Dontano Opiniones 1212

Sono stato appena truffato da TechMania oggi, acquistando un telefono e ricevendo un pezzo di plastica pesante nel pacco, cercherò con tutti i modi di individuarli denunciandoli dalle tutte le autorità.

Sono ladri e truffatori il bello che che continuano questi maledetti che gli venga un cancher

Buona sera il giorno 13 marzo avrei fatto ordine con pagamento postepay andato a buon fine ma il telefono lo sto ancora aspettando spero di risolvere il problema velocemente altrimenti mi troverò costretta a rivolgermi ad un legale

Artikel bestellt, Lieferfrist 4 Tage. Nach 6 Monaten immer noch keine Lieferung, da angeblich nicht lieferbar. Alle anderen Kanäle können liefern. Ware natürlich bei Bestellung bezahlt.

Sehr schlechte Qualität, unfreundliche und unfähige Mitarbeitende!
Nie wieder bestelle ich bei denen!
Einfach ein Reinfall!!

Un azienda che ha vissuto sempre di truffe imbrogliando la gente 24 ore su 24,non mi meraviglio che abbia chiuso...

Miserabler Kundenservice, miserabler Telefondienst, lange Lieferfristen,
unbrauchbares Passwort mitgeteilt. Einfach: Miserabel. Nie wieder.
(Auftrag: 47 39 65 44)

Si ce que vous commandez fonctionne alors pas de soucis, dans le cas contraire ne comptez pas sur eux pour un échange ou un remboursement.
J'ai reçu un lecteur Bluray qui n'a jamais fonctionné et leur seule réponse est "faites marcher la garantie, nous ne gérons pas ça". Je dois donc payer des frais d'expéditions pour envoyer le lecteur Bluray fraichement acheté à LG et je ne sais pas quand je l'aurais en ma possession.
En Europe, c'est contre la loi ce genre de pratique mais en Suisse une entreprise peut détourner la loi si elle l'explicite dans les conditions générales de ventes.
Et j'espère que vous parlez couramment anglais ou allemand car même si c'est un site suisse personne ne parle français ! Ca ne devrait pas être permis dans un pays comme la Suisse. C'est dénigrer les minorités.

We received a product that just didn't work from the 1st day. Techmania refused to handle the warranty, and said that 1. we were responsible for sending it to the manufacturer, 2. to pay for shipping, 3. that their (hidden) terms and conditions stated that, contrary to the Swiss law and european law, they didn't assume this responsibility as a vendor

Consequently, even if they deliver a faulty product, even if they are responsible for the damage, they don't take responsibility. Never buy from this company, you will have problems

Ordinato nexus 6 in data 14 aprile 2015.
Contattati per email per sapere quanto tempo ci sarebbe voluto ho ricevuto la risposta: da 10 a 30 giorni. ok nessun problema, non fosse per il fatto che alla mail successiva non hanno risposto, inviato una mail connessa alla prima e neanche a quella hanno risposto, inviandomi poco dopo la risposta automatica che l'ufficio è chiuso ( durante la settimana alle 4 del pomeriggio ).

Ho inviato poi altre mail informandoli dei miei diritti ma a quanto pare non è importante per loro e non mi hanno risposto e inviato continuamente email precompilate.

Ho chiesto quindi il rimborso 07/05/2015 tramite PEC e attenderò quindi uno due mesi per riceverlo come ho letto molte volte online.

Non acquistate per nessun motivo ( neanche se avete mesi di tempo per aspettare )

11-05-2015 Techmania ha finalmente letto la PEC e sto quindi aspettando il rimborso. Ovviamente la prima cosa che mi hanno detto è che loro rispettano la legge dlgs 2016/2005 in cui si danno 30 giorni per il rimborso.

Ah nel frattempo il mio commento è stato segnalato da techmania per linguaggio volgare, che è insistente.

