Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Efter andra lackeringsförsöket tidigare i år så är färgmatchningen fortfarande inte ok. Finns även en mattering på höger bakflygel som inte var där innan servicevesök 2. Bilen lämnades även ”på” ino... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

WERKSTA ÄNGAMÖLLAN I KRISTIANSTAD. Fantastiskt kundbemötande, fixade direkt en hyrbil samma dag jag ringde i panik då vår varit i en krock och gick ej att låsa. Så vart inga problem att komma och lä... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jätte dåligt, ingen kommunikation från verkstads sida alls. När jag ringde dit fick jag alltid olika besked om bilen. Jag bestämde mig att åka dit och titta på bilen efter 3,5 månader och det visade... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lämnade in bilen efter krockskada. Det tog en vecka och allt var klart, snyggt och fint! Det är tredje gången jag lämnat in bilen hos Werksta och har blivit trevligt bemött varje gång. Resultatet av... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Vehículos y transporte

Escrito por la empresa

Werksta är norra Europas ledande skadeverkstadskedja. Vi samarbetar med alla försäkringsbolag och hanterar professionellt alla slags skadereparationer av plåt-, lack– och krockskador på din bil.


Información de contacto

3,3

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

180 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 46% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,3

Todas las opiniones

(180)

71 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

WERKSTA TAGENE,under all kritik!!!!

Efter skadebesiktning åtgärdades inte alla anmärkningar. Werksta Tagene skulle då beställa delen som fattades. 2 månader senare hade delen kommit men då kunde den inte hittas pga oreda på lagret. Ny del beställdes men nu var den restad. Under hela denna tid har Verksta inte bemödat sig med ett samtal utan jag har fått stöta på hela tiden. Hade det inte gällt ett försäkringsärende så hade jag ALDRIG lämnat in bilen på VERKSTA TAGENE.
Ärendet har nu pågått i ca:6 månader.

26 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dålig info, dålig kundservice

De håller inga tider, när saker blir försenat kontaktar de inte. Jag har blivit utan bil nu i 2 veckor när jag behövt den i jobbet för att de inte kan sköta sitt jobb. Inte nog med det utan när det går dåligt för de kan de inte hantera det snyggt o be om ursäkt eller någonting. Riktigt dåligt, j**la p*ss rent sagt!

8 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

bluff företag, kan inte sitt jobb!

Fick en parkeringsskada i december, lämnade in bilen hos Werksta i Västerås. Dom fixade bulorna och lacken, men dom hade sönder en ljusregleringssensor för mig som jag fick kämpa för att dom skulle laga då dom haft sönder den, det erkände dom också själva att dom hade haft sönder den. Men dom tyckte mitt försäkringsbolag skulle gå in och betala detta och jag en ny självrisk. Dagarna efter ja hämtat ut bilen så ser ja även att lacken är i fel nyans, såg inte detta i regnet när jag hämtade bilen men när solen sken så var den blå, när jag lämnade in bilen hade jag en silverfärgadebil... Jag har lämnat in bilen 4 gånger utan att dom kunnat byta ljusregleringen då dom beställt fel 2gånger, 2 gånger fick dom inte tag på nån del och ja är behov av bilen därav lämnat in den flera gånger. Sista gången satt dom dit en begagnad del, efter 2dagar så kommer felmeddelanden upp att den är trasig. Säger till om det direkt och att dom ska kolla på de när dom lackar om motorhuven och skärmen igen. Så alltså 7 gånger har den varit inne hos dom pga att dom uppenbarligen inte kan sitt jobb, och inte en enda gång bett om ursäkt för allt krångel eller att dom varit så sjukt otrevliga. Fick ut bilen förra veckan efter lackningen, inte ens motorhuven kunde dom justera in så de fick jag fixa hemma eftersom den var sne, inte nog på de, dom har klämt slangen till spolarvätskan så kom ingen spolarvätska på rutan samt att den slangen är nu skavd och trasig. Hade varit en bra bilverkstad så hade bilen varit lagad på en vecka och jag hade inte behövt krångla med lånebilar osv.
Har även hört av mig till mitt försäkringsbolag (länsförsäkringar) så hoppas dom ska sluta samarbeta med detta bluff företag!

