Attenzione la merce viaggia a vs. rischio e pericolo. Ho ricevuto della merce con un imballo visibilmente danneggiato, su consiglio del corriere ho ritirato il collo firmando ed apponendo la scritt... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
ho ordinato un calibro a tampone liscio e mi è stato consegnato un calibro tampone filettato oltretutto di diametro diverso.Tempi di consegna biblici, ma forse per un mio errore nel pagamento. Nel g... Ver más
La empresa ha respondido
Utilizzo le maschere da saldatura 3M Speedglas da ben 27 anni e conosco perfettamente la qualità di questi prodotti. Per l'acquisto della lampada LED per la mia G5-01 ho deciso di affidarmi a Utensil... Ver más
La empresa ha respondido
Attivati efficacemente per rientegrare un articolo mancante in un collo che era stato aperto e richiuso da Bartolini. Dopo una settimana dalla segnalazione del problema a UtensileriaOnline, mi è stato... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
UtensileriaOnline è un e-commerce dedicato alle forniture industriali e utensili per professionisti. Il negozio online nato nel 2008 dall'esperienza trentennale nella ferramenta industriale indirizzata verso l'industria e gli artigiani prevalentemente del settore metalmeccanico. L'intento è quello di semplificare i processi di produzione grazie a prodotti di elevata qualità e facilmente reperibili anche online, un'innovazione assoluta nel settore. Quello che contraddistingue i nostri servizi sono la grande disponibilità ed esperienza che ci permettono di fornire consulenze esperte e consigliare le migliori soluzioni per le lavorazioni meccaniche offrendo un'ampia gamma di prodotti delle migliori marche. Oggi lavoriamo costantemente per ampliare il nostro catalogo online garantendo la massima qualità di servizio anche grazie alla certificazione ISO 9001:2015 recentemente ottenuta. Visita il nostro e-commerce e sfoglia il catalogo per trovare la soluzione perfetta alle tue esigenze.
L'e-commerce dedicato alle forniture industriali ed ai professionisti
Escrito por la empresa
- Utensileria professionale
- All'interno dello shop online potrai trovare articoli ed attrezzature dedicate alla produzione industriale, agli artigiani e ai Professionisti.
- Assistenza tecnica
- Esperti del settore sapranno guidarti nella scelta del prodotto giusto per risolvere le tue esigenze, supportandoti ed accompagnandoti durante tutto il processo di acquisto.
- Offerte dedicate
- Ogni mese offerte e promozioni dedicate sulle migliori marche di prodotti.
Soluzioni per la produzione
Attrezzatura professionale ed assistenza tecnica per la scelta dei prodotti più idonei alle esigenze della propria clientela.
UtensileriaOnline garantisce ai propri clienti un servizio di assistenza professionale e flessibile, che permette di trattare l'ordine anche per singolo articolo ed offrire alle aziende soluzioni personalizzate in grado di soddisfare le differenti esigenze di acquisto online.
Información de contacto
Via I Maggio, 5, 06019, Umbertide, Italia
- 0757827401
- info@utensileriaonline.it
- www.utensileriaonline.it
4,2
Muy bueno
6 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 93% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Ottimo servizio logistico e di…
Ottimo servizio logistico e di assistenza. Ricevuto il materiale in pochissimo tempo!
8 de abril de 2026
Respuesta de UtensileriaOnline
Gentile cliente, siamo davvero felici che abbia apprezzato il nostro servizio logistico e di assistenza, oltre alla rapidità nella consegna. Il suo feedback ci motiva a continuare su questa strada. Grazie per la fiducia e a presto!
Respuesta de UtensileriaOnline
Gentile cliente,
Ci dispiace che abbia dovuto richiedere informazioni per la consegna: stiamo lavorando per rendere il nostro servizio sempre più puntuale e trasparente.
sodisfatto alla consegna
Il materiale è arrivato a casa in tempi brevissimi, tutto in una cassa di legno. Scaricato, controllato che non ci siano crepe sulla cassa. Tutto a posto. Per mancanza di tempo, perchè impegnato in altre cose aprirò la cassa e monterò la pressa dopo le festività. Grazie per la velocità nella consegna e sono sicuro del buon funzionamento del attrezzo visto che lo avevo già usato nell'officina dove prestavo servizio. Infinite grazie
20 de abril de 2026
Respuesta de UtensileriaOnline
Gentile cliente, siamo lieti che la consegna sia stata rapida e che tutto sia arrivato in perfette condizioni.
