Whirlpool UK Opiniones 

Tengo una placa de induccion en garantia, y deja de funcionar. El servicio técnico dice que es un problema de ventilación y que no lo cubre la garantia, y ni siquiera han desmontado la placa para averiguar qué es lo que se ha roto. Pongo una reclamación a Whirpool y se agarran a la opinión del servicio técnico, cuando ademas no estoy de acuerdo en que no había ventilación. Lo llevo a otro servicio técnico, desmontan la placa y me dicen que el problema no ha surgido por la ventilación sino por la rotura de una pieza que debería de cubrir la garantía en teoría. Y claro ahora whirpool dice que además de la ventilación, no cubre la garantía porque hemos abierto la placa, lo cual de no haberlo hecho, no hubiéramos podido saber qué le pasaba. No recomiendo para nada estos productos,y en mi opinión el servicio técnico y el call center son nefastos.

Me compré un frigorífico hace 2 años y ya se ha roto 2 veces, te dicen que no tienes garantía cuando si la tienes, solo buscan dinero, no compréis sus productos aparte de mala función, es la segunda vez que vienen y no son capaces de cambiar la nevera una vergüenza

Pongo una estrella porque no se puede poner menos. El caso es que teniamos un frigorifico de esta marca en garantia, vino un "tecnico" a "reparar" el problema de enfriamiento que tenia la nevera (no enfriaba) des de que la compramos. El tecnico no solo no la reparo si no que la termino de estropear porque ahora la nevera ya no enfriaba nada y encima perdia agua. Llamamos a la compañia pidiendo explicaciones y nos dieron correos falsos para poner una reclamacion, a parte de decir que la nevera es "irreparable" por fuga de gas. Nunca mas, el servicio es una basura.

Con fecha 2021 adquirí un frigorífico de esta marca y a los 6 meses se paró y se descongeló. Llamé al sat y me dijo que no sabía qué le pasaba y le cambió una pieza por si acaso. A los 6 meses volvió a pasar lo mismo y el sat le cambio otra pieza diferente. a los 6 meses mas o menos volvió a fallar y le cambio otra pieza, le indiqué que deberían cambiarme el frigorífico, por que era un aparato con fallo y me dijo que para la siguiente vez lo haría. Me ha vuelto a fallar y me dicen que está fuera de garantía. Lo he reclamado a atención al cliente, pero siempre me contestan lo mismo: está fuera de garantía. En definitiva Wirlpool es una marca nada fiable, recomiendo no comprarla, ya que sale muy caro y no atienden como debe ser. Mejor comprar cualquier marca. Por favor no me contesten con la respuesta que dan a todos:
Hola, lamento escuchar esto, somos el equipo con sede en el Reino Unido, si es del Reino Unido, contáctenos aquí...
Muchas gracias. Por que no soy del Reino Unido.

Pésimo servicio. Un frigorífico de cuatro años y 1200 euros . Com seguro de Whirlpool y qué casualidad que dicen q es una fuga de gas y esa avería no entra. Resumiendo ..... Whirlpool se desentiende y nos dice que compremos uno nuevo que la avería es irreparable para ellos...un frigorífico con tan poco tiempo.....tirarlo a la basura y comprar uno nuevo. Nada recomendable comprar esta marca ...no sé os ocurra y tampoco contratar ningún seguro con ellos pq a la hora de la verdad no sé hacen cargo de nada. Muy decepcionados ....una marca q desde luego deja mucho q desear

Nunca más la marca Whirlpool. En 5 años, 3 veces la misma reparación del horno, la primera entró en garantía, las otras dos no, a pesar de ser el mismo fallo. Contacto con un servicio técnico a través del seguro del hogar que me comentan que esta es la única marca con la que tienen problemas por su sistema electrónico. Dicho servicio técnico me comentan que desde el servicio técnico de Whirlpool les informan que este modelo ha dado problemas desde el inicio. Whirlpool se desentiende y solamente me ofrecen reparación a mi cargo, por 4ªvez. Decido cambiar de horno y nunca más Whirlpool.

Hola, hace unos dias compre un lavavajillas 6th Sense con la tecnologia PowerClean, en el manual dice que en los primeros 3 programas se puede adicinar esta ultima opcion presionando el boton correspondiente. Lo que pasa es que al presionar el boton de PowerClean, sea cual sea el programa seleccionado fija el tiempo de lavado en 2:38. Ejemplo: El programa Eco tiene una duracion de 3:56, agrego PowerClean y baja a 2:38. El programa Intensivo tiene una duracion de 2:39 y luego de presionar PowerClear baja tambien a 2:38. Creo que hay un problema con el lavavajillas, ya que si siempre setea el mismo tiempo mas que una opcion seria un programa mas. Espero se entienda mi consulta. Aguardo respuesta. Muchas gracias.

Whirlpool es la PEOR marca del mundo. Compramos un Refrigerador hace apenas 8 meses ,nos costó más de $2300 y ya está dañado. Estamos haciendo uso dw la garantía y desde abril estamos esperando que los repuestos lleguen para repararlo
No es lo correcto ,lo correcto es que me cambien el Refrigerador porque es muy nuevo para que este dañado . también he tenido que botar a la basura comida que se ha dañado y NADIE me responde por este problema. NO COMPREN ESTA MARCA

Buenas tardes:

Les cuento mi caso: En septiembre de 2021 tras una reforma y comprar muebles de cocina con sus respectivos electrodomésticos whirlpool en IKEA (placa, microondas y la campana “extractora”).

