Witgoedbedrijf Opiniones 

Ontzettend slecht bedrijf. Ik heb een aantal maanden terug een wasmachine aangekocht. Nog binnen de garantietijd was het rubbertje aan de binnenkant kapot, waardoor de machine enorm lekte. Ik heb meermaals gebeld en aangegeven wat er aan de hand was. Ik zou zogezegd worden terug gebeld en is niet gebeurd. Inmiddels zelf 3 keer gebeld en elke keer van het kastje naar de muur gestuurd. Vandaag weer gebeld en mij werd verteld dat het een tweedehands wasmachine is dus ja kan gebeuren. Wordt verder niks mee gedaan en ik moet maar een nieuwe kopen en krijg mijn geld niet terug. Ik vind dit zo’n bizarre reactie. Ik zou wegens de enorm slechte service en product hier nooit meer iets kopen. En ik wil andere mensen waarschuwen om hier iets te kopen, want zodra er iets kapot gaat, interesseert het ze niks.

Vorig jaar in Maart een droger besteld en ontvangen. Begin mei dit jaar ging de droger stuk, een monteur heeft hem meegenomen voor reparatie en vertelde de volgende dag weer contact op te nemen voor het terugbrengen van de droger... na 3 weken hebben we zelf contact gezocht, ons werd verteld dat we dezelfde dag teruggebeld zouden worden. Dat gebeurde niet,dat kan gebeuren, het zal druk geweest zijn. Na 5 dagen weer zelf contact opgenomen. De droger zou weer geleverd worden. Tot nu toe niet gebeurd. Probeer al de hele dag telefonisch contact te krijgen wat niet lukt, ook via de WhatsApp geen contact terug kunnen krijgen.
De communicatie en service is ronduit heel slecht te noemen. Ik raad dit bedrijf dus ook zeker niet aan.

De service wat goed, mijn fornuis en wasmachine aangesloten & de bezorgen waren aardig en behulpzaam.

3 x een droger besteld en gekregen. De 1e ging binnen een maand kpot. De 2e was een condensdroger en geen wamtepomprdroger. En oh ja, deze had geen achterkant. Ik keek zo op het isolatiemayeriasl. Maar dat "hoorde zo". Tuurlijk, en ik ben gekke Henkie. Teriggestuurd dus, de 3e kon maar 1 programma draaien. Ook weer terug en mijn geld teruggevraagd. Uiteindelijk een nieuwe droger gekocht bij bol.com. ik heb geen 1 goed woord over voor dit bedrijf. Wees gewaarschuwd en koop daar niets!

Omdat De Man vriendelijk beleefd en zeer behulpzaam was en dat komt je maar zelden tegen tegenwoordig, geweldig ! Ook de prijs en de kwaliteit van de combimagnetron was uitstekend , kan alleen maar lof geven en een aanrader voor eenieder. Peter Hendriks.

27 maart 2025 een elektrische fiets bij ze gekocht. Maar wat een miskoop was dat. Fiets werkt niet naar behoren, trapondersteuning valt de hele tijd uit. Al 5c is de fiets omgeruild en al 2x trapsensor vervangen. Het probleem blijft. Vanaf moment 1 probeer ik de koop te ontbinden, bedrijf wilt daar niets van weten. Ik zit nog in de garantie periode. Daarom wil ik de koop ontbinden, zelfs daar werken ze niet aan mee! Een gewaarschuwd mens telt voor 2. Ik koop hier niets meer, want als ze een mail krijgen, krijg je een halve dreig mail terug. Koop hier NIETS! Want verstand hebben ze niet van de fietsen, zeker niet, als de fiets al 5x is omgeruild en elke x een fiets terug krijgt met hetzelfde probleem!!

