Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Efter andra lackeringsförsöket tidigare i år så är färgmatchningen fortfarande inte ok. Finns även en mattering på höger bakflygel som inte var där innan servicevesök 2. Bilen lämnades även ”på” ino... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

WERKSTA ÄNGAMÖLLAN I KRISTIANSTAD. Fantastiskt kundbemötande, fixade direkt en hyrbil samma dag jag ringde i panik då vår varit i en krock och gick ej att låsa. Så vart inga problem att komma och lä... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jätte dåligt, ingen kommunikation från verkstads sida alls. När jag ringde dit fick jag alltid olika besked om bilen. Jag bestämde mig att åka dit och titta på bilen efter 3,5 månader och det visade... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lämnade in bilen efter krockskada. Det tog en vecka och allt var klart, snyggt och fint! Det är tredje gången jag lämnat in bilen hos Werksta och har blivit trevligt bemött varje gång. Resultatet av... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Vehículos y transporte

Escrito por la empresa

Werksta är norra Europas ledande skadeverkstadskedja. Vi samarbetar med alla försäkringsbolag och hanterar professionellt alla slags skadereparationer av plåt-, lack– och krockskador på din bil.


Información de contacto

3,3

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

180 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 46% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,3

Todas las opiniones

(180)

71 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Helt enkelt dålig gjorde en…

Helt enkelt dålig gjorde en sakdebesikting och skadelagning där ett försäkrignsärende.

Allt blev fel på bilen dem lämnade över ärendet till Mercedes som ska åtgärda ärendet samt gjorde en anmäla till försäkringsbolaget.

1 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Werksta Norrköping

Ett oseriöst företag. Vi har ett försäkrings ärende som vi behöver ha fixat som skedde midsommarafton. Pga det så kan vi inte tvätta bilen för vi är rädda att det blir ytterligare spänningar I sidorutan som är sprucken. Nu har de på werksta skjutit upp när vi ska lämna in bilen åtskilliga gånger på ett otroligt oseriöst sätt. Jag får snart körförbud eftersom bilen ska besiktas innan den siste oktober. Jag är jäkligt missnöjd.

5 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Min bil blev brandskadad i anlagd…

Min bil blev brandskadad i anlagd garagebrand, och försäkringsbolaget anlitade Werksta Högsbo. Det tog en månad innan de gjorde skadebesiktningen, sedan lagade de en hel del. Men de hade missat att beställa en sidoruta (sa de). Jag fick inga informationer av dem, även när de lovat ringa tillbaka (det hände minst fyra gånger). När de fyra månader efter de tagit emot bilen (jag hämtade ut den i skadat skick efter en tid) talade om att de fått den saknade rutan, och jag åkte dit, visade det sig att de missat att beställa en viktig del. Detta var var tre månader sedan, de har fortfarande inte hört av sig och jag har tröttnat på dem och ordnade lagningen på egen hand på annan verkstad.

23 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Werksta Danderyd

Werksta Danderyd. Min bil blev stulen (Mercedes ML 63) och återfanns. If personal valde att bilen skulle rep. av Werksta. Det har nu gått 8 månader och bilen är inte klar. Inga stora saker att rep.

Det är överenskomna saker som ej är klara samt reklamation på gjorda arbeten.

Nu väljer Werksta, Billackeraren, att säga att allt är gjort och jag skall gå till ARN om jag inte är nöjd. Billigt sätt att komma undan back jobb mm. If säger att detta inte är deras sak. If, Cecilia Isaksen skall vara min kontaktperson. Går inte att nå. Cecilia har lovat att betala för det bränsle som försvunnit under stölden. Inte "en krona" har återbetalts. Välj ej If.

Werksta, Planör, VARNING. Jag hjälpte honom med inköp av en del varor/tjänster som han lovade att betala. Inte! Werksta har en skuld till mig om ca 6000:-.
Obs ARN ger endast en rekommendation, Werksta behöver inte betala.
Skall jag be en annan bilverkstad att utföra kvarliggande arbeten är det säkert > 30 000:- + de 6000:- jag lagt ut.
Vill du veta mer :
Anders Bejting

22 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sämsta verkstan i Norrköping

Sämsta verkstan i Norrköping. Efter 5 månader så får man till svar gällande bildörren som inte går att stänga att jag får lära mig att leva med det. Intressant att man lämnar bilen för att få den reparerad samt och får tillbaka med nya fel både med dörr och bältet fram. Har meddelat mitt försäkringsbolag att de borde se över vilka de ber en att lämna bilen hos. Fortsättning följer nu hos en annan verkstad men faktura ska alla gånger gå till Werksta Norrköping.

