple d'entrée de gamme, parfait pour les cyclistes débutants et les cyclotouristes. Idéal pour transformer votre vélo route ou créer un vélo urbain électrique léger, il offre une assistance fluide à partir de 790€. ⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯ 🔹 𝗨𝗥𝗕𝗔𝗡𝗘𝗫𝗣𝗟𝗢𝗥𝗘𝗥 𝗭𝟮 Le moteur pédalier léger révolutionnaire pour vos déplacements quotidiens. Équipé du moteur Tongsheng TSDZ2B avec capteur de couple, ce kit est parfait pour les VTC et vélos de ville. Son assistance naturelle et sa facilité d'installation en font notre best-seller, à partir de 900€. ⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯ 🔹 𝗣𝗢𝗪𝗘𝗥𝗧𝗥𝗔𝗜𝗟 𝗭𝟴 Notre moteur pédalier le plus puissant et légal d'Europe. Avec son moteur TSDZ8 développant jusqu'à 120 N.m de couple, il est spécialement conçu pour les vélo cargo, longtail et VTT nécessitant une assistance maximale. Le choix idéal pour les terrains exigeants et les charges lourdes, à partir de 1070€. ╔════════════════════════════════════╗ ║ 𝗣𝗢𝗨𝗥𝗤𝗨𝗢𝗜 𝗖𝗛𝗢𝗜𝗦𝗜𝗥 𝗦𝗬𝗞𝗟𝗢 ? ║ ╚════════════════════════════════════╝ ✓ É𝗖𝗢𝗡𝗢𝗠𝗜𝗤𝗨𝗘 → Payez 2 à 3 fois moins cher qu'un vélo électrique neuf à performances égales ✓ É𝗖𝗢𝗟𝗢𝗚𝗜𝗤𝗨𝗘 → Donnez une seconde vie à votre vélo actuel plutôt que d'en acheter un nouveau ✓ 𝗜𝗡𝗦𝗧𝗔𝗟𝗟𝗔𝗧𝗜𝗢𝗡 𝗦𝗜𝗠𝗣𝗟𝗘 → Comptez 30 minutes à 2h selon le modèle, avec nos tutoriels détaillés ✓ 𝗥É𝗦𝗘𝗔𝗨 𝗗'𝗜𝗡𝗦𝗧𝗔𝗟𝗟𝗔𝗧𝗘𝗨𝗥𝗦 → Plus de 150 ateliers partenaires partout en France pour faire installer votre kit ✓ 𝗦𝗨𝗣𝗣𝗢𝗥𝗧 𝟱 É𝗧𝗢𝗜𝗟𝗘𝗦 → Notre équipe d'experts reste disponible pour vous conseiller tout au long de votre projet ✓ 𝗚𝗔𝗥𝗔𝗡𝗧𝗜𝗘 𝟮𝟰 𝗠𝗢𝗜𝗦 → Tous nos kits sont garantis et certifiés EN 15194 pour circuler légalement ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Convertir son vélo en électrique avec Syklo, c'est redécouvrir le plaisir de pédaler sans effort dans les côtes, c'est prolonger la vie de votre vélo préféré, et c'est faire le choix d'une mobilité plus verte et plus économique. Nos clients de Paris, Lyon, Marseille, Bordeaux, Toulouse et de toute la France apprécient particulièrement notre service client réactif, nos délais de livraison rapides, la qualité de nos kits vélo électrique et notre technologie Open Source qui permet une personnalisation complète. ★ 𝗥𝗲𝗷𝗼𝗶𝗴𝗻𝗲𝘇 𝗹𝗮 𝗰𝗼𝗺𝗺𝘂𝗻𝗮𝘂𝘁é 𝗦𝘆𝗸𝗹𝗼 𝗲𝘁 𝘁𝗿𝗮𝗻𝘀𝗳𝗼𝗿𝗺𝗲𝘇 𝘃𝗼𝘁𝗿𝗲 𝘃é𝗹𝗼 𝗲𝗻 𝘃é𝗹𝗼 é𝗹𝗲𝗰𝘁𝗿𝗶𝗾𝘂𝗲 𝗽𝗲𝗿𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝗻𝘁 𝗱è𝘀 𝗮𝘂𝗷𝗼𝘂𝗿𝗱'𝗵𝘂𝗶 ! ★
24 avenue Adrien Fayolle, 26400, CREST, Francia
Livraison rapide, produit conforme au descriptif et emballé avec soin.
