Die BKK, die sich seit meiner Geburt (1948, Beamtenkind und seitdem selbst dauerhaft Mitglied), hat mich nie enttäuscht und war und ist die Korrektheit und Zuverlässigkeit in Person!!! Ich kann nur j... Ver más
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Die Ansprechpartner in meiner Agentur sind kompetent , freundlich und recht gut zu erreichen. Meine Schadensfall wurde zügig und vollständig abgewickelt, ohne großen Schriftverkehr oder Nachfragen.
Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung. Frau Dervisholli war sehr herzlich und professionell und hat sich viel Zeit genommen. Die Beratung war überhaupt nicht aufdringlich, sondern sehr angenehm und... Ver más
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Schadenmeldung online eingereicht , dann schnell telefonische Kontakt. Partnerwerkstatt informiert, Innerhalb in 1 st von erste Kontakt habe ich schon werkstatt Termin. Sehr schnell , kompetent. Werk... Ver más
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Información sobre la empresa
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Weil ihm der Schutz der Menschen am Herzen lag, gründete König Max I. vor mehr als 200 Jahren eine Versicherung. Dieser königliche Schutzauftrag und die damit verbundene besondere Fürsorge sind für uns bis heute Überzeugung und Verpflichtung. Unsere Aufmerksamkeit gilt zuerst unseren Kunden und ihrem Wohlergehen.
Información de contacto
Maximilianstraße 53, 80530, München, Alemania
- (089) 21 60-0
- service@vkb.de
- www.vkb.de
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Excelente
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Schneller und guter Service
Schneller und guter Service, Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit !
31 de julio de 2026
Respuesta de Versicherungskammer Bayern
Hallo Wolfgang,
vielen Dank für die netten Worte. Es freut mich sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Falls Sie doch noch etwas auf dem Herzen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Versicherungskammer
Kündigung Lebensversicherung
Ich habe die Lebensversicherung am 17.08.2026 gekündigt. Am 6.08.2026 haben Sie die Kündigung bestätigt. Ich habe das Geld bis heute (01.09.2026) nicht erhalten.
1 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Versicherungskammer Bayern
Hallo Dorothea Klemens,
es tut uns Leid, dass Sie mit uns unzufrieden sind. Bei Fragen, nutzen Sie gerne unser Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.vkb.de/anliegen-trustpilot. Unsere zuständigen KollegInnen melden sich dann direkt bei Ihnen.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Versicherungskammer
Respuesta de Versicherungskammer Bayern
Hallo Norbert Hoffmann,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind. Sollten Sie noch etwas loswerden wollen, zögern Sie bitte nicht.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Versicherungskammer
Ich habe eine zahnzusatzversicherung…
Ich habe eine zahnzusatzversicherung und die sollte 90% abdecken. Doch jede Rechnung die ich eingereicht habe wurden diese nicht bezahlt. Am Telefon wurde man auch frech abgespeist ohne Hilfe. Und immer wieder mit dem gleichen Satz wir zahlen nach Gebührenordnung für Zahnärzte. Jedes Mal wieder musste ich mich mit meinem Zahnarzt auseinandersetzen um eine Erklärung des Zahnarztes bei der Versicherung einzureichen und neu zu berechnen. Stress der in dieser Situation einfach nicht sein muss. Weil dort unfähiges Personal sitzt was die Abrechnungen angeht.
25 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Versicherungskammer Bayern
Hallo Pierre,
dass Sie uns so wahrnehmen, ist wirklich nicht schön zu hören und steht entgegen dem, wofür wir stehen. Gerne würde ich mich der Sache annehmen und den ganzen Sachverhalt nochmal überprüfen. Dazu benötige ich jedoch Ihre Unterstützung.
Bitte schildern Sie Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.vkb.de/anliegen-trustpilot
Sobald ich alle Infos habe, kümmere ich mich umgehend darum und versuche, eine Lösung zu finden.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Versicherungskammer
Kulanz im Umgang mit Witwe/Halbwaisen
Diese Rezension bezieht sich ausschließlich auf die Kulanz. Ich bin seit der Geburt bei der VKB privat krankenversichert, wie auch meine beiden Kinder. Letztes Jahr ist mein Mann plötzlich verstorben. Er war gesetzlich krankenversichert. Durch diesen Schicksalsschlag konnten die Kinder als Halbwaisen über die Rentenversicherung in die gesetzliche Krankenversicherung wechseln. Da in Dtl. eine Krankenversicherungspflicht besteht, war ein Wechsel erst möglich, nachdem alle Formalitäten mit der Rentenversicherung und der neuen gesetzlichen Krankenkasse geklärt waren und ich eine Bescheinigung über die Aufnahme in der GKV für meine Kinder vorzeigen konnte. Ein Versicherungswechsel geschieht in einer solchen Konstellation sehr selten und ist nicht konkret geregelt. Obwohl die Kinder rückwirkend mit dem Tod meines Mannes bei der GKV versichert waren und die VKB keinerlei Verpflichtungen hatte, Rechnungen zu übernehmen (diese wurden anstandslos und vollständig von der gesetzlichen KV beglichen), weigerte sich die VKB, mir als langjähriger Kundin und Witwe entgegenzukommen. Über ein halbes Jahr musste ich somit Beiträge an die VKB für meine Kinder zahlen, obwohl die VKB in dieser Zeit keinerlei Risiken trug oder Leistungen erbringen musste.
