Vinieron a poner unas cortinas y unas lámparas y la verdad, no quedé muy satisfecho. Hicieron agujeros a ojo, lo cual hace que no quede a nivel. Me hicieron agujeros como para colgar a un elefante, y... Ver más
La empresa ha respondido
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Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
En ningún momento se pusieron en contacto. Fuimos nosotros quien les tuvimos que llamar 2 veces. 1 llave que se cambio, la puso sl revés, era de lavadora
La empresa ha respondido
El técnico realizó lo que se esperaba. Se quedó una cosa por hacer que no dio tiempo, pero comprensible totalmente.
La empresa ha respondido
Vinieron a cambiarme un grifo y lo instalaron bien aunque tardaron en venir
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Compañía de software
- Persona de mantenimiento
- Mantenimiento de viviendas
- Reformas
- Servicio de reparación
Escrito por la empresa
Wolly es el referente en tecnología y servicios para el hogar, diseñado para transformar la manera en que se gestionan los siniestros, instalaciones y reformas en los sectores de insurance, retail y real estate. Nuestra plataforma combina soluciones digitales avanzadas, inteligencia artificial y una red de más de 35,000 profesionales altamente cualificados para ofrecer una experiencia inigualable tanto a empresas como a clientes finales. Con un enfoque centrado en la eficiencia y la calidad, lideramos la transformación del sector, proporcionando soluciones rápidas, confiables y sostenibles. En el ámbito de los siniestros multirriesgo, optimizamos la gestión para compañías aseguradoras, garantizando respuestas rápidas y precisas que aumentan la satisfacción de los asegurados. En el sector retail, facilitamos servicios de instalación y mantenimiento que complementan la experiencia del cliente, especialmente en productos de alto valor como mobiliario, electrodomésticos y dispositivos tecnológicos. Finalmente, en el real estate, acompañamos a las principales promotoras y gestoras de activos en la renovación y mantenimiento de sus propiedades, contribuyendo a la modernización y sostenibilidad del parque inmobiliario. Nuestra tecnología propietaria, diseñada desde el principio con la escalabilidad en mente, integra inteligencia artificial para optimizar procesos, reducir tiempos y mejorar la toma de decisiones. Este enfoque innovador nos permite conectar a un cliente con un profesional en menos de 10 segundos, estableciendo nuevos estándares de rapidez y eficiencia en el mercado. En Wolly, no solo lideramos con tecnología, sino con un compromiso profundo con la sostenibilidad y la digitalización. Estamos digitalizando un sector tradicional, empoderando a miles de profesionales para adaptarse a un entorno competitivo y ofreciendo soluciones que marcan la diferencia en el día a día de las empresas y los hogares.
Información de contacto
Plaza Castilla nº3, 28046, Madrid, España
- www.wollyhome.com
3,1
Medio
206 opiniones
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Pedí un montaje de un armario
Pedí un montaje de un armario, el chico vino puntual,ente e hizo un buen trabajo. Repetiré!!
17 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
¡Hola Lydia!
Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la puntualidad y la calidad del montaje del armario. En Wolly cuidamos cada detalle para ofrecer un servicio completo y confiable, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
El equipo de Wolly
Muy amable y resolvió la incidencia de…
Muy amable y resolvió la incidencia de manera muy profesional e imaginativa
31 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
¡Hola Miguel!
Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y la resolución de la incidencia. En Wolly trabajamos para ofrecer un servicio profesional y cercano, cuidando cada detalle para que nuestros clientes se sientan respaldados en todo momento.
¡Gracias por confiar en nosotros!
El equipo de Wolly
Cerrajería Villa
Esta empresa es profesional. Trabajo con ella desde hace varios años y la relación laboral es muy buena, dispuesta a solucionar cualquier cosa con rapidez. Me gusta trabajar con ellos y lógicamente voy a continuar haciéndolo
12 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
¡Hola Felipe!
Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia trabajando con nosotros.
En Wolly valoramos mucho las relaciones profesionales de confianza y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor en cada proyecto conjunto.
¡Gracias por seguir contando con nosotros!
