Fijne ervaring bij WoonSquare! Vriendelijk personeel dat goed luistert, meedenkt en eerlijk advies geeft (al is het natuurlijk ook hun werk om te verkopen 😉). Toch kregen we hierdoor een goed en vert... Ver más
Localización
Cambiar localizaciónIn de Cramer 76, 6412 PM Heerlen, Limburg, NL
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Vandaag vrij plotseling een aankoop gedaan van een bank bij de locatie Heerlen. Gisteren besloten om een bank aan te schaffen en vandaag geslaagd mede dankzij twee fantastische medewerkers Mandy en... Ver más
Waar-de-loos! Dan koop he een bankstel, kunnen ze niet leveren, annuleer je na maanden niet keveren, moet je nog de helft betalen (zonder iets te ontvangeb!) omdat je annuleert en ze niet in gebreke... Ver más
Wij waren op zoek naar een 3+2 zit bankstel en een aparte relaxstoel. Bij binnenkomst werden we meteen goed opgevangen en begeleid door Marcedes. Zij gaf ons goede adviezen en heeft ook haar best geda... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Op zoek naar nieuwe meubels voor uw woning? Meubel-shoppen bij Woonsquare is een hele ervaring waarbij u zeker zult slagen! Wij hebben nagenoeg alle soorten meubels om uw woning compleet in te richten. In onze woonwinkels vindt u een enorme collectie meubels waaronder: bankstellen, hoekbanken, relaxfauteuils, sta-op fauteuils, dressoirs, kasten, tafels, salontafels, stoelen, boxsprings en matrassen. Met onze complete interieurs kunt u alles in uw woning op elkaar afstemmen en combineren met een bankstel of hoekbank. Door de ervaringen van gewaardeerde klanten worden wij niet voor niets dé woonwinkel van Nederland genoemd! Wij hebben namelijk de beste meubels tegen de laagste prijzen.
Información de contacto
In de Cramer 76, 6412 PM, Heerlen, Limburg, Holanda
4,3
Excelente
676 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 87% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Super geadviseerd fijne service
7 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Woonsquare - Heerlen
Beste Marian, bedankt voor uw goede review
Mandy heeft ons uitstekend geholpen
Mandy heeft ons uitstekend geholpen, alle tijd genomen goed met ons mee gekeken en passend advies gegeven. Super service!
6 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Woonsquare - Heerlen
Best Lelise, goed om te lezen dat jullie uitstekend zijn geholpen. De verkopers van Woonsquare horen ook de tijd te nemen voor de klanten en ze denken graag met u mee.
Veel plezier van uw aankoop!
Mandy heeft me een goede deal gegeven…
Mandy heeft me een goede deal gegeven voor een prachtige salontafel!
6 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Woonsquare - Heerlen
Hoi Kit, dank u voor uw goede review
Goed geholpen
5 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Woonsquare - Heerlen
Beste Mathijs, bedankt voor uw review
Top winkels en vriendelijk personeel
Top winkels en vriendelijk personeel
Goed geholpen
5 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Woonsquare - Heerlen
Hoi Marcel, bedankt voor uw review
Vandaag 4-3-2026 een bank gekocht
Vandaag 4-3-2026 een bank gekocht. Prima geholpen door verkoper Jasper.
Zeer fijne ervaring. Bedankt!!
4 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Woonsquare - Heerlen
Hoi Rudy, bedankt voor uw goede review en alvast veel plezier van uw nieuwe bank!
Respuesta de Woonsquare - Heerlen
Hoi Leo, bedankt voor uw review
Respuesta de Woonsquare - Heerlen
Hoi Dennis, bedankt voor de review
Vriendelijke verkoper
Vriendelijke verkoper, goed advies.
Ik ben goed geslaagd
3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Woonsquare - Heerlen
Bedankt voor uw goede review en alvast veel plezier!
Vriendelijk personeel goede en…
Vriendelijk personeel goede en duidelijke uitleg.
2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Woonsquare - Heerlen
Dank u voor uw positieve review en de complimenten!
Onbetrouwbare werkwijze en hoge annuleringskosten
In januari 2026 kocht ik een bank bij Woonsquare. In de winkel werd sterk aangedrongen op het direct plaatsen van een review — wat vreemd voelde. Thuis zag ik waarom: bijna alle positieve reviews gaan alleen over het verkoopgesprek, terwijl de echte productreviews vooral negatief zijn.
Ook bleek de afgesproken levertijd van 12 weken ineens 19 weken te zijn, en je mag pas een leverafspraak maken na volledige betaling. Hierdoor verloor ik direct mijn vertrouwen en annuleerde ik binnen twee uur. Toch rekent Woonsquare €780 annuleringskosten op een bank van €2.600 — mogelijk zelfs meer.
