La experiencia de reservar con Vacansoleil,puedo decir que a sido fantástica. Todo súper rápido y recibí toda la documentación por email al momento. Ahora nos toca disfrutar de lo reservado. Hola... Ver más
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Hola estoy muy disgustada espero que el dinero de la limpieza me sea devuelto, los edredones estaban sin lavar,haciendo peste a sudado y con uso antes de llegar nosotros,uno manchado de sangre inclu... Ver más
En el momento de hacer la reserva vía la página web, ha sido bastante sencillo e intuitivo. Las "recomendaciones" que ofrecen de fechas y la tabla comparativa de precios que se añade más abajo nos re... Ver más
No estaba claro ni permite modificaciones. No es claro el coste total real Respondiendo a tu comentario. No entiendo xq no está claro a la hora de hacerla ni haya la opción de modificarla. No neces... Ver más
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Vacansoleil tiene la mayor selección de campings. Tenemos campings repartidos por toda Europa. No sólo tenemos el mayor número de campings, sino también los mejores y más divertidos. También tenemos campings en los lugares más bonitos. Así que, si tu elección es sol, mar, aire de montaña o lagos mágicos, lo tenemos todo. Elige entre el lujo de los grandes campings o el encanto de los campings más pequeños. En Vacansoleil tenemos algo para todo el mundo, para cada presupuesto y alrededor de toda Europa. Los alojamientos de Vacansoleil Camping Holidays consisten en lujosas mobil homes, Glamping y amplias tiendas bungalow totalmente equipadas. Vacansoleil también ofrece parcelas individuales en la mayoría de los campings donde los veraneantes pueden instalar su propia tienda o caravana. Son tus vacaciones, así que en Vacansoleil puedes decidirlo todo tú mismo: el día de llegada y salida, el número de días e incluso el número de campings. Puedes llegar los 7 días de la semana. Por supuesto, eres tú quien decide la duración de las vacaciones. Hay un número mínimo de noches en la mayoría de los campings. Sin embargo, puedes combinar muchas opciones. Tal vez pasar una semana en el camping de la costa, luego en un lugar mágico de la montaña y terminar con unos días cerca de una ciudad de primera categoría. ¡Con Vacansoleil todo es posible!
Información de contacto
Carrer d'Osona, 2, 08820 , El Prat de Llobregat, Barcelona, España
- https://www.vacansoleil.es/serviciocliente/
- www.vacansoleil.es
3,6
Medio
255 opiniones
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Llevo mucho tiempo reservando con esta…
Llevo mucho tiempo reservando con esta compañía y estoy muy contenta con el resultado.
15 de junio de 2023
Ha sido rápida y con buena oferta.
Ha sido rápida y con buena oferta.
Todavía no lo hemos disfrutado a ver si cumple nuestras espectativas es la primera vez que reservamos con este operador.Con muchas ganas de disfrutar
13 de junio de 2023
rapido y sencillo
15 de junio de 2023
Respuesta de Vacansoleil España
Hola Paco,
Gracias por dedicarnos un tiempo a dejarnos vuestra opinión. Nos alegra saber que fue rápido y sencillo. Esperamos que tengáis unas muy buenas vacaciones con Vacansoleil.
Saludos, Emma V.
Estuvo bn y aclaró mis dudas .lo único…
Estuvo bn y aclaró mis dudas .lo único que veo mal es que tengas que pagar la totalidad de la estancia antes de llegar
16 de junio de 2023
Respuesta de Vacansoleil España
Hola Cristina,
Nos alegra saber que os os pudimos aclarar las dudas. Gracias por dedicarnos un tiempo a dejarnos vuestra reseña. En relación al pago, desafortunadamente solo somos un intermediario, por lo que debemos hacer pagar las estancias en su totalidad antes de llegar al camping.
Saludos, Emma V.
El trato siempre ha sido excelente.
El trato siempre ha sido excelente.
Personal agradable y resolutivo , explicando y ayudando en todo .
Es la tercera vez que reservo con esta empresa y no será la última .
15 de junio de 2023
Respuesta de Vacansoleil España
Hola Silvia,
Nos alegra saber que habéis recibido un buen trato de parte de nuestro personal. Gracias por dedicarnos un tiempo a dejarnos vuestra reseña y sobretodo, que sigáis confiando en nosotros. Esperamos veros pronto de nuevo en uno de los campings con Vacansoleil.
