Topdierenshop Opiniones 

Waardeloos. Ik bestel een krabton, betaal hem. Zou de volgende dag geleverd worden. Maar post.nl gaf ineens een ander bericht.
Denk toch maar ff bellen. Oh ze hadden ze niet meer. Maar ik had toch een mail gehad? Nee ook nooit gehad. 1 week op mijn geld kunnen wachten. Waardeloos. Bestel er nooit meer iets.

Medewerker reageerde snel,heeft het probleem opgelost en reageerde zeer vriendelijke en empatisch. Zo kan het goed! Dikke pluim voor jullie

Heel snel antwoord gekregen.
Wel blij dat ik het vroeg want op de website stond het hok met een nachthok in plastic afgebeeld, terwijl het nog de oude versie is in hout die jullie verkopen.

Vriendelijk en duidelijk advies

Le service client très à l écoute malgré le problème de langue...

Super fijn geholpen, snelle reactie en door een systeem fout nog wat korting gehad ook!

Mijn klacht werd serieus genomen en er werd uitgelegd wat uiteindelijk een onduidelijkheid bleek te zijn. Verder werd er op een nette manier gecommuniceerd.

Vriendelijk in contact en het ‘probleem’ werd nog dezelfde dag opgelost

Website en levering werken prima. Maar de hondenbrok van carocroc zelf is waardeloos. Ik heb exact dezelfde besteld als die ik voorheen bij de dierspeciaalzaak haalde. Maar sinds ik hem van Topdiershop heb heeft de hond het drievoudige aan ontlasting. En veel dunner. Geen kleine vaste drol meer. Het lijkt of er in deze (4 euro goedkopere) versie andere ingrediënten en meer vulstoffen zitten. Hebben anderen hier ook last van?

Hele prettige ervaring, top service

Ondanks fouten van Ost Nl goed geholpen en voor een goede oplossing gezorgd

Omdat ik snel een duidelijk antwoord kreeg waar ik iets mee kan.

Heel duidelijk. Goed geholpen snelle terug koppeling. Dus super goed opgelost!! Tevreden.

2x 15+3kg hondenvoer besteld. Kreeg 1e pakket met 15 en los 3kg correct geleverd. 2e pakket kwam 2 dagen duidelijk beschadigd aan en den3kg ontbrak. Dus krijg je niet geleverd wat je besteld heb maar ondanks 4 mails ( ik zal de tenenkrommende reacties maar achterwege laten)waren de reacties niet dat erv3kg werd nagestuurd maar dat ik 7 euro vergoed krijg. Daar koop ik geen 3kg voor.

Ze antwoordde snel en vertelde precies hoe of wat. Voor mij koste het nog geen minuut om op te zoeken wat ik nodig had

cela fait quelques années que je commande sur cette plateforme.

RAS, du choix et des bon prix.

Grootste deel bestelling niet aangekomen. Geld terug gekregen.

Bestelling geplaatst, product nooit ontvangen en telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Heb al 3x 8 minuten aan de telefoon gewacht tot opgenomen wordt, maar elke keer wordt de verbinding verbroken.

Kortom, bedrijf is slecht te bereiken en levert niet.