Wat een fantastische ervaring met deze winkel op de Coolsingel! Ik kwam mijn koffer brengen omdat deze niet meer openging, precies de dag voordat ik op vakantie ging. De medewerkster was heel vriend... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Het was een goede ervaring omdat men naar de klant gericht goed bezig was. Alhoewel de verkoopster naar wat bleek nog niet zoveel ervaring had en de verkoop een beetje pusch-te en gauw wilde af... Ver más
La empresa ha respondido
Vriendelijk geholpen in de winkel, product niet op voorraad, dus werd thuis gestuurd. Volgende dag binnen en diezelfde week na gebeld door de winkel of ik het goed had ontvangen. Top service!
La empresa ha respondido
Beautiful leather and chique ladies backpack. Fast shipment after ordering online. I bought already for many many years at a store of online. Both services are always great
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de bolsos y equipaje
- Tienda de bolsos de mano
- Tienda de productos de cuero
- Servicio de reparación de cuero
- Servicio de reparación de equipajes
- Tienda de equipajes
Sobre Van Os Tassen en Koffers
Escrito por la empresa
Van Os Tassen en Koffers is al meer dan 90 jaar een vertrouwde naam op het gebied van reisbagage, lederwaren en accessoires. Wat ons onderscheidt, is onze toewijding aan kwaliteit, service en persoonlijk contact. Als familiebedrijf staan wij dicht bij onze klanten, met oprechte aandacht, vakmanschap en een passie voor mooie, functionele producten.
Of je nu een stevige koffer zoekt voor een verre reis, een stijlvolle werktas voor dagelijks gebruik, een praktische rugzak voor school of een tas die je elke dag meeneemt, bij Van Os tassen en koffers vind je altijd een oplossing die bij je past.
Wat ons écht uniek maakt, is de combinatie van een zorgvuldig samengesteld assortiment met bekende A-merken én een persoonlijke benadering. Wij luisteren naar jouw wensen, denken mee en geven eerlijk advies. Onze medewerkers zijn ervaren, vriendelijk en staan altijd klaar om te helpen.
Met 29 fysieke winkels én een overzichtelijke online webshop blijven we vernieuwen en inspelen op de laatste trends. Je kunt bij ons rekenen op snelle levering, uitstekende klantenservice en eerlijke garantievoorwaarden.
Bij Van Os Tassen en Koffers ben je geen klantnummer, maar een persoon. Dat verschil voel je, en dat is waar wij elke dag voor gaan.
Betrouwbaar & professioneel
Escrito por la empresa
- We staan elke dag voor je klaar met oprechte aandacht
- We vinden het belangrijk dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt. Daarom nemen we de tijd om met respect, duidelijkheid en vriendelijkheid te helpen, bij elke vraag of situatie.
Zorgeloos online bestellen en laten bezorgen
Gratis verzending vanaf €44,95 of afhalen in één van onze 29 winkels
Bij bestellingen vanaf €44,95 profiteer je van gratis verzending. Je kunt je bestelling ook gratis afhalen in één van onze 29 winkels, zo kies je wat het beste bij jou past.
Información de contacto
Curieweg 21-25, 2408BZ, Alphen aan den Rijn, Holanda
- 0172-447517
- info@vanostassenenkoffers.nl
- www.vanostassenenkoffers.nl
Jouw volgende reis begint bij Van Os! ✈️
4,7
Excelente
915 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 96% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Fijne verkoper
Fijne verkoper. Tas meteen besteld toen hij erin de winkel niet was .
Geen verzendkosten hoeven te betalen top!
7 de agosto de 2026
Respuesta de Van Os Tassen en Koffers
Beste Jl,
Hartelijk dank voor je mooie 5-sterrenreview! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en dat je de tas eenvoudig online hebt kunnen bestellen toen deze niet in de winkel beschikbaar was.
Goed om te lezen dat je ook de gratis verzending als prettig hebt ervaren. Veel plezier met je nieuwe tas en bedankt voor je vertrouwen in Van Os!
Met vriendelijke groet,
Team Van Os Tassen en Koffers
Ik heb positieve ervaring met dit…
Ik heb positieve ervaring met dit bedrijf. Ook nu weer snel, professioneel en goed verzorgd.
