Jag tycker yepster är en jättebra app för ungdomar då det finns massa olika jobb och man kan anpassa efter avstånd om man är flexibel och kan åka längre. Appen är enkel att förstå både för den som gör... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Jag var i kontakt med supporten som bara finns i mail form och inte som chatt, jag löste problemet själv, men jag fick aldrig svar från supporten. Något som är dåligt med yepstr är att det finns ingen... Ver más
La empresa ha respondido
De som gjorde att jag hade en bra upplevelse var att allting är simpelt, och de finns hur mycket stöd som helst till hur man ska vara och tips så man kan bli mer gillad av familjerna. De är enkelt att... Ver más
La empresa ha respondido
Jag anlitade en barnvakt via Yepstr och jag måste säga att deras system känns både tryggt och säkert. Känns skönt att båda parterna identifierar sig med BankID och det känns bra att låta ungdomar komm... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Cuidador/a de niños
- Contratista
- Paseador de perros
- Jardinero
- Servicio de jardinería
- Profesor/a particular
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Yepstr hjälper grannar ta hjälp av duktiga ungdomar i området för barnvakt, läxhjälp, hundpassning och trädgårdshjälp. Tryggt, enkelt och schysst.
Información de contacto
Regeringsgatan 65, 11156, Stockholm, Suecia
- 0851519000
- hej@yepstr.com
- www.yepstr.com
4,5
Excelente
618 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele tardar más de 1 mes en responder
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Svara Yepster
Fortfarannde ingen kontakt med yepster!!!!! Otroligt dåligt. Hälsning Berit
7 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Appen var bra fram till man blev 26..
Appen var bra fram till man blev 26... Tycker det är jättetrist. Ni borde skapa en Yepstr Adult också.. Vissa vill faktiskt anställa människor över 24-25...
29 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Yepstr
Hejsan!
Vad kul att du gillade appen så mycket att du vill fortsätta använda den även när du blev äldre, men vad tråkigt att du ger oss en stjärna för detta.
Yepstr står för Young Entrepreneur och finns bland annat för att hjälpa ungdomar ut i arbetslivet. Vår åldergräns på yeppar är således 15-24 år.
Klart det hade varit kul om alla kunde ta jobb via Yepstr, men vårt fokus är och kommer alltid att vara ungdomar.
Bra plattform
Smidig app, tydlig uträkning av lön. Vi har hittat flera duktiga barnvakter via Yepstr!
26 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Yepstr
Hej Elvira! Tusen tack för ditt omdöme, vad härligt att höra att du upplever appen som smidig och bra! Tack för att du på ett tryggt och vitt sätt hjälper ungdomar ut i arbetslivet!
Hopplöst det går inte radera sitt konto…
Hopplöst det går inte radera sitt konto utan att först göra en sökning och betala 99 kr.
(man kommer överhuvudtaget inte åt sin kontoinformation utan att först göra sökning och betala)
Det går inte ringa kundtjänst man hamnar bara i en loop.
5 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Yepstr
Hej Lars!
Tack för din feedback!
För att komma igång med Yepstr behöver man starta en sökning och fylla på sin plånbok med 99kr, detta är ingen avgift till oss utan pengar som du sedan kommer kunna använda för att betala en yep.
När du startat din sökning kommer du inom 72h matchas med duktiga yeppar i din närhet. Du kan även själv söka efter dem om du föredrar det.
Skulle du mot förmodan inte bli nöjd går det jättebra att få plånboken återbetald och kontot avslutat.
Vår kundtjänst, telefon samt chatt, är öppen varje vardag mellan kl 9-17. Du når oss på +46 8 515 190 00.
Vi ber om ursäkt för krånglet och hoppas att du vill ge oss en andra chans!
Mvh, Team Yepstr
Det är extremt svårt att få kontakt med…
Det är extremt svårt att få kontakt med kundtjänst ibland. Jag testa och ringa idag men kom bara till telefonsvarare och skrev i appen för 1 vecka sedan och har fortfarande inte fått någon hjälp. Suck
13 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Yepstr
Hej Nina,
Tråkigt att du inte är nöjd med vår kundtjänst!