18 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dåligt reparation och services werksta sätra

Jag har lämnat min bil BMW I serien för reparation efter en olycka och det var mycket dåligt service och bilen blev laget på ett dåligt sätt och blev lite mis på en del av bilen som inte blev laget som är de och jag optäkte lite efter åt och de kommer att kontakta försäkringen och hoppas att den blir godkänd och lite senare upptäckte jag att det finns märke på lacken och färgen var inte likt och det finns två fäste på sidorna är fotfarande trasiga och inte fixade. Det var min värsta upplevelse med "werksta sätra " jag rekommenderar de inte

3 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fullständigt oacceptabelt beteende

Fullständigt oacceptabelt beteende.

Flyttar skadeärende utan kontakt med kund till verkstad med 3-4 månaders väntetid.

Vid telefon garanteras jag att just denna bil kan lagas av Werksta. Sedan påstår verkstaden att Trygg hansa velat flytta på bilen, men det var lögn. Enligt trygg hansa har Werksta själva beställt flytten.

2 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dåligt lackjobb av Werksta i…

Dåligt lackjobb av Werksta i Norrköping. För ett år sedan hade vi vår lite äldre Audi A1 för reparation av en skada. Jag har efteråt retat mig på nyansskillnaden på den påkörda och reparerade bakskärmen. En list var dessutom restnoterad och monterades därför inte vid reparationen, Werksta har ännu inte återkommit om detta trots påminnelse. Som referens noterar jag att en annan mindre billackerare lyckats till 100% med lacken på samma Audi något år tidigare. För någon vecka sedan lämnade jag in min sex månader gamla BMW (inte utan fjärilar i magen) till Werksta. Jag hade hellre valt en proffsigare verkstad, men Trygg Hansa har valt Werksta där jag bor. Även denna gång lyckades lackeraren fixa till en nyansskillnad på den reparerade dörren, skillnaden är inte stor men anmärkningsvärd på en dyr bil som förlorat i värde. Werksta uppger att BMW säger att man får räkna med en mindre nyansskillnad...Jag hävdar: Lackjobb kan göras bättre!

22 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

VARNING Göteborg!!

VARNING Göteborg!!!

Detta är ett skojarbolag. Ett riktigt skämt. Jag rekommenderar alla att anmäla till ARN.

Jag har varit i kontakt med Trygg-Hansa som säger att de har fått in väldigt många klagomål och ska nu avbryta samarbetet. Tills dess håll er borta från Trygg-Hansa (som andra skriver här).

ARN har fått in mängder av anmälningar. Så de borde hamna i svarta listan snart.

Det har gått ett helt år och de har fortfarande inte fixat färdigt min skada. De ljuger gång på gång om att de ska återkomma med en tid. INGEN ringer, och de ljuger om att personen som är ansvarig inte är på plats när man åker dit eller ringer till deras skämt kundtjänst.

Håll er borta!

10 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

SÄMST

Helt sjukt värdelöst lackjobb. Mer skavanker efter lack än innan. Inväntar domstol

22 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Werksta Örebro

Lämna in din bil på ett annat ställe om möjlighet finns, för de första gjorde dom fel när dom skulle laga min bil. Sen när dom skulle åtgärda felet så behöver man ringa o påminna dom för dom glömmer lätt bort en.

