Whirlpool UK Opiniones 

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Hola, hace unos dias compre un lavavajillas 6th Sense con la tecnologia PowerClean, en el manual dice que en los primeros 3 programas se puede adicinar esta ultima opcion presionando el boton correspo... Ver más

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A los tres meses de la compra de un frigorífico whirlpooh ha salido una raja en el frontal de un cajón y me dicen en atención al cliente que eso no lo cubre la garantía. El plástico de los cajones es... Ver más

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Primeramente yo hice un comentario acerca de la nevera Whirlpool sin haberla estrenado todavía, no fue una crítica repito solo un comentario debido a que leí muchas opiniones en contra, por lo que cas... Ver más

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Buenísima la recomiendo al 100% compre un frigorífico de segunda mano que ya estaba usado tres años y me duró otros cuatro años a mi, ha sido un estupenda marca recomendado.

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No confiéis en la marca Whirpool, no quieren solucionar problemas que generan ellos, solo quieren hacer caja.

Compre la placa vitrocerámica AKT 807/B en Enero 2020, placa que ha tenido muy poco uso.
Hace aprox. 5 meses, empecé ha notar que en el fregadero de la cocina, en la ducha, y en todo los grifos de mi casa, que daban corrientes eléctricas, después de revisar con compañía eléctrica, seguros y electricistas que he tenido que contratar para detectar el problema, me confirman que lo está generando esta placa de Whirlpool, que sigue funcionando pero que está derivando este exceso de corriente en toda la casa.
Llamo a Whirlpool y ni me han escuchado...cómo ha pasado la garantía de 2 años, tengo que pagar un servicio postventa de aprox. 60€ de desplazamiento + Reparacion.
La placa tiene algún problema de fabricación, porque funciona perfectamente, pero deriva electricidad y pone en riesgo la salud de mi familia....Es una vergüenza que no se hagan responsables de lo que venden en mal estado.
Y sobre todo que no te escuchen es lamentable....que la única solución que te propongan es volver a pagar , un importe mayor quizá que una placa nueva y responsabilizarte económicamente de algo que no has generado tu...sino de un producto con una calidad pésima a un precio excesivo.
No confiéis en esta marca, no quieren solucionar problemas que generan ellos, solo quieren hacer caja.

24 de marzo de 2023
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Hola Jose,

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Whirpool, un fraude de marca

Compré un congelador y a la semana los cajones de plastico estaban todos rotos. Llamo a la casa y me dicen que no lo cubre la garantía. Definitivamente son un fraude, mi consejo, jamás compreis nada de esta marca.

21 de marzo de 2023
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La peor vitro que he tenido en mi vida

La peor vitro que he tenido en mi vida. Sobrecalentamiento hasta el punto de derretir componentes del cajón. Olor a plastico quemado cada vez que cocino. No volveré a comprar esta marca

21 de marzo de 2023
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VERGONZOSO-ESTAFA-TIRAR EL DINERO

VERGONZOSO-ESTAFA-TIRAR EL DINERO
Una lavadora con 2 años de uso y sin más ha pegado un petardazo y ha dejado de funcionar. Nos dicen que es la placa de control, se ha quemado y que no entra en garantía. A ver quien se arriesga a tirar más dinero en arreglar este montón de chatarra. Primera y última vez que tiro el dinero con esta marca de basura.
¡¡NO COMPRAR NUNCA ESTA MARCA!!

19 de enero de 2023
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Compré tres productos

Compré tres productos. La refrigeradora me falló el primer día, supuestamente no traía gas, a los meses dejó de enfriar y para nuestra sorpresa otra vez no tenía gas. Ni lograron detectar fuga.
La lavadora botaba agua, tres veces vinieron a revisarla y no detectaron nunca el problema
La cocina, cuando se usa el horno, se sobrecalienta todo, al punto que hay que ponerse guantes hasta para mover las perillas, cancelaron el caso porque supuestamente es el funcionamiento normal.
Los tres productos comprados en la misma fecha, y lo peor de todo fue la atención al cliente, cada vez que llamaban decían "el caso fue escalado" durante semanas. Tuve que poner la denuncia en la defensoría del consumidor para que me solucionaran. La cocina nunca tuvo solución, yo solo me di por vencida.

21 de diciembre de 2022
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Placa de inducción wf s9560 ne.

Placa de inducción wf s9560 ne.. NO se os ocurra comprarla, el sistema de los mandos tactiles es extraordinariamente sensible, más que eso, es asquerosamente sensible, con un poco de humedad en ellos o incluso en tu propio dedo y no funcionarán, es un auténtico suplicio hacerla funcionar, hay que estar limpiándolos continua y permanentemente.
Es la tercera placa de inducción que tengo y en qué hora me compré este maldito modelo.
Por otra parte a los cinco meses se estropeó el sistema electrónico aunque el servicio técnico funciona muy bien, vendrán a repararla aunque no saben cuándo, llevan esperando el repuesto casi un mes.
Pero insisto el sistema de mandos es tan sensible que la hace terriblemente incómoda y muy poco útil.

