Dontano Opiniones 1212

Ho ordinato un pc il 02/02/2015. Dopo oltre un mese e dopo varie sollecitazioni con mail in cui la risposta era sempre più o meno la stessa (provvederemo a sollecitare l'evasione dell'ordine etc.) il 19/03 chiedo il rimborso e l'annullamento dell'ordine. A oggi ancora nessuna traccia dei soldi.
Se mai finirà quest'incubo avranno un cliente in meno

Ho ordinato un iPhone 6 il 22 gennaio con pagamento lo stesso giorno.
il sito diceva che l'avrei ricevuto 5 - 10 giorni lavorativi. dopo circa due settimane ho cominciato a scrivere mail a Tecmania, dove chiedevo informazioni sul prodotto. Per circa due mesi ho sempre ricevuto risposte preconfezionate e senza reali informazioni sull'ordine.
Per ben quattro volte mi è stata detta una data sull'evasione dell'ordine, che però non si è mai concretizzata. Il telefono è arrivato proprio quando stavo per chiedere il rimborso, esausto per l'attesa infinita, il 25 maggio, quattro mesi dopo. Il telefono funziona e non ha difetti, però è stata un' esperienza negativa per l'attesa troppo lunga e per le risposte mai chiare da parte degli utenti dell'azienda. Le due stelle sono per il prezzo del prodotto conveniente, che è alla fine è arrivato intatto e funzionante e perché rispondono sempre.

Ho ordinato un Nexus 5 LG da 16 GB il 21 gennaio 2015 pagato lo stesso giorno con Postepay.
Il 9 febbraio 2015 ho chiesto a Techmania, tramite email, informazioni sullo stato dell'ordine, rispondendomi che era in attesa della fornitura della merce per poter spedire il prodotto.
Altra email di sollecito il 19/2/15 e il giorno 24/2/15 con risposta, devo dire sempre cortese e puntuale, la quale comunicava che ancora non era arrivato in sede il mio terminale.
Stanco di aspettare, il giorno 23 marzo 2015 mi decido di inviare la raccomandata a/r per cancellare l’ordine e chiedere il relativo rimborso.
Anche qua, dopo varie email, Techmania risponde di pazientare poiché la richiesta era stata inoltrata al reparto competente.
Il giorno 17 aprile ricevo un’email la quale mi comunicava che il prodotto da me richiesto era stato spedito con corriere Bartolini. Infatti il 21 aprile, dopo ben 90 giorni dall’ordine effettuato, ricevo il tanto agognato Nexus 5.
Decido di ritirare il pacco e annullare così automaticamente il rimborso.
Conclusioni: non posso dare più di 3 stelle a Techmania.
Motivo:
se il telefono fosse arrivato entro i 10 giorni lavorativi, come reclamizzato al momento dell’acquisto, sicuramente le 5 stelle le avrebbe meritate.
Se il telefono fosse arrivato entro 30 giorni dalla data d’ordine, come riportato in una clausola di contratto, le 4 stelle le avrebbe meritate.
Se il telefono fosse arrivato senza che avessi spedito la raccomandata postale, le 3 stelle le avrrebbe meritate, ma visto che sono stati sempre cortesi e puntuali a rispondere, non posso darne 2 e quindi per me Techmania si merita 3 stelle.
P.S. Se siete pazienti e volete risparmiare vi consiglio di acquistare da questo sito. Il prodotto che ho comprato costa come minimo 100€ in meno rispetto ad altri negozi di e-commerce.

Ho ordinato un Samsung galaxy A3 per regalarlo a mio figlio il giorno della sua comunione, naturalmente con largo anticipo. Oggi, a 48 giorni dall ordine, non l ho ancora ricevuto, nonostante le mie molteplici email di sollecito! Le loro risposte evasive.
Stesso problema anche per un mio amico ed una mia parente.
NON ACQUISTATE NIENTE DA QUESTA AZIENDA!!!!!

