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Weckshop.ch Opiniones 

56
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TrustScore: 4 sobre 5

3,9

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfekt verpackt und grosse Lieferung mit unterschiedlichen Artikeln in einem Paket angekommen. Produkte sind 1A! Da ich nicht auf sofortige Lieferung angewiesen war, hat alles für mich zu 100% gestim... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ein wenig übertrieben lange Lieferzeiten, aber das muss man wohl heutzutage hinnehmen. Was man nicht hinnehmen muss, dass die Ware beschädigt ankommt. Von drei Kanister destilliertem Wasser, waren zwe... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Die Gläser sind wohlauf angekommen. Einziger Punktabzug deshalb, dass der beim Kauf angezeigte Liefertermin um zwei Tage überschritten wurde und auch das Tracking über DHL nicht funktionierte. Aber tr... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Habe 30 Einmachgläser bestellt. Die Qualität der Gläser ist top, die Lieferung war schneller da als erwartet, und sie waren gut genug verpackt, sodass alle Gläser unbeschädigt ankamen. Gerne wieder.

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

Sobre Weckshop.ch

Escrito por la empresa

Weckshop.ch ist seit über zehn Jahren offizieller Online-Händler für Waren der Firma WECK und damit Ihre zuverlässige Adresse für original WECK Gläser, Deckel und Zubehör zum Einkochen. Ergänzt wird unser Sortiment durch innovatives Zubehör von UNiTWIST: Darunter stilvolle Holz- und praktische Silikondeckel, edle Servierbretter, Gläsergestelle und Hot-Stone Sets, die perfekt auf das WECK System abgestimmt wurden.

Wir versenden täglich! Und das portofrei direkt aus unserem zentralen Lager in Basel. Dabei setzen wir auf eine umweltfreundliche, plastikfreie Verpackung und sorgen mit einem erfahrenen Team dafür, dass Ihre Bestellung sicher bei Ihnen ankommt.

Unser Rabattsystem ist einfach und transparent: Wer mehr bestellt, spart mehr – besonders beliebt sind unsere praktischen 6er Packs. Ob für die eigene Küche oder den Großbedarf, wir bieten Lösungen für jeden Bedarf, vom Einzelstück bis zur Palettenware. Wenn ein Glas mal beschädigt bei Ihnen ankommen sollte, erhalten Sie unkompliziert Ersatz.

Diese Vorteile wissen unsere Kunden zu schätzen: Mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4,94 von 5 Sternen auf Google und einem vielfach gelobten Kundenservice stehen wir für Qualität, Zuverlässigkeit und persönliche Betreuung. Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir für Sie da.

Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail oder nutzen Sie werktags unseren persönlichen Live-Chat. Wir freuen uns auf Sie! Kontakt

Información de contacto

3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

56 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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3,9

Todas las opiniones

(56)

27 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Gläser sind gut angekommen / Liefertermin nicht eingehalten

Gläser sind gut angekommen. Liefertermin konnte nicht eingehalten werden und ich musste für meinen Anlass Alternativen kaufen. Das Tracking hat nicht funktioniert.

27 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Weckshop.ch

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre offenen Worte.
Es tut uns leid, dass der angekündigte Liefertermin nicht eingehalten werden konnte und Sie dadurch Unannehmlichkeiten für Ihren Anlass hatten – das verstehen wir sehr gut.

Gerade vor Weihnachten kam es leider zu unerwarteten Verzögerungen in der Logistik, wofür wir uns aufrichtig entschuldigen.

Ihr Hinweis zum nicht funktionierenden Tracking hilft uns sehr – vielen Dank dafür. Wir nehmen das ernst und arbeiten daran, solche Situationen künftig zu vermeiden.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hände weg von diesem Shop

Hände weg von diesem Shop. Ware kommt - entgegen der Angaben auf der Homepage - aus Deutschland, Lieferfristen werden nicht eingehalten und im Chat wird man tagelang nur vertröstet. Einmal und nie wieder!

19 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Weckshop.ch

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren.

Gerne möchten wir klarstellen, dass in unserem Impressum der Stammsitz in Deutschland angegeben ist. Der Versand der Ware erfolgt jedoch über unser Logistikzentrum in Basel, von wo aus die Pakete im regulären Paketversand weitergeleitet werden.

