Ik heb hier vorig jaar een paar schoenen gekocht, die zijn geleverd, waren niet de juiste maat, heb ze teruggestuurd vervolgens heb ik NOOIT mijn geld teruggestort gekregen.
Villamoo
Gracias por visitar Trustpilot. Lamentablemente, no se pueden publicar más opiniones en esta página, porque el sitio web de la empresa ya no existe. Si tienes alguna pregunta, contáctanos.
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ongelofelijk dat jullie de fout bijmij proberen te leggen!! Ik kreeg de schoenen binnen met plaksel aan de onderkant vervolgens stuur ik ze terug opmijn kosten krijg ik erna te horen dat ze vies waren... Ver más
La empresa ha respondido
Slechte tot geen communicatie. - Schoenen pas 1,5week later geleverd. - Schoenen an sich zagen er prima uit, maar retour gestuurd. - Geen retour bevestiging gekregen (via post nl kan ik zien da... Ver más
Hier moet je niks bestellen!! Klantenservice is waardeloos. 29 juni is mijn retour verwerkt... diverse mailtjes verder.. 0 reactie. Nog steeds geen geld terug gehad! En ze beloven na elk mailtje b... Ver más
Información sobre la empresa
- Zapatería
- también en la categoría
- Tienda de ropa
Escrito por la empresa
Villamoo | De latest in mode trends
Información de contacto
OMG am really happy with my purchase
OMG am really happy with my purchase. Its soo beautiful. I love it.
4 de enero de 2022
Opinión espontánea
Hakken besteld
Ik had hakken besteld, ik hebzelf maat 37. Zaten te groot dus ga ze opnieuw bestellen in 36. Jammer dat je ze niet kan omruilen. Nu moet ik weer verzendkosten betalen en ook de retourkosten betalen.
Maaar de hakken waren erg mooi!
29 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
zeer tevreden
Nog nooit zo een snelle en goede service gezien! Kwaliteit van de laarzen is zo goed!
25 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Erg fijne ervaring bij Villamoo
Erg fijne ervaring bij Villamoo, elke keer als ik er wat bestel. Ik heb afgelopen week nieuwe hakken besteld en ben helemaal in love. Ging ook top met verzenden, had het binnen 2 dagen.
23 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Goede kwaliteit en snelle levering
Super leuke laarsjes besteld voor een betaalbaar prijsje. Ben niet de beste om op hakken te lopen, maar ze zitten super lekker! Had ze besteld en gelijk volgende ochtend ging om 09:00 uur de deurbel met mijn bestelling. Top!
27 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Super leuke trendy sneakers besteld
Super leuke trendy sneakers besteld, goede prijs kwaliteit verhouding en snelle levering! Erg blij mee!
15 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Vaste klantje
Service is super ze zijn snel te bereiken, ook ziet alles op foto ook in het echt eruit. Daarnaast hebben ze bij elke probleem een oplossing denken ze met je mee en sluiten ze het netjes met je af! En prijzen zijn echt te doen ik ben een vaste klantje geworden en ook heb ik klantjes jullie kant op gestuurd die ook te vrede waren!
13 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Villamoo
Hi Hajar, heel erg bedankt voor je leuke review. Wordt enorm gewaardeerd! 🙌🏼💕
Onwijs snelle levering
Onwijs snelle levering! Product zoals verwacht. Zeker een aanrader ☺️
6 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Super kwaliteit voor echt een mooi…
Super kwaliteit voor echt een mooi prijsje! Super tevreden.
Super snelle zending!
Veel collegas op werk bestellen nu ook bij villamo!
6 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
IK WIL MIJN SCHOENEN!
Ik heb nu 2 weken geleden de Demi sneakers besteld bij Villamoo. Toen kreeg ik een mailtje de volgende dag.. dat er iets fout gegaan is in hun systeem, Waardoor de bestelling bij iemand anders terecht kwam kan allemaal gebeuren maar.. waardoor ik nu de dupe van ben. Heb ik best wel boos terug gereageerd omdat ik dit gewoon niet vind kunnen kom dan met een soort korting erop terug, nee wat krijg ik voor een antwoord van dat domme wijf dat ik me geld wel terug kan krijgen dat het langer duurt en dat meer mensen deze sneakers graag zou willen hebben. Ja kan mij een zorg zijn dat andere die willen is niet mijn probleem. ik heb ze besteld. Wil ik ze ook hebben! Er staat overal voor zo laat besteld volgende dag in huis. NIET DUS. Heel erg jammer en heel erg teleurgesteld in Villamoo. Als ik me schoenen niet krijg heb ik niet alleen dat kwijt maar ook me geld. Vieze ratten zijn het. Ik zou er niet bestellen ook al lijkt het zo goedkoop..