30 de diciembre de 2022
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Pésimo servicio

Pésimo servicio, tengo 2 meses y nadie ha podido venir a reparar mi lavadora. Me dan largas, le compré garantía extendida y no sirve para nada no recomiendo.
Tengo grabadas las llamadas donde me respalda lo que digo.

27 de diciembre de 2022
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Estafado

Buenas, antes que nada quiero decir que soy una persona razonable que no me quejo a la primera de cambio sin atender a razones, creo que soy muy comprensivo.
Puede que mi experiencia con esta marca no sea representativa, es solo una experiencia entre miles, pero es de la que puedo hablar.
Compré una lavadora-secadora Hotpoint-Ariston, de Whirpool. Sigo las instrucciones para ponerla a punto antes del primer lavado. Pruebo la secadora y huele a goma quemada, dejando la ropa y toda la casa con una peste increíble. Llamo a la tienda, Electrocosto, (servicio nefasto, llegó con el embalaje como si la hubieran traído a rastras y tuve que llamar varias veces y explicar lo mismo desde el principio porque no habían tomado nota). Trato de ponerme en contacto con Whirpool a través de la dirección electrónica y número de teléfono gratuito. Ni una ni otra existían ya. Y me negaba a llamar a un número de tarifación especial. Pasa el tiempo y no encuentro la forma.
Cuando por fin me llaman del servicio técnico, creo que por gestión de la tienda, le explico las dos anomalías (solo he comentado hasta ahora una):
1. Los programas de lavado tardan hasta 4 veces el tiempo indicado, se reincian al acabar muchas veces. No me parece normal.
2. El mencionado olor a goma quemada desde el primer momento sin haber puesto nunca ropa sucia antes. Y la primera colada que puse eran solo camisetas sin manchas ni más suciedad que la que se pueda tener de sudarlas con uno o dos usos.
Le explico con calma y detalle las anomalías al "técnico" que me "atiende". Me dice que lo del tiempo es normal (???) y que lo del olor será porque está la lavadora muy sucia (¿Qué parte de "es nueva y no ha dado lugar a acumularse ninguna suciedad" no entendía esta persona? Misterios de la vida).
Le insisto en que ni es normal ni lo del olor puede ser de eso y me dice que si van a verlo me cobran el transporte porque no le pasa nada.
Y para lo del olor me dice que podemos "intentar" cambiar una goma, de coste entre 200 y 400 euros me dice, y sin saber si se solucionará (¿???, Que la lavadora está sin estrenar, solo la he puesto siguiendo las instrucciones antes del primer lavado y ya va mal, ¿De verdad me están tratando de estafar de esa manera?, por mucho que la garantía no cubra piezas, me parece una estafa en estas circunstancias).
Le hablo en todo momento con educación pero le insisto en que no es normal que la lavadora reincie el programa de lavado cuando le falta un minuto para acabar ni que huela a quemado desde el primer uso.
Me cuelga el teléfono y me deja con la palabra en la boca (interesante "servicio técnico").
Cuando por fin consigo una dirección de Whirpool y les expongo lo sucecido su respuesta es genial:
"No podemos hacer nada porque ya se ha pasado el tiempo de garantía y nos consta que llamó al servicio técnico y no quiso que se la arreglaran".
Les aseguro que soy totalmente honesto y razonable. Debí no dejar pasar tanto tiempo entre intento e intento pero eso no es excusa para la mala praxis de esta compañía.
Saquen sus conclusiones. La mía es obvia, jamás compraré nada de esta marca ni la puedo recomendar.
Han pasado 5-6 años y me acuerdo de ello especialmente los días de lluvia como ahora en los que no puedo usar la secadora porque deja ese olor penetrante y desagradable en la ropa y en toda la casa.
Lo del reinicio de los programas no me suele pasar con frecuencia, si acaso tarda una o dos horas más en el lavado de lo que indica al principio, ya me he acostumbrado y aunque sea un poco más de lo razonable puedo aceptarlo, pero el no poder usar la secadora habiéndola comprado nueva pues no es aceptable y me la he tenido que comer con patatas...
(La fecha de la experiencia que he puesto en la web no es real, porque no he visto opción a poner la fecha real, supongo que por ser ya antigua).

