Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Efter andra lackeringsförsöket tidigare i år så är färgmatchningen fortfarande inte ok. Finns även en mattering på höger bakflygel som inte var där innan servicevesök 2. Bilen lämnades även ”på” ino... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

WERKSTA ÄNGAMÖLLAN I KRISTIANSTAD. Fantastiskt kundbemötande, fixade direkt en hyrbil samma dag jag ringde i panik då vår varit i en krock och gick ej att låsa. Så vart inga problem att komma och lä... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jätte dåligt, ingen kommunikation från verkstads sida alls. När jag ringde dit fick jag alltid olika besked om bilen. Jag bestämde mig att åka dit och titta på bilen efter 3,5 månader och det visade... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lämnade in bilen efter krockskada. Det tog en vecka och allt var klart, snyggt och fint! Det är tredje gången jag lämnat in bilen hos Werksta och har blivit trevligt bemött varje gång. Resultatet av... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Vehículos y transporte

Escrito por la empresa

Werksta är norra Europas ledande skadeverkstadskedja. Vi samarbetar med alla försäkringsbolag och hanterar professionellt alla slags skadereparationer av plåt-, lack– och krockskador på din bil.


Información de contacto

3,3

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

180 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 46% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,3

Todas las opiniones

(180)

71 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Inkompetent personal

Inkompetent personal, struligt och oorganiserat.
Lämnade bilen en Tesla model S för lite lackskador på höger sida.
Första gången försökte dom polera bort reporna med dåligt resultat. Andra försöket lackades hela sidan det såg ok ut till jag tvättade bilen ett tag efteråt. Då släppte klarlacket på spoilern fram. Jag märkte äv att tröskel och andra detaljer satt dåligt fast.
Nu när jag bytte till vinterdäck så ser jag att innerskärmen höger bak saknas ca 10 clips. Den är helt lös👎
Jag hade tid idag och lämnade in den igen. När jag ringer idioterna 15:40 och undrar om den är klar så hade dom inte börjat med den. Han lovade att 16:00 är den klar. Kommer dit och känner under skärmen. Det första jag känner är att det saknas clips på två ställen utan att jag tagit av däcket och kollat.
Sa till dem att jag orkar inte längre så jag gör det själv.
LÄMNA ALDRIG ERAN BIL HÄR!!!

29 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Otrevlig personal och tråkigt bemötande

Det är otrevlig personal och tråkigt bemötande på den här verkstan tyvärr. Allt är problem, och de är inte serviceinriktade. Dålig återkoppling om vad lagningen ska kosta, när bilen är klar osv. Kommer inte tillbaka!

15 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

När något blir fel

Det är när något oförutsett inträffar och inte blir vad som tänkt, som företaget bevisar vad det står för. Werksta i Haninge är ett verkligt bevis på det. Allt som inte gått som planerat löstes på ett föredömligt sätt. Trevlig personal. Perfekt reparation sist men inte minst proffsigt agerande med att lösa ett problem som uppstod. Kan rekommendera Werksta med hela mitt hjärta. Stort tack till en proffsig verkstad.
Ingmar Loqvist

5 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dålig service

Dålig service!
Lämnade in bilen för en lackskada och bad dom även titta på AC:n. Då det var viktigt för mig att fixa AC:n inför sommarens bilsemester med två barn bad jag dem om detta TRE gånger, per telefon, per mail och när vi lämnade in bilen. När jag så hämtade bilen idag så var AC:n ändå inte fixad eller ens tittad på och bemötandet var så otroligt nonchalant, dom hade bara inte haft tid och nu var han på semester som gör det och de andra var på lunch. Inte ett ord till ursäkt eller hur de skulle kunna lösa det.
Riktigt dålig service tyvärr!

1 de julio de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Werksta Danderyd har en Stefan som är…

Werksta Danderyd har en Stefan som är fantastisk. Han var otroligt hjälpsam och tog emot mig direkt då han förstod att jag hade bråttom med att få en tid pga bilförsäljning. Han var pedagogisk, lyhörd och lösningsorienterad. Har fått en tid att lämna in bilen om 3 veckor, men hittills har jag fått en sån positiv känsla att jag gärna vill rekommendera verkstaden och framförallt Stefan!

1 de julio de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Werksta underkänner krockrelaterade skador.

Det finns ofta lediga tider och det är för att kunderna inte bokar Werksta i haninge igen . Verkar som de försöker göra försäkringsbolagen som anlitar dem nöjda genom att inte godkänna krockrelaterade skador som uppkommer vid krock. De försöker att få det till naturligt slitage som man får stå för själv...dåligt.

31 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lämnade min bil till Werksta Tallboda i…

Lämnade min bil till Werksta Tallboda i Linköping. De bytte strålkastare på bilen. Perfekt gjort av deras certifierade tekniker.Fick ett fantastiskt trevligt bemötande av Rickard och av hans tekniker. Att besöka en bilverkstad brukar inte vara så angenämt. Men här blev man välkomnad med kaffe och en varm och trevlig miljö. Fanns det 100 stjärnor skulle Rickard med personal få det.
Tack
Tommy och Mona

6 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mer än förväntat Werksta Danderyd

Lämnade in bilen för en parkeringsskada där bakre stötfångare och plåt behövde bytas ut. Efter att ha fått en prel. tid på 10 dagars reparation var bilen klar för upphämtning efter 2 dagar. Jätte trevlig personal både i receptionen och på skadebesiktningen, dessutom hade dom tvättat min bil både in och utvändigt utan någon extra kostnad. Proffsigt och sjukt smidigt!

