Tuinmeubelland Opiniones 

306
•
TrustScore: 4 sobre 5

3,9

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Al meer dan een uur in de wacht, zonder bericht over hoe lang het nog kan duren/hoe veel wachtenden er nog zijn. Het begint erop te lijken dat ze helemaal niet op gaan nemen. Daarnaast bel ik ook nog... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Wij hebben onlangs twee tuinstoelen besteld, waarvan er één beschadigd bleek, wat jammer was omdat het mooie stoelen zijn. We hebben de beschadiging gemeld en daar werd vlot op gereageerd: we kregen... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Op internet al vooronderzoek gedaan. We wisten dus precies wat we wilde hebben. Op naar Veghel. Daar aangekomen bleek dat de kussens van de door ons gekozen loungestoelen niet meer leverbaar waren. We... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zowel de grote Tuinkast als de klein Tuinkist is van hoge kwaliteit. Je bepaald wanneer de levering geschiedt. En op die dag krijg jij je spullen netjes geleverd. Vriendelijke chauffeurs behulpzaam... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Casa y jardín

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Tuinmeubelland - Grootste collectie: tuinmeubelen, loungesets, parasols en meer. Alle tuinmeubelen online met de laagste prijs garantie. Bekijk nu!


Información de contacto

3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

306 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 90% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,9

Todas las opiniones

(306)

42 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Beschadiging

Beschadiging
De geleverde opberg box was beschadigd en werd gewoon vervangen door een nieuwe
De oude mochten we houden voor reserve onderdelen
Top geregeld

15 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Tuinmeubelland

Respuesta de Tuinmeubelland

Beste Gerrit Jan Snippe,

Hartelijk bedankt voor uw 5 sterrenreview.
Wat fijn om te lezen dat alles netjes is opgelost voor u.
Veel plezier van uw aankoop.

Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Aankoop stoelen

Bij aankoop stoelen blijken de kussens totaal niet in de stoelen te blijven liggen (zakken weg door grote opening frame stoel).Contact opgenomen met klantenservice, uiteraard is de klacht niet bekend. De "oplossing"wordt geboden om opvulmateriaal op te sturen. Kortom leg het probleem bij de klant neer. Inmiddels 5 weken verder een aantal telefoontjes, waarin iedere keer wordt gezegd,vanwege drukte duurt het langer. Helaas kom ik tot de conclusie dat deze firma je klacht niet serieus neemt!!!

5 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Tuinmeubelland

Respuesta de Tuinmeubelland

Beste Ma W,

Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad, dat is uiteraard niet wat wij nastreven.

Omdat we op deze manier geen gegevens hebben om uw situatie na te kijken, willen we u vriendelijk vragen (nogmaals) even contact met ons op te nemen via 088 66 00 200. Dan kijken we graag samen met u naar een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wat een slechte service krijg je hier…

Wat een slechte service krijg je hier !!!
We hebben een egg schommelstoel gekocht drie jaar geleden en deze is afgeknapt aan de bovenkant net naast waar het gelast is …..
nee de garantie is voorbij zeggen ze dan …. Nee koop gewoon bij de leenbakker dan zijn ze de helft goedkoper!!!

17 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Tuinmeubelland

Respuesta de Tuinmeubelland

Beste Geeske Lenis,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Vervelend om te horen dat uw schommelstoel na drie jaar defect is geraakt, dat is uiteraard niet wat u gehoopt had.

Onze garantieperiode bedraagt inderdaad twee jaar, zoals ook vermeld bij aankoop. Hoewel deze termijn inmiddels is verstreken, begrijpen we dat dit teleurstellend voor u is.

We waarderen uw feedback en nemen dit mee in onze voortdurende inspanningen om onze producten en service verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Online loungeset gekocht.

Online loungeset gekocht.
Aflevering op de beloofde datum
Perfect levering zeer vriendelijk bezorgers.Set heel netjes binnen de port gezet.
De set is prima kwaliteit was heel goed verpakt.
Tevreden met communicatie met kwaliteit en met de levering.