6 de agosto de 2026
Respuesta de Van Os Tassen en Koffers
Wat fijn om te lezen dat we opnieuw een goede indruk hebben achtergelaten. Snel, professioneel en goed verzorgd, daar pakken we graag mee uit. Bedankt voor het vertrouwen en graag tot de volgende keer, dan staan we weer met plezier voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Respuesta de Van Os Tassen en Koffers
Kijk, daar worden wij blij van! Snel bezorgd, netjes verpakt én een goede prijs. Dat klinkt als een tas vol goed nieuws. Bedankt voor de mooie beoordeling en veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
In de winkel geholpen met goed advies…
In de winkel geholpen met goed advies en daarnaast uitstekende bezorgservice.
13 de julio de 2026
Respuesta de Van Os Tassen en Koffers
Wat leuk om te horen dat u zowel in de winkel als bij de bezorging goed bent geholpen. Goed advies in de winkel en een uitstekende bezorgservice, dat noemen wij een geslaagde combinatie. Bedankt voor uw mooie beoordeling en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
s’Avonds besteld en de volgende dag al…
s’Avonds besteld en de volgende dag al geleverd. Blij met de bestelling. Mooi en goede kwaliteit
6 de agosto de 2026
Respuesta de Van Os Tassen en Koffers
Wat fijn om te lezen dat uw bestelling bijna sneller aankwam dan u hem kon uitpakken! Bedankt voor uw mooie woorden over de kwaliteit. Veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Zeer ruime keuze aan tassen
Zeer ruime keuze aan tassen, overzichtelijke website, zeer snelle bezorging
5 de agosto de 2026
Respuesta de Van Os Tassen en Koffers
Wat fijn om te horen dat u onze ruime keuze en overzichtelijke website kunt waarderen. En als de bestelling daarna ook nog eens razendsnel op de mat ligt, is het tasje natuurlijk helemaal uit de reisstand. Bedankt voor uw mooie beoordeling en veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Goed overzicht op de site
Goed overzicht op de site, en ook mooie tassen uiteraard🤗 en snelle service! Had 's avonds besteld, en de volgende dag al in huis😃👌
4 de agosto de 2026
Respuesta de Van Os Tassen en Koffers
Leuk om te horen dat zowel het aanbod als de service in de smaak vallen! En ’s avonds bestellen en de volgende dag al een tas in huis hebben, dat noemen wij nog eens een snelle reis. Bedankt voor de mooie beoordeling en veel plezier met de nieuwe aanwinst!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Snel en betjes verstuurd
Snel en netjes verstuurd.
Mooie tas gekocht, in de winkel getwijfeld maar toen toch mezelf cadeau gedaan😄
4 de agosto de 2026
Respuesta de Van Os Tassen en Koffers
Wat een goede beslissing om uzelf uiteindelijk toch te trakteren. Soms moet je een mooie tas gewoon niet te lang laten wachten. Fijn dat de bestelling snel en netjes is verstuurd. Heel veel plezier met uw mooie aankoop en bedankt voor de leuke beoordeling!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Duidelijk en snel bezorgd!
3 de agosto de 2026
Respuesta de Van Os Tassen en Koffers
Beste Oelkje,
Wat fijn om te lezen dat alles duidelijk is verlopen en je bestelling snel is bezorgd! Op dit moment hebben de bezorgdiensten helaas regelmatig te maken met vertragingen, dus extra fijn dat jouw bestelling gewoon netjes en vlot is aangekomen. Daar worden wij dan weer blij van!
Bedankt voor je mooie 5 sterren en veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Respuesta de Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw mooie review, Lynn!
Dat is precies de combinatie waar we voor gaan, een mooie tas én een snelle verzending. Nu rest er nog maar één ding, volop genieten van uw nieuwe aanwinst. Veel draagplezier gewenst!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os tassen en Koffers;
Respuesta de Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw fijne beoordeling!
Wat leuk om te horen dat uw bestelling snel is geleverd en netjes verpakt bij u is aangekomen. Daar doen we het graag voor. We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Alles is goed gegaan en volgens…
Alles is goed gegaan en volgens afspraat ben tevreden over het artiekel gr Hans van Densen
1 de agosto de 2026
Respuesta de Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw mooie beoordeling, Hans!
Wat fijn om te lezen dat alles volgens afspraak is verlopen en dat u tevreden bent met het artikel. Daar doen we het graag voor. We wensen u veel plezier met uw aankoop en zien u graag nog eens terug.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Respuesta de Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw mooie beoordeling!