23 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Onödigt slarvit

Lämnade in bilen på nacka för lack mm hämtar ut den återbesök för missat polering fick återkomma för elkontakten hängde lös för släp

28 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Werksta Norrköping

Anlitade denna verkstad i ett försäkringsärende, alla tidsangivelser de angav till mig var fel. Reparationen skulle ta 1 vecka, det blev 2 veckor (pga leveranstid på reservdel förvisso), ingen informerade mig utan den dagen jag trodde jag skulle hämta min bil ringde jag själv för att kontrollera vilken tid jag kunde komma och fick då veta att den ska vara kvar i minst 1 v till.
Flera gånger under denna period hade vi kontakt och jag skulle bli uppringd med information vilket inte hände. Jag fick själv ringa upprepade gånger, man skyllde på sjuk personal.
När jag fick hämta bilen hade man glömt koppla in släpvagnskontakten efter sitt arbete, jag fick boka ny tid för åtgärd, skulle enligt uppgift vid bokning ta 3-4 h (halv dag), när jag ringde för att hämta bilen vid lunch var den inte klar och de behövde flera timmar till. Kablar låg klämda mellan plastdetaljer, inget snyggt arbete alls, och de hävdade att de inte rört de kablarna under sitt jobb (vilket jag vet att de gjort). Kommer aldrig lämna bilen dit igen och kan inte rekommendera till någon. Har skickat mail till werskta centralt om min upplevelse men inte fått något svar.

12 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fruktansvärt

Efter nästan ett år fick jag en faktura på 1500kr då dom missat att ta betalt för allt.
Werksta ser det som att jag har fått låna 1500kr av dom ett år.
Löjligt bemötande och man kan tycka att dom får stå för sina fel och att det är lite väl sent att kräva betalt.
Bilen är dessutom såld för längesedan.

7 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Undvik till varje pris denna reparatör.

Undvik till varje pris denna reparatör.

Werksta i Göteborg är ytterligare en verkstad som inte håller vad de lovar och misshandlar din bil. Att man som kund ska få vänta 4 månader på en enkel skada på bilen samtidigt som de snackar illa om tesla och att allt är deras fel är oacceptabelt.

Kunden borde få komma i första rummet och att göra det jobb man får betalt för och inte agera politiskt slagträ på sina kunders bekostnad.

22 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Werksta Bredäng

Werksta Bredäng
Lämnade in min bil efter en krock. När jag hämtade bilen som varit på reparation i nästan 3 månader gick bilen inte att starta då batteriet var urladdad.
Werksta hjälpte mig att starta bilen med ett startbatteri sen fick jag ladda bilen själv hemma.
Upptäckte vid mörkerkörning att ena strålkastaren inte var inställd. När jag gick igenom bilen upptäckte jag att täckplasten under ena framskärmen trasig efter krocken och vänster hörna saknas. Rostskydd saknas fast det stod på deras arbetsbeskrivning.
Fuskarbete. Lämna inte in bilen här.

13 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

the worst company to take your car too

They first take your car to be fixed via the insurance company then they decide to go on a sympathy strike against tesla , and keep your car as hostage . They dont even have the decency to withdraw the claim so that i can fix it elsewhere as they dont withdraw the claim from the insurance company so my insurance company does not accept to have me fix it elsewhere either .. Its a company which is happy to hurt its customers and they do it without bothering .. never again

1 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Service utöver det vanliga på Werksta Bernstorp

Har precis hämtat min bil hos Werksta Bernstorp efter ett försäkringsärende. Har fått ett otroligt bra kundbemötande och service utöver det vanliga. Här har många av de stora verkstäderna något att lära och ta efter. Kan varmt rekommendera Werksta Bernstorp.

7 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snabbt och proffsigt

Jag har på kort tid haft 2 bilar inne hos Werksta Örebro för skadereparation och det har varit proffsigt utfört och trevligt bemötande hela vägen från skadebesiktning till utfört arbete.👍😊

5 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Proffsigt och seriöst

Min baklucka på Mercedes 350de hade blivit sned o stängde inte ordentligt. Fick ett pris på 27,000kr från Mercedes för att fixa problemet. Fick Werksta Haninge rekommenderat av en kollega. De hittade en plastbit i låskasetten till bakluckan som gjorde att låset hade fastnat i låst läge (Merca hade helt missat denna). Luckan fungerar igen. Anton på Werksta vägrade ta betalt. 5 stjärnor!

22 de noviembre de 2023
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más