Saludos, Emma V.
El precio es insuperable,y cuando…
El precio es insuperable,y cuando llegas al lugar aun te gusta mas relacion calidad precio.Estamos contentisimos con el servicio,la atencion y todo.
14 de junio de 2023
Respuesta de Vacansoleil España
Hola Elisabet,
Gracias por dedicarnos un tiempo a dejarnos vuestra opinión. Nos alegra saber que os parece correcto la relación calidad precio. Esperamos que tengáis unas muy buenas vacaciones con Vacansoleil.
Saludos, Emma V.
Solucionalo por teléfono
No conseguía hacer el pago. Cosa ilógica por otra parte. La agente me recomendó que usará dos dispositivos, dos móviles, un móvil y el ordenador y tema solucionado. Me tocó una agente chica muy amable que me solucionó el tema, si no me quedo sin la reserva del camping.
14 de junio de 2023
Respuesta de Vacansoleil España
Hola Esther,
Nos alegra saber que os pudimos solucionar el problema con el pago. Gracias por dedicarnos un tiempo a dejarnos vuestra reseña. Esperamos veros pronto en uno de los campings con Vacansoleil.
Saludos, Emma V.
Respuesta de Vacansoleil España
Hola Jaime,
Gracias por dedicarnos un tiempo a dejarnos vuestra opinión. Nos alegra saber que os resultó cómodo y sencillo. Esperamos que tengáis unas muy buenas vacaciones con Vacansoleil.
Saludos, Emma V.
Respuesta de Vacansoleil España
Hola Gerard,
Gracias por dedicarnos un tiempo a dejarnos vuestra opinión. Nos alegra saber que todo fue fácil e intuitivo. Esperamos que tengáis unas muy buenas vacaciones con Vacansoleil.
Saludos, Emma V.
Fue un poco confusa porque tuve que…
Fue un poco confusa porque tuve que traducir mi número de targeta, pensé que ya se había realizado el pago y después me llegó un correo donde me ponía que tenía que realizar el pago en 24horas. Me hizo dudar si se duplicaría el pagó
14 de junio de 2023
Respuesta de Vacansoleil España
Hola Maribel,
Muchas gracias por dedicarnos un momento a dejarnos tu opinión. Entendemos que haya sido un poco confuso, a veces los pagos por internet no suelen acabar de funcionar del todo bien, ya que hay muchos factores de autentificación de protección de los bancos. Esto produce que si no se conecta de forma debidamente, el cobro no llega a producirse. En relación a nuestro correo, nuestro sistema envía las confirmaciones de forma automática. Si no se ha podido pagar en la página web, os dejamos el enlace por si tenéis que intentarlo de nuevo. Lo importante es saber si habéis podido hacer el pago al inicio, entonces esa parte del correo podéis descartarla.
Saludos, Emma V.
La atención telefónica fue muy…
La atención telefónica fue muy efectiva, las explicaciones y las respuestas a la preguntas fueron muy directas.
11 de junio de 2023
Respuesta de Vacansoleil España
Hola Alejandro,
Nos alegra saber que tuvisteis una buena atención al cliente por teléfono. Esperamos que paséis muy buena estancia en uno de los campings de Vacansoleil.
Gracias por dedicarnos un tiempo a dejarnos tu comentario.
Saludos, Emma V.
No fue tan complicado como en otras…
No fue tan complicado como en otras agencias y páginas... Pero aún así prefiero una atención telefónica. Reservando por internet te crea dudas de lo he hecho bien? O consultas que la página no puede responderte y una persona física si... Ahora tenemos que ir y ver que todo lo que hemos contratado este bien. Gracias
6 de junio de 2023
Respuesta de Vacansoleil España
Hola Selene,
Nos alegra saber que encontrásteis nuestra página web fácil de manejar. Igualmente, queremos deciros que siempre podéis contactar con nuestra atención al cliente por teléfono, estaremos encantados de ayudaros en todo lo que necesitéis. Gracias por dejarnos vuestro comentario. Esperamos que tengáis una buena estancia con Vacansoleil.
Saludos, Emma V.