Vi försöker alltid besvara alla ärenden inom 1 dag, och vår genomsnittliga svarsfrekvens är 1 timme och 43 minuter. Vi kommer undersöka saken närmare för att se vad som kan ha gått fel i detta fall.
Oavsett så uppskattar vi din feedback och du får hemskt gärna höra av dig till vår kundtjänst igen. Denna gång lovar vi att vara snabbare på bollen! 😊
Mvh Yepstr
Vilken smidig process och vilken…
Vilken smidig process och vilken guldgruva med grymma yeppar!
14 de octubre de 2022
Respuesta de Yepstr
Vad härligt att du tycker det! Tusen tack för ditt omdöme!
VARNING - Kontot fryst DAGEN INNAN bröllop
Vi hade flera veckor innan vårt bröllop bokat en som skulle hjälpa oss via Yepstr. Vi behövde dock anställa en till, och hon vi bokat tipsade om att hennes kompis också kunde hjälpa till, men att hennes kompis inte fick Yepstr att fungera. Vi skrev att det kan vi lösa ”antingen via en faktura-tjänst eller i värsta fall via Swish”.
Fredag eftermiddag dagen innan vårt bröllop, dvs flera veckor efter ovanstående, så får vi ett mail från Yepstr där dom hävdar att vi har försökt betala en av deras anslutna svart, och därför har fryst både vårat och den vi bokats konto på Yepstr. När vi ser mailet några timmar senare (vi var ju fullt uutagna med att förbereda morgondagen) har deras kundtjänst stängt inför helgen, och det finns ingen att få tag på förrens måndag morgon.
Deras anklagan var ju helt felaktig. Det kändes även som att Yepstr aktivt försökt sabotera genom att göra detta dagen innan vårat bröllop, istället för att reagera när meddelandena som triggade frysningarna av kontona faktiskt skickades.
Som tur var fick vi tag på hon vi bokat via Facebook, annars hade vi stått utan serveringspersonal på vårat bröllop.
31 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Yepstr
Hej Fredrik,
Det här låter som en otroligt dålig upplevelse av appen och vår service och vi ber så hemskt mycket om ursäkt för den stress det måste orsakat dig. Som du förhoppningsvis kan läsa i övriga omdömen är detta verkligen en engångsföreteelse och du har råkat hamna i mitten av en massa olyckliga händelser i samklang.
Vi är absolut noga med att ungdomarna inte tar betalt utanför appen och orsaken till detta är att dom då inte är försäkrade, dom får inte semesterersättning och pension och om något skulle gå fel under arbetets gång kan Yepstr inte assistera eftersom att vi längre inte är arbetsgivare och således inte kan ta ansvar.
Dock låter det som att kommunikation och lösning (eller brist på) var undermålig och det är vi verkligen ledsna för. Vi kommer att se över våra processer och vi tackar dig för feedbacken.
Passar även på att gratulera till bröllopet och hoppas att ni trots den här upplevelsen hade en så magisk dag som det ska vara. Vi är lättade att höra att ni ändå lyckades få hjälp i tid trots missödet.
Mvh Yepstr
Smidigt och bra
23 de julio de 2022
Respuesta de Yepstr
Vad härligt att du tycker det! Tusen tack för ditt omdöme!
Dåligt upplägg
Laddade hem appen då jag kommer behöva en hundvakt i framtiden men efter att dessutom registrerat mig inser jag att jag måste fylla på mitt saldo för att ens kunna söka efter någon vilket känns som ett helt värdelöst upplägg för alla utom er då.. Inte ett dugg intresserad av att betala för att sen eventuellt inte ens hitta någon på min ort.
20 de junio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Yepstr
Hej Patrik!
Tack för din feedback!
För att komma igång med Yepstr behöver man starta en sökning och fylla på sin plånbok med 99kr, detta är ingen avgift till oss utan pengar som du sedan kommer kunna använda för att betala en yep.
