Het is dat ik minimaal 1 ster moet geven helaas. Eerst wordt mijn bestelling bevestigd en zou ik een mail krijgen wanneer het verzonden zou worden en dan krijg ik opeens een mail met het bericht dat e... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Snel en vriendelijk antwoord. Ook nadat ik op het Post afhaalpunt niet netjes - zeg maar onbeleefd ben behandeld en ik het pakket alweer niet retour kon sturen. Petra kwam zelfs met een aardige verras... Ver más
Perfect geholpen door Petra. Zeer vriendelijk en goede duidelijke service. Hier kunnen en hoop mensen van leren hoe het hoort. Met vriendelijke groeten, Paul
er werd direct gevolg en antwoord gegeven op mijn verstuurde mail en zonder enig dispuut werd de bestelling aangepast.
4,3
Excelente
5 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Geweldig alerte en dienstbereide Klantenservice.
Klantenservice-medewerker heeft blijkbaar, zoals schriftelijk aangegeven, meteen actie ondernomen richting PostNl, waardoor het niet-geleverde pakket een paar uur later alsnog bezorgd werd.
22 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Goede service
Goede en snelle service,vriendelijk en meedenkend
19 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Vraag gesteld via de mail over mijn…
Vraag gesteld via de mail over mijn bestelling en zelfs op zondag een snelle reactie.
17 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Niet op voorraad
Hier ook al gezien. Product met goede prijs, lijkt vlotte bezorging, maar niet op voorraad. Daarna nog wel te bestellen, pas na mail van mij aangepast.
Wel teleurstellend, de 2e ster omdat het geld wel snel teruggestort werd.
11 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Bestelling gedaan maar deze was niet op…
Bestelling gedaan maar deze was niet op voorraad. De retourafhandeling is goed en snel verlopen.
13 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Klantenservice is top!
Keurige uitleg wat er fout is gegaan en een prima oplossing.
11 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Er was iets mis met de bestelling en…
Er was iets mis met de bestelling en heel snel en vriendelijk opgelost door de medewerker.
8 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Ze gaven gelijk de door hun gemaakte…
Ze gaven gelijk de door hun gemaakte fout toe. En krijg snel mijn geld retour op mijn rekening
7 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Jammer dat produkt niet voorradig…
Jammer dat produkt niet voorradig was(misschien van de website verwijderen)! Voorkomt extra werk! Maar de afhandeling was snel en correct!
6 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Goede service na verkeerde leveling!
Goede service na verkeerde leveling!
4 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Vlugge reatie en alles netjes uit…
Vlugge reatie en alles netjes uit gelegd top
4 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Gelijk antwoord op de mail en dezelfde…
Gelijk antwoord op de mail en dezelfde middag geleverd
30 de abril de 2026
Opinión espontánea
Snelle respons en duidelijk antwoord
29 de abril de 2026
Opinión espontánea
Zeer vriendelijke dame gesproken
Zeer vriendelijke dame gesproken. Helaas niet met het nieuws wat ik wilde horen maar goed uitgelegd.
29 de abril de 2026
Opinión espontánea
Na bestelling blijft het stil
Bij twee verschillende bestellingen precies dezelfde ervaring: je bestelt, je krijgt een bestelbevestiging en daarna niets. Geen verzendbevestiging, geen bericht 'uw verzending is vertraagd', geen product.
Pas als je zelf na (ruim) een week contact opneemt, gebeurt er iets. De eerste keer kon de medewerker de bestelling handmatig activeren en doorzetten naar het magazijn, waarna het product uiteindelijk toch werd geleverd.
De tweede keer was zelfs dat niet mogelijk: de bestelling 'bleef hangen in het systeem' en het enige wat de medewerker kon doen was de bestelling annuleren en het geld retourneren. Gelukkig bestel ik altijd op tijd, dus mijn hond heeft geen honger gehad.
29 de abril de 2026
Opinión espontánea
Heel tevreden.
Veel keuze, lage prijzen, supersnelle levering. Kortom wij zijn blij👍🏻😊
28 de abril de 2026
Opinión espontánea
Goed geholpen door top dieren shop
Goed geholpen door top dieren shop. En een nieuwe bestelling geplaatst en hopelijk komen nu beide zakken tegelijk aan,en niet een wel en de andere niet ,daar de 2e zak verloren is gegaan bij post.nl
27 de abril de 2026
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.