Installation rapide du kit. Sur le site il est possible de trouver les gabarits des différentes batteries disponibles pour s'assurer qu'elle puisse se placer sur le cadre du vélo.
A l'utilisation l'assistance électrique est efficace et le moteur a un bon couple.
Il manquait juste la cassette 11-30 huit vitesses que j'ai eu beaucoup de mal à me procurer. Sinon ça marche super bien et fin Mai je serai dans les Vosges pour tester tout ça. Merci et bravo
Conforme à la description, kit soigné de bonne facture, facile à monter et bluffant d'utilisation.
Envoie sérieux et rapide , je recommande ...
J’étais face à ce kit comme une poule qui trouve un couteau. Je m’en suis finalement sortie. Je suis satisfait du produit (premier jour et 7kms). La documentation papier devrait être améliorée et mieux détaillée.
Après avoir était rappelé par le sav je révise mon jugement un peu sévère (Une panne informatique responsable de leur silence). Ils assurons un suivi et conseil pour la validation de mon montage.
Respuesta de Syklo
Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de réviser votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez finalement réussi le montage et que vous soyez satisfait du produit pour ce premier jour d'utilisation et ces 7 km parcourus ! 🎉
Nous nous excusons sincèrement pour le délai de réponse initial - une panne informatique a malheureusement perturbé notre ligne téléphonique ce jour-là, ce qui était tout à fait exceptionnel. Dès que le problème a été résolu, nous avons fait en sorte de vous rappeler au plus vite pour vous accompagner dans la validation de votre montage. Notre support s'efforce de répondre à chaque demande en moins de 24h.
Votre remarque concernant la documentation papier est très précieuse : nous la transmettrons à nos équipes afin d'améliorer et de mieux détailler les instructions pour les futurs utilisateurs.
Très bons conseils, joignable au téléphone notamment, envoi rapide et soigné
Respuesta de Syklo
Merci beaucoup Romain pour ce retour 5 étoiles ! 🌟
Nous sommes vraiment ravis d'avoir pu vous conseiller efficacement et que votre commande soit arrivée rapidement et en parfait état. Être joignable et réactif pour nos clients est une priorité pour nous, alors votre témoignage nous touche particulièrement.
Super expérience, très bonne relation client avec Syklo, et kit d'électrification au top pour mon gravel !
Respuesta de Syklo
Merci Antoine pour ce super retour ! 🙏
Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que votre expérience avec Syklo a été à la hauteur de vos attentes, que ce soit pour le service client ou pour le kit d'électrification sur votre gravel. C'est exactement pour ça qu'on travaille chaque jour ! ⚡🚵
On vous souhaite de belles aventures électrifiées. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit !
Kit reçu rapidement, facile à monter pour peu qu'on ait un peu d'expérience dans l'entretien d'un vélo, et assistance technique réactive si besoin. Le kit semble d'excellente qualité.
Respuesta de Syklo
Merci Guillaume pour ce retour 5 étoiles ! 🌟
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le montage se soit passé sans encombre. Nous concevons nos kits pour qu'ils soient le plus accessibles possible, tout en restant disponibles via notre assistance technique pour ceux qui en auraient besoin.
Votre retour sur la qualité du kit nous fait vraiment plaisir - nous mettons un point d'honneur à proposer des produits fiables et durables. 💪
Bonne route électrique, et n'hésitez pas à nous donner des nouvelles après quelques kilomètres !
