De har trukket pengene og ikke leveret ordren, så køb endelig ikke vin ved dette fusk firma, var meget behjælplige den første uge da de sendte forkert ordre, som jeg hurtigt sendte tilbage, for så ikk... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Bedste service jeg har oplevet fra en online vinhandel ever!!! De bør måske skifte væk fra Burd delevery, for de kunne hverken afhente varen ved vinkastellet til tiden eller aflevere som aftalt. De... Ver más
Jeg bestilte 6 fl Pouilly-Fuisse den 23. December og hurra den 6. Januar blev de leveret, mast ned i en tarvelig papkasse. Jeg havde da forventet lidt informationer omkring den lange leveringstid (and... Ver más
La empresa ha respondido
Jeg oplevede hurtig levering af det jeg bestilte, uden problemer. Dejligt at man ikke er bundet af at skulle bestille 6 eller 12 flasker af gangen. Jeg var lidt usikker på grund af tidligere lunkne an... Ver más
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Super vine og hurtig levering
Super vine og hurtig levering. Men hvad er årsagen til, at I ikke benytter en af det “normale” distributører. De store har som regel adgang til ejendomme, og kan stille det købte foran ens lejlighedsdør. Det har de mindre ikke. Rimelig irriterende, at man SKAL være hjemme i et tidsrum.

Respuesta de Vinkastellet
Dårlig kommunikation
Vinen var som bestilt, og leveringen tog ikke lang tid (!) Men jeg havde bestilt afhentning i butik, som er en valgmulighed når man bestiller. De valgte dog at sende varen, hvilket resulterede i en dyngvåd omgang vin, der stod under fri himmel i regnen da jeg kom hjem. Det var for at undgå dét, jeg bestilte til afhentning. Heldigvis blev etiketterne på.
Jeg skrev en høflig mail til dem og gjorde opmærksom på det, men det gad man ikke at svare på. I stedet kom der en mail med et "bedøm os". Nuvel, så gør jeg det.
Det kunne have været fem stjerner, men man gad ikke at svare. En simpel "Beklager" kunne have klaret det. Nu bliver det tre stjerner. en ned for forkert levering og en ned for manglende kommunikation
Kvalitet og en af hver
Mindre udvalg men med kvalitet. Det gør det nemmere at overskue. Og denne gang med stor rabat!!
Og - så kunne jeg bestille en af hver i stedet for en kasse. Det var faktisk det bedste

Respuesta de Vinkastellet
Super effektiv levering.
Et godt udvalg af bedre vine.
Brunello til gode priser
Brunello til gode priser, leveret samme dag som jeg bestilte
God vare og hurtigt levering
God vare og hurtigt levering . Dog stavefejl på hjemmesiden der gjorde jeg var bekymret for svindel.
Spændende vine til skarpe priser
Jeg fik en stribe spændende vine til attraktive priser. Hvis de er så gode, som jeg håber, vender jeg helt sikkert tilbage til Vinkastellet.
Super service
Bedste service jeg har oplevet fra en online vinhandel ever!!!
De bør måske skifte væk fra Burd delevery, for de kunne hverken afhente varen ved vinkastellet til tiden eller aflevere som aftalt. De tilmed smadrede tre flasker i min indkørsel.
Min det har vinkastellet så rigeligt kompenseret for med deres service. Sender 5 nye flasker sender pengene retur for en, og jeg beholder tilmed de tre der overlevede buddet. Første gang jeg handler ved dem, men absolut ikke sidste. TAK!
For sen levering
Det er egentlig ikke fordi jeg er utilfreds som sådan, men når når man skilter med, at vin kan leveres samme aften, hvis man bestiller før kl. 10 om formiddagen, så skal den også sidde i skabet.
Jeg bestilte før 10 i fredags og modtog først vinen mandag aften. Ikke så heldigt når jeg stod og skulle bruge den om lørdagen. Heller ikke heldigt når man får besked fra buddet om fredagen at de leverer dagen efter, altså om lørdagen, og om lørdagen så skriver at det heller ikke kan lade sig gøre. Ja jeg måtte i byen og købe noget i stedet. Ærgerligt.
Jeg er jo glad nok for det jeg har modtaget og under normale omstændigheder også fin leveringstid, men der blev bare lovet noget som ikke kunne holdes, hvilket jeg er ærgerlig over. Det kunne være at man skulle tage en snak med budservicen, hvis det er dem der er problemet.
God vin til prisen
Good stuff de har på hyllerne. Good value for money og rigtig god service
Udvalget er bedre end gennemsnittet
Udvalget er bedre end gennemsnittet. Har kun købt vine, som har levet op til forventningerne!
Super fin oplevelse med Vinkastellet..
Super fin oplevelse med Vinkastellet... Varen blev sendt fra butikken sammen dag som jeg sendte min ordre.. Danske Fragtmænd smed dog, som sædvanligt, forsendelsen væk og kunne ikke finde den... Efter jeg oplyste dette til Vinkastellet stod der fluks en ny pakke klar til mig... Super fin service - Tak for det!!
Og vinen - Den er i øvrigt også glimrende... :)
Vinkastellet er et Luftkastel!
Vinkastellet er et Luftkastel!
Behold i bare jeres vin! - cheers!
Jeg køber aldrig vin hos jer igen - og jeg anbefaler alle der læser dette, om IKKE at købe vin hos vinkastellet!
Vinkastellet lover og lover og der sker absolut ingenting! (Denne gang levede i heller ikke op til jeres leveringsstatistikker)
‘Song and a Dance’ - useriøst, uprofessionelt og mangel på integritet!

Respuesta de Vinkastellet
Dejlig vin til god pris og hurtig…
Dejlig vin til god pris og hurtig levering

Respuesta de Vinkastellet
Fint udvalg og gode tilbud
Fint udvalg, dejligt at tilbud ikke kræver 6 eller 12 flasker så der er plads til at prøve flere vine.
Hurtig levering

Respuesta de Vinkastellet
Bestilte om morgenen og modtog om…
Bestilte om morgenen og modtog om eftermiddagen - Nemt og lækkert

Respuesta de Vinkastellet
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







