Logotipo de wattnou.nl
Visitar el sitio web

wattnou.nl Opiniones 

974
•
TrustScore: 4 sobre 5

3,8

Tienda de iluminación
Escribir una opiniónVisitar el sitio web
Escribir una opinión

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

28 augustus een snoer besteld. Deze kwam maar niet binnen. Na mailen bleek de fabriek achter te lopen met leveren en ik kreeg de vraag of ik een twee aderig snoer wilde. Daarna heb ik drie mails gest... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prima verlopen. Goed overleg (via herhaaldelijk heen en weer mailen met snelle reacties) over het type lamp dat ik nodig had. Eerst gewenste model helaas niet op voorraad. Goed advies over alternatief... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De eerste bestelling liet wat op zich wachten, maar door een zeer vriendelijke medewerker werden wij daarover 2 keer in kennis gesteld. Toen wij een volgende bestelling plaatsten, stond de eerste be... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik kocht al eerder bij Wattnou toen zij nog een fysieke winkel hadden en bestelde nu tijdens de lockdown een plafonnière en een muurlamp. Wegens wat uitlopende levertijden zocht ik contact en kreeg en... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de iluminación

Escrito por la empresa

Wattnou is hét lampenwarenhuis van Nederland en België.

Información de contacto

3,8

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

974 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,8

Todas las opiniones

(974)

0 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Zwarte platte Amerikaanse stekker 2 pins - LETOP!

De Amerikaanse stekker (110 volt) is voor een leek niet bruikbaar! De aansluitpunten zijn niet zoals dit bij een Europese stekker gebruikelijk is (insteken gestripte kabel - vastdraaien met schroefje). Hier bestaat het gevaar dat de gestripte draad (koper uiteinde) onvoldoende aan de metalen strip met het schroefje vastgezet kan worden... Je moet deze danook lussen, waarbij je moet zorgen dat dit met de richting van het vastdraaien van het schroefje gebeurt, ander draai je de lus los. Daarbij is erg weinig ruimte voor de overige kabeldelen en is deze enkel geschikt voor de dunste kabel welke hier beschikbaar is. Bovendien perforeer je door de puntige 'klemconstructie' in de stekker de kabel, wat zeker niet de bedoeling is als je met stroom werkt! Jammer. Een duidelijke omschrijving door -Wattnou- voor het -veilig gebruik- van dit product is danook zeker op zijn plaats.

Een korte reactie op Snoerboer... zoals jullie aangeven in jullie reactie vereist de betreffende stekker duidelijk meer kennis dan een eenvoudige EU stekker. Een vermelding hiervan bij het betreffende artikel was en is danook niet meer dan op zijn plaats... en dan kan eenvoudig bij jullie productomschrijving!

Het antwoord (telefonisch) van een medewerker was minder inhoudelijk en kwam op het volgende neer... 'okee, dit is niet een eenvoudige EU stekker!'

Door jullie snelle inhoudelijke reactie op trustpilot wijzig ik de review naar 2 sterren.

31 de marzo de 2021
Logotipo de wattnou.nl

Respuesta de wattnou.nl

Beste Thomas,

Wij verkopen vele onderdelen die voor een leek zeer gemakkelijk te installeren zijn. Daarnaast hebben wij een assortiment met speciale producten die soms wat meer kennis van installatie vergen. Zo ook deze Amerkaanse stekker. Meestal worden deze gebruikt door ontwerpers en lampenmakers voor export lampen. De installatie en het gebruik van een Amerikaans product is in veel gevallen erg verschillend van de Europese versie. Zij werken met met andere standaarden en manieren.
We hadden het prettig gevonden als je, voor deze negatieve review op onze service, op enigerlei contact had opgenomen wanneer de installatie niet (helemaal) lukt. Wij staan altijd klaar om mensen te assisteren. Uiteindelijk telt het eindresultaat immers.
Wij gaan altijd voor de 5 sterren maar dan moeten we natuurlijk wel weten dat er iets niet lukt.

- Team Snoerboer

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más