Attenzione la merce viaggia a vs. rischio e pericolo. Ho ricevuto della merce con un imballo visibilmente danneggiato, su consiglio del corriere ho ritirato il collo firmando ed apponendo la scritt... Ver más
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Consulta las opiniones de los clientes
ho ordinato un calibro a tampone liscio e mi è stato consegnato un calibro tampone filettato oltretutto di diametro diverso.Tempi di consegna biblici, ma forse per un mio errore nel pagamento. Nel g... Ver más
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Utilizzo le maschere da saldatura 3M Speedglas da ben 27 anni e conosco perfettamente la qualità di questi prodotti. Per l'acquisto della lampada LED per la mia G5-01 ho deciso di affidarmi a Utensil... Ver más
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Attivati efficacemente per rientegrare un articolo mancante in un collo che era stato aperto e richiuso da Bartolini. Dopo una settimana dalla segnalazione del problema a UtensileriaOnline, mi è stato... Ver más
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UtensileriaOnline è un e-commerce dedicato alle forniture industriali e utensili per professionisti. Il negozio online nato nel 2008 dall'esperienza trentennale nella ferramenta industriale indirizzata verso l'industria e gli artigiani prevalentemente del settore metalmeccanico. L'intento è quello di semplificare i processi di produzione grazie a prodotti di elevata qualità e facilmente reperibili anche online, un'innovazione assoluta nel settore. Quello che contraddistingue i nostri servizi sono la grande disponibilità ed esperienza che ci permettono di fornire consulenze esperte e consigliare le migliori soluzioni per le lavorazioni meccaniche offrendo un'ampia gamma di prodotti delle migliori marche. Oggi lavoriamo costantemente per ampliare il nostro catalogo online garantendo la massima qualità di servizio anche grazie alla certificazione ISO 9001:2015 recentemente ottenuta. Visita il nostro e-commerce e sfoglia il catalogo per trovare la soluzione perfetta alle tue esigenze.
L'e-commerce dedicato alle forniture industriali ed ai professionisti
Escrito por la empresa
- Utensileria professionale
- All'interno dello shop online potrai trovare articoli ed attrezzature dedicate alla produzione industriale, agli artigiani e ai Professionisti.
- Assistenza tecnica
- Esperti del settore sapranno guidarti nella scelta del prodotto giusto per risolvere le tue esigenze, supportandoti ed accompagnandoti durante tutto il processo di acquisto.
- Offerte dedicate
- Ogni mese offerte e promozioni dedicate sulle migliori marche di prodotti.
Soluzioni per la produzione
Attrezzatura professionale ed assistenza tecnica per la scelta dei prodotti più idonei alle esigenze della propria clientela.
UtensileriaOnline garantisce ai propri clienti un servizio di assistenza professionale e flessibile, che permette di trattare l'ordine anche per singolo articolo ed offrire alle aziende soluzioni personalizzate in grado di soddisfare le differenti esigenze di acquisto online.
Información de contacto
Via I Maggio, 5, 06019, Umbertide, Italia
- 0757827401
- info@utensileriaonline.it
- www.utensileriaonline.it
4,2
Muy bueno
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Fornitura di materiali molto completa
Fornitura di materiali molto completa, personale qualificato, competente e disponibile. Servizio rapido ed efficiente. Unico aspetto migliorabile: i tempi di consegna, un po’ più lunghi del previsto.
5 de junio de 2026
Respuesta de UtensileriaOnline
Gentile cliente, ci fa piacere sapere che abbia trovato il nostro team competente, disponibile ed efficiente e che abbia potuto verificare la vastità di prodotti offerti. Prendiamo nota della sua osservazione riguardo ai tempi di consegna: il suo feedback è molto importante e ci aiuta a individuare gli aspetti su cui migliorare.
Ho fatto 2 ordini dove la merce…
Ho fatto 2 ordini dove la merce risultava sempre disponibile sul sito e tutte 2 le volte la merce non era disponibile .Dopo 2 settimane dicono che manca un pezzo e dopo altre 3 settimane mandano la merce dopo vari solleciti. Non mi sembra giusto dire prodotto disponibile poi arriva quando arriva.
La merce e arrivata integra tutto apposto e come descritto.
4 de junio de 2026
Respuesta de UtensileriaOnline
Gentile cliente, ci spiace sinceramente per i ritardi e per le informazioni sulla disponibilità dei prodotti che non hanno rispecchiato le sue aspettative. Comprendiamo il disagio causato dall'attesa e dalla necessità di sollecitare aggiornamenti sull'ordine. A volte, in alcuni casi, possono verificarsi variazioni di disponibilità non immediatamente aggiornate, ma stiamo lavorando costantemente per migliorare la precisione delle informazioni e la tempestività delle comunicazioni ai nostri clienti. Ci fa piacere che la merce sia arrivata integra e conforme alla descrizione.
Servizio di consegna chiaro e veloce
Servizio di consegna chiaro e veloce , prodotto perfettamente corrispondente alla descrizione , sarebbero state gradite istruzioni per il montaggio .
