Trendbazaar Opiniones 1300

Det var ikke mig der tog imod det men der er fuld tilfreds.Vh.Ruth.

God kunde service. Hurtig levering

Hurtigt svar på spørgsmål, hurtigt afsendelse og super kundeservice ved returnering og fremsendelse af andre størrelser. En anbefaling værdig.

Fantastisk service og lynhurtig levering!⭐⭐⭐⭐⭐

Jeg har lige haft en super oplevelse med Trendbazaar! Bestilte min ordre tirsdag aften, og den var allerede fremme indenfor 24 timer, onsdag eftermidag – det er virkelig imponerende hurtig levering. 🌟

Derudover vil jeg gerne fremhæve deres utroligt venlige og hjælpsomme medarbejdere. De hjalp mig endda indenfor med min pakke, også selvom jeg ikke havde betalt ekstra. Meget imødekommende og professionelle, hvilket gjorde hele købsoplevelsen endnu bedre.

Alt i alt, en tip top oplevelse. Jeg kan klart anbefale Trendbazaar til alle, der ønsker hurtig levering og god service!

Fantastisk god service ved køb af sofa - opfølgende information fra køb til levering. Og virkelig venlig og professionel indbæring af sofaen.

Ok resultat efter samling af natbord, men det er noget sf en udfordring at samle, det ankommer i atomer!

Som forventet, og dog til den gode side.

God service

Hurtig levering og god service

Trendbazar er simpelthen vores foretrukne bolighus. Vi har oplevet en service, som vi kun kan anbefale.
Prøvet at have en reklamation som egentlig ikk var deres problem, men deres levrendør - de gik hele vejen for os. Så derfor er Trendbazar altid vores 1.valg

Perfekt levering
Fik leveret en lænestol med tilhørende fodskammel, købt i Ringe afdelingen. Varene blev leveret og båret helt ind i huset af smilende og serviceminded chauffør.
God oplevelse.

Vi havde bestilt et sofabord på en konkurrerende side, men grundet leveringstid på 6 uger, vælger vi at se efter andre forhandlere af samme bord. Her lander vi så på trendbazaar.dk som skriver 3-4 ugers leveringstid på bordet.
Vi ringer så til deres kundeservice for at få dem til at bekræfte leveringstiden.
Her snakker vi med en sød kvinde i deres kundeservice. Hun siger at hun umiddelbart ikke kan se nogle udfordringer ved leveringstiden.

Vi vælger derfor at annullere købet på den konkurrerende side og lave en ny bestilling hos trendbazaar på sofabordet d.17/6.

Vi har så løbende måtte kontakte deres kundeservice for at få en status. Men hver gang bliver vi mødt af den ene forklaring efter den anden med leverandørudfordringer.
Nu har vi ventet knap 10 uger på bordet.
Det er simpelthen under al kritik.
Ét er at vi selv må ringe for at få en status.
Noget andet er at deadlinen er overskredet med over 6 uger.
Vi valgte netop at annullere det første køb, fordi de lovede hurtigere leveringstid på 3-4 uger, hvilket de stadig skriver ud for produktet på deres hjemmeside!

Nu driver jeg selv webshop til dagligt, og ville aldrig byde mine kunder at lade dem gå i uvished i 10 uger. Det er ufattelig dårlig service. Der er mange måder man kunne håndtere denne forsinkelse på og stadig beholde kunden. Det kunne være at tilbyde et afslag i pris eller en voucher som kompensation.
Men man føler sig en smule til grin, når man som kunde bliver holdt hen på denne her måde!

Vi kontaktede senest kundeservice i onsdags for at få en ny status, og får så at vide at der intet dårligt nyt er og at de muligvis modtager bordet fra Holland fredag eller senest tirsdag 20/8. Men de kan ikke give en dato for hvornår de regner med at vi modtager bordet. Den bliver bare kastet videre over til fragtfirmaet som ifølge dem, vil kontakte os når de har hentet bordet fra lageret.

Desværre er det ikke muligt at give 0 stjerner, så de må nøjes med 1 enkelt.

Lyn hurtig levering.
Flot vare

Meget hurtig og fantastisk service med min ordre.