Wat leuk om te horen dat u onze service als goed heeft ervaren. Dat is precies waar we iedere dag ons best voor doen. We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Behulpzaam
Vriendelijk, behulpzaam en goed geholpen door dat het artikel niet in de winkel lag hebben ze de tas opgestuurd en daar ben ik blij mee! Anders had ik weer terug naar Maastricht moeten gaan. Goede service
1 de agosto de 2026
Respuesta de Van Os Tassen en Koffers
Beste C. Doria,
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterrenreview! Wat fijn om te horen dat u vriendelijk en goed bent geholpen. We zijn blij dat we de tas naar u konden opsturen, zodat u niet opnieuw naar Maastricht hoefde te reizen. Het is prettig om te weten dat u onze service waardeert.
Veel plezier met uw nieuwe tas en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Van Os Tassen en Koffers
Snelle en accurate levering.
1 de agosto de 2026
Respuesta de Van Os Tassen en Koffers
Beste Thon,
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze snelle en accurate levering. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Van Os Tassen en Koffers
Suitsuit tas
Ik heb deze mooie tas gekocht voor mijn kleindochter en als cadeau laten verpakken. Ik had de tas, prachtig ingepakt, binnen 2 dagen thuis!
31 de julio de 2026
Respuesta de Van Os Tassen en Koffers
Wat een prachtig cadeau voor uw kleindochter. We hopen dat de tas net zo'n groot succes was als de verrassing zelf. Fijn om te horen dat alles mooi was ingepakt en ook nog eens razendsnel bij u thuis werd bezorgd. Bedankt voor uw mooie beoordeling en heel veel plezier met het geven van dit bijzondere cadeau.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
op de site stond leer, dus niet, schouderband ontbreekt
op de site stond leer, is plastic, de schouderband ontbreekt
31 de julio de 2026
Respuesta de Van Os Tassen en Koffers
Beste mevrouw Hall-Blik,
Dank u voor uw review.
We vinden het jammer dat u ons met 1 ster heeft beoordeeld, zeker omdat we uitgebreid telefonisch contact hebben gehad en uw vragen zo goed mogelijk hebben beantwoord.
De tas bestaat uit leren onderdelen in combinatie met webbingbone, een sterk kunststof materiaal. Mogelijk was deze materiaalomschrijving niet helemaal duidelijk. Tijdens ons gesprek hebben wij u hierover graag uitleg gegeven.
Dat de schouderband ontbrak, is uiteraard niet zoals het hoort. Daarvoor hebben wij onze excuses aangeboden en, zoals afgesproken, sturen wij de ontbrekende schouderband zo spoedig mogelijk na.
We vinden het daarom teleurstellend dat onze service niet in de beoordeling is meegewogen. Uiteraard respecteren wij uw mening en hopen we dat u na ontvangst van de schouderband alsnog tevreden zult zijn met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Van Os Tassen en Koffers
Gewoon heel fijn geholpen
Gewoon heel fijn geholpen. Bekwaam personeel en vriendelijk
30 de julio de 2026
Respuesta de Van Os Tassen en Koffers
Beste L. Steunebrink,
Hartelijk dank voor uw mooie 4-sterrenreview! Wat fijn om te lezen dat u zo prettig bent geholpen en dat u onze medewerkers als bekwaam en vriendelijk heeft ervaren. Dat is een mooi compliment waar we erg blij mee zijn.
Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Team Van Os Tassen en Koffers
Respuesta de Van Os Tassen en Koffers
Beste M. Janssen,
Wat een heerlijke samenvatting. Op tijd in huis, goed verpakt én betaalbaar. Dat zijn precies de drie vinkjes waar wij iedere dag voor gaan.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Goede en snelle service
Goede en snelle service. Medewerkers zijn heel klantvriendelijk
30 de julio de 2026
Respuesta de Van Os Tassen en Koffers
Beste Sabine,
Wat een prachtige review, bedankt daarvoor.
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze snelle service en onze klantenservice. Ons team doet iedere dag zijn best om klanten zo goed mogelijk te helpen, dus het is extra leuk om te horen dat u onze medewerkers als klantvriendelijk heeft ervaren.
We geven uw compliment met veel plezier door aan de klantenservice. Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.