5 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

3:e gången hamnar vi på Werkstad i…

3:e gången hamnar vi på Werkstad i Haninge pga försäkringsbolaget hänvisar oss dit. Vi försökte slippa Haninge då de gjort bort sig 2 gånger innan. De har inte mycket koll, de lagar fel grejer, de har inga reservdelar vi får hjälpa dem att hitta rätt grejer. De skjuter hela tiden på när allt ska vara klart….det tar veckor! De suckar när man ber dem återkoppla.

4 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lurar och skörtar upp använd ALDRIG detta företag

Kom överens om felsökning och pris för det. C.a 2500kr. De påstod att de hittat fel samt monterat av och på front.
Felet det uppgav var helt fel! De hade inte monterat bort och på front! Annan verkstad kunde intyga detta. De krävde drygt 7000 kr när jag skulle hämta bilen. Men jag betalde bara det överenskomna priset.

29 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dåligt.

Lämnar in bilen till Werksta Högsbo, skulle ta 10 arbetsdagar för kaross och lackeringsarbeten. Blir en veckas försening då de inte får kontakt med försäkringsbolaget. Lugnt, sånt händer, de får tag i bolaget och skall börja. Sedan blir det försening igen. Och igen. 20 dagar efter bestämt klardatum har de inte ens börjat på bilen.. Då får vi nog och hämtar den, det enda de gjort är att plasta in ratt och förarsäte. Alltså ingenting, bilen har stått där en månad. Dålig kommunikation, får inte ens veta om alla reservdelar kommit än. Mycket besviken. Rekommenderar ej.

20 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

har aldrig varit med så dålig service…

har aldrig varit med så dålig service förut! Lämnar in min tesla och först tappar de bort min nyckel så jag måste åka in med en reservnyckel. Sen lovar dom mig att min bil ska vara kl 8e juni. Jag ringer tillbaka 9 juni och får då höra att den är klar 14 juni. Hör ingenting och ringer tillbaka 15 juni och då säger dom: OJ de har skett ett problem här. VI har råkat parkera DIN bil för nära en galler här så vi måste lacka om fronten och byta ut några delar i fram på bilen också. Så den är inte klar förrän om en vecka. Nu får jag bekosta hyrbil ännu längre och ifrågasatte om dom betalar det. men ICKE.
Bra Werksta Uppsala Fyrislund. riktigt grymt jobbat...

15 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Rep av parkeringsskada.

Rep av parkeringsskada.
Fick tillbaka en bil där färgen hade rinningar. Modell emblem monterade upp och ner. Fick faktura på delar dom bytt som inte skulle bytas.
Och det bästa var att ett år efter reparationen så kommer en faktura för självrisken. Fast den redan var betald.
Så många ISO certifikat, Quality checks och kontrollerad skadeverkstad. Och ändå blir det skräp av allt....

8 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

hur låtarTesla att Werksta vara en…

hur låtarTesla att Werksta vara en auktoriserad verkstad?
de är sämst försök att undvika werksta till varje pris.
min bil fick stå hos de i två månader för däckbyte de har bytt ena däcket och den andra efter 5 månader har fortfarande inte kommit

8 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jag kan inte förstå att Tesla låter…

Jag kan inte förstå att Tesla låter Werksta vara en auktoriserad verkstad. Jag lämnade in bilen för en skada på höger bakdörr. Hämtar den och kör iväg. Går av bilen och ser att det finns stenskott på samma dörr. Åker tillbaks och dom säger att den dörren har nya skador. Dom själva upptäcker att svtenskottskyddet inte är ditsatt. Och påstår att skyddet inte är original tillbehör och att det inte ingår i jobbet.
Dom säger även att dom inte får köpa skyddet från tesla.