8 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Tuinmeubelland

Respuesta de Tuinmeubelland

Beste Eva,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review.
We wensen u heel veel plezier van uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

Valorada con 1 estrellas sobre 5

De bestelde loungeset voldeed niet aan…

De bestelde loungeset voldeed niet aan de omschrijving. Goedkoop en al kapot plastic. Terug naar de afzender kost je 159 euro, staat beschreven maar is crimineel natuurlijk. 800 euro set voorheen 1100. Dit bedrijf is louche en pas op als je hier besteld. Hier bestellen is een dure gok.

13 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Tuinmeubelland

Respuesta de Tuinmeubelland

Dank u wel voor uw review. Wat spijtig om te horen dat de loungeset niet aan uw verwachtingen voldoet. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij voor ogen hebben voor onze klanten.

Onze retourvoorwaarden, inclusief de transportkosten, staan duidelijk vermeld om verrassingen te voorkomen. We begrijpen echter dat dit als teleurstellend kan worden ervaren, zeker wanneer een product niet bevalt.

We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om te blijven werken aan een transparante en klantgerichte service. Dank dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen.

Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Reageert niet of nauwelijks op mails als je achteraf problemen hebt. (ondanks mooie beloftes vooraf)

Na een forse aankoop tweemaal wat after sales service nodig gehad.
De eerste keer ging al moeizaam en was de boodschap vooral, los het zelf op.
Nu na het kapotgaan van de parasolvoet binnen een jaar, krijg ik doodleuk de boodschap, u heeft wellicht zelf wat verkeerd gedaan en los het maar op met een lijm of kit.
Daarna reageert men niet meer op mails.

Als u goedkoop een aankoop kunt doen en geen risico ziet op nazorg of problemen achteraf, ga gerust in zee met deze partij.
Als u een grote aankoop doet en u jarenlang plezier wilt hebben, overweeg een andere partij zou mijn advies zijn.

12 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Tuinmeubelland

Respuesta de Tuinmeubelland

Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over onze service na aankoop, dat is uiteraard niet de indruk die we willen achterlaten.

Wij nemen feedback als de uwe serieus en zien het als een kans om onze dienstverlening verder te verbeteren. We vinden het belangrijk dat iedere klant zich gehoord voelt, en waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vriendelijk geholpen in Leiderdorp !

Vriendelijk geholpen in Leiderdorp !
Leuke set voor balkon gekocht, snelle levering en geen bezorgkosten.

16 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Tuinmeubelland

Respuesta de Tuinmeubelland

Beste Nel Rog,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Heel klant gericht

Bij de aflevering van de opbergbox bleek een onderdeel niet aanwezig te zijn. Dit werd heel praktisch opgelost door het ontbrekende onderdeel uit een demo box in de showroom te halen. Eén heel klantgerichte oplossing.

19 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Tuinmeubelland

Respuesta de Tuinmeubelland

Beste Rb,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn dat alles netjes is opgelost. Veel plezier van de aankoop.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goed Advies

Alle tijd om eerst even rond te kijken en daarna goed advies.

15 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Tuinmeubelland

Respuesta de Tuinmeubelland

Beste Tjsjees,
hartelijk bedankt voor uw 5-sterrenreview!
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

Valorada con 5 estrellas sobre 5

We waren op een koopzondag in Dronten

We waren op een koopzondag in Dronten. Wat een mooie winkel. Fijn personeel dat je rustig laat kijken en niet meteen zich opdringt. Ook niet toen we allerlei stoelen naar een tafel sleepten om te zien welke we het mooist erbij vonden.
Uiteindelijk inderdaad met een verkoopster de aankoop gedaan, heerlijke capuccino erbij.
Alles was op voorraad en 3 dagen later is alles bezorgd met een gratis schoonmaak- en onderhoudset en een hoes. Prima dus!

