WebUp Hosting Opiniones 

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El primer año todo bien, el segundo año eliminaron el host y quedé solo con do mi inio. El tercer año desaparecieron y con esto perdí mi dominio , llevó meses sin poder recuperarlo, no responden ni ma... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

GENIAL!!!. Para mi fue la mejor relación calidad-preció que encontré después de una larga búsqueda y por eso decidí contratar el servicio. Han resuelto mis dudas y dado el soporte necesario. No estoy... Ver más

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Hasta el momento le he contactado para consulta técnica y me han respondido excelente y los ticket no han pasado mas de una hora. Cuando se venza mi hosting web actual voy a migrar con webuphost... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estamos encantados con Webup Hosting, el servicio es acorde al precio, más barato que en otras empresas y los técnicos nos han resuelto todas las dudas antes de la contratación para estar seguros de... Ver más

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TrustScore: 3 sobre 5

214 opiniones

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buenísima atención

Buenísima atención, si hay algún problema te responden de inmediato, sin importar la hora.

15 de agosto de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Excelente

Excelente me ayudó mucho pero no me sirvió de mucho 0rque no tenía un hosting

2 de agosto de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Un poco lento

Un poco lento. Pero esta bien en relación calidad-precio.

11 de julio de 2019
Opinión espontánea
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Respuesta de WebUp Hosting

Buenas tardes,

Agracedemos que haya decidido compartir su opinión.

Hemos revisado nuestro sistema y no tenemos ningún ticket suyo en relación a lentitud del servicio.

Por favor, si tiene problemas de velocidad con sus webs no dude en abrir un ticket de soporte para que el equipo técnico pueda revisarlo.

Atentamente,

Equipo de WebUp Hosting

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Formidable servicio tecnico

Formidable servicio tecnico. Acabo de empezar con ellos y han hecho la migracion de mi sitio web e incluso me han asesorado sobre un script conflictivo que consumia mucha memoria.

7 de julio de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No me convence

Al utilizar con wordpress es completamente lento a diferencia con otras.

3 de julio de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de WebUp Hosting

Respuesta de WebUp Hosting

Buenas tardes,

Hemos revisado su historial y no hay ningún ticket abierto referente a problemas de rendimiento. Si usted tiene problemas debe contactar con el equipo de soporte para que se lo resuelvan.

Acabamos de acceder a su web y la web muestra un error 500 debido a la erronea configuración de la misma. Esto debe revisarlo.

Agradecemos que realice su opinión pública, pero no así cuando no ha contactado con el equipo de soporte para resolver los problemas que usted pueda tener.

Atentamente,

Equipo de WebUp Hosting

Valorada con 5 estrellas sobre 5

GENIAL!!!

GENIAL!!!. Para mi fue la mejor relación calidad-preció que encontré después de una larga búsqueda y por eso decidí contratar el servicio. Han resuelto mis dudas y dado el soporte necesario. No estoy seguro pero creo que el soporte es solo durante días de semana en horario laboral, si pudieran extenderlo sería perfecto.

22 de junio de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de WebUp Hosting

Respuesta de WebUp Hosting

Muchas gracias por compartir su opinión.

El horario de soporte es 24/7.
El horario marcado de 09:00 a 22:00 es el horario de oficina, en el cual se realizan reuniones y soporte telefónico concertado.

Atentamente,

Equipo de WebUp Hosting

Valorada con 1 estrellas sobre 5

no puedo desactivar modulos

19 de junio de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de WebUp Hosting

Respuesta de WebUp Hosting

Buena noches,

Como ya le hemos comentado el problema de su web es un problema de programación y de forma gratuita se le envio la solución.

Revise el ticket de soporte.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buen servicio

Buen servicio, el soporte podría mejorar, los tickets no se atienden de inmediato y faltaría soporte por chat.

2 de junio de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de WebUp Hosting

Respuesta de WebUp Hosting

Buenas noches Jonathan,

Muchas gracias por compartir su opinión.

Comentar que su solicitud no se pudo atender de inmediato debido a que se tratraba de la instalación de extensiones para PHP NO obligatorias para el funcionamiento de su web. Al instalar estos módulos es necesario reiniciar el servidor web y no podemos ejecutarlo en cualquier momento.

El sistema de tickets es la forma más rápida de soporte, ya que permite ver y acceder a los servicios de los clientes directamente para arreglar el problema.
Mediante chat hay que identificar al cliente, entender el problema, buscar al cliente en el sistema interno, solicitar autorización de acceso al cliente... aumentando mucho el tiempo de solución.

Atentamente,

Equipo de WebUp Hosting

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