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The Pet Friends Opiniones 

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Tienda de animales
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Valorada con 1 estrellas sobre 5

They never sent the package (but they took the money) they since have ignored my emails and Facebook messages! It’s been 2-3 months

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Brush was great, super soft & delivered quickly BUT don’t put sticky labels on the back of it - sooo difficult to remove fully & will now get dirt in the residue 🥴

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top marks to the customer service agent Bini who set up my new policy for our puppy today. She was so clear & calm on the phone explaining everything patiently & in a friendly manner. She waited whi... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Not happy that my haas brush had nothing written on the body of it . Been assured it’s not seconds but won’t be buying anything again

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de animales
  2. Servicio de montar a caballo
  3. Cuidador de mascotas

Escrito por la empresa

The Pet Friends are a online pet retailer distributing though-out the UK.

Información de contacto

2,6

Malo

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140 opiniones

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1 opinión en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great customer service

Great customer service, a phonecall sorted the order, and the refund was processed quickly. Am delighted with my purchase and will certainly be shopping with you again.

30 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Not happy that my haas brush had…

Not happy that my haas brush had nothing written on the body of it . Been assured it’s not seconds but won’t be buying anything again

17 de agosto de 2020
Opinión espontánea
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Respuesta de The Pet Friends

Hi Alison,

We are sorry the brush did not meet your expectations,
All products available from The Pet Friends.co.uk are new and unused.

As discussed via email we would be more than happy for you to return the item for a full refund,
if you feel like you want to proceed with a return please email us (sales@thepetfriends.co.uk).

Thank you for your feedback
-Pete

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Down with Sticky Labels

Brush was great, super soft & delivered quickly BUT don’t put sticky labels on the back of it - sooo difficult to remove fully & will now get dirt in the residue 🥴

15 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de The Pet Friends

Respuesta de The Pet Friends

Hi Jannine, Thank you for your feedback we will relay this back to the manufacture regarding the stickers

Thank you for shopping with The Pet Friends.co.uk
- pete

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Boots

They are friendly, with quick shipping and amazing quality products

4 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Outstanding ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Great service, amazing value, would definitely recommend, quick delivery.
What more do you want. If you need something for you pet no matter how big or small this is definitely the place to visit 👍👍👍

4 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Meaty treats

The boxes of meaty treats are varied and ourndog loves them. Good pircr, very well presented and friendly staff

3 de agosto de 2020
Opinión espontánea

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