Ordine effettuato il 12/02/15 con pagamento per bonifico ricevuto da Techmania il 13/02/15.
Richiesta rimborso il 04/03/15 e non c'è traccia dei miei soldi.
Mi hanno comunicato per email ordinario il 13/04 e per pec il 17/04 che c'è stato un disallineamento nella pratica di rimborso e che devo ancora aspettare.
Sto mettendo insieme la documentazione per denunciarli e consiglio vivamente a tutti di fare lo stesso, magari le autorità riusciranno a chiederli definitivamente.
E' una grandissima presa in giro.

23 aprile 2105:
Ho acquistato ben 2 LG Nexus 5 32Gb.
L'ordine è stato effetuato il 10 marzo e convalidato l'11 marzo.
Nella mail ricevuta dopo il pagamento è scritto "Per la spedizione i tempi di evasione standard sono a partire da 5-10 giorni lavorativi dalla convalida del pagamento... e, al più tardi, entro 30 giorni".
Sono passati 42 giorni (30 giorni lavorativi) ma non ho ancora ricevuto nessuna informazione su quando verrà spedito (ho contattato più volte l'assistenza ricevendo solo informazioni vaghe).

Aggiornamento 14 maggio 2105:

Il 24 aprile TechMania mi comunica che "non è possibile reperire il prodotto Nexus 5 32 gb" e mi propone di sostituirli con due "Nexus 5 16 gb black con evasione immediata" e un buono di 60 euro (techmoney). Accetto lo scambio ma chiedo il rimborso della differenza invece del buono (che dovrebbe essere legittimo).
Mi dicono che il rimborso non è possibile (????) e non rispondono alla mia richiesta di spiegazioni.
Accetto mio malgrado lo scambio + buoni.
Oggi dopo altri 21 giorni non si hanno notizie del mio ordine e il servizio di assistenza non risponde alla mie richieste di informazioni.
La situazione attuale è la seguente:
- sono passati 65 giorni dall'accettazione del pagamento (47 giorni lavorativi), ben oltre il tempo massimo comunicato da TechMania.
- nessuno dal servizio assistenza si degna di chiamarmi o darmi informazioni utili (nemmeno via mail).
- ho bisogno urgente dei cellulari e non so nemmeno dove siano.
- ho 60 euro di buoni da spendere sempre su TechMania.

Tirate voi le somme, perchè io sono completamente allibito dal trattamento che mi è stato riservato e non ho più parole.


Aggiornamento 27 Agosto 2015:
dopo quasi tre mesi di attesa a fine maggio ho provveduto ad inviare una diffida (ad adempire ai loro obblighi entro 15 giorni) a techmania tramite PEC. Ovviamente non ho avuto nessuna risposta. Dopo 15 giorni parte la richiesta di rimborso. Il 5 giugno Techmania mi conferma di aver avviato la pratica. Ad oggi dopo mille solleciti non ho ancora avuto i miei soldi e non ho nemmeno avuto nessuna informazione in merito. Sto per segnalare tutto all' AGCM con tutti i documenti raccolti in questi mesi (email, raccomandate, screenshot del prodotto sul sito al momento dell'acquisto, etc).

x il CEO di Techmania Andrea Milite:
Pensavo che fosse interesse dell'azienda soddisfare e tutelare il cliente ma evidentemente mi sbaglio. Sinceramente non capisco come si possa gestire un' attività commerciale in questo modo. Se considero il tempo perso in questi mesi mi conveniva comprare su Amazon.

AGGIORNAMENTO 14 SETTEMBRE
Sono passati più di 6 mesi, 188 giorni, 4512 ore dal quel maledetto giorno in cui ho deciso di acquistare da Techmania. Nello stesso tempo
avrei potuto fare il giro del mondo a piedi. Ma a quanto pare ricevere un rimborso è una cosa assai più complicata.

