Whirlpool UK Opiniones 

Nada recomendable. Mi experiencia fue la siguiente: hace un año y medio compré una nevera y un congelador y ambas puertas vinieron defectuosas y las cambiaron (hasta ahí bien), pero como yo no entiendo del tema no que pedí que cambiarán los anclajes. Y ahora por casualidad ahora me doy cuenta de que el anclaje del congelador está todo oxidado y deteriorado, pero sin en cambio el de la nevera está en perfectas condiciones por lo que aviso al servicio técnico y se lo comentó pero me dicen que los óxidos no entran en garantía, yo lo explico la situación y que ambos recibieron el mismo trato pero aún así no se quieren hacer cargo. Por todo esto, no recomendaría a nadie sus productos ya que vienen defectuosos desde sus inicios.

No comprar la marca Whirlpool, da igual cuál sea el electrodoméstico esta marca funciona fatal le he dado 2 oportunidades y muy arrepentida, el funcionamiento pésimo, tiene muchas averías y el interior de neveras y congeladores muy deficientes, tengo 2 años con una nevera y un congelador y soy muy cuidadosa y las gomas se rompen, los cajones poco duraderos, parece que tiene 10 o 12 años de lo deteriorado que está, el servicio técnico pésimo te ponen muchas excusas para acudir a una avería, el servicio caro y deficiente no solucionan los problemas. Cuando llamas la chica no te escucha sólo quiere vender un seguro de ampliación de garantía sin importarle lo que necesitas y cuando dices que no te interesa ya te cuelga, vergonzoso.

Vergonzoso trato
Llevo 3 semanas sin lavadora por un error de fabrica. No tienen piezas de repuesto por lo que me obligan a elegir otra lavadora. Se comprometen a cambiarla en 7 días máximos. Me llaman para decirme que ya tiene que ser el 17 de marzo porque me han llamado ayer y no les he cogido el teléfono (esto es mentira no me han llamado). Total que voy para más de un mes sin lavadora. Desastre total no se preocupan por el cliente. Estos son los números de reclamación:
3410894093/3470022316

No cumplen con la fecha del servicio y no avisan.

Aunque me informaron de las tarifas, me parece un atraco, q me cobren 60,5 euros,IVA incluido, por bajar el termostato de la nevera.
El técnico , no tiene la culpa. Pero podían tener un poco más de empatía.

Tengo una placa desde 03-2021 y 2 días antes de fin de año se avería y tenía la cena de fin de año!!. Pasado Reyes me cambian la placa de debajo la botonera, a día de hoy cómo unas 8-10 veces me ha fallado, o no funciona el + para encenderla o lo peor no se puede apagar y me toca cortar la corriente. Y me piden que les mande un vídeo!!! cuando yo cocino los fines de semana por trabajo, que si no, no la pueden arreglar y si viene el técnico y funciona me cobrarían.
SPensé: si no existieran los móviles qué harían???
Digo yo si fueran a venir en el momento del fallo que lo dudo, qué arreglo me van a dar si tiene que ver la avería in situ??
Ya he visto los mismos problemas en otros comentarios y espero que la solución no sea tan pésima.

Compré una placa de inducción modelo WS B4760NE y desde el momento de la instalación el fuego pequeño no se encendía siempre que le daba al signo +. Dejé pasar un tiempo y alver que cada vez iba a más contacté con Whirlpool al teléfono 93 238 23 55 para comunicarles la incidencia. Me indicaron que desconectara la placa de la Red eléctrica durante 10 minutos y pasado ese tiempo volviera a intentarlo. Volvía a encenderse cuando le venía de gusto. Me indicaron que enviase unas imágenes del hueco donde está instalada la placa y el horno eléctrico para ver si la conexión eléctrica era correcta y ver si "había suficiente ventilación". Tras el envío la respuesta ha sido que no se cumplen las medidas de separación entre la placa y el horno que se indica en el manual de instalación y que tenía que cambiar la estructura de la cocina para cumplirlas¿?¿?.Al preguntarle a la sra/ta de atención al cliente que relación podía tener eso con la avería de la placa se volvió una "borde" que no atendía a mis dudas y a la justificación de que la placa anterior funcionaba perfectamente.Solo repetía que debía cambiar la estructura de la cocina y adaptarla a lo que se indica en el manual de instalación. VERGONZOSA FORMA DE EVADIR RESPONSABILIDADES DE UNA EMPRESA COMO ESTA.

