Top winkel Elke keer weer als ik daar binnen stap krijg ik het gevoel dat men mij kent zo ammikaal en vriendelijk wordt ik geholpen. Geweldige zaak. Ik woon in Zoetermeer en daar hebben we niet ech... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Tot nu toe twee keer besteld bij Velvet music en ik mag niet klagen. Het is mogelijk om nieuwe album releases te pre-orderen. Dit proces verliep bij mij vlekkeloos. M’n bestelling werd netjes en stevi... Ver más
Verkeerd product was geleverd. Maakt niet uit, kan gebeuren. In ieder geval adequaat gehandeld en per ommegaande een ander exemplaar gestuurd. Deze zou drie dagen geleden al geleverd worden maar PostN... Ver más
Gezellige tent. Leuk personeel. Goede sortering. Mooie verzameling jazz elpees. Ik loop er graag heen met m'n hondje Pluk, die daar ook altijd iets te snoepen krijgt 😁
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
VelvetMusic.nl Dé muzieksite van Nederland en België. Koop online cd's, sacd's, dvd's, vinyl, accessoires, leesvoer en dergelijke tegen zeer scherpe prijzen. Kijk eens rond in onze winkel Kom regelmatig langs bij Velvet Music.nl om op de hoogte te blijven van nieuwe releases, om te kijken wat de Velvet-tips zijn, om te snuffelen tussen de aanbiedingen, of bijvoorbeeld om het laatste popnieuws te lezen...
Información de contacto
Nieuwe rijn 34, 2312JE, Leiden, Holanda
- 071 512 8157
- Velvetmusicleiden@gmail.com
- www.velvetmusic.nl
4,7
Excelente
298 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 66% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
De bestelling is keurig afgehandeld.
26 de diciembre de 2025
Snel geleverd en CD mooi ingepakt.
26 de diciembre de 2025
Prima plek voor interessante muziek
Overzichtelijke webshop met interessante muziek voor goede prijzen. De levering zou iets vlotter mogen, maar afgezien daarvan weinig op aan te merken.
2 de enero de 2026
bestelling duurde 3 weken voordat het…
bestelling duurde 3 weken voordat het pakket binnen kwam, kreeg tussentijds ook geen update over mijn bestelling waarom het zo lang duurde.
2 de enero de 2026
Respuesta de Velvet Music
Beste Rutger,
Je hebt helemaal gelijk, Excuses.
Door de kerst drukte zijn we helaas vergeten je op de hoogte te houden van je bestelling.
Niet te min wensen we jou heel veel luister plezier toe.
Met vriendelijke groet,
Velvet Music
Gekocht product toch niet op…
Gekocht product toch niet op voorraad/2x verkocht.
30 de diciembre de 2025
Respuesta de Velvet Music
Hartelijk dank voor uw feedback. Wij begrijpen dat het vervelend is dat één van de twee producten helaas niet geleverd kon worden.
Het nadeel van het combineren van een fysieke winkel met een webwinkel is dat een product soms gelijktijdig in de winkel en online wordt verkocht, of in uitzonderlijke gevallen verdwijnt uit de winkel. Dit risico is extra groot bij artikelen uit de uitverkoop.
Desondanks hebben wij het bedrag van het niet-leverbare product direct aan u teruggestort en de andere titel alsnog uitgeleverd. Wij wensen u dan ook veel luisterplezier met All Melodies, een prachtig album.
Dank voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Floris
Snelle en correcte levering van de CD’s.
26 de diciembre de 2025
Top winkel
Snelle communicatie toen de bestelling lastig leverbaar bleek. Uiteindelijk alsnog de gewenste CD ontvangen, dankzij extra inspanning van de zijde van Velvet. Top winkel.
26 de noviembre de 2025
Snel en betrouwbaar :)
25 de noviembre de 2025
Order zich snel verwerkt, feitelijke verzending duurde iets langer dan site doet geloven. Houd rekening met 'werk'dagen.
Order was snel verwerkt, feitelijke verzending duurde iets langer dan site doet geloven. Houd rekening met werkdagen. Service verder helemaal prima
25 de noviembre de 2025
Ik heb een nieuwe cd gratis ontvangen…
Ik heb een nieuwe cd gratis ontvangen omdat de eerder bestelde cd gebroken was. Uitstekende service
25 de noviembre de 2025
Nou aardig personeel
25 de noviembre de 2025
Goede platenwinkel
Goede platenwinkel
Overname van ‘t Oor Hilversum is prima verlopen.
Zo blijft er een uitstekende platenwinkel in Hilversum
30 de octubre de 2025
Ik bestel regelmatig bij Velvet voor…
Ik bestel regelmatig bij Velvet voor mooie deals en uitstekende service. De laatste keer was een plaat defect. Ik werd vriendelijk te woord gestaan en er werd een passende oplossing geboden. Hier koop je met vertrouwen.
4 de noviembre de 2025
Prima webshop
Velvet heeft veel in de catalogus. Mooie website en prima levering en communicatie.
31 de octubre de 2025
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.