30 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Tuinmeubelland

Respuesta de Tuinmeubelland

Beste Els Zanen,

Wat leuk om te lezen, dank jullie wel!
Fijn dat jullie zo lekker op je gemak konden rondkijken in de winkel en natuurlijk mooi dat de cappuccino en de service in de smaak vielen. Stoelen verslepen mag gewoon hoor, daar is de showroom voor !

Super dat alles op voorraad was en snel is bezorgd is.
Veel plezier met jullie aankoop en hopelijk tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

Valorada con 2 estrellas sobre 5

neem maar meerdere vrije dagen op.

Goede meubels en vriendelijke mensen.
Maar hou er wel rekening mee dat je 3 vrijedagen mag opnemen voordat de bestelling compleet is.
Je geeft veel geld uit en je krijgt een hoop gezeik.

11 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Tuinmeubelland

Respuesta de Tuinmeubelland

Beste Jason,
Bedankt voor je review en je compliment over onze meubels en het team, dat waarderen we enorm!

We vinden het jammer om te lezen dat het afleverproces je frustratie heeft opgeleverd. We begrijpen dat het vervelend is als je vrije dagen moet opnemen voor leveringen, en we nemen je feedback hierover serieus. We doen ons best om leveringen zo efficiënt mogelijk te plannen en klanten vooraf goed te informeren, maar we zien duidelijk dat dit bij jou beter had gekund.
Excuses voor het ongemak. We wensen je alsnog wel heel veel plezier van de aankoop!
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Personeel denkt goed mee

Op internet al vooronderzoek gedaan. We wisten dus precies wat we wilde hebben. Op naar Veghel. Daar aangekomen bleek dat de kussens van de door ons gekozen loungestoelen niet meer leverbaar waren. Wel hadden ze nog twee showroom modellen staan. Deze met een mooie korting kunnen kopen. Dankjewel Tuinmeubelland Veghel.

24 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Tuinmeubelland

Respuesta de Tuinmeubelland

Beste M B,
Hartelijk bedankt voor uw mooie en positieve review.
Heel veel plezier van uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top geholpen in winkel zaandam !

Top geholpen in winkel zaandam !
Drie dagen later volgens afspraak bij ons bezorgd!
Mooie tafel voor een mooie prijs!

24 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Tuinmeubelland

Respuesta de Tuinmeubelland

Beste Cees de Groot,
Wat een mooie review, hartelijk bedankt hiervoor.
We wensen u heel veel plezier van de aankoop.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Slechte firma die levering doet

Vorige Week bestelling gedaan via Brico website van zweefparasol .
Ik heb zeer goede ervaring bij deze firma .

Het minpunt was de koerierdienst die pakket moest brengen .

Is lang verhaal

Was een echte ramp zogezegt eerst aangebeld en papier innbus gestoken dat hij geweest was .
Was heel de dag thuis niks bel gehoord of papier gevonden dat is langsgeweest
Na telefoontje naar de transportfirma gingen ze dag nadien terugkomen

Heel de dag gewacht en 4 x veranderde uur van levering tot rond 17 u niks meer gebeurde ,

Ik belde naar Brico om situatie uit te leggen zij zeiden neem terug contact op met vervoersfirma .

Ze gingen bellen … weeral wachten niks telefoon en track and trace werkte niet meer .
Ik zei dan tegen brico moet bestelling niet meer hebben

Vrijdagavond was ik niet thuis werd parasol in gang gelegd handtekening ontvangst niet van mij.