12 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Villamoo
Hi Y-D,
Wat vervelend dat je een nare ervaring hebt gehad. Helaas was er inderdaad iets fout gegaan met de zending van jouw bestelling. Echter, boden wij in dit geval een optie aan om je aankoopbedrag teruggestort te krijgen. Wij hadden de sneakers namelijk niet meer op voorraad in jouw maat. Anders hadden we je uiteraard direct een nieuw paar verzonden! Gelukkig is het uiteindelijk allemaal goed gekomen!
Wij proberen iedere dag onze service te verbeteren en kunnen met trots vertellen dat wij inmiddels enorme vooruitgang hebben geboekt met onze service.
Mocht je nog vragen hebben, dan kun je ons altijd bereiken per mail of via onze social media kanalen. Wij staan altijd klaar om je te helpen!
Liefs,
Team Villamoo
Super leuke en mooie schoenen en een…
Super leuke en mooie schoenen en een hele goeie service!
De verzending is trouwens ook echt heel snel! Volgende dag heb altijd gelijk in huis.
28 de octubre de 2020
Opinión espontánea
Hele mooie collecties en super snelle…
Hele mooie collecties en super snelle levering! De volgende dag al! Dankjewel Villamoo 💕
17 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Ayzah/black zijn perfect! +snelle levering
Super snelle levering! Mooi ingepakt! En zitten perfect (Ayzah/black maat 40) super mooie schoenen en goede kwaliteit!! In lovee 😍ik ga zeker vaker dingen bestellen bij jullie!
23 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Ik heb 4 paar sneakers besteld en 3…
Ik heb 4 paar sneakers besteld en 3 zitten echt perfect. De laatste sneakers waren toch niet helemaal mijn ding dus die heb ik geretourneerd. Netjes een mail gekregen dat mijn retour in behandeling is genomen en binnen 2 dagen mn geld terug op mn rekening. Ben echt blij met deze webshop!!
23 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Hele snelle levering!
Hele snelle levering!!
En zeer zeker netjes ingepakt, online erg leuke spullen!!
22 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Vieze schoenen
Ik kreeg vieze, kapotte schoenen thuisgestuurd. Toen ik dit melde kreeg ik te horen dat als witte schoenen al twee keer eerder terug zijn gestuurd er al vlekken op kunnen zitten? Als ik nieuwe schoenen koop verwacht ik ook dat ze schoon zijn.. heel jammer van het geld want verzendkosten om ze terug te sturen moet je ook zelf betalen terwijl dit hun fout was.
28 de junio de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Villamoo
Hi Nina,
Ik zie dat je in je mail aangeeft dat er een vlekje op de schoenen zit en dat de schoenendoos kapot is. Dit hebben wij uiteraard niet zelf zo opgestuurd dus ik ben bang dat de doos onderweg kapot is gegaan. Daarnaast zie ik dat mijn collega je klacht over de vlek verkeerd heeft begrepen. Onze excuses hiervoor! Stuur ons gerust nog een mailtje, dan lossen wij het alsnog voor je op!💕
Snel kapot en geen contact
Ik had super leuke sandaaltjes bij ze gehaald, helaas waren ze binnen 3 dagen stuk en toen ik contact met ze op probeerde te nemen, heb ik nooit iets terug gehoord! Helaas hun spullen zien er namelijk super leuk uit... slechte kwaliteit :(
5 de junio de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Villamoo
Hi Jada,
In het weekend zijn wij helaas gesloten dus vandaar dat je niet direct reactie hebt ontvangen. Gelukkig hebben we het na het weekend goed kunnen oplossen!💕
Geen zending bij nummer van de tracking code.
Ik heb zojuist een bestelling geplaatst bij Villamoo. Maar als ik de tracking code invoer bij DHL, dan krijg je de melding dat er bij dat nummer geen zending is.
Kan iemand mij dat uitleggen?
Alvast bedankt!
8 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Snelle service
Ik kreeg de schoenen super snel thuisbezorgd, zelfs in de coronatijden. Zijn hartstikke mooi en zitten goed!
18 de abril de 2020
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.