Utopia Clothing Opiniones 

Har to bestillinger fra den 10/2 som endnu ikke er modtaget. Pengene er trukket fra min konto.
Har sendt nogle varer retur den 28/2 men har endnu ikke modtaget mine penge.
Jeg mangler også varer fra bestillinger som skulle ankomme senere. Iflg webshop bør de være på lager nu.
Jeg har kontaktet Utopia på mail men der sker intet. Jeg synes jeg har været meget tålmodig men tålmodigheden er ved at være brugt.
Ville gerne bestille nogle af de nye varer som der reklameres med hver dag,
men tør ikke.
Det er super ærgerligt da jeg ellers har været meget glad for at shoppe hos Utopia igennem flere år.
En ide kunne være at holde pause med rabatter indtil der er styr på de bestillinger som allerede ligger og venter på at blive ekspederet.

Jeg fik et par super fede sko hjem, som efter en måned desværre gik i stykker i sålen. Jeg kontaktede Utopia, og fik meget god kundeservice, og nye sko.
TAK!❤️

Jeg bestilte et par Teddy Boots. Og jeg fuld tilfreds med produktet! De er dejlige bløde med en god bund/sål. Levering tog knap lige under 2 uger, men det var jeg fuld forståelig overfor da det blev oplyst på hjemmesiden☀️ Det er ikke sidste gang jeg handler hos Utopia Clothing! 😊

Har prøvet at komme i kontakt med jer uden svar.
Jeg har bestilt en pakke ved jer d. 26/2 og stadig ikke modtaget noget eller hørt fra jer…

På trods af problemer med gls må jeg sige at jeg er imponeret over hvor god og hurtig en service man får her.

Jeg er mere end tilfreds med de 4 par sko jeg har købt og må sige at kvaliteten er god da jeg stadig har sko som jeg har købt år siden.

Aldrig fået min bestilling
Jeg bestilte min odrer den 25/2-24 jeg har dagen idag stadig ikke set skyggen af min pakke . Har skrevet utallige af mails , hvor de skriver tilbage at de knokler og ligger søvnløs pga leveringen ret uprofessionelt svar fra Utopia Clothing. Der loves fra sidste mail som var i onsdags at den vil blive sendt næste dag eller i weekenden , og det er den ikke . Jeg handler aldrig der igen !!!
Nanna

Har kun gode erfaring med at handle hos Utopia.
Hurtig respons på mail.
En smule længere leveringstid - men det var værd at vente på. Så helt sikkert ikke sidste gang jeg handler der❤️

Utrolig dårlig kvalitet og dårlig service jeg sendte en vare retur d.22 februar og har stadig intet modtaget fra dem? Når man skriver til dem bliver man bare spist af med de har travlt men de nok ska kigge på det? Handler ALDRIG hos Utopia igen

Kun gode oplevelser
Kun gode oplevelser med Utopia Clothing! Produkter altid i top kvalitet. Kan i hvert fald anbefales !!

Fantastiske priser på lækre varer
Jeg har bestilt nogle gange, og synes det er lækkert at kunne købe kvalitetsvarer til så gode priser. Leveringstiden står tydeligt beskrevet, så dette er man informeret om på forhånd. Og varerne er ventetiden værd.

Lagt en beställning för npn månad sen. Det var lite strul men Erna var super trevligt och skickade även ett extra uggs till mig för besväret ❤️
Super börj annars med produkterna.

Jeg bestilte en vare den 25/2-24 og pengene for denne ordre trækkes fra min konto selv samme dag. Her 14 hverdage efter, har jeg stadig ikke set skyggen af min pakke eller hørt noget fra Utopia Clothing. Der svares hverken på mail eller sociale medier, men laves opslag flere gange hver eneste dag med “undskyld” udsalg for den lange ventetid, som de nu lover er 7-12 hverdage.
Ville give nul stjerner hvis muligt!

Opdatering:
Efter denne anmeldelse var jeg i dialog med Erna fra Utopia, som fik sendt pakken afsted og den ankom dagen efter afsendelse. Ændrer derfor min anmeldelse fra 1 stjerne til 3.

Har kun god erfaring, og har købt herfra flere gange. Ja leveringstiden kan til tider være lidt længere end normalt, men hallo, det står højt og tydeligt - og til de priser synes jeg helt klart det er ventetiden værd. God kundeservice, og man får svar på eventuelle spørgsmål. Kan klart anbefales.

Det er de fedeste støvler og sutsko jeg har modtaget og så til næsten ingen penge, men det bedste er at størrelsen passer perfekt, hvilket jeg els var lidt bekymret over. Tusind tak for Utopia og jeres søde søde kundeservice, samt dejlige produkter, jeg er rigtig glad og positivt overrasket..

Er utrolig skuffet over jeg ikke har modtaget min vare endnu. Det snart en måned siden og kontakten til kundeservice er så ringe. Jeg har altid elsket deres hjemmeside men denne gang synes jeg godt nok det ringe. Og man ikke får nogey svar ang ens ordre

Jeg bestilte 2 varer d.19/02-24, jeg har d.06/03-24 stadig ikke modtaget mail omkring afsendelse. Jeg kontakter kundeservice, som giver besked om at jeg modtager min pakke i slutningen af uge 10 eller starten af uge 11. Utopia har overskredet de 12-14 hverdages forsendelse og holder pludselig op med at svare, da jeg gør opmærksom på det. Man svarer blot med auto-svar, at der er op til 4 hverdages svartid på kundeservice, der er nu gået 4 hverdage.. ingen mail om forsendelse, ingen mail tilbage fra kundeservice og pakken står stadig som “ikke klargjort” på min Utopia profil. Som en anden kunde har skrevet i sin anmeldelse, jeg giver 1 stjerne fordi 0 ikke er en mulighed. Ikke eksisterende service og utrolig dårlig kommunikation.

Opdatering :
D. 18/3-24 blev jeg lovet at få pengene retur, har dog modtaget mine træsko, men har sendt dem retur da de var store i størrelsen. Men har stadigvæk ikke modtaget penge retur d. 11/4-24…

Har bestil 20/2-24 i dag 10/3-24 har jeg stadigvæk ikke modtaget min pakke, der stod 7-12 dages levering.
Kan se på GLS at varen stadigvæk ikke er afsendt kun bestil label.
Måske man skal vente med flere “udsalg” og “undskyld tilbud” til de ordre der er i hus er afsendt, det her er ikke måden at få glade kunder .

Jeg bestilte noget for over 3 uger siden og vis man skriver for og høre en status på sin ordre få man bare at auto svar og høre intet mere omkring det andet end de i 2 uger nu har lovet det var ved at pakke den og jeg ville modtage den i starten af ugen men har stadige intet fået

Jeg har sendt mine varer retur, og I har modtaget dem. I skriver, at I har refunderet mine penge d. 19/2, men efter 11 dage hvor jeg stadig ikke har modtaget dem, skriver I, at der var sket en fejl, og så hører jeg ikke mere fra jer. Det er ikke iorden!