Grazie per la recensione così dettagliata e per aver condiviso la sua esperienza!
A presto!
soddisfatto
Sono molto soddisfatto del mio ordine di utensili da officina, arrivato in tempi rapidi. Lo consiglio a tutti. Qui si trovano cortesia e qualità in un unico posto.
20 de abril de 2026
Respuesta de UtensileriaOnline
Gentile cliente,
siamo davvero felici che sia rimasto soddisfatto del suo ordine e dei tempi di consegna.
La sua opinione è molto importante per noi e ci motiva a continuare a offrire prodotti di qualità e un servizio attento.
La aspettiamo presto!
Servizio rapido e prodotti perfettamente conformi
Sono rimasto molto soddisfatto dell’esperienza d’acquisto. I prodotti ricevuti corrispondono perfettamente a quanto ordinato e la consegna è stata estremamente rapida. Servizio affidabile e preciso, sicuramente consigliato.
3 de marzo de 2026
Respuesta de UtensileriaOnline
Grazie per la recensione! Siamo lieti che l’esperienza d’acquisto sia stata soddisfacente e che i prodotti e la consegna abbiano rispettato le aspettative. Ringraziamo per la fiducia e la raccomandazione. A presto!
Materiale di qualità e consegna rapida
Materiale di qualità e consegna rapida. Consigliato
16 de abril de 2026
Respuesta de UtensileriaOnline
Grazie per la Sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la qualità del materiale e la rapidità della consegna. La ringraziamo per la raccomandazione!
L'ordine è stato evaso con celerità e…
L'ordine è stato evaso con celerità e consegnato nei termini previsti.
9 de abril de 2026
Respuesta de UtensileriaOnline
Gentile cliente, siamo lieti che l’ordine sia stato evaso con rapidità e consegnato nei tempi previsti. Grazie per aver condiviso la Sua esperienza, a presto!
Imballo del materiale ordinato pessimo !!!!
Dopo 19 giorni lavorativi dal mio ordine ho ricevuto il banco da lavoro da me ordinato.
Fortunatamente il banco non si è danneggiato da probabili danni da trasporto, che avrebbe
potuto causare l'imballo che è stato realizzato, non so se da Utensileria online o dalla Fami produttrice dell'articolo.
Ad ogni modo non so come possa un collo, lasciare il magazzino di spedizione in questo pietoso stato !!
Il pallet che avrebbe dovuto garantire la sicurezza di quanto alloggiato, era completamente smembrato con la
fuoriuscita di lunghi e pericolosi chiodi che avrebbero potuto ferire sia i trasportatori sia me, cliente finale !
17 de abril de 2026
Respuesta de UtensileriaOnline
Gentile cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, ci dispiace sinceramente per quanto descritto. La sicurezza del trasporto e la qualità dell’imballaggio sono per noi aspetti fondamentali e quanto segnalato non è assolutamente in linea con i nostri standard. Come da riscontro o/c mail il materiale alla partenza era su bancale integro e l’imballo ulteriormente protetto con spugna per evitare eventuali danni. Abbiamo già preso in carico la Sua segnalazione per effettuare le opportune verifiche con il corriere, anche se non possiamo fornire cedolino con apposita riserva di controllo. Siamo comunque lieti che il prodotto sia arrivato integro e ci scusiamo per il disagio.
Contatto telefonico efficiente
Ricerca del prodotto sul sito semplice, contatto telefonico per assistenza sull'acquisto rapida ed efficiente. Tempi di consegna come segnalato.
15 de abril de 2026
Respuesta de UtensileriaOnline
Gentile cliente, ci fa piacere ricevere la Sua esperienza e che la ricerca sul sito e il supporto telefonico siano stati rapidi ed efficaci. Grazie anche per il riscontro sui tempi di consegna. A presto!
Bisogna aspettare troppo tempo
Bisogna aspettare troppo tempo dal momento dell’ordine al momento della spedizione(5 giorni lavorativi )per 3 cinghie dentate mi sembra un po troppo, per il resto spedizione tutto ok.