Settembre 2015 Ancora niente. Come da aspettativa le risposte sono sempre le stesse, nessun rimborso, il reparto competente se ne sta occupando a quanto pare :-)

23-10-2015 Attendo ancora rimborso. Nel frattempo il sito é stato oscurato dall'Antitrust per pratica commerciale scorretta e quelli di techmania hanno fatto sapere di aver cambiato indirizzo e-mail per le comunicazioni. da aprile ancora non si vedono i 300 e passa euro che mi devono essere restituiti e che credo non vedrò mai più.

24-04-2016 Ad oltre un anno dal mio acquisto ovviamente non riceverò mai il rimborso come tantissimi altri italiani.

Salve, ho comprato un LG G3 32 gb il 9 Febbraio 2015. Dopo mesi di attesa, faccio disdetta tramite raccomanda A/R a Giugno e ad oggi 28 Gennaio 2016 non ho ricevuto il rimborso. Fatto denuncia ai Carabinieri, ma ormai ho perso le speranze. Da evitare assolutamente!!!!

Nie wieder Techmania!!!

Wer die AGB`s nicht richtig liest, wird bei einem Retourenversand regelrecht verarscht!
Kein Rückgaberechet, schreibt Techmania. Schickt man einen Artikel zurück, wird er kostenpflichtig von Techmania retourniert! Verweigert man die Annahme, bekommt man in einem nächsten Schritt die Betreibungsandrohung!

Auch wenn die Ware wieder im Techmania Lager ist, bekommt man eine solche Antwort per Mail:

<< Wir werden das Paket hier behalten, bis Sie einer Zusendung zustimmen. Die Rechnung bleibt wie informiert offen und wir bitten Sie diese zu bezahlen. Sollte keine Zahlung eingehen, werden wir den Fall an das Betreibungsamt weiterleiten. >>

Einfach nur eine bodenlose Frechheit... Wir werden zukünftig von Bestellung bei Techmania absehen.

Da luglio 2015 che sto aspettando sia il rimborso che il cell senza una risposta concreta. Ho mandato la pec per il rimborso di 319€ ad Agosto, ma nn ho mai visto nulla. Chissà quando li rivedrò. Secondo voi li riceverò?

Ho ordinato lo smartphone 2 settimane fa e da allora non ho più ricevuto informazioni.

ordine 100091967 31/01/15 salvatore terranova € 238,50 ho comprato un telefono che non mi è mai arrivato alla fine ho chisto il rimborso e mi rispondono sempre con la stessa frase "Le confermiamo che la sua pratica è in lavorazione al reparto amministrativo e verrà gestita a breve"

Ordinato uno smartphone Samsung il 29 agosto, dopo varie assicurazioni e pretesti per giustificare il ritardo di evasione, il 23/10 ho disdetto l'ordine con Raccomandata AR.
Mi comunicano, via mail, che hanno ricevuto la disdetta e quindi inviato la pratica al reparto competente che provvederà al rimborso con le stesse modalità del pagamento (nel mio caso bonifici bancario). Campa cavallo……sono ridicoli e inaffidabili anche nelle risposte!

Ordine effettuato in data 01/08/15 e convalidato il 03/08/15, regolarmente pagato a mezzo carta prepagata. Spedizione inizialmente prevista entro il 09/09/15, ad oggi, 02/11/15, merce non ancora ricevuta nonostante i numerosi solleciti via email e diffida ad adempiere inviata il 15/10.
Il sito è sotto sequestro e al telefono riferiscono che non possiamo fare riferimento a loro per merce acquistata online, rimandando all'indirizzo email che però invia solo risposte vaghe e standard.

Premetto che per varie ragioni fino ad oggi non ho potuto essere incisivo ed insistente come avrei voluto, però adesso basta. E' ora di fare la pubblicità negativa che si meritano...
Ho fatto il mio ordine per un Nexus 5 32Gb il 2 gennaio 2015.
Dopo quasi 5 mesi di rimandi e menzogne sulla consegna e sui problemi di approvvigionamento, ho chiesto il rimborso dei quasi 300€ che ho pagato.
Ad oggi, 18 ottobre 2015, non ho ancora ripreso i soldi che i signori si sono intascati a gennaio!!!
Sono veramente vergognosi...