Finalmente due settimane fa ricevo la prima chiamata telefonica da parte di techmania. Scopo? Rassicurarmi sul fatto che stavano provvedendo al rimborso. Alla domanda "Quando prevedete di completare il rimborso?" la risposta è stata "Non lo so". Sostanzialmente la stessa risposta che ho sempre ricevuto via mail ma questa volta "live" da una voce reale. E come prevedevo nulla è successo negli ultimi 10 giorni.
Ringrazio il CEO Andrea Milite per l'attenzione che mi hanno riservato in qualità di cliente e tutto lo staff di Techmania.
Saluti

AGGIORNAMENTO DEL 3 DICEMBRE
Ancora nessuna notizia del rimborso, nel frattempo il sito è stato chiuso.
Le opzioni che rimangono ora sono la denuncia alla polizia postale/carabinieri, la denuncia al giudice di pace, la denuncia tramite avvocato.
Se qualcuno ha consigli mi contatti
Stefano

Parlerò senza pronunciare parolacce solo per evitare di farlo censurare,ma credetemi ne vorrei dire parecchie...Comunque praticamente ho acquistato e fatto finanziamento per samsung galaxy s5 duos SM-G900FD il 17/03/2015, esito finanziamento positivo il 23/03/2015,premetto che al momento dell'acquisto sul sito mi dava la disponibilità in magazzino e non come mi hanno risposto che le loro condizioni di vendita prevedono l 'evasione dell'ordine da 10 al massimo a 30 giorni,tutte le volte che ho mandato l'email per avere notizie mi hanno risposto allo stesso modo,di sicuro hanno la risposta standard da mandare con le stesse parole...comunque praticamente oggi mi sono deciso di annullare il pagamento e quindi l'ordine lo acquisterò anche a prezzo maggiore ma col piacere di farlo senza stress che è ciò che mi hanno provocato pensando ogni giorno mi arriva o non mi arriva..Sono veramente poco seri ve lo sconsiglio vivamente di fare acquisti presso di loro esistono tantissimi altri negozianti on line seri che spediscono gli ordini appena ricevuto il pagamento, quindi non comprate su techmania venditore per nulla serio.....ho dovuto mettere una stella perchè se no non viene pubblicato,meritano meno 10 stelle
Voglio rendere partecipi tutti quanti che ho trovato un negozio on line all'altezza di essere chiamato tale...il sito si chiama acquistabene praticamente lunedì alle 2034 ho acquistato il tel , martedi mattina alle 0930 ricevo l'email di avvenuta spedizione e l'avviso di bartolini che il pacco sarà in consegna giovedi mattina.Questa è serietà....pacco spedito in 12 ore dall'acquisto....e c'era la notte di mezzo...

Ho ordinato un Lg g3 32gb nero in data 14 marzo, pagando tramite bonifico e hanno ricevuto il pagamento il 17 marzo. Ad oggi, 21 aprile, non ho ancora ricevuto nessuna notizia certa sullo stato del mio ordine, solo risposte precompilate spesso contrastanti tra loro. È un'odissea che non avrei mai voluto fosse iniziata. Ragazzi, vi consiglio di spendere un poco di più ma comprando da un sito serio ed affidabile. Aggiornerò la recensione con le novità nei prossimi giorni, sperando di ricevere il telefono e non aver mai più niente a che fare con techmania.

AGGIORNAMENTO 4 MAGGIO:

Dopo avermi detto che avrebbero spedito il 4 Maggio, in data 1 maggio mi hanno mandato una mail dicendomi che spediranno entro 24/48 ore a partire dal 22 maggio.. Ma è possibile? Non so più cosa fare..

AGGIORNAMENTO 8 MAGGIO:

Per tutelarmi ho deciso di mandare una raccomandata a/r con lettera di diffida ad adempiere. Consiglio a tutti di farlo per tutelare i propri diritti. Scaduti i termini dettati da essa, potete denunciare e rivolgervi al giudice di pace chiedendo un risarcimento danni. Fatelo!

AGGIORNAMENTO 11 MAGGIO:

La lettera di diffida ad adempiere è stata ricevuta in data 7 maggio, adesso hanno 20 giorni per inviarmi il telefono. Mi sto preparando una documentazione dettagliata per presentare denuncia nel caso non rispettino i tempi. Invito tutti a fare la stessa cosa. È giusto che vi tuteliate da queste persone. Vi tengo aggiornati su quel che succederà nei prossimi giorni.