Zeer slechte ervaring. Keuken gekocht via küchenwelt hier hadden wij 3 apparaten defect binnen gekregen en vaatwasser een koelkast en een inductiekookplaat. Natuurlijk kunnen beide er niets aan doen dat het apparatuur defect is maar wel van de garantie afhandeling witgoed is ingeschakeld voor de garantie werkzaam hebben. Koelkast bleek de printplaat kapot te zijn. Koelkast hebben ze uit de kast gehaald en terug geplaats netjes maar nu bleek de koelkast niet meer stabiel te staan in de kast wat blijkt nu heeft de monteur de koelkast op de stroomkabel gezet van de koelkast deze zat dus klem onder de koelkast. Koelkast moest wij er weer zelf uit om de kabel er onder vandaan te halen. Vaatwasser was ook een ding we hadden contact gehad en hier is meerdere malen gevraagd of we de vaatwasser goed aan gesloten hadden omdat de vaatwasser na enkele seconden in storing trede. Tuurlijk kan het dat de vaatwasser verkeerd aangesloten is maar het betreft 2 stangen en een stekker hoe moeilijk kan het zijn en een plas wat onder de vaatwasser was het eindelijk genoeg om iemand langs te laten komen blijkt uiteindelijk de vaatwasser inwendig niet goed was pomp zat niet goed en printplaat was niet inorden. Inductiekookplaat probleem was dat er een foutcode e5 was en deze nergens te vinden was in het boekje niet en online niet. De monteur heeft deze bekeken en na het niet direct kunnen vinden van het probleem besloot de monteur de kookplaat uitelkaar te halen omdat het niet aan de aansluiting lag. Na wat heen en weer bellen met een collega heeft de monteur de kookplaat weer inelkaar gezet en heeft de aansluitingen toch aangepast het lag ineen wel aan de aansluitingen. Probleem opgelost maar plaat fuctioneerde nog steeds niet helemaal naar behoren. Tijdens het gebruik van de kookplaat begon de kookplaat zodanig te resoneren dat we hem meteen weer uit hebben gezet en de elektricien hebben langs laten komen. Na de bedrading weer aangepast te hebben onder de kookplaat werkte deze ineens wel goed. Lijkt mij eerder dat de bedrading in de plaat niet goed was dan in de stekker of kabel. Hier kregen we ook nog eens een voorrijkosten voor. Als wij het zo bekeek zou dit alles gewoon onder garantie moeten vallen. Van de extra werkzaam hadden die wij er aan hadden hebben we geen excuses gehad maar wel een rekening.

Ik heb via WhatsApp contact opgenomen over een inductie fornuis, waarbij de beschrijving en afbeeldingen niet duidelijk waren en verschilden van de specificaties op andere websites van hetzelfde fornuis. Ik wilde natuurlijk wel zeker wilde weten wat nou klopte. In eerste instantie werd er redelijk snel, maar wel heel kortaf, op gereageerd. Op nog een appje met aanvullende vragen is niet meer gereageerd. Klantvriendelijkheid is ver te zoeken.

Reparatie aangevraagd voor een vaatwasser die niet uit hun winkel kwam! Euvel werd in 10 minuten vakkundig opgelost tegen een zeer schappelijke prijs! Aanrader!

Zouden een wasmachine komen brengen. Echter ging het busje onderweg kapot, kan gebeuren natuurlijk. Meteen geprobeerd om contact met ze op te nemen(tot 7x toe) , maar ze hadden geen zin om de telefoon op te nemen, ook al was het nog voor 18.00. Heb gewoon het fatsoen om je klant te woord te staan! Volgende dag pas om 10.30 een standaard mailtje ontvangen dat ze 2 dagen later zouden komen, er maar vanuit gaan dat we weer heel de middag thuis zouden gaan wachten. Nou nee dus, heb de bestelling geannuleerd. Ik bestel er nooit meer iets en beveel ze ook zeker aan niemand aan!

Echt heel blij met dit bedrijf. Voor de tweede keer een fornuis besteld hier, dit keer een elektrische voor onze nieuwe woning. Net als de vorige keer met ons gasfornuis kwamen vriendelijke vakmensen het aansluiten. Dit keer gekozen voor pinnen aan de deur, wat ook heel makkelijk was. Ons vorige gasfornuis kon door de verhuizing niet mee, maar was na een paar jaar nog helemaal goed en staat nu bij mijn nichtje die er superblij mee is. Ik hoop dat dit nieuwe ook weer jaren mee mag gaan. Ik zou iedereen aanraden om hier te bestellen.

Heb b keuze wasmachine gekocht
Na de garantie tijd helaas iets wat het niet meer deed
Gevraagd ofdat ze langs konden komen om te maken
Dag later krijg ik een bericht dat ze de wasmachine kwamen omruilen!
Super goed geholpen ook door diegene die de wasmachine kwam omruilen
Hij had het druk geen tijd voor koffie,
Ik heb hem koffie met een koek meegeven!

Vriendelijke bezorger, netjes geïnstalleerd en vakkundig geadviseerd...bijna een zeldzaamheid zo'n correcte behandeling

Fantastisch product geleverd, en de bezorgers waren erg vriendelijk en behulpzaam.

Heel goed geholpen in de winkel, zeker voor herhaling vatbaar.

Hele goede service, op tijd geleverd en mooie apparaat. Zeker aan te raden

Wat een verschrikkelijk product. Inductiekookplaat gekocht. Viel uit na paar keer te gebruiken. Monteur langs geweest om de bedrading te repareren. Nu wordt die niet eens meer warm. Water krijg je niet tot koken. Oven 1 keer gebruikt werkte prima en daarna kreeg je hem niet meer warm haha. Is dit een dropship product ofzo?!

Hele goede service, goed geholpen in de winkel snelle levering

Ze hebben mij duidelijke antwoorden op mijn vragen gegeven.

Ik heb ook goede uitleg en advies gekregen waarmee ik een goede keuze kon maken voor mijn aankoop van mijn wasmachine.

De prijs was goed en valt binnen mijn budget.

Belangrijk ook is tijdige levering en soepele en snelle installatie.

Prima service en goed geholpen bij installatie van mijn nieuwe oven en wasmachine!