No te Dan posibilidades de pagar en fos…
No te Dan posibilidades de pagar en fos veces
5 de junio de 2023
Respuesta de Vacansoleil España
Hola Lydia,
Gracias por dedicarnos un momento para dejarnos tu opinión. Desafortunadamente la política de reserva de Vacansoleil dice que las reservas con menos de 60 días de antelación a la llegada, se debe hacer un solo pago único.
Dejamos anotado igualmente tu comentario para que se tenga en cuenta en un futuro.
Saludos, Emma V.
Muy amables a la hora de atenderme…
Muy amables a la hora de atenderme rápidos y eficaces y la verdad no e ido todavía al camping pero me han hablado muy bien de él y por las fotos se que Voi a disfrutar lo recomiendo muy buena atención tanto telefónica como por la web una manera muy fácil de hacer la reserva
7 de junio de 2023
Respuesta de Vacansoleil España
Hola,
Nos alegra saber que habéis tenido una buena experiencia con la atención al cliente y que la página web fuera fácil de gestionar. Muchas gracias por dedicarnos un tiempo para dejarnos vuestra opinión. Esperamos que tengáis una muy buena estancia en el camping que habéis reservado con Vacansoleil.
Saludos, Emma V.
Tube buen trato nada de problemas
Tube buen trato nada de problemas
Me gustó bastante contratar con vacansolei
31 de mayo de 2023
Respuesta de Vacansoleil España
Hola Sulamita,
Muchas gracias por dedicarnos un momento de tu tiempo a dejarnos tu comentario. Nos alegra saber que no tuvisteis problemas al contratar con Vacansoleil. Esperamos veros pronto en uno de nuestros campings.
Saludos, Emma V.
El proceso de reserva y el pago es…
El proceso de reserva y el pago es correcto, aun así faltan fotografías de los alojamientos para ofrecer más información. Falta tb un plano del alojamiento de cómo esta distribuido y otro de la ubicación de las tiendas dentro del emplazamiento del camping.
2 de junio de 2023
Respuesta de Vacansoleil España
Hola Víctor,
Gracias por dedicarnos un tiempo a dejarnos tu comentario. Nos alegra saber que el proceso de reserva y el pago fuera correcto. En relación a las fotografías, consideramos en Vacansoleil que como todos los alojamientos son casi idénticos, en vez de poner fotos repetidas, ponemos solamente información del alojamiento concentrada en una página. Igualmente, dejamos anotado vuestra recomendación para tenerla en cuenta para un futuro.
Esperamos que tengáis una muy buena estancia con Vacansoleil.
Saludos, Emma V.
Encantada con la atención recibida,
8 de mayo de 2023
Respuesta de Vacansoleil España
Hola Pauli,
Nos alegra mucho que hayáis recibido buena atención. Esperamos que tengáis muy buena estancia con Vacansoleil. Gracias por dejarnos tu comentario.
Saludos, Emma V.
Por la amabilidad
Por la amabilidad, profesionalidad,y la comprensión de cara al cliente, me trataron muy bien.
GRACIAS
14 de mayo de 2023
Respuesta de Vacansoleil España
Hola Manel,
Muchas gracias por dedicar un momento de tu tiempo en dejarnos un comentario. Nos alegra mucho que tuvieráis un servicio buena y un buen trato. Esperamos que disfrutárais mucho durante vuestra estancia con Vacansoleil. Esperamos veros de nuevo en un futuro.
Saludos, Emma V.
Ha sido fácil
Ha sido fácil. Solo cambiaria que las fotos fueras las del camping no fotos generalizadas.
13 de mayo de 2023
Respuesta de Vacansoleil España
Hola Victoria,
Muchísimas gracias por dedicar un momento para dejarlos tu opinión. Dejamos anotado tu comentario para poder hacer todo lo posible y mejorarlo en un futuro.
Saludos, Emma V.
Plataforma muy fácil y intuïtiva
Plataforma muy fácil y intuïtiva. Nos ha gustado mucho y los precios están muy bien.
17 de mayo de 2023
Respuesta de Vacansoleil España
Hola Juana,
Nos alegra mucho que la página web y la plataforma fuera fácil de usar. Muchas gracias por dedicarnos un momento para dejarnos tu opinión. Esperamos veros pronto de nuevo en uno de nuestros campings.
Saludos, Emma V.
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