Mir wurde ebenfalls eine Rückerstattung zugesichert welche ich nie erhalten habe. Ebenfalls auf Grund der Schliessung in Bern. Übers Telefon bekommt man niemanden ran. Es heisst immer nur "wir machen... Ver más
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Im Februar 2026 schloss überraschend das Venus Beauty Stdio in Bern. Da ich kurz davor noch ein Abonnement gekauft habe und dieses nicht mehr gebrauchen konnte, verlangte ich das Geld zurück. Ich h... Ver más
Richtig übel War jetzt schon 4x da für Wimpern Verlängerung. 1x Neuset, nicht gehalten "falsches Handling", Auffüllen "falsches Handling", Auffüllen "Babywimpern", nun zum wiederholten Mal Auffüllen,... Ver más
Ich hab mir kürzlich bei Dilan eine Lash- Lifting machen lassen und bin mehr als zufrieden. Dilan war äusserst hilfsbereit und freundlich. Sie war ebenfalls sehr aufmerksam, als ich Fragen zu den vers... Ver más
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Lash- Lifting
Ich hab mir kürzlich bei Dilan eine Lash- Lifting machen lassen und bin mehr als zufrieden. Dilan war äusserst hilfsbereit und freundlich. Sie war ebenfalls sehr aufmerksam, als ich Fragen zu den verschiedenen Produkten hatte. Sie nahm sich Zeit, un meine Bedürfnisse zu verstehen und gab mir gute Empfehlungen, die meinen Anforderungen entsprachen. Ihre Professionalität hat mir das Gefühl gegeben, gut betreut zu werden. Ich würde diesen Laden aufgrund des grossartigen Personals definitiv weiterempfehlen.
Absolute Unzufriedenheit!
ich ging zur Laserbehandlung. Es wurde in der Gesamten Behandlungszeit mehrmals meine Behandlerin gewechselt. Obwohl ich mehrmals darum bat, immer von derselben Person behandelt zu werden und mich bitte zu benachrichtigen, falls sich kurzfristig was ändert, wurde dies nicht eingehalten.
Doch war mir der Erfolg der Behandlung wichtiger und ich machte kein weiteres Thema daraus.
Leider kann man von Erfolg nicht sprechen. Die Behaarung ist immer noch stark ausgeprägt und das obwohl ich schon 29 Sitzungen hinter mir habe.(mir wurde jedes mal gesagt, dass ich eine starke Behaarung hätte und mehr bräuchte)
Bei der Gesichtsbehandlung war das derselbe Fall. Mir wurde versichert, dass meine Haut sich bessern würde und nachdem die Behandlung abgeschlossen war und die Haut nicht besser wurde, wurde mir gesagt, dass es was Dermatologisches ist.
Daraufhin habe ich eine E-Mail an den Kundendienst verfasst und bekam nie eine Antwort.
First time at this salon ..Had a lovely…
First time at this salon ..Had a lovely facial with Sophie , which was so lovely .Sophie took time to match the right products to my skin .Alot of care goes into the treatment .I walked out feeling fabulous .My whole experience at Venus was fab ..welcoming , genuine and altogether a lovely Team ..Thank you 💛Will be back
Gesicht lasern / St. Gallen
Gesicht lasern
War gefühlt 30 Mal zur Behandlung, jedes Mal schob man die schlechte Leistung auf meine Hormone. Starker Haarwuchs, viele Hormone. Nie wird irgendwas dokumentiert, selbst Mitarbeiter bei denen ich einige Male war, erinnern sich nicht, welche Behandlung durchgeführt wurde. Ständig wird versucht Kunden zu einem Abschluss von einem Abonnement zu überreden. Jedes Mal wird aufs neue gefragt, was machen wir heute? Welches Gerät wurde bei dir benutzt?; sollte dies nicht in der Kartei aufgeführt sein??
Ich war vielleicht zweimal bei der selben Angestellten, ansonsten schob man mich von einer zur anderen - permanent und bei jeder weiteren Behandlung. Sprachkenntnisse im Keller, Professionalität sowieso, Kompetenz gar nicht vorhanden. Mal dauert die Behandlung 5 Minuten, mal 10, mal 15. Gerät wird dauernd gewechselt - so können auch keine Ergebnisse erzielt werden! Da muss man sich im Team nicht fragen, wieso es ständig zu Personalmangel oder gar Wechsel kommt. Habe in den X-Sitzungen noch keine Mitarbeiterin kennenlernen dürfen, die über längere Zeit angestellt geblieben ist. Ich frage mich, wie es ein Unternehmen schafft, sich schweizweit auszubreiten aber nur Müllleistungen anbietet.
Ergebnis: mein Gesicht ist behaarter als davor, man könnte mich fast mit einem Mann verwechseln!
Das einzige positive an der Placebofirma ist das Preis/Leistungsverhältnis - billige Preise, kein Ergebnis.
Keine Weiterempfehlung sogar Bedarf nach Entschädigung.
Katastrophe!
Katastrophe!! Venus Beauty in Oerlikon!
Möchtegern Volumen auffüllen!!
Noch nie so schlechte Arbeit gesehen! Es wurde in einer Stunde nur die Hälfte geklebt! Extra langsam gearbeitet.