Ik wachte op retour label bleek dat pakket spoorloos was gelukkig was ik eerlijk en zei dat parasol in mijn bezit was

Tuinmeubelland kan hier niks aan doen het kan hen veel leed besparen als ze andere leveringsfirma nemen ..
in mijn geval probleem opgelost

28 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Tuinmeubelland

Respuesta de Tuinmeubelland

Beste Patrick, wat attent dat u de review heeft aangepast. Dank hiervoor.
Fijn dat de geboden service naar wens is geweest en het netjes voor u is opgelost. Nogmaals onze excuses voor de levering, dit is niet naar behoren geweest en betreuren wij ten zeerste.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Geen problemen

Geen problemen, meubels op tijd en in goede staat afgeleverd.

1 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Tuinmeubelland

Respuesta de Tuinmeubelland

Beste Dick,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mooie spullen en goed geholpen.

Mooie spullen en goed geholpen.

19 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Tuinmeubelland

Respuesta de Tuinmeubelland

Beste Theo Broekhof,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review.
We wensen u veel plezier van uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Groot assortiment, scherpe prijs, betrouwbaar

Groot assortiment op de website. Moeilijk te kiezen, maar uiteindelijk gelukt. Mooie loungeset besteld, scherpe prijs. Binnen een week geleverd, volgens afspraak, compleet en in goede staat. Precies op tijd om nog even heerlijk te kunnen loungen tijdens de laatste zomerdagen.

20 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Tuinmeubelland

Respuesta de Tuinmeubelland

Beste Yvonne Scholte,
Wat een mooie review, hartelijk dank hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zo kan het ook!!

Sinds 3,5 jaar een mooi loungeset van Tuinmeubelland. Erg blij mee, zit heerlijk. Wat schetste mijn verbazing, dat vorig jaar in 1 rugkussen ineens een slijtage plek zat. Hij was kapot. Was einde seizoen, dus begin dit seizoen hem weg gebracht, stuk in laten zetten. Opgelost dacht ik. Maar ineens gingen bijna alle rugkussens scheuren. Mail gestuurd, zonder gedoe, gezeur, touw trekkerij.. voor de hele bank nieuwe hoezen gekregen! Ze hadden nl de groene kleur niet meer, dus moesten de zitkussens ook vervangen worden. Wat een service!! Zo blij mee dat je zonder gedoe gewoon geholpen wordt!. Volgend jaar ga ik ze eromheen doen en kan ik weer heerlijk gaan genieten vd zalige loungeset!

12 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Tuinmeubelland

Respuesta de Tuinmeubelland

Hartelijk bedankt voor uw positieve review!
We wensen u weer heel veel plezier van de set.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tuinmeubelland loungeset

Online een loungeset met bijpassende stoel gekocht bij tuinmeubelland...flinke korting en hopen dat alles goed is (is altijd even afwachten zonder in winkel te bezichtigen of zitten) maar na 2 dagen direct in huis en alles was zoals op het plaatje, zelfs nog mooier en beter dan dat...na 5 dagen glasplaat van tafel kapot, 1000 stukjes (eigen schuld trouwens) dus bellen met tuinmeubelland...gelukkig op voorraad, ik heb dit weekend verjaardag van m'n zoon dus hoopte op de glasplaat voor het weekend (dit was niet mogelijk helaas) totdat ik m'n mail opende, hij wordt vandaag bezorgd....
Kortom....mensen hebben tegenwoordig een kort lontje en weinig geduld en respect, mijn ervaring is goed en mensen van tuinmeubelland doen hun werk prima...soms zit iets mee en soms iets minder maar nogmaals ik ben zeer tevreden...
Dankjewel tuinmeubelland 👍🏻👍🏻

30 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Tuinmeubelland

Respuesta de Tuinmeubelland

Beste Jolanda,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review!
Veel plezier van uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

Valorada con 5 estrellas sobre 5

passende meubels voor de Oeverhorst uitgezocht.

ruime keus en vriendelijk ontvangst
we werden snel geholpen en door iemand die er ook verstand van had.
we mochten de meubels zelfs een paar dagen reserveren top ;-)

23 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Tuinmeubelland

Respuesta de Tuinmeubelland

Beste heer Timmerman,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review!
Veel plezier van uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más