TPL Opiniones 

Nous venons de recevoir notre nouvel Itineo Nomad CM660 à la concession de Vendargues dans la bonne humeur. Léger retard dû à Itineo, l'équipe sur place a tout mis en œuvre pour accélérer la préparation du véhicule. Merci à toute l'équipe et à notre vendeur M MARTINEZ. Sans oublier Jeff à la préparation .

TPL Sorgues

Commande hyper super rapide, fourgon d'occasion, dépêchez vous qu'ils disait ... bon on y va deux jours après, véhicule, comment dire, dégueulasse, ok on passe, livraison plus de 3 semaine après la date du contrat (1 mois et demi après), ok on passe. On roule sur l'autoroute dès la sortie et le fourgon tire à droite et le volant est penché en ligne droite, pas envie de faire demi tour, c'est étrange car le "livreur" est parti faire le plein avant la remise des clés et il n'a rien vu ?
Après plusieurs séances chez points et métifiot le parallélisme à été corrigé.
Bien sur pas de remboursement de TPL, alors qu'ils nous on envoyé chez pointS, rien non plus pour du mastic pour réparer une fuite de toit, bien sur non vue lors de la préparation.
Alors conclusion :
- TPL très prend vite votre commande
- ne répond pas aux mails
- vous balade de contact en contact
- ne prend pas en compte la garantie
Allez donc voir ailleurs ce n'est pas un bon concessionnaire

Bonjour,
J'ai acheté un fiat Ducato Adria à la concession de Vendargues en Octobre 2021.
Je voulais remercier l'équipe de professionnels de la concession pour votre réactivité et votre écoute.
Nouveau dans l'utilisation d'un fourgon aménagé, je n'ai pas encore la maîtrise mais je pars en sécurité car J-P Belin nous accompagne toujours dans nos voyages, il nous aide sur tous les domaines, utilisation, mise en sécurité etc... Je voulais par cet avis le remercier chaleureusement. Merci encore :-)
Mr et Mme Cathala

Bonjour tres déçu de cette boite incompétente cela fait deux et demi j ai acheter fait poser PILE EZA 130 plus panneau solaire valeur 5000 euro et depuis chaque fois que l on revient de se ballader camping car chez Narbonne accessoires TPL narbonne car la pile se met en carrafe et toujours même reponse il n a rien la pile (batterie ) derniere en date arrivé sur aire apres 400 km de route donc aurai du etre chargé et bien non message sur tablette pile c est mise en sécurité
veuillez faire une charge complètes heureusement on etait sur une aire avec électricité (aire de lautrec tres belle aire tarn ) le seul moment ou ca marche c est quand on est sur le 220v et toujous le memes réponse elle n a rien cette boite ne devrait pas exister .je rale car c est une histoir que m a coûté 5000 eu et pour rien alors un conseil evitez achat PILE EZA ET TPL NARBONNE ACCESSOIRES COUP DE GU EULE

Pour la vente de camping car c est excellent. Mais les véhicules neufs sont pleins de malfaçons et le sav de TPL n est absolument pas à la hauteur. Manque de professionnalisme au point que l on se moque du client, délais de commande et réception de pièces excessivement long, réparations faites "à l arraché", communication avec l équipe impossible.... C'est tellement décevant de payer un véhicule si cher en n étant pas respecté en tant que client, que je déconseillé vivement TPL Toulouse. Fuyez !

Un grand remerciement à l’équipe TPL j’ai pu échanger avec le vendeur, Jean-philippe, puis la directrice, Isabelle
l’assistante Laetita, puis le préparateur Jeff, la qualité de nos échanges ont été très satisfaisants, du grand professionnalisme pour l’acquisition de mon van aménagé. Je souhaite une bonne route, des beaux échanges de vies avec toute l’équipe TPL pour les prochains acquéreurs de camping cars, fourgons, vans aménagés.

Satisfait des conseils prodigués par Germain lors de notre achat, j'attendais de voir si le SAV était au niveau, après avoir rencontré un problème avec la crédence de mon Pilote et ayant perdu mon bouchon de réservoir d'eau, le même Germain m'a prêté un bouchon dans l'attente du mien et régler mon problème de crédence, vraiment un grand merci
Éric

Il y a un an à quelques jours près, j'ai passé commande d'un van au salon de Narbonne. Le délai annoncé prévoyait une livraison en juin 2021 qui finalement a été reportée en octobre. La raison en étant le manque de pièces dans tout le secteur automobile. Fin août, la concession qui devait me prêter un véhicule pendant une semaine en septembre pour nos vacances qui étaient programmées depuis longtemps me prévient que mon van est arrivé. Surpris et content à la fois, je me rends sur place pour me rendre compte finalement que le véhicule n'est pas dans la bonne couleur ( pour les connaisseurs gris acier au lieu de gris alu, ce qui n'a rien à voir et change complètement l'apparence du van ). En plus de cela, il avait une bosse sur le côté. Donc, grosse déception surtout que pour avoir un véhicule équivalent, il me fallait repartir pour un an d'attente avec une augmentation du prix pour un équipement moindre. Nous avons donc annulé nos vacances car la concession n'a pas voulu nous prêter de véhicule et je viens juste de récupérer l'acompte versé à la commande. Je suis énormément déçu de la manière dont le personnel, du directeur au vendeur, traite le client et j'espère qu'il n'y aura pas de nouvelles victimes pendant le salon 2021 qui se finit dimanche.