31 de agosto de 2022
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Los peores electrodomésticos que he tenido

Tengo un horno y un lavavajillas marca whirlpool, comprados hace tres años. Hace unos meses se rompió una de las paletas que tiene la lavadora en el tambor. Compramos una en repuestos de la marca y la pusimos, ahora se han roto dos, con el consiguiente peligro de que la ropa se enganche y se rompa. Nunca nos ha pasado nada parecido con las diferentes lavadoras que hemos tenido a lo largo de nuestra vida, Por supuesto no hemos llamado al servicio técnico por nuestra nefasta experiencia con ellos que relato a continuación.
Hace un año se estropeó el horno, el panel digital no permitía ponerlo en marcha. El técnico dijo literalmente que era imposible arreglarlo y que lo mejor era que lo tiráramos y compráramos otro "más sencillo y de una marca diferente". En vista de eso, mi hijo que es informático decidió mirarlo. Resultó que la placa se había movido y lo solucionó poniéndola derecha y con una gota de pegamento. Desde entonces funciona bien. Conclusión: Malos aparatos y servicio técnico incompetente e inútil.

28 de noviembre de 2022
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ENGAÑADO

Desde que di el parte hasta que vinieron a ver el aparato (dos meses de uso) tardaron 7 días. El Servicio técnico dijo que no tenía arreglo y propusieron el cambio de aparato. Whirlpool tarde 15 días en contestar (después de cinco llamadas mías) para decirme verbalmente que no lo cubre la garantía porque en el motor del frigo "han encontrado insectos". Y yo digo, ¿que culpa tengo yo de que haya insectos? ¿no es posible que me lo hayan vendido con insectos dentro? En fin, a pagar otro frigo que no será de su marca, evidentemente.

25 de noviembre de 2022
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Lavavajillas nuevo y ya NO funciona

Nuestro lavavajillas nuevo y ya no funciona después de 1 mes. Para que un técnico venga tenemos que esperar una semana. 3 días solo para contactarnos! Esto lavavajillas no ha funcionado bien desde el principio y ahora se apaga después 5 a 10 minutos sin lavar la vajilla. Puedo solo decir a todos de no comprar esta marca. Totalmente a desaconsejar!!

16 de noviembre de 2022
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Nefastos electrodomesticos Whirpool

Hola a todos. El pasado julio compre un lavaplatos de esta marca y desde el principio todos los elementos que conforman el aparato (bateas, soportes, aspas etc..) así como los utensilios de palstico, silicona o madera (cubiertos mangos etc..) salen chorrenado de agua (como si los pone debajo de un grifo), dado que el sistema de secado "no los reconoce". Comentado con los tecnicos de la casa Whirpool, me indican que eso es normal. Así que me tengo un lavavajillas, en garantía, que no seca correctamente y que no me lo solucionan. En conclusión, Whirpool es una empresa nefasta con unos electrodomesticos nefastos. No se la recomiendo a nadie.

14 de julio de 2022
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Atentamente,
Maisie

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No RECOMIENDO esta marca a Nadie.

No RECOMIENDO esta marca a Nadie.
Compramos en febrero un frigorífico y en mayo nos empieza a dar problemas tanto de no enfriar, como de repente, encontrarte comida congelada.
Estamos en Noviembre, hemos tenido más de cuatro visitas del nefasto servicio técnico oficial de Whirlpool en la comunidad de Madrid, y seguimos sin ningún tipo de solución.
Por favor, no compréis nada de esta marca si no queréis vivir una pesadilla con esta gente

7 de noviembre de 2022
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Sinceramente,
Nabeela

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Para esta garantia mejor cambio de marca

Compre una cocina nueva e instale todos los electrodomesticos de casi gama alta de esta basura de marca. Dicen 5 años de garantia aunk pueden poner 30 años porque el servicio tecnico es otra basura.
Al año fallo el horno y al año y medio la vitroceramica.
La proxima pongo marca blanca del corte ingles

3 de noviembre de 2022
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Maisie

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Frigos con defecto en Dumper

Compré un frigorífico Whirlpool pensando que era buena marca. Al año se le fue la pieza llamada Dumper. Me lo cubrió la garantía. Tras año y poco se volvió a romper (es un defecto de fábrica) y claro, ya no lo cubre la garantía. 200€ en cambiarla y esperar a ver cuándo vuelve a romperse. Esto es lo que vende esta marca, que de buena, pues poco tiene. No lo recomiendo en absoluto.

5 de noviembre de 2022
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Después de 3 meses siguen sin darme una…

Después de 3 meses siguen sin darme una solución. Compré un frigorífico nuevo y vino golpeado en la puerta del congelador, y les avisé antes de que lo desempaquetaran porque se veía a simple vista, y me dijeron que vendrían a cambiarme la puerta o darme una compensación económica y sigo sin noticias suyas. JAMÁS volveré a comprar ningún electrodoméstico Whirpool

2 de septiembre de 2022
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NOOOOOOOOO COMPREN WHIRLPOOL

NOOOOOOOOO COMPREN WHIRLPOOL
Deberían tener la opción para cero estrellas.
Compre una lavadora hace 4 meses que salió mala. Casi no me puedo comunicar con ellos. y cuando me atendieron me han incumplido 4 visitas. le cambiaron un repuesto pero la lavadora quedo peor. Todos los asesores tienen un discurso distinto pero todos se lavan las manos.

18 de octubre de 2022
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Maisie

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