Und dass was geklebt wurde, ist nach 1 Tag die Hälfte schon abgefallen.
Danach meint sie noch sie würde mir nur für auffüllen und nicht Neues - Set berechnen für 1 Stunde. Unglaublich! Voll Verarschung. Hätte ich sowieso nicht bezahlt.. einfach nur SCHLECHT! Sollte verboten werden.
Ich war dort um lashes zu machen
Ich war dort um lashes zu machen, die Stylistin war mehr als 2 Stunden dran und hat meine wünsche trotzdessen nicht erfüllt. Die Wimpern fallen schon am zweiten Tag und sind ungleichmässig, für diesen Preis gar nicht angemessen.
Enttäuschende Erfahrung beim „Venus…
Enttäuschende Erfahrung beim „Venus Beauty“ Kosmetikbehandlung. Die Behandlung, die ich erhielt, war weit entfernt von dem , was ich erwartet hatte und ich fühlte mich am Ende des Tages nicht nur unzufrieden, sondern auch frustriert über das Geld , das ich dafür bezahlt hatte. Die Behandlung fing 30 Minuten später an , obwohl ich ein Termin hatte die Kosmetikerin stellte keine Fragen zu meinen Hautbedürfnisse , sie begann sofort ohne vorherige Beratung oder Analyse meiner Haut. Insgesamt war meine Erfahrung mit Venus Beaty äusserst negativ. Die mangelnde Professionalität, grobe Behandlung und unzureichende Kenntnis. Die ganze Atmosphäre im Zimmer war Enttäuschend, kein Waschbecken , kein Musik und Licht wie im Bahnhof. Ich würde niemandem diese Kosmetikinstitut weiter empfehlen.
Love my lashes :-)
Tolle, liebe Girls. Ich mache seit Jahren meine Wimpern bei Venus Beauty und bin immer sehr zufrieden :-)
Ugly microblading
Ugly microblading. Not like in their advertisement.
Billige Preise / schlechte Dienstleistung
Beim lasern werden falsche Versprechungen gemacht, Termine werden regelmässig falsch eingetragen, oftmals ist eine Unterhaltung nicht möglich da keine Deutschkentnisse, Lasergerät oder Stufe werden nicht notiert etc etc etc. Günstige Preise - schlechte Dienstleistung. Als ich gebeten wurde meine Erfahrungen genau zu beschreiben und zu besprechen, meinte die Mitarbeiterin am ende des Gesprächs, man kann keine perfekte Dienstleistung und günstige Preise erwarten, sie haben sich halt für die günstigen Preise entschieden =) Also spart euch die Zeit für die Beschwerde und geht einfach in ein anderes Studio
Totale Verarschung
Totale Verarschung! Hatte bereits 13 ganz Körper Laser-Behandlungen. Habe helle Haut und schwarze Haare also Top Kandidatin! Auch nach 13 Behandlungen habe ich immer noch extrem viele Haare! In Bern haben Sie 2 verschiedene Laser! Einen schwächeren für die Ersten Behandlungen und der starke hinten im Studio! Ich wurde nur 2 Mal mit dem starken Laser behandelt das Ergebnis war nicht zu vergleichen! Ich merkte sofort einen Unterschied und dachte endlich fallen die Haare mal aus! danach ging’s jedoch wieder zurück zum schwachen, da die Persone nicht mehr dort arbeitete! Was selbstverständlich absichtlich geschieht damit man 3 mal soviele Sitzungen braucht! Und informiert über den guten Laser wurde ich nur per Zufall da ich das erste mal einen Termin bei einer anderen Person hatte! Diese hat mich dann aufgeklärt dass man nach 10 Behandlungen zu diesem Laser wechseln sollte um endlich ans Ziel zu kommen! Warum wird jemand mit bereits 13 Behandlungen immer noch am schwachen Laser behandelt? Das Personal ist überhaupt nicht im Bilde wie oft man schon hier war! Nach der 8 Sitzung musste ich jedesmal darauf hinweisen dass ich schöns 8 mal hier bin, immer noch Viele Haare habe und sie den Laser auf die höchste Stufe einstellen soll da ich nichts spüre und mir keine Haare ausfallen! Sind anfangs günstig wenn man jedoch anstelle von den angepriesenen 10 Sitzungen am ende 30 brauchen da man absichtlich mit dem schwachen Laser ohne Steigerung in der Intensität behandelt wird, lohnt es sich besser von Anfang an in ein Studio zu gehen welches teurer ist, welches einem jedoch nicht verarscht! Ich bräuchte bei Venus mindestens noch 20 Behandlungen um Haarfrei zu sein! Sind am Ende teurer als alle anderen da man 3x soviel Behandlungen braucht!!
Beware - Laser burn handled poorly
I used Venus-Beauty GmbH after seeing all the positive google reviews. However in my first appointment for laser hair removal I was severely burnt. Venus-beauty GmbH have no training to deal with such a situation and are negligent. They make excuses and never check up on your healing. You have to do all the chasing on the phone and from speaking with the lady on reception, it sounds like they receive a lot of complaints that are not on google review. So beware! For your safety go to a dermatologist if you want laser hair removal.
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