Jag fick stå där och vänta på att deras chef skulle komma, detta efter en lång och otrevlig diskussion med dom. Chefen kom inte och det gick inte att ringa honom. Fick ett nummer till verkstan som kunde svara. Det var samma nummer som gick till personerna som jag stått och diskuterat med. Efter 1,5 timmes väntan tog dom med mig in till deras personalrum där jag fick veta att dom kommer lacka om den men att jag skulle skriva på ett avtal att dom inte kommer sätta dit ett nytt skydd för det inte ingår och nya skador för stå för mig.

Åkte till tesla och fick höra att dom visst får köpa den. Ringer Werksta igen som säger att Tesla snackar (s)kit.
Slutligen köpte jag skyddet själv men beslutade att dom inte ska ska sätta dit den då jag inte litar på att dom kan utföra det ordentligt. Nu har jag bokat tid hos Tesla för att få den på plats som jag måste bekosta själv.

Håll er undan från det här stället! Otrevliga och extremt oproffsiga!

26 de abril de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

!!VARNING FÖR TJUVAR!!

!!VARNING FÖR TJUVAR!!
Vi lämnade in vår Range Rover för ca 1 år sen på Werkstad i Danderyd. Kvar i bilens handskfack glömdes ett par mycket dyra solglasögon som givetvis saknades när vi hämtade upp bilen. Vi kontaktade ansvarig för verkstan som var otroligt otrevlig och nonchalant och talade om för oss att dom minsann inte hade personal som stal saker eller letade igenom inlämnade bilar. På frågan om lokalen var kameraövervakad (vilket jag förutsätter när jag lämnar in en bil i högre prisklass) så fick vi svaret att kamerorna hade varit ur funktion just den veckan som dom hade vår bil inne. Vilket sammanträffande va?
Det var först när jag fick kontakt med en av dom högre uppsatta i företaget som jag fick hjälp och en ursäkt för den oacceptabla händelsen.
Nu såg jag en nyare kommentar angående saker som försvunnit från inlämnad bil så problemet att kunna skilja på mitt och ditt verkar fortsätta . Werkstad i Danderyd verkar vara fullt av tjuvar som platsansvarig håller bakom ryggen. Ett riktigt skämt och det är ett ännu större skämt att försäkringsbolag samarbetar med denna verkstad. Jag kommer aldrig lämna min bil här igen.

3 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bästa servicen

Bästa servicen, snacka om kundvänlighet när man får uppskov med betalningen till lönen, att jobbet som är utfört håller hög standard är guld värt och att jag är återkommande för deras arbete, ET stort tack å trevlig dag och helg mvh Lars-Anders Malmberg

19 de enero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Fick bilen bärgad till närmsta verkstad…

Fick bilen bärgad till närmsta verkstad pga missljud i motor. Tog först 2,5 vecka innan de hade tid att undersöka felet. När de väl ringer upp så bryts samtalet efter 30 sekunder för någon undermålig telefonväxel. Det slutade med en kostsam reparation (tack Audi för att ni lyckas lägga in komplicerad teknik på ett jäkla svänghjul…). Visserligen var det en omfattade insats men man märker att timpriset på arbetet är rejält tilltaget. När jag väl får tillbaka bilen måste jag åka dit och lämna in bilen igen då de inte justerat in växellådan korrekt. Underkänt.

17 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Riktigt dåligt bemötande

Riktigt dåligt bemötande. Oprofessionellt och nedvärderande personal. Skulle aldrig rekomendera någon att åka hit. Bilen fick nya skador efter vi lämnade bilen.
Man ser på skadebilderna att skadorna inte har varit där sen innan men dom vill inte åtgärda felet.
6 månader har gått och försäkringen har även kontaktat dom men dom hör inte av sig och varje gång man går dit är dom otrevliga och finns ingen som vill hjälpa till
Obs: gå inte dit annars lär du ångra det!!!

11 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lämnade bilen 7 november för en liten…

Lämnade bilen 7 november för en liten skada på bagageluckan.
Tar en vecka sa de. Kollade efter två veckor, men då hade de inte börjat med jobbet. Idag 1 december samma läge.
Verkar inte som att kundmottagaren och verkstaden har något samarbete.

30 de noviembre de 2022
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más