El equipo de Wolly
Impresentables
No contestan tengo un seguro de Pelayo que tampoco recomiendo te dejan tirado y son soluciones
No dan las coberturas ni ayudan. Bajo mi opinión son de los peores seguros que he tenido
11 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
Hola Jose Manuel,
Lamentamos mucho la experiencia que nos compartes. Entendemos lo frustrante que es no recibir la atención que esperabas y la falta de información sobre tu cobertura.
Queremos ayudarte a resolverlo cuanto antes, por lo que te invitamos a escribirnos a info@wollycorp.com con tus datos y número de servicio para poder revisar tu caso y darte una solución directa.
El equipo de Wolly
"Muy mala experiencia
"Muy mala experiencia. Contraté el servicio, lo cobraron por adelantado y nunca lo realizaron. Intenté comunicarme mil veces para una solución y no obtuve respuesta. No recomiendo para nada esta empresa por su falta de seriedad y compromiso."
13 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
Hola Ana,
Lamentamos sinceramente la experiencia que nos compartes. Entendemos lo frustrante que debe haber sido no recibir el servicio y no poder contactar con nuestro equipo.
Queremos solucionarlo lo antes posible, así que te pedimos que nos escribas a info@wollycorp.com con tus datos y número de pedido para poder revisar tu caso y gestionarlo directamente.
El equipo de Wolly
Lamentable
Solicite a Mutua Madrileña un fontanero y me pusieron en contacto con Wolly. Me dijeron que en 24/48h me llamaría un profesional, y ha pasado una semana y no me ha llamado nadie. Lamentable Wolly y peor la Mutua
28 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
Hola Jose María,
Lamentamos mucho la experiencia que nos relatas y entendemos perfectamente tu frustración. No es el nivel de servicio que queremos ofrecer y revisaremos lo sucedido para evitar que vuelva a ocurrir.
Te animamos a que nos escribas a info@wollycorp.com con tus datos y número de pedido, para que podamos localizar tu caso y gestionarlo de manera prioritaria.
El equipo de Wolly
Un desastre de empresa y poco profesional
A través de mutua solicite el servicio de manitas. Medijeron que erazesta empresa. Desde el día 11 de julio llevo esperando para:quexse pongan en contacto conmigo. He enviado mensajes he llamado y nadie me coge el teléfono. Todo son contestaciones de lo lamento y pondréis mensaje como urgentemente pero no llama nadie. Una vergüenza
11 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
Hola María,
Sentimos mucho la experiencia que nos describes. Entendemos tu frustración y queremos pedirte disculpas por la falta de respuesta y las molestias ocasionadas. Esto no es la atención que buscamos ofrecer y revisaremos lo ocurrido para evitar que vuelva a pasar.
Por favor, escríbenos a info@wollycorp.com con tus datos y número de pedido para que podamos localizar tu caso y gestionarlo con prioridad.
El equipo de Wolly
Me estafaron
A través de Mutua Madrileña me pusieron en contacto con ellos. Me dijeron que vendría un tal Luis Jara, pero finalmente se presentó un tal Will. Tras resolver el problema inicial, me ofreció hacerme otro trabajo, para el que me pidió que adelantara dinero para la compra de material. Dicha persona no ha vuelto nunca y se ha quedad mis 190 euros. Wolly no se hace cargo de nada en absoluto, ni siquiera responde los mensajes.
14 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
Hola,
Lamentamos profundamente la situación que describes y entendemos la gravedad de lo que nos comentas. Este tipo de actuaciones no reflejan en absoluto nuestros valores ni nuestros procedimientos. Queremos revisar tu caso de forma prioritaria para esclarecer lo ocurrido y actuar en consecuencia.
Por favor, escríbenos a info@wollycorp.com indicando tu número de pedido y los detalles, para que podamos investigarlo y darte una solución lo antes posible.
El equipo de Wolly
Pésimo La experiencia con el instalador…
La experiencia con el instalador asignado ha sido muy insatisfactoria. El profesional acudió a mi domicilio, pero manifestó que no sabía cómo realizar correctamente la instalación, ya que se había “liado con la parte eléctrica”.
Esto generó una evidente falta de confianza en su capacidad para completar el trabajo.