Respuesta de Syklo
Merci Damien pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le colis soit arrivé en parfait état - nous apportons en effet un soin particulier à l'emballage de nos kits pour qu'ils vous parviennent en toute sécurité.
Le kit est parfaitement adapté, montage assez simple et bien expliqué (plutôt sur le tuto vidéo que sur la notice, je conseille de passer la vidéo à mi-vitesse pour bien suivre). SAV réactif. Possibilité de rendez-vous téléphonique pour vérifier la compatibilité avec son vélo, très utile. L’accessoire guidon peut être nécessaire sur un vélo de type Gravel.
Respuesta de Syklo
Merci pour ce retour complet et les bons conseils, c'est vrai que le tuto vidéo à mi-vitesse c'est une astuce bien vue, on va la suggérer plus souvent. Bon point aussi sur l'accessoire guidon pour les gravels, c'est le genre de retour terrain qui aide vraiment les futurs clients à bien préparer leur montage. Ravi que le kit vous convienne, bonne route !
Installation assez facile même si un adaptation de la pièce de liaison entre le moteur et le cadre fut nécessaire dans mon cas. Le rendement du moteur est excellent dans des montées de 10 à 15% et j’espère que la longévité de l’ensemble sera longue. L’assistance technique est agréablement présente en cas de besoin.
Très content pour le moment.
Respuesta de Syklo
Merci Didier pour ce retour honnête et détaillé. Content que le rendement en montée vous donne satisfaction, c'est vraiment le point fort du kit. Pour l'adaptation de la pièce de liaison, n'hésitez pas à nous envoyer une photo si ce n'est pas déjà fait, ça nous aide à améliorer la compatibilité pour les prochains clients. Et bien sûr on reste disponible si besoin, bonne route à vous !
Voici donc mon vélo de voyage Touring 520 électrifié avec le kit Power Trail Z8 et la batterie Hailong 720 Wh pour des randos vélo au long cours. Prochaine étape : la Via Rhôna en juin prochain. Je recommande chaudement Sébastien Laforme à Poisieux (18) pour la qualité de son travail d'installation du kit.
Respuesta de Syklo
Merci beaucoup pour ce retour, le Touring 520 avec le Power Trail Z8 et la batterie 720 Wh c'est un super combo pour le voyage. La Via Rhona en juin, vous allez vous régaler, c'est un parcours magnifique. Et merci pour le clin d'oeil à Sébastien Laforme, c'est toujours un plaisir de voir notre réseau d'installateurs reconnu pour la qualité de leur travail. Bonne préparation et belle route à vous !
Livraison rapide et efficcace, syklo a su répondre à mes questions. Un vélo électrifié qui part pour une 2ème vie. Merci
Respuesta de Syklo
Merci beaucoup pour votre retour, ça fait vraiment plaisir à lire. Donner une seconde vie à son vélo c'est exactement l'esprit Syklo, content que tout se soit bien passé de la commande jusqu'à l'installation. Bonne route à vous !
Bonjour,
J'ai reçu mon Kit RoadDrive 45 vendredi midi. Je l'ai installé tout de suite, malheusement la pluie s'est mise à tomber, j'ai différé le premier essai.
Le premier essai eut donc lieu samedi, pour aller à la bibliothèque, 7 km, descente , plat, montée,assistance à 2, 7w consommés par km , dixit l'application, très complète. Parfait, je suis pleinement satisfait de mon achat.
Cordialement.
Respuesta de Syklo
Merci pour ce retour détaillé, et bravo pour l'installation express du vendredi midi ! 7 Wh/km c'est une très belle conso, le RoadDrive 45 est clairement dans son élément sur ce type de parcours. On espère que les trajets à la bibliothèque sous le soleil seront tout aussi agréables. Bonne continuation et merci pour votre confiance.
difficulte au demontage peu au montage du kit
bon sav
Respuesta de Syklo
Bonjour Thierry,
Merci pour votre retour.