Onredelijk en klantonvriendelijk. Ik kan Woonsquare absoluut niet aanbevelen.
17 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Woonsquare - Heerlen
Beste Anoniem, wij betreuren het dat u het zo ervaart en komen graag met u in contact om uw review en ervaring met u te bespreken en u tevens goed te informeren over de afspraken die u samen met de verkoper op papier heeft gezet.
Wij hebben via Trustpilot aanvullende gegevens opgevraagd en zijn in afwachting van uw reactie.
Rustig kunnen rondkijken en goede prijs!
Rustig kunnen rondkijken en uiteindelijk een aankoop kunnen doen! Mede door de goede prijs en het in alle rust kunnen rondkijken.
26 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Woonsquare - Heerlen
Beste Ricardo, bedankt voor uw review, bij Woonsquare kunt u altijd eerst rustig rondkijken en de tijd nemen.
Fijn dat het zo goed is bevallen.
Eerste en laatste keer voor mij!
UPDATE:
10-03 Niemand heeft tot heden contact opgenomen.
Ordernummer 10291967
Helaas zeer slechte ervaring gemaakt. Op 1 November een Bank besteld met aanbetaling waarbij me beloofd werd 8-12 weken levertijd en er werd een spoedopdracht van gemaakt. Na tig keer bellen en vragen wat de stand van zaken is heb ik dan op 19 Februari te horen gekregen wat mijn bank verwacht (!) wordt eind Maart / begin April. Al die tijd heb ik dus maar lekker zonder bankstel moeten doen. Als je dan je koop wilt annuleren vragen ze zich 50% van het hele bankstel wat ik nog niet eens heb. Dan zou je denken misschien komen ze de klant een beetje tegenmoet voor de extreem lange wachttijd, maar nee hoor, ze vertellen me nog wat van CBW voorwaarden waardoor ze het nog een maand extra zouden kunnen uitstellen. Ik vind het belachelijk! Met vriendelijke groet, de nog steeds op zijn bank wachtende klant :-)
24 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Woonsquare - Heerlen
Beste Marvin, Bedankt voor uw review en het achterlaten van uw gegevens. Wij zullen deze week nog contact met u opnemen om uw zaak inhoudelijk met u te bespreken en daar waar mogelijk met u te kijken naar een oplossing.
Goede en snelle service
Goede en snelle service, vandaag gekomen, gekocht en hij staat!
24 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Woonsquare - Heerlen
Hi Jessica, bedankt voor uw goede review, wat fijn dat de levering van uw bank zo naar wens is!
Waarschuwing: Koop hier nooit je bank!
In de meubelzaak in Heerlen vriendelijk geholpen. Na aanschaf van de bank is er van deze vriendelijkheid niets meer overgebleven vanuit Woonsquare. De meest onvriendelijke klantenservice die ik ooit ergens heb meegemaakt, waarbij er geen enkele service voor de klant wordt geboden. De bank is bijna 2 jaar geleden met gescheurde stiknaden gebracht, tot op heden nog steeds niet gemaakt en Woonsquare is ook niet van plan om dit op te lossen ondanks de garantieperiode!
Ik heb nog nooit een negatieve review voor iets/iemand geschreven, maar vond het nu echt nodig om anderen te waarschuwen: KOOP HIER NOOIT JE BANK!!! (want als er iets aan de bank is, wordt je niet meer verder geholpen).
24 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Woonsquare - Heerlen
Beste M. Starmans, wij hebben u via Trustpilot om meer gegevens verzocht zodat wij contact met u op kunnen nemen om uw review en situatie te bespreken en daar waar mogelijk samen tot een passende oplossing kunnen komen.
Super goede service en goed na ons…
Super goede service en goed na ons geluisterd wat we graag wilde medewerkers super klantvriendelijk
23 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Woonsquare - Heerlen
Beste Gabriela, dank u voor uw review
Respuesta de Woonsquare - Heerlen
Beste Laura, bedankt voor uw review
Bij woonsquare Heerlen ben ik goed geslaagd.
Bij woonsquare Heerlen ben ik goed geholpen bij het uitzoeken van een nieuwe bank. Zeer behulpzaam en goed advies.
20 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Woonsquare - Heerlen
Beste Myrte, fijn dat u bent geslaagd. Bedankt voor uw positieve review en alvast veel plezier van uw nieuwe bank
Fijne service in Heerlen!
20 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Woonsquare - Heerlen
Beste Sem, dank u voor uw review
Respuesta de Woonsquare - Heerlen
Beste Mark, dank u voor uw review
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.