AGGIORNAMENTO 26 MAGGIO:
Ad un giorno dalla scadenza dei termini della lettera di diffida ad adempiere, prontamente mi scrivono che il mio ordine è stato annullato e che procederanno a rimborsarmi. Tutto questo sta succedendo dopo DUE MESI dal giorno in cui ho ordinato il prodotto. Questa cosa è inammissibile. In più avendo pagato con bonifico, essendo a conoscenza dell'esperienza di altre persone, sono quasi certo che non mi rimborseranno neanche.

AGGIORNAMENTO 1 GIUGNO:
Per adesso non ho ancora ricevuto il rimborso. Spero di riavere i soldi quanto prima, anche se a leggere le recensioni a quanto pare impiegano più di quanto la legge permetta. Il mio consiglio è di non comprare su Techmania.

Fatto ordine il giorno 26/2/2015 di un telefono lg g3 pagato con carta di credito e incassato da techmania lo stesso giorno.Dopo varie e-mail per sollecitare la spedizione ,ricevendo solo risposte evasive,mi rendo disponibile ad accettare un prodotto di colore differente o un prodotto in pronta consegna,ricevendo in risposta di non possedere prodotti in pronta consegna.Senza scoraggiarmi mando un'altra e-mail chiedendo se erano disposti ad inviarmi lo stesso prodotto pubblicizzato sul loro volantino ad un prezzo maggiorato,rendendomi disponibile a pagare la differenza .Al loro ennesimo rifiuto dicendo che il volantino è solo per lo store fisico, in data 30/3/2015 decido di annullare l'ordine con raccomandata.Ad oggi non dispongo nè dell'ogggetto nè dei miei soldi;pensare che sono 15 anni che compro su internet e questa è la mia prima esperienza negativa.Forse la loro forza è proprio questa :ci fidiamo dei venditori e non leggiamo le recensioni perchè in giro ci sono tanti venditori onesti,proprio come è successo a me e a tanti altri compratori.A questo punto spero almeno in un rimborso nei termini di legge.Vi terrò aggiornati.
Aggiornamento del 30 aprile :mi hanno inviato una e-mail dove dicevano che mi avrebbero rimborsato entro la settimana del 11/5 al 17/5,ma loro l'annullo dell'ordine lo hanno ricevuto il primo di aprile.Li ho sollecitati ad espletare il rimborso al più presto o seguirà denuncia alla polizia postale.
P.S.la recensione è stata segnalata come linguaggio volgare ,a me non sembra volgare e a voi?

Ho ordinato da Techmania il giorno 23/2 un Note 3. Pagato con bonifico bancario anticipato il giorno dopo. Solo successivamente mi viene comunicato che la data di consegna era prevista per il 27/3 (nell'ordine si parlava di 5-10 giorni). Il giorno 1/4 ho chiesto la risoluzione del contratto per loro inadempienze con conseguente riaccredito del dovuto. A tutt'oggi dopo decine di comunicazione NON HO ANCORA VISTO ALCUN BONIFICO DI RESO. Probabilmente sarà necessario adire alle vie legali.
Mia opinione: si tratta di un negozio il cui scopo è attirare clienti e soprattutto pagamenti, sapendo già a priori che non sono in grado di fornire la merce ordinata. Sfiora la truffa.

Aggiornamento del 23/06
Anch'io ho ricevuto la famosa mail con scritto:

"la informiamo che a seguito di una verifica effettuata con il reparto di competenza, quest' ultimo ci comunica che per un disallineamento del sistema il suo rimborso non è andato a buon fine.

Nel tranquillizzarla sulla presa in carico dell’imprevisto verificatosi, siamo lieti di comunicarla che la sua pratica verrà reinoltrata e nel giro di qualche giorno sarà eseguita."

Speravo fosse un passo avanti nella pratica ma vedo che la stessa è stata mandata a tutti. Sono veramente dei truffatori... Oltre al danno anche la beffa: io il pagamento l'ho fatto come ditta e quindi ho un uscita senza avere per altro una fattura (come se avessi pagato in nero...)
Ma la tutela dei consumatori dove è ?

