Tuning Parts24 Opiniones 

Das ist der erste Shop für den ich eine Negativ Bewertung abgebe - und ich bestelle sehr viel im Netz.
- Von der Bestellung bis zur Lieferung, alles negativ gelaufen.
- 4 Emails auf die nicht reagiert wurde.
- Telefonisch braucht man es keinesfalls versuchen, da nur eine Bandansage läuft.
- Nach der Bestellbestätigung nichts mehr gehört bis jetzt nach 5 Tagen, eben der DHL-Fahrer kam.

Ich habe noch weitere Anbauteile im Sinn, jedoch keinesfalls mehr bei Tuning Parts 24.

Meine Negativ-Erfahrung bekunde ich selbstverständlich auch in meinem nicht zu kleinen Netzwerk.

2 Artikel bestellt - 1 geliefert und das auch noch zu spät - schriftlich reklamiert - wochenlang keine Antwort - auf vielfaches Nachfragen genau keine Lösung angeboten - Mitarbeiter scheinen das Problem aussitzen zu wollen - Null Ausrichtung auf Kundenzufriedenheit - PayPal eingeschaltet - NIE WIEDER !! Rechnungsnummer 496407

Lieferung war flott, aber es wurde ein falsches Teil geliefert. Ewig langer zäher Kontakt ohne Einsicht des Verkäufers. Alles dauert ewig..100x Bilder geschickt das es nicht passt...Teil wurde dann mach ewigen hin und her Zurückgeschickt. Versand wurde NICHT erstattet. Lasst lieber die Finger von dem Anbieter. Die wollen mir verkaufen. Service gibt es dort nicht !!!!

Schnelle Lieferung

Am 16.03.2026 habe ich bei Tuning Parts24 einen Endschalldämpfer gekauft. Der Versand erfolgte schnell und zunächst war ich zufrieden.

Allerdings traten bereits nach sehr kurzer Nutzungsdauer erhebliche Rassel- und Klappergeräusche auf. Deshalb kontaktierte ich am 20.04. den Kundenservice, um den Endschalldämpfer im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung zu reklamieren.

Am 23.04. erhielt ich die Aufforderung, ein Video des Mangels einzureichen. Dieses habe ich noch am selben Tag aufgenommen und übermittelt.

Am 30.04. wurden weitere Unterlagen angefordert:

-ein Foto des eingebauten Endschalldämpfers,
-ein Foto der Kennzeichnung bzw. des Typenschilds,
-ein Foto der Verpackung (sofern vorhanden) sowie
-ein gut lesbares Foto des Fahrzeugscheins.

Auch diese Unterlagen habe ich noch am selben Tag eingereicht.

Am 11.05. erhielt ich die Mitteilung, dass sich das bereits am 23.04. übersandte Video nicht öffnen lasse und ich es erneut über Dropbox hochladen solle. Dies habe ich ebenfalls noch am selben Tag erledigt.

Anschließend erhielt ich zunächst keine weitere Rückmeldung. Daher fragte ich am 20.05. nach dem Bearbeitungsstand. Daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass das Geräusch nicht eindeutig dem Endschalldämpfer zugeordnet werden könne und das Bauteil vor Ort geprüft werden müsse. Alternativ könne ich einen Werkstattbericht einreichen, der den Mangel bestätigt. Diesen ließ ich auf eigene Kosten erstellen und reichte ihn am 22.05. ein.

Am 25.05. erhielt ich die Rückmeldung, dass das weitere Vorgehen mit dem Hersteller abgestimmt werde und ich den Endschalldämpfer vorerst nicht ausbauen solle.

Da sich die Reklamation über einen langen Zeitraum hinzog, sah ich mich schließlich gezwungen, einen PayPal-Fall zu eröffnen. Erst danach konnte ich den Endschalldämpfer am 23.06. zurücksenden und erhielt dank des PayPal-Käuferschutzes den Kaufpreis am 04.07. zurück.

Die mir entstandenen Rücksendekosten wurden jedoch bis heute nicht erstattet. Zudem erhalte ich auf meine E-Mails keine Antwort mehr.

Mein persönliches Fazit: Der Versand war zwar schnell, die Abwicklung der Reklamation empfand ich jedoch als sehr langwierig und unzufriedenstellend. Aufgrund meiner Erfahrungen kann ich Tuning Parts24 nicht weiterempfehlen.

Ich habe das erste Mal bei Tuning Parts24 bestellt und würde es wieder machen. Top Service, bin sehr zufrieden 👍🏼

Ich habe für meinen VW einen bösen Blick bestellt und bereits gebraucht Ware erhalten. Leider wird auf Anrufe und mehrere E-Mails nicht reagiert. Das Geld habe ich über den PayPal Käuferschutz zurück erhalten.
Die Ware steht jetzt schon mehrere Monate hier rum 🤷🏼‍♀️ also ein Kundenservice ist überhaupt nicht vorhanden.

Gute Kommunikation, Lieferung pünktlich 👍, gerne wieder

Alles wie beschrieben. Super schneller Versand . Die Montage vom neuen Display war Kinderleicht. 👍🏻👍🏻👍🏻

👍🏻 alles bestens und zufrieden. Hat ein bisschen lang gedauert aber das Ergebnis ist Top.

Alles Super.Top Ware und super schneller Versand

Hat alles super geklappt.Gerne wieder.

Bestellprozess sehr gut. Lieferung im normalen zeitlichen Rahmen. Produkt noch nicht verbaut, aber macht sehr wertigen Eindruck. Insgesamt sehr zufrieden, vielen Dank.

Ware kam beschädigt an, sofort Mail mit Bildern geschickt und um Lösungsvorschlag gebeten, keine Reaktion…weitere Mails geschickt, 4 Stück, alle unbeantwortet…Versuch anzurufen gescheitert, Band mit Hinweis auf Mailkontakt in Dauerschleife, hab die Anlage verbaut mit den Beschädigungen und bin damit durch, mein Fazit ist leider nicht Empfehlenswert…

Ich hatte gutgläubig einen Sportendtopf bestellt. Alles geprüft, Daten Fahrzeug mit Beschreibung und dem Bild abgeglichen, war alles wie ich es normal brauche. Dann kam das Teil, es war der falsche Endtopf. Da die Halterungen nicht passten, Rückgabe angefragt, keine Antwort, niemand zu erreichen. Täglich versucht, telefonisch keine Chance, dann spart euch gleich den Telefonanschluss…
Per Mail einmal eine Antwort bekommen, sie wollten es prüfen. Danach kam nie wieder etwas zurück. Ende vom Lied, ich musste über Paypal einen Fall eröffnen, der wurde nun aufgrund meiner Nachweise zu meinen Gunsten entschieden, aber auf den Rücksendekosten von 18,90€ bleibe ich nun sitzen. Da bestelle ich sicher nichts mehr….

Das hier ist meine aller erste Bewertung auf trustpilot, aber dieses Unternehmen hat sie wirklich verdient. Preis/Leistung ist top. Ich habe mir eine MIVV Komplettabgasanlage gekauft und sie war nirgendwo günstiger. Außerdem habe ich sie am Montag um ca. 12 Uhr bestellt und sie war am Dienstag vor 11 Uhr angekommen. Wirklich solide hier werde ich in Zukunft nurnoch bestellen.

Alles gut. Immer wieder gerne.

Super teil! 😍

Bestellte Artikel wurden schnell geliefert. Produktbeschreibung und Preis waren sehr gut.

Falsche Teile sind angekommen. Kein Ding, passiert. Telefonnummer verweist nur auf die Supportemail bei der man ewig auf Antwort wartet.