1 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Versicherungskammer Bayern
Hallo U.S.,
es tut uns Leid, dass Sie mit uns unzufrieden waren. Wenn noch Klärungsbedarf besteht, nutzen Sie gerne unser Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.vkb.de/anliegen-trustpilot
Unsere zuständigen Kolleg:innen melden sich dann direkt bei Ihnen.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Versicherungskammer
Der Vertrag ist einfach zum abschließen…
Der Vertrag ist einfach zum abschließen wenn auch alle Sachen so bleiben wie man sie eingegeben hat. Leider kann man dies nicht mit einen Mac oder iPhone machen. Mit den Browser Safari kann man den Vertrag dann nicht abschließen. Auch mit den aktuellen Browser von Microsoft hat man seine Probleme. Da sollte man mal nachbessern.
28 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Versicherungskammer Bayern
Hallo Jürgen Kühn,
wir freuen uns über Ihre Bewertung und nehmen Ihr Feedback gerne mit!
Ich wünsche Ihnen noch einen angenehmen Tag.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Versicherungskammer
Respuesta de Versicherungskammer Bayern
Hallo Siegfried Sojer,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind. Sollten Sie noch etwas loswerden wollen, zögern Sie bitte nicht.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Versicherungskammer
Top Seevice
Im Schadenfall ist VKB sehr zuverlässig
Gut Erreichbar
Schneller Service
Unbürokratisch
29 de agosto de 2026
Respuesta de Versicherungskammer Bayern
Hallo Stefan,
vielen Dank für die netten Worte. Es freut mich sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Falls Sie doch noch etwas auf dem Herzen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Versicherungskammer
Super Versicherung
Super Versicherung, kompetent und zuverlässig
29 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Versicherungskammer Bayern
Hallo Laura,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind. Sollten Sie noch etwas loswerden wollen, zögern Sie bitte nicht.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Versicherungskammer
Alles ok mit mit meiner Versicherung…
Alles ok mit mit meiner Versicherung zufrieden
29 de agosto de 2026
Respuesta de Versicherungskammer Bayern
Hallo Haydar Dogan,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind. Sollten Sie noch etwas loswerden wollen, zögern Sie bitte nicht.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Versicherungskammer
Unkomplizierte Bearbeitung
29 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Versicherungskammer Bayern
Hallo Richard,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind. Sollten Sie noch etwas loswerden wollen, zögern Sie bitte nicht.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Versicherungskammer
Unkomplizierte Abwicklung eines Vollkaskoschadens
Rasche und kompetente Erledigung meines ersten Vollkaskosschadens, tolle verbindliche Vertragswerkstatt und sehr gute Reparatur. Das Auto ist wieder wie neu (Schaden an der Front)! Zusätzlich wurde der Wagen innen und aussen gereinigt, prima! Ich bin insgesamt mehr als zufrieden und kann die VKB sowie den Partnerbetrieb, die Lackiererei Kammer in Landau/Pfalz, nur weiter empfehlen!
20 de julio de 2026
Respuesta de Versicherungskammer Bayern
Hallo,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Versicherungskammer
Das erste Telefonat ( Nr Beratung aus…
Das erste Telefonat ( tel Nr aus der App) war einfach nur Katastrophe. Jetzt extra tel nr von meinem Berater genommen und ganz anderes Gespräch , eine sehr nette und kompetente Dame hat mir alles genau erklärt. Hab Premium zusatzzahnversicherung mein Implantat wird zur 90 % rückerstattet.
27 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Versicherungskammer Bayern
Hallo Aleks,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Versicherungskammer
Respuesta de Versicherungskammer Bayern
Hallo Renate,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind. Sollten Sie noch etwas loswerden wollen, zögern Sie bitte nicht.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Versicherungskammer
Schnell, unkompliziert, freundliche
Die Anliegen werden schnell und unkompliziert bearbeitet. Für Rückfragen wurde mir bei Bedarf auch telefonisch schnell, kompetent und freundlich weitergeholfen.
26 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Versicherungskammer Bayern
Hallo E.Z.,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Versicherungskammer
Wesentlich besser geworden
Nachdem es bei früheren Schadensfällen auch nicht nachvollziehbare Ablehnungen gegeben hat, lief diesmal alles glatt und unkompliziert ab. So stellt man sich eine kundenorientierte Versicherung vor.
26 de agosto de 2026
Respuesta de Versicherungskammer Bayern
Hallo Harry Haag,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Versicherungskammer
Sehr zu empfehlen
Bin voll und ganz zufrieden. Das Unternehmen ist zuverlässig und kompetent.
20 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Versicherungskammer Bayern
Hallo Marlies,
vielen Dank für die netten Worte. Es freut mich sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Falls Sie doch noch etwas auf dem Herzen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Versicherungskammer
Sehr gute Leistung für Kunden
VKB und Ingenieurbüro Tobias Ritzer telefonisch schnell erreichbar, alle Mitarbeiter*innen sehr freundlich und kompetent, unkomplizierte und professionelle Abwicklung des Schadenfalls.
26 de agosto de 2026
Respuesta de Versicherungskammer Bayern
Hallo Matthias Lob,
vielen Dank für die netten Worte. Es freut mich sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Falls Sie doch noch etwas auf dem Herzen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Versicherungskammer
Die Einreichung der Belege ist per App sehr einfach!
Die Einreichung der Belege ist per App ganz einfach übersichtlich und die Bearbeitung geht auch zügig!
25 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Versicherungskammer Bayern
Hallo Heinz Gursky,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind. Sollten Sie noch etwas loswerden wollen, zögern Sie bitte nicht.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Versicherungskammer
Sehr schnelle Bearbeitung
Die Bearbeitungsdauer wurde erheblich verkürzt.
24 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Versicherungskammer Bayern
Hallo C. L.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind. Sollten Sie noch etwas loswerden wollen, zögern Sie bitte nicht.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Versicherungskammer
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