Definirei la mia esperienza di acquisto su techmania a dir poco deludente.
A parte la consegna di quanto acquistato avvenuta con oltre tre mesi di ritardo dal pagamento effettuato, le comunicazioni e l'assistenza sono sempre state generiche, tendenti al tranquillizzarmi sui tempi di consegna, cosa che puntualmente restava disattesa. La cosa curiosa è che dopo avere inviato a mezzo pec la disdetta dell'ordine e la richiesta di restituzione del pagato mi è stato spedito l'oggetto acquistato senza inviarmi mai risposta alla richiesta di annullamento dell'acquisto e di restituzione di quanto pagato.
Sconsiglio vivamente di fare acquisti con questo venditore!

Tenetevi lontani da questo sito! I prezzi sono iper-vantaggiosi ma il servizio è scadente e senza alcuna garanzia!
Ho ordinato un Samsung Galaxy s4 il 27/01/2015 accettando da termini di vendita, che i termini di evasione sarebbero stati di 5-10gg lavorativi. Chiedendo informazioni via mail mi informano che la data stimata di evasione dal 10/02/2015.
Con 6 giorni di ritardo, il 16/02/15 vengo informata che il telefono è stato spedito con BRT. Qualche giorno dopo mi arriva a casa il telefono, ma entro la prima settimana decido di restituirlo in quanto le prestazioni del telefono non erano ottime.
Come da condizioni di vendita posso restituirlo a mie spese accompagnato ad una Raccomandata e procederanno alla restituzione dei soldi.
Il 4/03 mi confermano la ricezione della raccomandata e del cellulare, ma un mese dopo non non mi erano ancora stati restituiti i sodi.
Solo dopo una PEC inviata dal mio legale hanno proceduto alla restituzione dei soldi!

A tutte le mie lamentele hanno risposto con mail evasive senza vere e proprie informazioni, rimandando il problema ad uffici diversi della loro azienda ma senza dare dei riferimenti.

Inoltre non permettono la restituzione di dispositivi entro la prima settimana se c'è un malfunzionamento! Quindi se vi arriva un telefono fallato non accettano in alcun modo né la restituzione né il cambio della merce!!!!


in risposta a Techmania e alla cortese Katia:
vorrei far notare che sono tra le poche fortunate al quale è arrivata la merce entro i termini massimi a cui fate riferimento (e a proposito dopo aver parlato più volte con il mio legale e fatto leggere tutta la documentazione ci sono molte incongruenze sul vostro sito e davvero poca chiarezza sulla reale disponibilità della merce).
Piuttosto che un ennesima scusa riguardo le tempistiche di spedizione mi piacerebbe più chiarezza sul mancato rispetto della restituzione dei soldi (avvenuta solo dopo PEC del mio avv. e non quando da voi dichiarato e tanto meno RISPETTANDO I TERMINI DI LEGGE!!!)

Ho acquistato un Nexus 5 16 gb in data 25/02/2015 pagando a mezzo bonifico. Trascorsi i presunti tempi di evasione dichiarati (5-10 giorni lavorativi) inizia l'odissea dei solleciti da parte mia ai quali ricevevo risposte evasive e preconfezionate pertanto invio PEC con modulo di recesso in data 19/03/2015. Secondo quanto dettato dal codice del consumo aggiornato al 13/06/2014, avrei dovuto ricevere il rimborso nell'arco ei 14 giorni lavorativi successivi alla consegna della PEC. Ovviamente nulla di fatto. Vengo inoltre a scoprire che Techmania è stata pesantemente multata dall'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato per pratiche commerciali ingannevoli quindi mi convinco sempre di più di essere vittima di una frode. Come definire altrimenti quando qualcuno ti vende un prodotto che non ha, ma ti chiede subito il pagamento per accumulare liquidità e interessi bancari? Non passa giorno che non li solleciti a emettere il rimborso dovutomi e credo proprio che li denuncerò alla polizia postale. Morale? Tenetevi lontani da Techmania.
Aggiornamento:
dopo 3 mesi di purgatorio sono stato rimborsato e guarda caso, proprio dopo aver scritto qui della mia esperienza. Sono contento ma resta cmq l'amaro in bocca perché io come tanti mi sono imbattuto in quello che evidentemente è un sistema. Piena solidarietà a tutti quelli che sono ancora in attesa dei propri rimborsi.

