WheelbaseOpiniones 

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I ordered a road bike online from Wheelbase and the whole experience was excellent. The bike arrived well-packaged in a box with the frame protected and the wheels wrapped securely. Assembly was i... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

The order processing and delivery arrangements were fantastic, great customer service. The bike was well packaged and easy to set up. However 4/5 not 5/5 because the rear deraillier hanger was bent ca... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fab service, personal, professional, super helpful and a pleasure to deal with. Bike is great, already set up in a bespoke box it’s ready to ride! Thank you!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Decided to purchase my first set of wheels and tire package after my own need replaced/repaired. Reached out by email to ensure correct fitment and had questions regarding payment plan via klar... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de bicicletas
  2. Tienda de reparación de bicicletas
  3. Tienda de accesorios para bicicletas
  4. Ciclismo en ruta

Sobre Wheelbase

Escrito por la empresa

Welcome to the UK's largest Cycle Store. We stock one of the UK's biggest selections of bikes from 15 of the world’s best brands like Trek, Cannondale, Cube, Focus, Whyte, Yeti and Frog to name but a few. Plus, the very best in clothing and equipment to help you enjoy the ride.

Today we are Wheelbase.co.uk, Wheelbase Lake District, Wheelbase Darlington and Wheelbase Yorkshire. We pride ourselves on being an inclusive and friendly store for everyone who loves cycling, whether that be road cycling, mountain biking, touring, commuting, family riding or e-Bikes.

We are a team united by a passion for bikes and we have a wide range of cycling experience amongst our sales staff, mechanics and mail order team.

Our passion for cycling is invested back into the sport through the sponsorship and support of our British Elite road race team Wheelbase CabTech Castelli.

Now in its 12th year, we hold our annual MTB demo weekend in April, attracting up to 250 riders to our Lake District store, often in spite of the wet Cumbrian weather. We have a great community of cyclists here in the Lake District and there are plenty of events going on throughout the year, including the 3 Valley Challenge in June, our Tour de Staveley in July and the Wheelbase Spring Classic in March. We offer backing to local organisations where possible and are great supporters of Kendal Cycle Club and Fix the Fells.

Visit us online at www.WHEELBASE.co.uk or in one of our three stores in the Lake District, North East and Yorkshire.

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Birthday bike. !!

My son ordered a quality bicycle for grandsons birthday today.

It was delivered on time to my address to ensure it was the surprise present.

My son and grandson are delighted !!

9 de junio de 2025
Valorada con 2 estrellas sobre 5

No bike delivered - DX cr@p!

You have sent me a feedback form for a product that has not been delivered on time by DX!

Everything until that point was good - but no bike probably means a poor score!!

Change your courier - useless.

5 de junio de 2025
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cannondale Topstone delivery :(

The ordering of the bike was problematic as the web page stalled during payment (but might be my internet??)
The delivery of the bike was disappointing, bike was said to arrive in the Friday, delayed until the Wednesday, lost (and refound) and then delivered to a local hub and remained there for a couple of days before being delivered on the Friday.

3 de junio de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great service

Great service - best price, seamless order process and super quick delivery, with frequent delivery progress updates. Thank you!

2 de junio de 2025

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