Verti Seguros Opiniones 1785

TrustScore: 2.5 sobre 5

2,6

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 464 reseñas, la mayoría de los críticos estaban insatisfechos con su experiencia general. Muchos clientes expresaron frustración con la gestión de siniestros, describiéndola como extremadamente lenta y complicada, con largos tiempos de espera y falta de resolución. La atención al cliente fue un punto recurrente de insatisfacción, con quejas sobre la dificultad para contactar, la falta de profesionalidad y la inconsistencia en la información proporcionada por los operadores. Además, varios usuarios reportaron problemas con los precios, mencionando que no se aplicaban los descuentos prometidos o que las primas aumentaban significativamente sin justificación clara, incluso sin haber presentado partes. Sin embargo, algunos clientes también señalaron aspectos positivos, destacando el ahorro de dinero en comparación con otras aseguradoras y la facilidad de uso de la plataforma en línea. Un grupo de personas estuvo satisfecho con la asistencia en carretera, describiéndola como rápida, cercana y efectiva, con personal profesional y amable.

De lo que más se habla

Service

Los clientes tuvieron experiencias ambiguas con el servicio, con algunos usuarios reportando un servicio... Ver más

Staff

Los revisores mencionan retroalimentación ambigua sobre el personal, con algunos describiéndolos como... Ver más

Price

Los usuarios describen interacciones negativas con los precios, reportando aumentos significativos en las... Ver más

Customer service

Los consumidores encuentran el servicio al cliente decepcionante, describiendo la atención como pésima,... Ver más

Customer communications

Los clientes notan consistentemente experiencias negativas con el contacto, reportando dificultades para... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Tras acogerme a una promoción Verti150 A la hora de aplicar el descuento de 150€ sobre el presupuesto no se me aplica en su totalidad (Solo me descuentan 120) Tras varias reclamaciones a la compañí... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Una verdadera estafa ! Le das y dice que no encuentra el cheque , estáis de broma ?? Actualizo: después de ponerme serio y amenazar con cancelar póliza me volvieron a enviar cheque , ahora si fue vali... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Experiencia muy negativa con Verti. Desde el 20 de abril tengo el coche inmovilizado en taller por un siniestro de daños propios tras impactar contra un bordillo al esquivar un animal. No hubo tercero... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Plazos imposibles y pésima gestión. Para verificar unas fotos me dan solo 5 días (del 28/01 al 02/02), con mal tiempo continuo y lluvia, haciendo imposible realizar las fotografías en condi... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Aseguradora

Escrito por la empresa

"Verti ofrece seguros que realmente se adaptan a las necesidades de nuestros clientes: - Seguros de coche - Seguros de moto - Seguros de hogar - Seguros para perros. Siempre con transparencia absoluta y con los mejores precios para tu seguro desde el principio. Una forma sencilla e inteligente de sentirte protegido. La gestión online de tu póliza nos permite ahorrar costes, pudiendo ajustar al máximo nuestros precios sin que pierdas coberturas. ¡Descubre el precio de tu seguro en menos de 2 minutos y comienza a ahorrar!"


Información de contacto

2,6

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Verti mala experiencia

Cuidado con esta compañía ofrecen lo que no dan son unos estafadores a la hora de contratar el seguro hay que tener mucho cuidado porque aún diciéndole tú todo lo que quieres contratar el seguro de lunas robo por ejemplo tú dices que le mandes luego una foto y una vez que lo vean pues ya lo tienes contratado y eso es incierto no lo hacen yo tuve un problema se me rompió la luna fui a ponerle y me dijeron que no tenía seguro lo reclamé y me dijeron que después se pusieron en contacto conmigo por si quería dar de alta lo de lunas robo hay incendio y eso es incierto luego pierdas todas las bonificaciones con los demás seguro tened mucho cuidado con esta gente

8 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Llevo menos de un año con ellos

Llevo menos de un año con ellos. Di parte de un siniestro no culpa mía, llevan casi 3 meses para solucionarme y repararme el vehículo. No hacen más que pasar la pelota del taller al seguro y el seguro al taller. Por precio muy bien, a la hora de un siniestro la peor compañía de seguros con diferencia, en nada que venza el seguro me quito de ellos. Nada aconsejable.

