Client depuis près de 20 ans je crois, par contre le Sav est inexistant,pour remboursements suite à une erreur de commande plusieurs appels et plusieurs mails envoyé, aucun contact en retour. Pour le... Ver más
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Cliente depuis des années, je suis très satisfaite des cartouches achetées, jamais déçue ! Je les conseille fortement car question rapport qualité prix il n'y a pas photo !
La empresa ha respondido
Rapport qualité prix assez bon, je ne prends que produits de la marque plus chers n mais cartouche plus remplies
J'utilise les cartouches TINKCO depuis plusieurs années pour mon imprimante XEROX WorkCenter 6515. Je suis ravi de la qualité des cartouches TINKCO parfaitement compatibles. Elles coutent 4 fois moi... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Proveedor de cartuchos de tóner
- también en la categoría
- Equipos y artículos de impresión
- Tienda de recarga de cartuchos de tinta
Escrito por la empresa
Tinkco, l'incontournable de la cartouche d'encre depuis plus de 25 ans. Cartouche encre pas cher, cartouche imprimante à prix discount, toner et tambour pour imprimante HP Epson Canon Lexmark Brother.
Información de contacto
2b rue du centre, 59290, Wasquehal, Francia
- 0320010780
- info@tinkco.com
- www.tinkco.com
4,1
Muy bueno
631 opiniones
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Les commandes sont traitées et envoyées très vite…
Les commandes sont traitées et envoyées très vite.
Il n y a pas d arnaque pour la quantité d encre dans les cartouches et l encre est de bonne qualité.
Au téléphone les opératrices sont très aimables.
24 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Tinkco
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire et votre confiance.
Nous sommes ravis que vous appréciiez la rapidité de traitement et d’expédition de vos commandes, ainsi que la qualité de notre encre. Nous attachons une grande importance à proposer des produits fiables et conformes aux attentes de nos clients.
Votre compliment concernant l’amabilité de nos conseillères téléphoniques nous fait également très plaisir. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message.
Merci encore pour votre fidélité et votre recommandation.
Bien cordialement,
L’équipe Tinkco 😊
La cartouche jaune n'est pas réconnue…
La cartouche jaune n'est pas réconnue par l'imprimante !!
Comment voulez vous précéder ?
26 de mayo de 2026
Respuesta de Tinkco
Bonjour,
Merci de nous avoir signalé ce problème.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre imprimante ne reconnaît pas la cartouche jaune. Ce type d'incident peut parfois être lié à un mauvais contact ou à un défaut de la cartouche.
Afin de vous apporter une solution rapide, nous vous invitons à contacter notre service client par mail à info@tinkco.com ou par téléphone au 03.20.01.07.80
Bien cordialement,
L’équipe Tinkco
Cartouche d'encre périmé
Effectivement les cartouches d'encre mon bien été remboursées et commande annulé.
Livré par Inkrobot.
Erreur de ma part
25 de mayo de 2026
Respuesta de Tinkco
Bonjour Monsieur, votre commande chez nous a été annulée et remboursée. Les cartouches que vous avez reçues proviennent elles bien de chez nous ?
Cordialement,
L'équipe Tinkco
Respuesta de Tinkco
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que le bon rapport qualité-prix de nos produits.
Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe Tinkco 😊
Respuesta de Tinkco
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de notre service et de la qualité de nos produits.
Votre confiance nous est précieuse et nous vous remercions pour votre avis.
Bien cordialement,
L’équipe Tinkco 😊
Service rapide et efficace
Service rapide et efficace. Les produits sont conformes à la description. Prix attractifs et produits de bonne qualité.
19 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Tinkco
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous appréciez la rapidité de notre service ainsi que la qualité de nos produits.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Tinkco 😊
Suite à l'achat des dernières…
Suite à l'achat des dernières cartouches, problème de remplissage, il faut appuyer fortement sur la bouteille d'encre pour remplir le réservoir !!!
1 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Tinkco
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées lors du remplissage de vos cartouches. Avez vous cependant bien pensé à enlever totalement l'opercule présent sur la bouteille ou l'avez vous simplement percé car cela peut ralentir le débit de la bouteille.
Aussi pour tout problème d'utilisation, n'hésitez pas à nous contacter directement soit par mail à info@tinkco.com soit par téléphone au 03.20.01.07.80. Notre SAV est là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe Tinkco
---- livraison a été parfaite à un prix super
---- La livraison a été parfaite En outre le matériel commandé s' adapte parfaitement à ma photocopîeuse... Je n'ai aucun souçi sur cette recharge encre noire , je fais rarement des photocopies , étant un simple pariculier ... Je félicite TINKCO
12 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Tinkco
Bonjour,
Un grand merci pour votre message et vos félicitations.
Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est parfaitement déroulée et que la qualité de nos produits répond pleinement à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Tinkco 😊
Respuesta de Tinkco
Monsieur,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous n’avez jamais été déçu par nos services et nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre confiance.
Au plaisir de continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines commandes.
Bien cordialement,
L’équipe Tinkco 😊
Respuesta de Tinkco
Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que tout est conforme à vos attentes, tant au niveau de la livraison que du produit.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous vous remercions pour votre confiance.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe Tinkco
Je suis client depuis plusieurs années…
Je suis client depuis plusieurs années - Aucun problème.
tout est top
26 de mayo de 2026
Respuesta de Tinkco
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que tout se passe parfaitement depuis plusieurs années et que nos services vous donnent entière satisfaction.
Votre confiance est très précieuse pour nous et nous sommes heureux de pouvoir continuer à vous accompagner.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe Tinkco 😊
Respuesta de Tinkco
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et vos encouragements. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante.