Ho comprato un Nexus 5 il 28 dicembre del 2014 con accredito bancario. Non avveniva nessuna consegna e, alle mie email di riscontro, rispondevano che il prodotto stava per essere consegnato nel giro di pochi giorni.
Visto il persistere della situazione compilo la mia disdetta e la invio con Pec in data 09/02/2015.
Richiedo sollecitando il rimborso ed ottengo risposta che la mia pratica è stata avviata.
Con PEC del 10/03/2015, faccio notare che a 30 giorni dalla disdetta non avevo ottenuto alcun rimborso e chiedevo riferimenti per meglio seguire l'iter, loro mi comunicano che devo indagare presso la mia banca.
Ho riscritto un'altra Pec in data 18 Aprile 2015 ribadendo che trascorsi 70 giorni dalla disdetta e 46 giorni dalla promessa del rimborso.
Ho contattato la mia banca e mi ha fatto presente che non è arrivato nessun accredito da parte di Techmania.
Ho chiesto se è stato un un disguido il mancato rimborso o... non trovo la parola per definirlo,,, indovina !!!

Acquistato un nexus 6 in data 20 marzo, pagamento ricevuto da loro in data 23 marzo, mi comunicano che il telefono verrà spedito, però, all'avvicinarsi dei normali 10 giorni lavorativi posti come limite di una normale spedizione, chiedo cosa stesse andando storto, allora, dopo svariate email uguali e solleciti di scriverle e non copiarle e basta, mi comunicano che l'averebbero inviato il 7 aprile, data che si è rivelata essere al limite dei 7 giorni.
Ovviamente, non è stato inviato in quella data, per questo continuo a esigere di sapere cosa sia andato storto, ma loro non comunicano realmente e, alla fine, rispondono due volte con la stessa mail in cui indicano la spedizione da 24 a 48 ore dopo il 24 aprile, ma, il 26 aprile è chiaramente il limite dei 30 giorni, quindi anche questa sembra una data fittizia, anche per il fatto che l'email mi è stata inviata più volte senza neanche la differenza di una virgola, per questo ho posto l'ultimatum della revoca, a cui è stata inviata la solita email, per questo ho inoltrato una raccomandata per richiedere un rimborso a cui loro continuano a non rispondere.
Sapendo che leggete e censurate, voglio l'oggetto che ho acquistato o i soldi con cui l'ho pagato.

Ciao a tutti gli utenti, vi scrivo per segnalare la mia esperienza negativa con il sito in questione techmania.
Ho acquistato da loro un telefono cellulare (GOOGLE NEXUS 5 16GB NERO) il 19 gennaio 2015, tutto regolarmente pagato con Carta di Credito con tanto di conferma da parte loro tramite e-mail.
Ad oggi 17 aprile 2015 non ho ancora ricevuto nulla.
Ho inoltrato numerose richieste via e-mail al servizio clienti del sito, ma mi vengono fornite risposte evasive e non vengono mai rispettate le date di consegna che man mano mi vengono fornite.
Ho provato a contattarli anche telefonicamente ma figuratevi se si degnano di rispondere. Inseriscono la voce guida e dopo pochi minuti cade la linea.
Dato che sono trascorsi ben 3 mesi dall'acquisto del mio oggetto, oggi mi sono recato a denunciare l'accaduto alla POLIZIA POSTALE della mia città.
Esperienza negativa, da non ripetere nel modo più assoluto.

Ciao a tutti gli utenti, vi comunico che dopo ben 92 gg dall'acquisto del mio prodotto finalmente è arrivato il tanto atteso GOOGLE NEXUS 5.
Come promesso vado a ritirare la denuncia alla POLIZIA POSTALE, ma la mia valutazione su TECHMANIA non cambia. Non esiste far aspettare i vostri clienti tutto questo tempo, anche perchè alla MEDIAWORLD della mia città attualmente danno lo stesso prodotto a 239€ qundi non solo non ho risparmiato, ho dovuto pure aspettare tre mesi abbondanti. INAUDITO!

