Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

28 augustus een snoer besteld. Deze kwam maar niet binnen. Na mailen bleek de fabriek achter te lopen met leveren en ik kreeg de vraag of ik een twee aderig snoer wilde. Daarna heb ik drie mails gest... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima verlopen. Goed overleg (via herhaaldelijk heen en weer mailen met snelle reacties) over het type lamp dat ik nodig had. Eerst gewenste model helaas niet op voorraad. Goed advies over alternatief... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De eerste bestelling liet wat op zich wachten, maar door een zeer vriendelijke medewerker werden wij daarover 2 keer in kennis gesteld. Toen wij een volgende bestelling plaatsten, stond de eerste be... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik kocht al eerder bij Wattnou toen zij nog een fysieke winkel hadden en bestelde nu tijdens de lockdown een plafonnière en een muurlamp. Wegens wat uitlopende levertijden zocht ik contact en kreeg en... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de iluminación

Escrito por la empresa

Wattnou is hét lampenwarenhuis van Nederland en België.


Información de contacto

3,8

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

974 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,8

Todas las opiniones

(974)

0 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik had 2 kabel goot besteld ten eerste…

Ik had 2 kabel goot besteld ten eerste veel te duur ze hadden niet eens de moeite genomen om het goed verpakt naar mij te versturen ik stuur het op de zelfde manier terug niet eens uit gepakt kom het bij hun defect aan waarschijnlijk door bezorger gedaan of misschien wel zelf willen ze het niet als retour aanvaren uiteindelijk wilden ze dat ik dan de helf zou betalen ook niet ver maar wel gedaan koop niet bij dit bedrijf ik snap ook niet dat bool niet heb kunnen accepteren wel gek dat ik ze onuitgepakt terug stuur op dezelfde manier dat u ze mij heb toe gestuurd en u mij dan de schuld ga geven dat ze dubbel gevouwen bij u aan gekomen is als u ze beter had verpakt dus niet alleen in plastic gerold was dit nooit gebeurd het is een wonder dat ze toevallig bij mij wel heel kwamen gezien u verpakking is dit zeker een heel groot toeval dat ik ze heel heb gekregen ik heb ze retour gestuurd op de manier dat ik ze heb gekregen ik ben niet verantwoordelijk voor wat er onderweg mee gebeurd en u kan van mij ook niet verwachten dat ik een grote doos zou moeten kopen om ze retour te sturen ik vind nog steeds dat ik niet verantwoordelijk ben voor het retour voor iets wat ik zo heb ontvangen en ten tweede ze zijn ook veel te duur dat ik er 1 betaald heb heb te maken dat ik geen zin heb in gezeik en gezien de prijs dek het ruimschoots u kosten
Ik wil u vertellen dat ik dit account deel met mijn moeder als dat niet zo was geweest had ik het nooit betaald maar ik wou niet voor mijn moeder in de problemen kwam ik ben en blijf van mening dat de schuld bij u legt en niet bij mij

20 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de wattnou.nl

Respuesta de wattnou.nl

Beste,

Wij vinden het jammer dat wij deze review krijgen. Wij hebben immers de helft vergoed ondanks dat wij alle verzend- en retourkosten hebben betaald en dat wij twee kapotte kabelgoten van u terug hebben gekregen waar we niets meer aan hebben.
De 2m lange kabelgoten zijn door ons keurig verpakt en rechtstandig verzonden. Wij hebben ze dubbelgevouwen weer terug gekregen en we konden de retour daarom in overleg met de klantenservice van Bol.com helaas niet accepteren.

Nog een fijne dag gewenst,
Team Wattnou



Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goed geholpen door klantenservice na ontvangst beschadigd product

Mijn 30 cm lange led-lamp kwam beschadigd uit de verpakking. Hij was degelijk verpakt maar toch is de glazen staaf in de lamp, waar de led spiraal omheen gewikkeld zit, gebroken.

Netjes geholpen door de klantenservice die een nieuwe lamp besteld hebben. Hij was niet voorradig. Heb vertrouwen dat ik hem geleverd krijg zodra hij binnen is.

15 de marzo de 2021
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top!

Product was niet op voorraad, maar daar werd ik keurig van op de hoogte gesteld. Zodra het er was is het de volgende dag geleverd.

11 de marzo de 2021

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más