Como resultado, la instalación no se completó y quedaron piezas sobrantes del ventilador, sin que el instalador supiera para qué servían ni dónde colocarlas.
24 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
Hola Judit,
Lamentamos mucho lo ocurrido durante tu instalación y la falta de confianza que generó la actuación del profesional.
Este tipo de situaciones no están alineadas con el estándar que buscamos ofrecer, y entendemos perfectamente tu frustración. Vamos a revisar tu caso internamente para tomar las medidas necesarias con el instalador asignado.
Si aún no se ha resuelto, por favor escríbenos a info@wollycorp.com para que podamos ayudarte directamente.
Gracias por tu comentario, nos ayuda a seguir mejorando.
El equipo de Wolly
Llevo mas de una semana esperando un…
Llevo mas de una semana esperando un profesional para montar una caseta de jardín.Efectue el pago por adelantado y ninguna respuesta.Solo inteligencias artificiales que todo el tiempo tienen buenas palabras pero nadie coge el teléfono en atención al.cliente ni buscan soluciones.He solicitado el reembolso a través de la IA ya veremos que pasa.Muy descontenta además porque fue Bahaus online quien me derivó a ellos confiando que todo sería serio y iría bien.
15 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
¡Hola Ana!
Sentimos mucho la falta de respuesta y la frustración que te ha generado esta experiencia.
No es el servicio que queremos ofrecer, y tomamos nota de tu caso para revisar qué ha podido fallar y evitar que se repita. Entendemos lo importante que es contar con una atención ágil y cercana, y seguimos trabajando para mejorar en ese aspecto.
Si aún no lo has hecho, por favor escríbenos directamente a info@wollycorp.com para poder ayudarte personalmente.
Gracias por compartir tu experiencia.
El equipo de Wolly
Pésimo Servicio
Son el servicio de instalación de Bauhaus. Espero que les quiten el contrato pronto. Desde su servicio de Bot hasta los técnicos son un verdadero desastre.
11 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
¡Hola!
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria, y entendemos tu frustración.
En Wolly trabajamos para ofrecer un servicio profesional y eficiente en todos los canales, y tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando tanto en la atención como en la coordinación de los servicios.
Si deseas que revisemos tu caso con más detalle, puedes escribirnos a info@wollycorp.com y estaremos encantados de ayudarte.
Gracias por compartir tu opinión.
El equipo de Wolly
Wolly aún peor
Después de poner una reseña negativa se pusieron en contacto conmigo, pero no han hecho nada. De vergüenza.
19 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
Hola Ana!
Lamentamos sinceramente que, a pesar de habernos puesto en contacto contigo, no hayas sentido una mejora en la gestión de tu caso.
Seguimos comprometidos con revisar cada situación de forma individual para poder ofrecer soluciones y aprender de lo ocurrido. Si aún deseas que lo revisemos, puedes escribirnos directamente a info@wollycorp.com y nos encargaremos de darle seguimiento.
Gracias por compartir tu experiencia.
El equipo de Wolly
UNA SEMANA ESPERANDO. Y SIGUE…
Llevo una semana esperando que me contacten. Hace una semana que pagué mas de 300€ y aún no se ha puesto NADIE en contacto conmigo. Nadie. Nadie. De locos.
5 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
¡Hola Alex!
Lamentamos mucho la demora y la falta de comunicación que has experimentado.
Este no es el nivel de servicio que queremos ofrecer en Wolly, y vamos a revisar internamente qué ha podido pasar para mejorar nuestros procesos y evitar situaciones como esta.
Por favor, si quieres que revisemos tu caso con detalle, puedes escribirnos a info@wollycorp.com y estaremos encantados de ayudarte personalmente.
Gracias por compartir tu experiencia.
El equipo de Wolly
No asisten a la cita acordada
El martes me asignaron a un tecnico de aire acondicionado para el viernes siguiente de 3 a 5.el tecnico no apareció y no contestaba las llamadas. El servicio se asistencia tenia una unica persona que no daba solucion de que pasaba. Un desastre
27 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
¡Hola Isa!
Sentimos mucho lo ocurrido con la cita y entendemos perfectamente tu frustración.