Andrea

Ordine regolarmente pagato, mai ricevuto, richiesta rimborso effettuata

Abbiamo acquistato due telefoni in data 16/03/15, la convalida del pagamento da parte di Techmania è avvenuta subito. Nei prima trenta giorni lavorativi,consci delle tempistiche di spedizione specificate nel contratto di vendita, abbiamo atteso pazientemente. Abbiamo periodicamente chiesto spiegazioni riguardo al ritardo dell'evasione dell'ordine, dopo una serie di mail precompilate ci hanno riferito di un problema inatteso nell'approvvigionamento dei prodotti. Inaccettabile che ad oggi, a tre mesi dall'acquisto, non disponiamo ancora dei nostri telefoni. Saremo obbligati a denunciare il fatto.

Aggiornamento 18/06/15:
A seguito di un ulteriore sollecito il 16/06/15 Techmania ci comunica che l'ordine verrà spedito nel periodo compreso tra il 22/06/15 e il 03/07/15. Quindi in totale dal 16/06 altri 14 giorni lavorativi di attesa. Aspettiamo impazientemente sperando di ricevere finalmente i nostri telefoni. Vi terremo aggiornati.

Aggiornamento 29/06/15:
Sono trascorsi sei giorni lavorativi dal 22/06/15 e ancora non abbiamo avuto notizie dei nostri telefoni. Stando a quanto precedentemente comunicato da Techmania, la spedizione deve avvenire entro il 3/07/15.
Attendiamo speranzosi venerdì.

Aggiornamento 03/07/15
Dopo ulteriore richiesta da parte nostra, il 30/06/15 Techmania comunica di aver preso in carico la nostra segnalazione per sollecitare l'evasione dell'ordine. Come ci aspettavamo, oggi 03/07/15 (data entro cui sarebbe dovuta avvenire la spedizione in base alla comunicazione di Techmania del 16/06/15) non abbiamo né ricevuto i nostri telefoni, nè tantomeno il numero tracking della spedizione. In pratica, allo stato dei fatti ci risulta che Techmania stia soltanto prendendo tempo e dilatando i tempi di una ormai incerta spedizione. Siamo amareggiati e delusi da questo comportamento così poco professionale. Continueremo ad aggiornarvi.

Aggiornamento 06/07/15
Techmania ancora non ha spedito l'ordine né ci indica quando intende farlo. È una situazione ridicola, suggeriamo agli utenti di prestare attenzione.

Aggiornamento 08/07/15
Techmania continua a rispondere alle nostre mail in maniera evasiva. Noi vogliamo i telefoni che abbiamo regolarmente pagato il 16/03/15, è un desiderio così assurdo?
Non è possibile che nonostante le segnalazioni continuino con questa condotta.

Aggiornamento 20/07/15
Sono trascorsi oltre quattro mesi dall'accettazione del pagamento e ancora non sappiamo nulla dei nostri telefoni. Considerato l'andamento dei fatti ci sentiamo legittimati nel dire che Techmania si è appropriata dei nostri beni. Ci sentiamo ingannati e derubati, crediamo di essere stati truffati.

Aggiornamento 21/07/15
questa mattina Techmania ci ha comunicato che non sa indicare una data per l'evasione dell'ordine. Abbiamo già provveduto a recedere il contratto ed a richiedere il rimborso via posta certificata.
Speriamo che la situazione si risolva a breve, abbiamo comunque già allertato l'avvocato.

Aggiornamento 22/07/15
Techmania segnala la nostra recensione nonostante a noi risulti di aver semplicemente descritto i fatti.

Aggiornamento 09/10/15
A distanza di più di due mesi Techmania non ha provveduto a restituire i nostri soldi. Abbiamo chiesto informazioni via mail ma non hanno più risposto, ovviamente al numero fisso non sono mai reperibili.
Andremo in fondo a questa storia.