Je suis désolée de voir la détresse de mes voisins de camping-car sur une aire.
Ces braves gens ont déboursé plus de 50000 € pour l achat de leur véhicule.
A ce jour et apparemment après avoir gagné leur procès contre Tpl ils n ont toujours pas étés recontactés. Leur véhicule prend l eau le lit pavillon ainsi que tous les placards sont plein d eau nous les avons aidés à recouvrir le toit sans aucun résultat nous sommes impuissants devant ce desastre
Voilà mon avis sur Tpl mais le mal est fait et le désespoir de ces pauvres gens me révolte.
D ailleurs ce n est pas un avis mais une constatation. Que justice soit rendue et vite !!!

Ils sont zéro! Accueil déplorable SAV déplorable ! Ils ne répondent jamais au téléphone et quand on arrive enfin à les joindre, ils sont toujours débordés, ne s occupent jamais des dossiers et ne se sentent jamais responsables de leurs erreurs !
Ils arrivent en retard aux Rdv , mais genre 3h de retard !
Vraiment il ne faut pas y aller !
A boycotter !

Nul !! Ils perdent notre dossier d achat du camping car NEUF !
Problèmes et panne du frigo !
Ils oublient de s occuper du dossier
Ils ne rappellent jamais !
Depuis le 3 juin Rien n est fait !
Équipe d incompétents !

Achat d'un camping car d'occasion en juin 2020. 1e expérience. Chaque réparation nous a privé du véhicule plusieurs jours voire semaines. Et chaque fois il a fallu y retourner car le travail était mal fait. Le dernier en date changement des ceintures sécurité qui étaient effilochées. Nous sommes partis hier pour la Bretagne et bien entendu les ceintures se coincent une catastrophe 😡😡 nous ne recommandons pas du tout

Bonjour
Intéressé pour l achat d un camping car
J ai reçu un très mauvais accueil du vendeur ainsi que de la Directrice j ai demandé un devis détaillé se qui n a jamais été fais et même refusé par la concession le vendeur a tenu des propos insultant j ai appelé la Directrice qui m a demandé d appeler une autre concession notamment celle de Toulouse qui pour moi est plus compétente
Pas de details sur le devis permet de cacher le prix exacte de chaque options en vous faisant croire que l on vous a fait un prix promos se qui n ai pas le cas la Directrice à refusé de me donner les coordonnées De la Direction Générale que j ai demandé a plusieurs reprises elle à osé remettre en doute ma parole sur les faits fuire cette concession de Vendargue j ai en ma possession pour prouver mes dires de plusieurs éléments

ci vous avez besoin de rien il sont très performent

Bonjour nous avons acheté un camping car pilote chez tpl narbonne nous avons eut plusieurs soucis car quand il s agit de vendre un camping car il sont très professions mais après tout les soucis commencent on vient de voir que le plancher se décoller il on fait du travail a la vas vite on est revenu pour dire que tout était mal fait
On as pris rendez-vous le 22 juin pour refaire le plancher .
Il nous garde le camping car 2 jour et en prime il nous prête un camping car accidenté avec interdisons de rouler avec rester devant la conscession avec 2 chien nous habitons a l année dans notre camping car il nous traite comme des moi qe rien c'est inadmissible .
C est pas une conscession que je ne recommanderais pas il sont pas sérieux nous y sommes allés pour des réparations environ une dizaine de fois.

Acquisition d’un Pilote G720FC Sensation.
Sur la concession TPL-VENDARGUES 34740
Avec plaisir je salue une équipe efficace administrative et technique, la directrice du site a su gérer et solutionner notre achat au mieux de nos intérêts. Bravo 27 Mai 2021.

Nous avons pris possession de notre Frankia M-Line 7400 GD ce vendredi 7 mai à la concession TPL de Narbonne - Très bon accueil de toute l'équipe - très bonnes explications pendant plusieurs heures du chef d'atelier ainsi que de son collègue Mathieu afin que nous puissions acquérir un début de maitrise de notre superbe CC.Le professionnalisme et la gentillesse était au RV. Merci à eux

Suite à l’achat d’un Van neuf, avec mon épouse nous sommes très très satisfait de l’ensemble du personnel.
Un commercial Eric super compétent et arrangeant, la secrétaire commerciale , le préparateur et les vendeurs de la boutique au top , je recommande !!!!!

Dommage que la note 0 n’excite pas ....
Des voleurs, j’ai un acheter un fourgon aménagé neuf, dès sa réception rien ne marche ni eau ni électrique, après 1 mois d’utilisations obligé de remettre de l’huile après avoir fait un sav, fuite moteur, tablette qui ne marche pas, radio et rader non plus, bois qui avait travailler au bout de 4 semaines ....

Aucune geste commerciale, après retour du sav, rien ne marcher encore ... j’ai perdu plus de 45000€ grâce à ces escros ... aucune compensation rien je déconseille fortement

Problème avec le chauffage bien expliqué par Yves bravo encore mercis