Que el técnico no se presentara ni hubiera una comunicación clara no refleja el nivel de servicio que queremos ofrecer desde Wolly. Revisaremos internamente lo sucedido para evitar que se repita y poder mejorar tanto la coordinación como la atención en situaciones como esta.
Si deseas que revisemos tu caso más a fondo, puedes escribirnos a info@wollycorp.com y estaremos encantados de ayudarte.
Gracias por compartir tu experiencia.
El equipo de Wolly
Fueron avisados por mi aseguradora
Fueron avisados por mi aseguradora, mandan a una empresa "craft construction", me dieron un presupuesto "que incluía ya todo", y cuando cayeron en la cuenta de que la aseguradora pagaba los gastos de desplazamiento, me dijeron que estos gastos eran 20€.
Claramente, hace décadas que nadie que se desplaza desde Madrid hasta Villaviciosa de Odón cobra 20€.
Además, les he pedido una factura y han querido cobrarme el iva "a parte" sobre el presupuesto ya cerrado.
26 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
Lamentamos que tu experiencia con el servicio no haya sido la esperada.
Desde Wolly trabajamos para que todo el proceso sea claro y transparente, por lo que tomamos nota de lo que nos comentas sobre la gestión del presupuesto, los gastos de desplazamiento y la emisión de factura. Vamos a revisar internamente el caso para entender qué ha podido fallar y mejorar en futuras ocasiones.
Si quieres que podamos hacer un seguimiento más detallado, puedes escribirnos a info@wollycorp.com y revisaremos tu caso con atención.
Gracias por trasladarnos tu opinión.
El equipo de Wolly
Buen servicio
Pedí que vinieran a montar unos estores. Fueron puntuales, trabajaron rápido y dejaron todo bien. También recogieron todo antes de irse, que se agradece.
20 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
¡Hola Belén!
Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la instalación de los estores y que valoraste la puntualidad, la rapidez y el cuidado al dejar todo recogido. En Wolly nos esforzamos por ofrecer un servicio cómodo y de calidad en cada detalle.
¡Gracias por confiar en nosotros!
El equipo de Wolly
Todo perfecto
Contacté con ellos para instalar una lámpara. Me dieron cita, vinieron cuando dijeron y lo dejaron bien montado. Fueron rápidos y cuidadosos, así que genial.
20 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
¡Hola David!
Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que la instalación de la lámpara fue rápida, puntual y sin complicaciones. En Wolly cuidamos cada detalle para que todo quede perfecto y el proceso sea lo más cómodo posible para ti.
¡Gracias por confiar en nosotros!
El equipo de Wolly
completísimo, rápido y muy eficaz
Tenía varias cosas por hacer en casa (colgar cuadros, montar una estantería y arreglar un grifo) y un solo técnico me lo dejó todo perfecto en menos de dos horas. Muy buen servicio.
18 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
¡Hola Ana!
Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que pudimos ayudarte con varias tareas en casa de forma rápida y eficaz. En Wolly apostamos por la comodidad de nuestros clientes y nos encanta saber que el servicio fue completísimo y a la altura de tus expectativas.
¡Gracias por confiar en nosotros!
El equipo de Wolly
Puntuales y profesionales
Contraté la instalación de un toldo y fue todo muy rápido. Llegaron puntuales, hicieron un trabajo limpio y me explicaron el funcionamiento. Muy satisfecho.
17 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
¡Hola Carlos!
Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que la instalación del toldo fue rápida y que el equipo cumplió con la puntualidad, el buen trabajo y una explicación clara. En Wolly nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y cómodo desde el primer minuto.
¡Gracias por confiar en nosotros!
El equipo de Wolly
¡Trabajo impecable!
Solicité la instalación de un split y todo fue genial. Me contactaron enseguida, el presupuesto claro desde el principio y el técnico súper puntual. Muy profesional y dejó todo limpio. ¡Repetiré sin duda!
16 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Wolly
¡Hola Celia!
Muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la instalación del toldo y que el equipo cumplió con la puntualidad, la limpieza y la explicación del funcionamiento. En Wolly trabajamos para que cada servicio sea ágil, profesional y sin complicaciones.
¡Gracias por confiar en nosotros!
El equipo de Wolly
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