Votre confiance et votre soutien nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Bien cordialement,
Le service client Tinkco
Très bien
Très bien : livraison rapide et cartouche compatible bien que mon imprimante ne les reconnait pas sur écran mais l'impression se lance quand même !
1 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Tinkco
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que les cartouches vous permettent d'imprimer correctement.
Concernant le message de non-reconnaissance affiché par votre imprimante, celui-ci peut parfois apparaître avec certaines cartouches compatibles, même lorsqu'elles fonctionnent parfaitement. Si l'impression se lance normalement et que la qualité est au rendez-vous, cela n'affecte généralement pas leur utilisation.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement,
Le service client Tinkco
Manque de fiabilité
Ne respecte pas ses propres CGV. Délais d’expédition non respectés et service après-vente qui, en plus de fournir de mauvaises informations par téléphone, n’assume pas ses erreurs. L’ensemble manque de fiabilité.
26 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Tinkco
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Les délais ont effectivement pu être impactés par les différents jours fériés du mois de mai, ce qui a entraîné un allongement exceptionnel des traitements et expéditions d'1 à 2 journées. Cela ne remet toutefois pas en cause notre volonté de respecter nos engagements et d’apporter un service de qualité.
Cordialement,
L'équipe Tinkco
Prix très compétitif
Prix très compétitif, rapidité de la livraison.
BRAVO à vos équipes
1 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Tinkco
Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe retour ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que nos prix compétitifs ainsi que la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes.
Toute l’équipe Tinkco vous remercie chaleureusement pour vos encouragements, cela nous motive énormément au quotidien !
À très bientôt,
L’équipe Tinkco
Je fais une commande de cartouches…
Je fais une commande de cartouches depuis la Suisse et suite à une erreur de ma part j'ai coché prend au magasin. Si le vendeur fait son boulot en ordre il doit se dire ce type est fou il vient chercher ses cartouches au nord de la France . Un mail aurait suffit pour corriger l'erreur . Cette commande qui n 'est jamais arrivée n'a pas été à ce jour remboursée ,car suite à cette erreur j'ai du faire une deuxième commande que j'ai du aussi payer . Alors j'attend le remboursement car je ne commanderai plus rien chez vous .
17 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Tinkco
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement concernant cette commande.
Lors de votre première commande, l’option « retrait en magasin » a bien été sélectionnée au moment de la validation. Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier automatiquement ce type de choix sans demande du client, même si l’adresse de facturation ou de livraison est située en Suisse.
Afin de vous permettre de repasser commande rapidement et comme il vous l'avez été communiqué, un avoir avait été mis à votre disposition. Celui-ci devait être utilisé sur votre seconde commande. Cette seconde commande ayant été réglée directement sans utilisation de l’avoir, celui-ci reste disponible sur votre compte.
Le remboursement sera bien évidemment effectué si vous ne souhaitez pas l'utiliser.
Cordialement,
L'équipe Tinkco
Commande non livrée après plusieurs semaines
Bien qu'ayant toujours eu une experience positive dans le passé, nous ne pouvons que regretter l'évolution du service. Notre commande qui a été passée le 19/04, bien que payée le jour meme, n'a toujours pas été livrée le 17/05. Aucune nouvelle n'a été communiquée et aucune réponse reçue suite à la demande d'information envoyée début mai. Au jour d'aujourd'hui il ne semble plus avoir aucun autre moyen pour contacter le service après-vente que par téléphone, ce qui sera fait mais complique les choses pour le client.
17 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Tinkco
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés de la situation rencontrée.
Nous ne retrouvons malheureusement aucune trace de votre mail envoyé début mai auquel cas notre service clients vous aurez bien évidemment répondu.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face au délai de livraison de votre commande passée le 19/04 ; cependant, le délai sur notre site indique "commande sous délai" ; le produit de marque HP que vous avez commandé étant très compliqué à trouver auprès de nos fournisseurs. Celui étant quasiment impossible à trouver actuellement.
Notre SAV vous a appelé ce jour afin de vous proposer le remplacement par une cartouche compatible.
N'hésitez pas à revenir vers nous soit en nous joignant par téléphone au 00.33.3.20.01.07.80 soit par mail sur info@tinkco.com
Bien à vous,
L'équipe Tinkco
je commande mes cartouches d'encre compatible chez Tinkco
je commande mes cartouches d'encre chez Tinkco depuis plusieurs années et je suis toujours satisfait du compatible.c'est dommage que la fidélité ne soit pas récompensée
12 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Tinkco
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre fidélité. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients réguliers.
Votre confiance ne passe pas inaperçue, et nous préparons justement de belles attentions pour récompenser prochainement la fidélité de nos meilleurs clients.
Nous espérons pouvoir vous en faire profiter très bientôt.
À très vite,
L'équipe Tinkco
Client Tinkco depuis plusieurs années…
Client Tinkco depuis plusieurs années et satisfaction totale à chaque commande sur différentes marques/modèles d'imprimantes. Qualité des cartouches au rendez-vous et rapidité des envois à prix discount.
Je recommande !
26 de abril de 2026
Respuesta de Tinkco
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité depuis toutes ces années et pour ce superbe retour 😊
Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos cartouches, la rapidité des envois et nos prix vous donnent entière satisfaction, quelle que soit votre imprimante.
Votre confiance nous est précieuse,
À très bientôt chez Tinkco !
très bien ,aucun problème et livraison…
très bien ,aucun problème et livraison rapide
25 de abril de 2026
Respuesta de Tinkco
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes très heureux d’apprendre que tout se soit bien bien passé.
L'équipe Tinkco
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