15 de abril de 2026
Respuesta de UtensileriaOnline
Gentile cliente, siamo felici che la spedizione sia stata positiva. Prendiamo nota della Sua osservazione sui tempi di preparazione per ridurli e migliorare il servizio. Nel caso specifico essendo materiale tagliato a misura necessitano 3-4 gg.
Ho trovato in utensileriaonline quello…
Ho trovato in utensileriaonline quello che nella normalità non si trova
15 de abril de 2026
Respuesta de UtensileriaOnline
Gentile cliente ci fa piacere sapere che siamo riusciti ad offrirle ciò che cercava. Il ns. staff si impegna ogni giorno per rendere disponibili anche i prodotti più difficili da trovare. Grazie per la recensione!
Respuesta de UtensileriaOnline
Grazie per la recensione! Fa piacere che tutto sia stato all’altezza delle aspettative. A presto!
Attenzione ai tempi di consegna
Servizio di consegna eccellente , molto chiari nella descrizione e consulenza per il materiale , unica cosa che il sito non è aggiornato per il materiale disponibile e per questo pensi di fare un ordine con consegna rapida e invece i tempi si allungano di qualche settimana .
13 de abril de 2026
Respuesta de UtensileriaOnline
Gentile cliente, grazie per la Sua recensione e per aver apprezzato la chiarezza del servizio e la consulenza. Ci dispiace per il disallineamento tra disponibilità sul sito e tempi effettivi di consegna: stiamo lavorando per migliorare l’aggiornamento delle giacenze e offrire informazioni più precise.
Il prodotto (rivetti stagni) è arrivato…
Il prodotto (rivetti stagni) è arrivato conforme a quanto descritto nel sito. Da migliorare le tempistiche
27 de marzo de 2026
Respuesta de UtensileriaOnline
Gentile cliente, siamo contenti che i rivetti stagni siano conformi a quanto descritto. Terremo sicuramente in considerazione la Sua segnalazione sui tempi di spedizione. Grazie per il feedback!
Respuesta de UtensileriaOnline
Gentile cliente, siamo lieti che abbia apprezzato la nostra disponibilità e che l’esperienza sia stata positiva. La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. A presto!
VELOCI A RISOLVERE I PROBLEMI
10 de abril de 2026
Respuesta de UtensileriaOnline
Gentile cliente, siamo lieti di aver gestito la situazione in modo rapido ed efficace. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. La ringraziamo per la sua recensione.
Articoli esattamente corrispondenti…
Articoli esattamente corrispondenti alla descrizione, spedizione rapida, 100% consigliato!!!
10 de abril de 2026
Respuesta de UtensileriaOnline
Gentile cliente, La ringraziamo per la sua recensione. Fa piacere sapere che gli articoli abbiano rispecchiato pienamente le sue aspettative e che il servizio di spedizione sia stato all’altezza. Saremo felici di servirla nuovamente in futuro. A presto!
19 giorni dal ordine e pagamento con…
19 giorni dal ordine e pagamento con bonifico istantaneo e ad oggi non è arrivato nulla
mi arriva merce dall'estero in 3 gg, Voi siete rimasti alle ruote in pietra.
10 de abril de 2026
Respuesta de UtensileriaOnline
Gentile cliente,
ci dispiace per il ritardo segnalato. Non è una situazione in linea con i nostri tempi di consegna e stiamo già verificando internamente. Speriamo voglia rivedere la Sua recensione visto che gli articoli acquistati Le sono stati regolarmente consegnati.
Tempi di attesa per ricevere la merce…
Tempi di attesa per ricevere la merce piuttosto lunghi
9 de abril de 2026
Respuesta de UtensileriaOnline
Gentile cliente, ci dispiace davvero per l’attesa e comprendiamo il disagio. Il ns. staff sta lavorando per migliorare i tempi di spedizione. Grazie per la segnalazione.
è ANDATO TUTTO BENE
9 de abril de 2026
Respuesta de UtensileriaOnline
Gentile cliente, fa molto piacere ricevere il Suo feedback segno che il ns. rapporto, negli anni, è di Suo gradimento.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.