3 de junio de 2026
Respuesta de UtensileriaOnline
Gentile cliente, siamo lieti che l'articolo abbia soddisfatto le sue aspettative e che abbia apprezzato la rapidità nella consegna. Abbiamo verificato all’interno delle confezioni presenti a magazzino ed in tutte è presente il manuale d’uso e manutenzione comprensivo della dichiarazione di conformità.
Precisione e puntualità nella consegna.
13 de mayo de 2026
Respuesta de UtensileriaOnline
Gentile cliente, ci fa piacere sapere che abbia apprezzato la precisione del servizio e la puntualità nella consegna. La sua soddisfazione è per noi molto importante e ci auguriamo di poterla servire nuovamente in futuro. Grazie !
Respuesta de UtensileriaOnline
Gentile cliente, ci fa molto piacere sapere che l'acquisto del sollevatore abbia soddisfatto le Sue aspettative. Grazie per il feedback, a presto!
ordine in ritardo e danneggiato
l'ordine è arrivato in ritardo rispetto a quanto previsto inizialmente. Avevo acquistato un banco da lavoro che è arrivato leggermente danneggiato, probabilmente durante il trasporto. Mi è stato offerto uno sconto di 60 euro sulll'ordine successivo. Avrei ritenuto più corretto un rimborso anche inferiore ma su questo ordine invece che uno sconto su un ordine futuro ( che non so se farò). Lo ho fatto presente ma mi è stato risposto che non era possibile.
15 de mayo de 2026
Respuesta de UtensileriaOnline
Gentile cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace che la consegna non sia avvenuta nei tempi inizialmente previsti e che il banco da lavoro sia arrivato con un lieve danneggiamento dovuto al trasporto. Comprendiamo la sua osservazione riguardo alla forma di compensazione proposta. Lo sconto su un acquisto successivo è stato offerto come gesto commerciale secondo le nostre procedure, ma comprendiamo che avrebbe preferito un rimborso diretto sull'ordine interessato. Ci scusiamo se la soluzione proposta non abbia soddisfatto le sue aspettative. Il suo feedback è prezioso e verrà preso in considerazione per valutare possibili miglioramenti nella gestione di situazioni simili.
Servizio di consegna e validità del…Serietà
Servizio di consegna e validità del prodotto
26 de mayo de 2026
Respuesta de UtensileriaOnline
Gentile cliente, ci fa piacere sapere che tutto sia andato come da aspettativa sia per la validità del prodotto che per il servizio di consegna.
Grazie per la recensione a presto!
Respuesta de UtensileriaOnline
Gentile cliente, ci fa piacere che tutto sia andato come da aspettativa. Grazie per la Sua recensione!
Sempre più spesso ordino da questa…
Sempre più spesso ordino da questa super organizzata ditta .
Non posso dare che feedback positivi.
30 de abril de 2026
Respuesta de UtensileriaOnline
Gentile cliente, è un onore per noi ricevere il Suo feedback ancor di più perchè ha avuto modo di testare nei vari ordini effettuati nel ns. sito la qualità dei prodotti ed il ns. operato.
Grazie ancora e a presto!
Professionali e Prezzi convenienti
Prezzo conveniente, assistenza per richiesta info veloce e cortese, tutto benissimo; consigliato!
22 de mayo de 2026
Respuesta de UtensileriaOnline
Gentile cliente, siamo contenti che abbia apprezzato sia i nostri prezzi che la rapidità e cortesia dell’assistenza.
Grazie per la fiducia e per il consiglio!
Tutto perfetto
Tutto perfetto, dall’ordine effettuato con facilità, alla spedizione precisa e affidabile. Negozio consigliato.
21 de mayo de 2026
Respuesta de UtensileriaOnline
Gentile cliente, siamo felici che abbia apprezzato il servizio, dalla gestione dell’acquisto fino alla rapidità della spedizione. Grazie per il suo feedback, a presto!
Gli utensili Beta
Gli utensili Beta che ho ordinato sono arrivati secondo mie esigenze ed in tempi brevi. Ringrazio questa società ed il servizio che offre. Spero di acquistare altre cose..
21 de mayo de 2026
Respuesta de UtensileriaOnline
Gentile cliente, la Sua soddisfazione ci rende fieri del lavoro che stiamo svolgendo. Grazie per la Sua recensione e a presto!
Disponibili e tutto perfetto
Tutto perfetto, velocissimi, gentili disponibili e soprattutto di parola 👍
20 de mayo de 2026
Respuesta de UtensileriaOnline
Gentile cliente, ci fa davvero piacere sapere che abbia apprezzato la nostra velocità, disponibilità e serietà. La Sua recensione è di grande aiuto. Grazie per la fiducia a presto!
