Tamdis Opiniones 829

Pongo 1 estrella porque es imposible poner menos. La peor empresa de logística con la que me he encontrado en mi vida. Hice un pedido a Maisons de Monde de varios muebles, me llaman desde Tamdis para concertar la entrega. Hasta ahí todo bien. La agendo para el día 16/09 de 15:30 a 17:30. No aparece nadie y es imposible contactar con ellos por ningún medio

Te llaman por la mañana para programar la entrega entre las 13h y las 15h pero nunca pasan. El servicio cliente no te cogen el teléfono. Una broma.

Llevo todo el día llamando y me cortan la llamada. Desde el martes 09/09 que tenían que enviar un pedido y no tengo novedades
Un desastre

Una de las peores empresas de transporte. No cumplen plazos, es imposible contactar tras la primera llamada y las entregas dependen únicamente de la disponibilidad de los conductores. Los paquetes llegan con frecuencia dañados y la atención al cliente resulta poco profesional y nada resolutiva. Cada experiencia con ellos ha sido insatisfactoria.

En mi caso pedimos el mismo armario en dos marketplace diferentes porque nos gustó ese modelo. El primero perdieron un bulto de los tres que eran y el segundo uno de los bultos dañados, por tanto he desistido porque la empresa de transporte es la misma y sois malísimos no, lo siguiente.

El servicio administrativo correcto .
El reparto que es el que interesa fatal quedas en un horario con la central y el repartidor utiliza la respuesta de mal repartidor..estoy por la zona, en concreto quedas a las 3 y se te presenta a las 12 si no te localiza luego te llama por telefono para decirte si te va bien . Y hoy en dia que muchos teletrabajamos (en concreto uno de la familia)no respetan nuestros horarios ni reuniones importantes que puedas tener ,es una falta de solidaridad con un compañero que tambien trabaja. Cuando contrate el transporte especifique y me confirmaron que me lo entregarian en el horario concertado..
En resumen no lo aconsejo un 0

No cumplen horario pactado, no hacen seguimiento, no devuelven llamadas… es un pedido de SKUM. Yo, por esto me planteo volver a comprar en SKLUM. Recomiendo a SKLUM CAMBIE DE PROVEEDOR.

Entrega retrasos. Atencion al cliente telefonica no existe (cuelgan el tfno) en sede Malaga y Zaragoza . Perdida de articulos

Son unos sinverguenzas, llevo 5 entregas y me traen todo roto.
Colchón manchado 😡y soporte roto.
Es una tomadura de pelo.
Voy a poner una denuncia al consumidor

Peor servicio que he tenido.... no cumplen las citas, les dan mal las direcciones.
Cuando vienen los empleados piden dinero por mover muebles, aunque ya se haya pagado por ese servcio.

Poco poder de resolución y de apreciación del daño que hacen con su mala gestión.

Servicio nefasto
Llevo esperando que se pongan en contacto conmigo más de un mes. Impresionante lo mal que funcionan lo que demuestran la poca seriedad de la empresa.

Tamdis Vitoria ofrece una atención al cliente de 10. Envían un mail con la fecha de entrega y la franja horaria, lo que facilita mucho la organización. Además, el repartidor llama antes de llegar, algo que se agradece enormemente. Muy profesionales, puntuales y con un trato excelente.

Había leído las referencias y estaba un poco nerviosa y asustada, pero mi experiencia fue grandiosa. Me llamaron el día anterior para coordinar la cita, y me indicaron que me lo podían entregar al día siguiente de un rango de 9 am a 11am, a las 8:40 am recibo una llamada de los transportistas indicándome que si estaba en casa para recibir el pedido de muebles.es y que en 20 minutos estarían en mi domicilio. Pues los dos chicos que me entregaron amables y lo colocaron todo en el salón. Tal vez fue suerte o no lo sé. Pero muchas gracias. Fue tamdis Madrid

La persona que atiende el teléfono y gestiona la recogida de pedidos en Santiago de nombre Sandra es impresentable mal educada mal encarada y de todo menos profesional , hoy mismo se ha cursado una denuncia contra ella y la empresa por su culpa . Deplorable

Son una vergüenza. Compramos un colchón el día 14 de agosto. Nos dijeron que iban a venir ayer u hoy y ahora dicen que es posible que vengan el lunes. Dos días que perdimos ya por esperar a que venga Tamdis y ahora nos tocará perder un tercero, mínimo.

Es lamentable la falta de respeto que tienen hacia los clientes. Luego se quejan de los clientes que no están en casa cuando les llevan los paquetes y ellos hacen exactamente lo mismo.

No son capaces de respetar las fechas. No es normal que un cliente cancele sus planes durante tantos días por esperar a que venga Tamdis a traerle el paquete.

Una vergüenza de empresa que subcontrata a otras empresas de transporte para repartir los paquetes.

Nefasto y vergonzoso.
El 19 Sklum entregó unas sillas a Seur y una mesa a Tamdis.Las sillas llegaron el 25, de la mesa sólo me dicen que “la mercancía no se ha descargado aún…”Ni una fecha, ni más información. Hoy, 29, no se donde está la mesa…
Nunca más!

La peor compañía de transporte imaginable. Hace 1 mes que estoy esperando, el día de la entrega ni aparecen, no avisan, y encima me quieren entregar sólo 4 paquetes de los 5 que estoy esperando. Un desastre. No se puede hacer peor. Lamentable.

Un autentico desastre de compañía, la peor empresa logística de España.

Quiero denunciar la falta ya no de profesionalidad de los repartidores que también pero sobre todo su falta de educación y su falta de respeto por los clientes que somos los que les pagamos el sueldo. Me tuvieron esperando toda la mañana el lunes en Alicante para entregarme un somier y no aparecieron. Los esperé hasta última hora y casi llego tarde al trabajo. Y media hora después cuando iba de camino al Hospital de Murcia donde trabajo como auxiliar me llamaron por teléfono diciéndome que llegarían en 10 minutos a entregarme el somier y que si no estaba lo podían dejar en la puerta y que se encargase alguien de custodiarlo. Buena salida no? El problema es que vivo sola y en mi edificio no hay portero. Yo ya había avisado por teléfono a Tamdis de que no podía estar en casa a partir de las 13:15h por cuestiones laborales. Y su respuesta fue que empezaban a repartir a las 8 de la mañana y que mi dirección les cogía por el principio de la ruta.
Al decirles que era imposible que se hiciera cargo nadie de recoger el somier quedaron en hacer la entrega al día siguiente y fue la peor experiencia que he tenido jamás con unos repartidores. LLegaron casi a la una del mediodía con malas maneras, el conductor era un tipo evidentemente ebrio con la voz de King África que dijo llamarse Julián y su ayudante una mujer que no podía con el peso del somier dejándolo caer al suelo en medio de la baldosa sin querer entrarlo a casa pese a que se lo pedí de buenas maneras y me ofrecí a pagar por el esfuerzo si era necesario. Me trataron con desprecio, como si estuvieran sobrados, firmaron ellos mismos el parte de entrega y se fueron cantando cumbias. Pongo aquí la reseña y queja formal en consumo y en la inspección de trabajo. Y si veo al cantor conduciendo llamaré a la policía para que le hagan control de alcoholemia que es lo que se merece.

Vergonzoso, son unos sinvergüenzas. Me han roto la puerta del domicilio y no se ponen en contacto ni llamada ni email, no cogen el teléfono. Estoy desesperada