När du startat din sökning kommer du inom 72h matchas med duktiga yeppar i din närhet. Du kan även själv söka efter dem om du föredrar det.
Skulle du mot förmodan inte bli nöjd går det jättebra att få plånboken återbetald och kontot avslutat.
Vi ber om ursäkt för krånglet och hoppas att du vill ge oss en andra chans!
Mvh, Team Yepstr
This was really helpful
This was really helpful. Thank you for the great service.
21 de febrero de 2022
Respuesta de Yepstr
We are delighted to hear that you have a positive experience of Yepstr!
Superbra tjänst och så många duktiga…
Superbra tjänst och så många duktiga och trevliga ungdomar som är med! 😀
11 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Yepstr
Vad härligt att du har en positiv upplevelse av Yepstr, och ja - ungdomar är grymma!
Tycker att tjänsten är toppen
Tycker att tjänsten är toppen. Appen är lätt att använda och det är en smidig process med bokning och betalning. 👏🏻
4 de febrero de 2022
Respuesta de Yepstr
Hej Ema! Kul att du tycker om Yepstr lika mycket som vi gör :)
Dyrt och pushigt.
Dyrt och pushigt.
Stämmer inte i närheten av annonserade kostnader. Stod att barnvakten skulle kosta 115kr/h i appen. När jag betalade i slutet av passet fick vi betala 160kr/h…. men hon fick bara 97kr/h utav det.
Deras retorik och budskap är irriterande, gillar inte heller villkoren för oss som behöver hjälp. Enda anledningen jag använde dem var för att de har många ungdomar registrerade. Långt ifrån alla som läser eller svarar dock.
30 de enero de 2022
Respuesta de Yepstr
Hej, vad tråkigt att du har en dålig upplevelse av Yepstr. Kan det vara så att du har råkat ticka ur "Rut" på uppdraget? Om en barnvakt kostar 100k/hr är det vad Yepstr drar - sen får faktiskt barnvakten ännu mer iom att vi lägger på semesterersättning. Om du vill kontakta vår support för att förklara exakt prissättning för ert uppdrag går det bra. Vårt budskap är och kommer alltid att vara att hjälpa så många ungdomar som möjligt in i arbetslivet. Om du vill ge konstruktiv feedback på vad i villkoren som inte känns rätt så är det välkommet! Mvh Yepstr
Smidigt enkelt och bra!
25 de enero de 2022
Respuesta de Yepstr
Vad glada vi blir att höra att du har en bra upplevelse av plattformen! Mvh Yepstr
Perfekt och snabbt sätt att få hjälp
Perfekt och snabbt sätt att få hjälp. Tack för det
21 de enero de 2022
Respuesta de Yepstr
Tack själv för att du hjälper ungdomar in i arbetslivet! Mvh Yepstr
Smidigt och tryggt!
Smidigt, smart och ett måste i familjelivets pussel och behov! Så nöjda!
2 de enero de 2022
Respuesta de Yepstr
Vad glada vi blir att höra att Yepstr gör ert liv lite enklare! Mvh Yepstr
Lätt att få kontakt med arbetssugna…
Lätt att få kontakt med arbetssugna ungdomar
16 de diciembre de 2021
Respuesta de Yepstr
Vad bra att du lätt hittar pigga och drivna ungdomar på Yepstr - Precis som det ska fungera! Mvh Yepstr
Bra service och en trygg tjänst!
8 de diciembre de 2021
Respuesta de Yepstr
Tack för fin feedback och för att du är en ungdomshjälte! Mvh Yepstr
Supersmidig app
Supersmidig app, har hittat både barnvakt och festhjälp snabbt och lätt. Rekommenderas om
man behöver hjälp både för kortare eller längre uppdrag.
6 de diciembre de 2021
Respuesta de Yepstr
Hej Filippa! vad glada vi blir att höra att du är nöjd med appen och har hittat hjälp! Mvh Team Yepstr
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.