Pessima esperienza
Pessima esperienza, sembrano una multinazionale attraverso prezzi e sito accattivante ma è una piccola realtà camuffata, e la dimostrazione è come reagiscono ai problemi... fate attenzione c'è poca chiarezza nelle clausole di acquisto e sono palesemente vessatorie per il cliente. Fate molta attenzione... le risposte che danno sono sempre a loro favore scaricando la responsabilità su di voi con poca professionalità... solo in Italia possono esistere queste realtà.
19 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de UtensileriaOnline
Gentile cliente, la Sua recensione ci lascia alquanto stupiti, abbiamo ricevuto l’ordine di un articolo che nel ns. sito ha in evidenza il peso, per questo motivo c’è la possibilità di chiedere lo scarico con sponda da Voi non richiesto. L’acquisto è stato effettuato da un’azienda e la sottoscritta non è al corrente dei mezzi che avete a disposizione. Per chiarezza e trasparenza rimettiamo lo scambio di mail
"Buongiorno,
la presente per comunicare che abbiamo ricevuto avviso di giacenza da parte del corriere B.R.T. s.p.a. con seguente motivazione
MERCE NON ORDINATA E NON CONFORME
Chiediamo cortesemente Vs. riscontro per effettuare lo svincolo della giacenza che dovrà essere consegnata o/c *******
In attesa di Vs. riscontro, cordialmente salutiamo.
Buongiorno,
BRT si é presentata senza avviso e chiedendo un muletto per scaricare un bancale, noi non abbiamo ordinato la merce con queste modalitá, pertanto richiediamo il rimborso della merce ordinata.
Cordiali saluti--
Amministrazione
Buonasera,
l'ordine da Voi ricevuto è per un sollevatore idraulico di circa 55 Kg., la spedizione è gratuita.
All'atto dell'acquisto è prevista la possibilità di richiedere la sponda non richiesta.
Possiamo svincolare la giacenza e tornare in consegna all'indirizzo richiesto?
Rimaniamo in attesa, di Vs. cordiali saluti.
05/05/2026, 17:00
No grazie, non ritiro il pacco e richiedo rimborso.
Grazie.
Respuesta de UtensileriaOnline
Gentile cliente, ci fa piacere sapere che l'ordine abbia soddisfatto le Sue esigenze.
Grazie per la fiducia, a presto!
Non acquisterò più non ho tempo da perdere
Racconto la mia esperienza di acquisto,
ordinato il 4 5 2026 acconto con consegna il 18 5 2026 e saldo il 22 05 2026 su prodotti dichiarati disponibili sul sito.
Le operatici del supporto molto affabili ma rimandano alla posta elettronica perché non hanno risposte sulla previsione della disponibilità della merce e dalla posta spesso non rispondono.
Per concludere, ti fanno perdere una marea di tempo.
14 de mayo de 2026
Respuesta de UtensileriaOnline
Gentile Cliente,la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per i ritardi e i disagi riscontrati durante il suo acquisto. Comprendiamo perfettamente il disappunto causato dalle tempistiche diverse rispetto a quelle previste. Per la posta elettronica è stato effettuato un controllo e non risulta alcuna mail a cui non abbiamo dato riscontro. Speriamo che voglia rivedere il feedback.
ok.........
18 de mayo de 2026
Respuesta de UtensileriaOnline
Gentile cliente, il Suo riscontro è segno che tutto sia andato bene, grazie e a presto!
Prodotto come da descrizione
Prodotto come da descrizione , spedizione celere , imballo adeguato al prodotto .
15 de octubre de 2025
Respuesta de UtensileriaOnline
Gentile cliente, siamo felici che abbia apprezzato la qualità del prodotto, la rapidità della spedizione e la cura nell’imballaggio. Cerchiamo sempre di offrire un servizio preciso e affidabile sotto ogni aspetto. Grazie mille per il Suo feedback a presto!
Cassette beta esagonale e torx
Ho aspettato un po’ prima di lasciare una recensione in quanto c’è stato un errore nell’ordine che ho effettuato( errore dovuto al packaging di una delle cassette ma non dipeso da loro ma dal loro fornitore)
Messo in contatto telefonicamente con il loro servizio clienti per chiarire l’accaduto si sono messi subito in moto per ritirare la cassetta sbagliata e successivamente inviarmi quella corretta.
Se potessi darei più di cinque stelle soprattutto al loro servizio clienti davvero molto professionale e super disponibile.
Ovviamente le due cassette beta (esagonale e torx) super comode per il trasporto e poi qualità top
20 de abril de 2026
Respuesta de UtensileriaOnline
Gentile cliente, ci dispiace per l’inconveniente iniziale causato dal packaging del fornitore, ma siamo felici di essere riusciti a risolvere tutto rapidamente.
Le sue parole sul nostro servizio clienti ci fanno davvero molto piacere: disponibilità e assistenza sono aspetti a cui teniamo tantissimo.
Grazie davvero per la splendida recensione!
Respuesta de UtensileriaOnline
Gentile cliente, La ringraziamo per il feedback positivo, siamo lieti che il materiale sia arrivato rapidamente e in perfette condizioni.
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