22 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Werksta

Respuesta de Werksta

Tack för din fina recension med vänliga hälsningar från oss på Werksta

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Trevligt bemötande och hållna tidsplaner

Jag har haft min bil på reparation på Werksta vid två tillfällen och de har levererat enligt bestämd tidsplan båda gångerna och har erbjudit god service. Jag kan inte uttala mig om pris då det varit via försäkringsbolag.

Det man kunde önskat för full pott vore lite kortare väntetider på reparationerna.

22 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Werksta

Respuesta de Werksta

Tack för din fina recension!

Med vänliga hälsningar från oss på Werksta

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Volvo V60 inscription onyx black.

Volvo V60 inscription onyx black.
Hej på er alla från en arg och samtidigt ledsen gubbe.
Bilen som jag äger är en Volvo V60 Inscription. Jag blev påkörd från höger bak i en rondell där personen var skyldig till olyckan och som erkände det på plats framför polisen!
Vi gjorde en skadebesiktning på werksta i Haninge där min försäkring volvia rekommenderade. Jag lämnade in bilen 19/5 och ringde den 2 juni och ville veta vad som hänt med bilen. Kvinnan på luren sa att jag antecknar här så får dem återkomma till dig men tyvärr har ingen ringt upp mig istället så har bilen åkt in o ut från werkstad direkt efter samtalen (ser via Volvo on call). Och idag den 8 juni ringer jag igen och vill höra hur det går pga om jag nu ska förlänga hyrbilen eller inte då vill Hertz företaget veta i god tid. Preliminär skulle bilen vara klar fredagen den 11/6. Nu när jag pratat med werksta Haninge säger dem att den är klar och står som K sen 1 juni och ingen har ringt mig. Enligt dem har dem missat o ringa mig och ber om ursäkt.
Men hur som helst så struntar jag i eftersom jag blev glad att den blev klar. Slutade tidigt från jobbet för att hämta ut bilen med glädje när jag väl är framme ser jag nya repor/skador på bilen som werksta är skyldiga för och även missat att reparera saker som dem antecknat! Påpekade allt! Dem har även fuskat med lackering ser bedrövligt ut känns som om det är en okunnig/praktikant som jobbat med bilen. När jag påpekade allt för personalen på plats så sa jag även att jag hade tänkt göra service hos er men inte efter allt det här. Och en utav personalen suckar och säger jag förstår dig. Sen frågar jag honom skulle du kunna tänka dig göra service efter allt som hänt han suckade och skakade på huvudet. Men eftersom reparations killarna och chefen hade gått hem för dagen antecknade dem och tog nya bilder. Jag lämnar in bilen för reparation men istället för reparera och laga så förstör dem bilen ännu mer. Jag som hade tänkt göra min service där efter reparationen men nu tänker jag absolut inte göra min service där.

Dem har fuskat och klantat till sig, jag har tappat förtroendet för dem helt och hållet.
Bilen blev kvar där gick iväg med tårar därifrån. Tårarna rann för att jag vart arg.
Har tagit hand om den hur bra som helst det är en ny bil -20 årsmodell. Tvättat bilen själv för hand. Aldrig använt borste eller stoppat in den på tvätt. Bara handtvätt med schampo. När vi åker och handlar så parkerar jag bilen så långt det går eftersom ingen ska kunna komma och ställa sig bredvid mig. Har tagit hand om bilen mer än vad jag tar hand om mig själv och en som leker med telefonen kör på mig sen förstör werksta bilen ännu mer!
Är så ledsen över allt som hänt!
Jag har aldrig skrivit omdömen om någon innan, det här är första gången!

8 de junio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Werksta i Örebro gjorde ett toppenjobb!

Werksta i Örebro tog hand om vår skadade Tesla Model S. Reparationen tog något längre tid än förväntat på grund av problem med leverans av delar från Holland (pg av Corona-krisen), men när bilen blev klar var den i utomordentligt fint skick - nästan bättre än nyskick! Werksta gjorde ett högkvalitativt och professionellt jobb och ett stort tack till Henrik i Örebro, som gav löpande rapporter och hade ett exemplariskt kundbemötande.
Ett STORT Tack till Werksta Örebro!

4 de abril de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oprofessionella och oseriösa verkstad som inte tar sitt ansvar och låter kunderna slösa bort deras tider.

Jag lämnade min bil enligt nya regel från Transportstyrelsen att gas tankar skall kontrolleras innan man besiktar sin bil, jag lämnade min bil vid kl. 08:45 och bilen skulle bli klar mellan kl. 15:00 och 16:00 och de skulle ringa mig när den var klar, kl. närmade 16:00 och jag ringde 3 ggr, inget svar, lämnade röst meddelade, inget svar, kundcenter skickade ett mejl, inget svar, till slut åkte jag ditt, ingen var i mottagningen, jag ropade, då kom en kille från en annan avdelningen som hjälpte mig, min blev klar länge sen, men som sagt ingen ringde, hade jag inte åkt ditt skulle jag fått vänta dan efter att hämta min bil.

Kunden är inte I centrum hos dem.

16 de abril de 2019
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más