Al mes de compra comunicamos a IKEA que la campana extractora no hacía su función (extraer) de la cual el vendedor nos dijo que no necesitaba salida de humos al exterior porque tenía unos filtros que hacían su función, también empecé a notar que la pintura estaba haciendo como unas burbujas en diferentes partes, lo comuniqué para que formara parte de la incidencia y nos recomiendan llamar al servicio técnico. Llamamos.

Cuando vino el servicio técnico, el señor nos dice que la campana si estaba bien, que extraía, pero no estaba bien instalada, que necesitaba la salida de humos al exterior, a lo que le comenté lo que me había dicho el vendedor. Nos recomienda poner la salida de humos y lo hacemos, pero seguimos con lo mismo, NO EXTRAE. Se me cae el agua que genera hacer la comida encima de la placa o encima de los calderos, y cuando la apago tengo que tener cuidado porque el agua que genera el vapor cae a chorros.

Que las burbujas eran de óxido (un mes después de la compra: ¿óxido?) y con todas sus letras NO LO CUBRE LA GARANTÍA (un mes después de la compra).

Hoy vuelvo a llamar porque un barra interior que funciona como tope del cristal, se ha caído. Y la primera pregunta que me hacen es que si la campana tiene óxido, al comentarle que sí, me dice que no cubre la garantía ningún desperfecto por el óxido.

La “solución” que me da es que ponga un queja en un correo electrónico.
NO RECOMIENDO COMPRAR ESTA MARCA.

En treinta años que llevo viviendo en mi casa no tuve el problema de óxido en la campana y de la placa también tendría mis quejas, pero de momento funciona.

Llevo con un horno mal desde Octubre del 2022, sale agua y me ha estropeado un cajón de la cocina nueva. Se llevan el horno, vuelvo a cocinar y sigue pasando lo mismo, también me dicen que no se hacen cargo del cajón estropeado. Se supone que me van a cambiar el horno por uno nuevo, llevo 1 mes y medio esperando y hoy llamo al servicio técnico y me dicen que no tienen nada notificado. Me están tomando ya mucho el pelo, y yo sin poder cocinar......

Compre una lavadora y se queda en la goma del tambor un montón de agua que se queda estancada y huele a humedad. Llame al servicio técnico y me despacharon con un “eso es normal”. Pues es la tercera lavadora y nunca me ha pasado. En fin, seguro que no repetiré con la marca.

Es la peor marca de electrodoméstico, en cuestión de garantía, llevo 15 días esperando que me reparen la nevera y ni siquiera la han recogido, son muy negligentes y los técnicos son externos, no confien en esa marca, son inconpetentes

Mala calidad del aparato en este caso un vitrocerámica y peor el servicio técnico
NO COMPRAR
NADA RECOMENDABLE

cada 11 mese hay que cambiar una sonda del frigorifico la garantia de las reparaciones son 3 meses,preparate para pagar todos los año,siempre que tengas suerte y el servicio tecnico se digne a ir a tu casa

Muy muy malo MALÍSIMO. NO COMPRAR ATENCION LA MARCA INDESIT

Compré una secadora que en un año se ha roto 3 veces y ahora se niegan a arreglar aún estando en garantía. El técnico que vino a casa es desagradable, poco profesional, mentiroso y con un pasotismo increíble. La marca y atención al cliente desagradables. Por experiencia propia jamás volveré a comprar esta marca y aunque me regalasen un producto whirlpool no la aceptaría.

Marítima atención mala cobertura técnica. Avise por un fallo estando en garantía y lo único que an echo a sido tapar la avería hasta que acabará la garantía tras varias llamadas me acian el servicio técnico telefónicamente y una vez se acaba la garantía ay si que mandan técnico desde que compre el frigorífico el mismo fallo después de 3 llamadas solo a venido una vez un técnico.el frigorífico tiene 3 años y es avería tras avería

Hola hemos comprado una lavadora hace 6 meses y resulta que el mal diseño de la misma hace q se trague los calcetines.
Llamamos al servicio técnico saca el calcetin .
Nos cobra el desplazamiento y la mano de obra( cuando en 25 años había visto un caso asi )alegando que eso es un mal uso y que esta exenta de garantía la reparación
Incomprensible,si la arreglo yo pierdo la garantía y si vienen ellos me cobran
Si alguien m lo puede explicar

Tenemos cuatro meses sin refrigerador, porque las políticas de Whirlpool así lo marcan y me dicen que siga esperando otros 90 días para que me informen cómo procede la garantía. Pésimo!!!

Si pudiera calificar con cero lo haría, compré un horno, se apaga solo y mandaron servicio técnico de CES electronica, que son de cuarta y están comprados por Whirpool, primero no hablan y te tiran un papel sobre la mesa, después te salen con que está mal instalado, cuando lo discutí, me mandaron otro técnico que no hizo nada porque después que entro e hizo un par de pavadas con el horno para medir la presion de gas, cuando mí hijo le preguntó que era, le pregunto la edad, cuando le respondio 16, salio corriendo de nuevo diciendo que no podía haber entrado con un menor al domicilio, llamé a CES electronica otra vez para hacer la queja y me dicen que espere que el tecnico pase el informe. Unos delincuentes