Hola. Compramos una placa de inducción en septiembre de 2021. Se rompió, el 30 de octubre de 2021. El servicio técnico tardó 15 días en venir. Se han llevado la placa 2 veces pq no la saben arreglar. La última vez el 30 de diciembre de 2021.
Estamos a 8 de febrero de 2022 y no rastro de mi placa no de el servicio técnico. El cual nos dijo q se pasarían después de Reyes. En la Hiper que la compré, están abochornados por el trato que hemos recibido y no van a recomendar esta marca en la vida. Solo por el trato que nos están dando. Con lo fácil que es mandar una nueva. Y no reírse de la gente como están haciendo.
VERGÜENZA OS TENÍA QUE DAR.

se nos ha roto la placa de induccion con garantia y solamente tiene un año. Alegan que ha sido por falta de ventilacion y no es cierto ya que la cajonera tiene una salida de aire mas amplia que mi ordenador. Muy mal trato desde que llamamos (incluso tardaron una semana y media) hasta dia de hoy.

en definitiva, nos dijeron que no cubre la garantia ya que fue culpa nuestra por falta de ventilacion, la cual existe y tiene de sobra.

penosa compañia, no compreis mas a ellos

ACTUALIZACION POR RESPUESTA DE EMPRESA la contestacion dice que hay prerequisitos. vinieron del seguro, que es el que nos ha solucionado el problema y directamente nos ha dicho que ha sido la empresa la que no quiere hacerse responsable, que no hay problema ninguno.

encima de mala empresa, mentirosos que quieren culpar al cliente para no hacerse responsables.

Compré un micoondas el 26/11/2021. Dejó de calentar menos de un mes. Ayer 2/2/2022 me lo trajeron del taller. Las piezas las traen de Italia y tardan como mínimo una semana. Vinieron a casa 3 veces. Una solo par desmontarlo y ver que estaba estropeado. Me lo dejó desmontado más de una semana. Volvió con las piezas nuevas y se lo llevó al taller. otras dos semanas y porque yo insistí mucho. Se lo dejaron a la vecina porque yo no estaba y vino cuando no tocaba. Un desastre. No volveré a comprar nada de whirpool.

He dejado de confiar en la calidad de la marca Whirlpool. Que compres un frigorífico, con el desembolso que significa, y en tres años sufras dos averías es inaceptable. Les llamas, y su atención al cliente en vez de soluciones te intenta colar una ampliación de garantía por 200€ al año... que os creéis?

Lo dicho, pésima calidad y respuesta de su atención al cliente copiada y pegada porque por lo visto la satisfacción de sus clientes les importa poquito.
Pues eso, Whirlpool ni en pintura

Del 9/12/2021 hasta el 26/1/2022 para arreglar un frigorífico que tiene 1 año por un fallo de motor. Con todo lo que supone dejar a una familia sin frigorífico durante ese tiempo y por medio las fiestas de navidad. Más de 15 llamadas y email con el Servicio técnico, al final te generan una impotencia.....DE PENA!!!
Y ahora quién me paga a mi todas las molestias ocasionadas a mis vecinos familiares???
Señores de Wirlpool díganme algo.......porque aún estoy esperando que me devuelvan alguna de las más de 15 llamadas realizadas.

LAMENTABLE servicio tecnico, desde el mes de Agosto para reparar una vitro, una semana llamando a diario para poner una reclamacion y que me llamen en menos de 24 horas, nadie llama, DE VERGÜENZA

Es la peor marca que he conocido Jamás. Es una auténtica basura. La programan para que funcione bien 2 3 años. Además no lava nunca bien. No gastáis vuestro dinero en esa marca. Le doy un esterisco porque no puedo poner menos. Mi puntuación es de 0 patatero. Espero que esta opinión sincera os ayuda a tomar la decisión.

Compre un lavavajillas el 19/04/2016 el 4/12/2021 se avería la bomba y a día de hoy el servicio técnico ALBATEC REPARACIONES VIGO dice que fábrica sigue sin darle fecha entrega pieza. Me da teléfono atención cliente marca y como repuesta de aten. Cliente (JONATHAN) que mi teléfono no tiene ninguna incidencia,intento explicar mi problema siendo inútil el intento.
No volveré ni recomendaré la compra de ningún producto whirlpool,.

El peor servicio postventa que jamás haya conocido. Sus productos al mismo nivel que su servicio técnico. Evitar Grupo Whirlpool a toda costa. Este tipo de empresas deberían desaparecer.

Compre una nevera tiene menos de un año y ya ha dejado de funcionar, llamo atención al cliente y me tratan mal, con mucha prepotencia, lleva dos arreglos y se niegan a cambiarme la nevera por una nueva, me dan largas para que se me agote la garantía y lavarse las manos. Unos sinvergüenzas en mayúsculas, iré a denunciarlos a consumo por que me parece increíble todo. 500 euros tirados a la basura y yo sin nevera ni posibilidad de comprarme otra por el momento. No compren Whirlpool¡¡¡

Compre un microondas Whirlpool y me salió defectuoso, ruido raro y saltaban los plomos, como tenía 2 años de garantía llame al servicio y se lo llevaron pero luego dijeron que el ruido no lo cubría la garantía. Por lo tanto lo devolvió al proveedor. Para que quiero algo que no funciona bien y encima me costó 152,26. Pésima experiencia.

Microhondas roto a los 5 dias de uso , por un defecto de fabrica , no te dan otro nuevo , asi que se lo llevaron 15 dias .muy mal

Esta página sólo hecha pestes de todas las marcas. No es objetiva y confunde al consumidor. Por favor sean serios. He mirado como 6 marcas y todas muy malas en esta pagina