Già multati dall'AGCOM. Questi signori dicono di spedirti il prodotto in 5-10 giorni io dopo due mesi non ho ricevuto nulla e ho dovuto richiedere un rimborso tramite PEC. Inaffidabili, irrispettosi (rispondo in maniera automatica con mail senza senso).

I prezzi troppo bassi rispecchiano la qualità del loro servizio, cioè uno schifo.

Alla larga

Buonasera,rispondo ora alla risposta di techmania,è vero il rimborso è stato fatto ma dopo più di 5 mesi,non.vi sembra troppo???? Ho dovuto chiedere alla banca di intervenire e mi sembra assurdo visto.che voi i soldi li volete subito quando si fa l'ordine!!! Non aspettami sul sito,mai più comprerò da voi e onestamente per gli acquisto che ho fatto dopo il vostro sito nonl'ho neanche guardato.

Nonostante le recensioni non proprio positive, procedevo, confortato da rassicurazioni di amici di Battipaglia, ad acquistare un Google Nexus 5 da 32 gb. Ordine convalidato in data 14/01/2015: € 304 (comprensivo di spedizione assicurata) versati mediante bonifico.
Dopo varie mail, un contatto telefonico e più di 45 giorni trascorsi dalla convalida dell'ordine viene formulata una proposta transattiva a causa dell'indisponibilità del prodotto. Google Nexus 5 da 16 gb e un buono da 30 € spendibile sul loro sito. Ovviamente rifiuto, confermando la già inoltrata richiesta di annullamento e rimborso (inviata per PEC IL 18/03/15).
Mi viene comunicato che il rimborso sarà evaso nella settimana dal 30/03 al 05/04 (settimana di Pasqua, tra l'altro).
Nessun bonifico ricevuto. Mi viene comunicato un ennesimo disallineamento della pratica presso il reparto amministrativo.
Ancora in attesa.
Comincio a pensare seriamente che questo rimborso non mi verrà più corrisposto.
Inqualificabili.
Aggiornamento: al 19/05/2015 non è ancora pervenuto il rimborso, seppur la disdetta risalga a più di 2 mesi fa (18/03/2015).

In data 9/02/2015 ho ordinato su Techmania un Nexus 5 bianco da 32 GB. Il pagamento è stato effettuato immediatamente, ma dopo dieci giorni lavorativi lo status dell'ordine risultava essere ancora in elaborazione. Ho iniziato ad inviare e-mail, chiedendo informazioni circa la data di evasione, ma ho ricevuto solo risposte vaghe ed incerte, che mi comunicavano che erano in attesa della fornitura della merce.
Stanca di aspettare, l'11/03/2015 ho inviato una raccomandata A/R per annullare l'ordine.
Il 20/03/2015 mi è arrivata una mail da Techmania in cui mi proponevano di sostituire il prodotto da me ordinato con un Nexus 5 nero da 16 GB, assicurandomi il rimborso dei restanti 30 euro e sostenendo che in questo caso l'evasione dell'ordine sarebbe stata immediata. Ho accettato di sospendere l'annullamento dell'ordine, ma ovviamente il cellulare non è stato mai spedito.
Dopo aver riconfermato l'annullamento dell'ordine, mi hanno comunicato che il rimborso sarebbe avvenuto entro il 5/04/2015, ma dell'accredito nessuna traccia.
Ho inviato un'altra e-mail per sollecitare il rimborso e in data 8/04/2015 mi hanno confermato di aver evaso correttamente la pratica e di verificare l'avvenuto rimborso con il mio istituto di credito.
Del rimborso non c'era ancora nessuna traccia.
il 13/04/2015 mi hanno comunicato che a causa di un "disallineamento del sistema" il rimborso non è andato a buon fine e che avrebbero provveduto a "riallineare la procedura".
Ad oggi, 16/04/2015 sono ancora in attesa del rimborso.

Acquisto spesso online e questa è decisamente la peggior esperienza d'acquisto che abbia avuto.
Sconsiglio vivamente di acquistare da Techmania.

AGGIORNAMENTO: il rimborso è stato erogato il 20/04/2014.