Dass es in Ihrem Fall zu Verzögerungen kam und Sie den Kontakt mit unserem Support als unzureichend empfunden haben, bedauern wir sehr. Ihr Feedback nehmen wir ernst und nutzen es zur Verbesserung unserer Abläufe.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die Gläser waren super verpackt

Die Gläser waren super verpackt, so dass nichts kaputt geht. Hat alles wunderbar geklappt. Gerne wieder

5 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Weckshop.ch

Herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Ihre Gläser sicher und unbeschädigt bei Ihnen angekommen sind. Eine sorgfältige Verpackung ist uns besonders wichtig, damit empfindliche Produkte den Transport bestens überstehen. Umso schöner ist es zu lesen, dass alles reibungslos geklappt hat.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre netten Worte. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder mit unserem Service begeistern zu dürfen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles perfetto

Ware kam pünktlich geliefert bei mir an, sehr gut verpackt. Die Kunststoff-Frischhaltedeckel verschliessen noch viel besser, als ich dachte. Sogar stapeln lassen sich die Gläser so😍🎉 Preis/Leistung total ok! Danke & gerne wieder

11 de diciembre de 2025
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Herzlichen Dank für Ihre begeisterte Bewertung!

Wie schön zu lesen, dass Ihre Bestellung pünktlich und bestens verpackt bei Ihnen angekommen ist. Besonders freut es uns, dass Sie von den Kunststoff-Frischhaltedeckeln so positiv überrascht sind und diese Ihre Erwartungen sogar übertroffen haben. Dass sich die Gläser damit auch noch praktisch stapeln lassen, macht sie im Alltag besonders vielseitig.

Vielen Dank auch für Ihr Lob zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihr Vertrauen in unsere Produkte. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Gläsern und freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr schnelle Lieferung

Sehr schnelle Lieferung. Super Qualität. Immer wieder gerne.

2 de diciembre de 2025
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Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team und motiviert uns, auch weiterhin unser Bestes zu geben.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gute Beratung und Hilfe vor dem Kauf

Gute Beratung und Hilfe vor dem Kauf.
Perfektes Produkt, genau was ich brauchte.
Lieferung in nützlicher Frist.

4 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Herzlichen Dank für Ihre wertvolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass wir Sie bereits vor dem Kauf kompetent beraten und bei der Auswahl des passenden Produkts unterstützen konnten. Umso schöner ist es zu lesen, dass das Produkt genau Ihren Erwartungen entspricht und die Lieferung in einem für Sie passenden Zeitraum erfolgt ist.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder mit unserem Service und unseren Produkten begeistern zu dürfen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die 12 Einmachgläser kamen ein Tag vor…

Die 12 Einmachgläser kamen ein Tag vor Lieferdatum in der Schweiz an. Alles zur vollsten Zufriedenheit. Danke

25 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Weckshop.ch

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Ihre Einmachgläser sogar früher als angekündigt bei Ihnen in der Schweiz angekommen sind und alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Eine zuverlässige Lieferung und sorgfältig verpackte Produkte sind uns besonders wichtig – umso mehr freuen wir uns über Ihr positives Feedback.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre netten Worte. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Einmachgläsern und freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder begrüßen zu dürfen.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Trüffel-Frei GmbH

Einfachen Bestellvorgang, Lieferung schnell und Unkompliziert.

13 de noviembre de 2025
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Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie unseren Bestellvorgang als einfach empfunden haben und Ihre Bestellung schnell sowie unkompliziert bei Ihnen angekommen ist. Ein reibungsloser Einkauf und eine zuverlässige Lieferung sind uns besonders wichtig.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles gut und pünktlich

Alles gut und pünktlich

3 de noviembre de 2025
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles gut und pünktlich bei Ihnen angekommen ist.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Top leistung

Gute qualität der Produkte sowie schneller Versand. Nur der shop und die mails sind bischen unübersichtlich.

6 de noviembre de 2025
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Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und dem schnellen Versand zufrieden sind.

Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Übersichtlichkeit des Shops und der E-Mails. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, und wir arbeiten kontinuierlich daran, die Benutzerfreundlichkeit weiter zu verbessern.

Schön, dass Sie insgesamt so zufrieden sind – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Gute und günstige Produkte

Gute und günstige Produkte. Exorbitant lange Lieferzeit.

30 de octubre de 2025
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Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Gleichzeitig möchten wir uns herzlich für die lange Lieferzeit entschuldigen. Daran arbeiten wir bereits, damit es künftig schneller geht.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sehr unzufrieden

Sehr unzufrieden. Ich habe die Ware am 21.09.25 bestellt, schon 2x einen Liefertermin erhalten, aber immer noch keine Ware in Sicht, aber auch keinen neuen Lierfertermin... und dies in Mitten in der Einmachsaison! Ich habe nun notfallmässig bei der Konkurrenz einkaufen müssen.

4 de octubre de 2025
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Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung trotz mehrfacher Terminankündigungen noch nicht geliefert wurde – insbesondere mitten in der Einkochsaison verstehen wir Ihren Ärger vollkommen. Leider kam es in dieser Zeit zu unerwarteten Verzögerungen durch eine Umstellung in unserer Logistik. Wir wissen, wie wichtig eine verlässliche Lieferung gerade in der Saison ist, und arbeiten intensiv daran, diese Abläufe künftig stabil und planbar zu gestalten. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Die bestellte Ware ist gut.