17 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Esta compañia es una estafa

Esta compañia es una estafa. Te ofrecen un precio inicial y al año siguiente sin haber tenido partes te doblan el importe.
No se os ocurra contratar nada con ellos.
He estado 4 años y ellos me lo premian subiendome el precio todos los años. Y sinceramente, tengo cosas mas importantes que hacer que estar discutiendo con ellos año tras año.
Deberian ilegalizarla.

27 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Siniestro no culpable sin resolución

Siniestro no culpable sin resolución,
Llevo más de 40 días esperando la resolución de un sienestro en el cuál nadie se pone en contacto conmigo, si tienes un seguro en Verti huye en cuanto puedas es lamentable como te tratan.

14 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto, muy buena atencion!

24 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Verti Seguros

Hola Angel; ¡Gracias por tus 5 estrellas! Nos animan a seguir mejorando para que siempre tengas la mejor experiencia.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Verti aseguradora pésima

Tenía el coche a todo riesgo en Mapfre y me sugirieron pasarme a verti. Accedí por el precio. Se tomaron nota y me dijeron que solo faltaba enviar las fotos del vehículo unos días antes de vencer el seguro. Al enviar las fotos me denegaron la posibilidad de asegurarlo a todo riesgo por tener una rayita en una puerta. Todo esto dejando pasar los días para que el coche se quede sin asegurar y obligarte a asegurarlo de otra forma. Unos pillos. La atención pésima y la aplicación muy problemática. Menos mal que no accedí.
Gastando un poco más estoy más tranquilo

23 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Verti Seguros

Hola Jorge; nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Afortunadamente pude acogerme al…

Afortunadamente pude acogerme al desistimiento de contrato. Me vendieron un tipo de seguro por teléfono, lo firmé y cuando leí la letra pequeña me di cuenta de que no incluía ni la mitad de las cosas que me habían indicado. Y por si eso fuera poco la prima ascendía unos 100€ más de lo que se habían comprometido.

2 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Verti Seguros

Buenos días; nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Te engañan en la renovación del seguro…

Te engañan en la renovación del seguro te prometen 80€ en Amazon y es mentira

1 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Verti Seguros

¡Hola, Fernando! nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

SOLUCIONADO

Me solucionaron el problema
Trato grúa
Genial
Un 10
Un saludo
Sylvia

12 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Verti Seguros

Hola Sylvia; ¡Gracias por confiar en nosotros y empezar a ahorrar tiempo y dinero! Te deseamos un feliz día 🧡

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nefasto seguro

Nefasto seguro. La espera interminable y cada operador te dice una información. Tuve una avería de fin de semana y me llevaron el coche al depósito hasta el lunes que abre mi taller . Es vehículo de empresa y pregunte si me ponían un taxi para volver a mi lugar de trabajo a 30 km de donde me encontraba, al ser fin de semana, yo no tenía que ir a mi negocio hasta el lunes, y me dijeron que sin ningún problema, que lo gestionará el lunes. Después de hablar con 3 o 4 operadores diferentes, me dicen que no esta cubierto, que el taxi se tenía que haber solicitado y usado el mismo día de la avería ( o sea el sábado). Hablo con superiores y lo único que me dicen es que van a tomar represalias contra sus trabajadores por haberme dado mal la información.... El cliente lo primero... menudo trato y ejemplo. Gentuza

22 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Verti Seguros

Hola Cristina; nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una experiencia Simple y Efectiva.

Una experiencia Simple y Efectiva y muy profesional.

19 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Verti Seguros

Hola Felip;
¡Muchas gracias por tu reseña! En Verti valoramos el tiempo de nuestros clientes 👍🏼

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Una porquería de aseguradora

Una porquería de aseguradora. Un año después todavía sigo esperando que solucionen un parte que abrí porque una grúa de ellos me jodió el faro de mi coche. Ah no espera… que ya está finiquitado el parte ! Qué máquinas y encima me suben el seguro jajaja ADIÓS HASTA NUNCA

19 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Verti Seguros

Hola María; nos gustaría revisar lo ocurrido. ¿Podrías enviar un email a socialmedia@verti.es indicándonos solamente los siguientes datos personales (nombre y apellidos y DNI) para que podamos identificarte y contactar contigo? Un saludo y muchas gracias.

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