Ravi que notre SAV ait pu vous accompagner ! N'hésitez pas à nous recontacter si besoin, nous restons disponibles.
Bonne route électrifiée !
L'équipe Syklo
Rien à redire concernant la qualité, l'expédition etc, mais la sangle est trop longue pour mon VAE, et je doute de pouvoir l'utiliser comme je le prévoyais. Visiblement, elles ne sont vraiment compatibles QUE pour les VAE avec batterie sur le dessus du cadre et pas pour ceux dont la batterie est "encastrée" dans le cadre ce qui est mon cas. Je n’avais certainement pas bien lu, j’en suis le seul responsable… Communication très cordiale avec la société qui m’a proposé un bon de retour et un remboursement.
Respuesta de Syklo
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et honnête, nous l'apprécions sincèrement.
Nous sommes ravis que la qualité du produit et la rapidité d'expédition aient été à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
À bientôt, et bonne route !
L'équipe Syklo
La livraison faite dans les délais annoncés
Le montage très simple s'est effectué sans difficultés
très bon ressenti à la première utilisation
je recommande ce produit
Respuesta de Syklo
Merci beaucoup pour votre avis positif ! 🙏
Nous sommes ravis que la livraison ait été respectée, que le montage se soit déroulé sans souci, et que votre première utilisation ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup, c’est ce qui motive notre équipe chaque jour !
N’hésitez pas à nous faire part de vos retours à l’avenir.
Parfait, super support de Syklo avant et après l’achat, livraison rapide. Le Z8 fonctionne très bien avec un Petit Porteur Longtail.
Respuesta de Syklo
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
C’est toujours un plaisir de savoir que vous êtes satisfait - surtout quand tout se passe aussi bien.
La livraison rapide, le support réactif et bienveillant, et surtout le bon fonctionnement du Z8 avec votre Petit Porteur Longtail, c’est exactement ce que nous aimons entendre.
On est ravis de faire partie de votre expérience, et on espère continuer à vous accompagner avec plaisir. N’hésitez pas à revenir si vous avez besoin d’un coup de main - on sera là !
Bonne route avec votre Z8 ! 🚀
La livraison a été conforme, et dans le délai prévu. Les produits fonctionnent. Seul le site n'a pas permis une commande fluide, mais Syklo, contacté, a pu résoudre le problème.
Respuesta de Syklo
Merci infiniment pour votre retour : c’est précieux pour nous. 🙏
On est contents d’apprendre que la livraison s’est bien passée et que les produits fonctionnent comme prévu.
On prend note du petit souci sur le site : désolés que vous ayez dû passer par notre équipe pour finaliser votre commande. Heureusement, on était là pour vous aider, et c’est ce qui compte.
On travaille justement à améliorer l’expérience sur le site, et votre retour nous y aide.
N’hésitez pas à nous recontacter si besoin, on est toujours à l’écoute.
Bonne utilisation de vos produits !
J’ai installé un kit UrbanExplorer Z2 avec batterie Hailong sur mon vélo B’TWIN et je suis vraiment ravi du résultat ! J’ai retrouvé le plaisir de pédaler, et je me surprends désormais à privilégier le vélo pour mes petits trajets plutôt que la voiture. L’assistance est très agréables et autant vous dire que gravir une longue côte sans arriver en sueur ou complètement épuisé, c’est un vrai bonheur!!
Le service client est top et toujours dispo. J’ai été accompagné de A à Z pour l’installation du kit, qui est finalement bien plus simple que ce que je redoutais.
Bref, j’ai la sensation que mon vélo a aujourd’hui bien plus de valeur qu’avant. Et pour ce prix, la qualité est vraiment au rendez-vous car niveau qualité-prix on défie toute concurrence. Je ne peux que recommander !
Respuesta de Syklo
Merci beaucoup pour votre retour très enthousiaste ! Longue vie à votre B'TWIN :-)
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.