Die bestellte Ware ist gut.
Die Lieferzeit war jedoch miserabel.

2 de octubre de 2025
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Ware zufrieden sind. Gleichzeitig möchten wir uns für die lange Lieferzeit entschuldigen – wir arbeiten daran, unsere Versandprozesse zu beschleunigen.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ersatzdeckel für ein älteres Weckglas.

Meine Anfrage war geziehlt mit den Massen des Deckels, darauf wurde nicht eingegangen. Da es sich um ältere Gläser handelt, sind die "neuen" Weckdeckel nicht passend . Schade, denn das entspricht nicht dem Nachhaltigkeitsprinzip.
Ich bin enttäuscht, alles läuft über KI, aber die Individualität des Menschen, auch als Berater, bleibt auf der Strecke und das gerade bei einem Produkt wie Weckgläser die sich als nachhaltig verkaufen.

25 de septiembre de 2025
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Es tut uns leid, dass Ihre Anfrage zu den Maßen der Deckel nicht ausreichend beantwortet wurde und Sie dadurch enttäuscht sind. Wir verstehen Ihren Hinweis zum Thema Nachhaltigkeit und die Bedeutung passender Ersatzteile gerade bei älteren Gläsern. Bitte seien Sie versichert: Unser Kundenservice besteht ausschließlich aus echten Mitarbeitern – keine KI beantwortet Ihre Anfragen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es intern weitergeben, um gezielter auf individuelle Fragen einzugehen.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Trotz dem Anklicken auf Rechnung

Trotz dem Anklicken auf Rechnung, musst ich auf Vorauskasse bezahlen. Das passt auch alles. Hatte nicht sofort Zeit zu bezahlen, dadurch jeden Tag x Mails erhalten mit.--> Bitte Zahlen sie die Rechnung.
letzten Sonntag habe ich die Rechnung bezahlt und ich habe nichts mehr gehört.
Erst als ich mich am Donnerstag gemeldet habe, also 4 Tag nach der Zahlung, hat man mir mitgeteilt, dass sie gerade viel Arbeit haben. Alles gut, jetzt ist Wieder Sonntag und ich habe noch nichts erhalten.
Forderungen könnt Ihr stellen, aber dann nicht liefern. Dies ist für mich ein Grund warum ich nie mehr bei euch bestellen werde.

21 de septiembre de 2025
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Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist und Sie in dieser Zeit wiederholt Zahlungserinnerungen erhalten haben. Wir verstehen, dass dies für Sie sehr ärgerlich war. Bitte beachten Sie jedoch, dass Bestellungen grundsätzlich erst nach Zahlungseingang weiterbearbeitet werden können und es in Hochphasen leider zu Verzögerungen in der Auslieferung kommen kann. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und arbeiten daran, unsere Abläufe zu verbessern.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top Kundenservice

Tolle, qualitativ hochstehende Ware, mitunter das anstandslose Ersetzen eines defekten Produkts ein Ausdruck von Kulanz, die zugleich eine Form von Kundenfreundlichkeit und ein zentraler Teil des Kundenservices darstellt. Einfach top!!!

3 de septiembre de 2025
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Herzlichen Dank für Ihre außergewöhnlich schöne Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie sowohl von der Qualität unserer Produkte als auch von unserem Kundenservice so überzeugt sind. Besonders Ihr Lob für die unkomplizierte Ersatzlieferung eines defekten Artikels bedeutet uns viel. Für uns ist es selbstverständlich, im Falle einer Reklamation schnell, fair und kundenorientiert zu handeln.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre wertschätzenden Worte. Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team, auch weiterhin täglich den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Schlechter Kundenservice

Schlechter Liefer- und Kundenservice!
Ich warte seit über zwei Wochen auf meine bestellten Artikel.

3 de septiembre de 2025
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Respuesta de Weckshop.ch

Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Artikel auch nach zwei Wochen noch nicht erhalten haben und unser Service nicht zufriedenstellend war. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer bei unserem Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen umgehend prüfen und eine Lösung finden können.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Problème pas résolu

Commande pas livrée suite à un problème d'adresse avec la poste, impossible de faire une nouvelle commande alors que mon paiement a été fait !
Problème pas résolu avec le support

2 de septiembre de 2025
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Respuesta de Weckshop.ch

Bonjour,

nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Votre commande nous a été retournée. Souhaitez-vous un remplacement ou un remboursement?

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die Bestellung ist unkompliziert

Die Bestellung ist unkompliziert, die Lieferung war schnell, bei höheren Beträgen bekommt man Rabatt.

27 de agosto de 2025
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Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem einfachen Bestellprozess und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Schön ist auch, dass Sie unsere Rabattmöglichkeiten bei größeren Bestellungen als zusätzlichen Vorteil wahrgenommen haben. Genau so möchten wir unseren Kundinnen und Kunden ein attraktives Einkaufserlebnis bieten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder begrüßen zu dürfen.

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