Zalando Prive Opiniones 

Si je pouvais ne mettre d’étoiles, je l’aurais fait, un site d’arnaque, tu passes commandes et puis 1 mois plus tard, toujours rien, je les bombarde de mails et me disent que la livraison a bien été effectué etc…
Impossible de se faire rembourser, je ne recommande absolument pas, à fuir

Deux problèmes :
Les prix qui peuvent monter de 10/20/30€ pour le même articles selon les ventes à quelques jours d’écart.

Deuxième problème, sav est une plateforme en Afrique qui quand il n’a pas la réponse vous raccroche au nez. Au l’occurrence un colis dit livré dans la boîte, le sav me dit que mon dossier est traiter par le service financier qui refuse le remboursement. Pourtant ça serait plus logique que le service livraison se rapproche de la poste pour ouvrir une enquête ? Mais non, ils ne veulent rien faire. Des voleurs, à fuir

Commande passée et rien reçu un service client qui est une ia avec toujours les mêmes réponses a fuir grosse arnaque

Après avoir acheté et offert un calendrier de l’Avent chez Zalando a 99 euros le premier tiroir est vide
On me demande de le retourner mais le cadeau est parti à l’étranger et on me dit qu’on ne peut rien faire
Service commercial néant

J’aurai bien mis 0 étoile . Livraison jamais effectuée . Un tracking qui correspond à rien pendant 3 mois et après un échange par mail pour dénoncer l’arnaque il sorte un tracking avec une livraison déjà effectuée 2 mois au paravant .

une montre versus Versace payé 40e pas chère mais quand on la déclipe fabriqué en chine vous voyez le problème montre valant en chine 2e et encore nul toujours des vaches à lait de toute façon vue ce qu' il vende aucun intérêt je ne commanderai plus chez eux attention pour les soit disant marque qu' il vende a mon avis c est de la contre façon

Je passe deux fois commande chez Zalando privé. Deux fois le livreur ne livre pas a mon domicile malgré frais de port payé. Jai envoyé un email a zalando privé pour remboursement des frais de ports. Aucun geste commercial ni remboursement des frais de port !
Leur reponse : ne pas aller récupérer le colis.

Inadmissible ...

Colis jamais reçu jamais remboursé
Toujours la même réponse : ne vous inquiétez pas le colis est en transit .. ça fait 3 mois !
Grosse grosse arnaque à fuir

Article jamais reçu

Bonjour à tous,attention à zalando privé, comme beaucoup d'entre vous je me suis fait avoir.j’ai acheter 2 blouson et payer 80e avec livraison rapide,j'ai attendu 1 mois,je ne savais jamais vraiment où était mon colis.bref arriver au 31 octobre sa me marque livraison faite,alors que j'avais rien dans la boîte au lettre.pas de chance pour eux,il ya des caméra, car logement sociaux...donc je dois les appeler menacer et porter plainte avec vidéo à l’appuis.je vous tiens au courant ,je fais ça cette semaine...je comprend pas avec tout ses témoignage comment ils sont encore là à arnaquer...

Grosse arnaque! Prix attractif sous le.nom de zalando sauf que ce sont des chinois! J'avais pourtant vérifié et leur entrepôt était cite en France sauf que l'on me fournit un numéro de suivi au départ de Chine colis jamais reçu, et les réponses par mail sont des mails automatics! J'ai perdu 82 e jsuis verte

Attention Arnaque:
Ne commandez jamais sur ce site d'escrocs.
La commande n'arrive jamais
Le site est géré par une IA.
Ils nous prennent pour des imbéciles a nous donner un numéro de suivi qui n'existe pas.
A bannir

On a reçu une mauvaise commande. On a reçu un colis déjà ouvert. On les appelle pour expliquer le problème. On nous dit qu’il faut nous même gérer le retour, et qu’une fois fait alors on serait rembourser. Rien n’est proposé en échange de cette erreur. NUL.

J'ai commandé et payé une paire de VANS sur ce site après avoir été redirigé vers "bestrussm.click" par ZALANDO et je n'ai reçu aucun n° de commande et aucun suivi de leur part.
ZALANDO ne veux rien savoir et me dit de porter plainte mais je pense que ça ne sert à rien. Ils ne veulent même pas effectuer de remboursement ou de geste commercial et me disent que je me suis fais ARNAQUER.

Attention à un site frauduleux qui se fait passer pour Zalando By Privé.
Bien qu’il reprenne presque le même nom, il s’agit d’une arnaque : les offres paraissent attractives, mais les colis ne sont jamais envoyés.
Le paiement est débité et il n’y a aucun moyen d’obtenir un remboursement.
Il est inquiétant de voir que leurs publicités circulent encore sur des applications populaires.
Ce type de site devrait être signalé et bloqué pour éviter d’autres victimes.

GROSSE ARNAQUE !!! Depuis juin je n'ai jamais reçu ma commande. 2 mois après ils m'indiquent que le colis est perdu et qu'ils me remboursent sous 7 à 15 jours. Aujourd'hui toujours aucun remboursement ! Malgré un harcèlement par mail pour obtenir le remboursement 1x par semaine, la réponse (automatique) reste la même : remboursement sous 7 à 15 jours. A FUIR !

Je mets 1 étoile car on ne peux pas mettre 0, colis jamais reçue car saisie par les douanes pour contrefaçon, j'ai contacté le site ils mon promis un remboursement et malgré des dizaines de mails il ne ce passe rien c'est une arnaque pure et dure!!! Ils me disent que le colis est en route malgré les preuves que je leur envois de saisie de colis par les douanes. Vraiment déçue.

Grosse arnaque de gros voleurs, bandes d’escroq

J'ai payé 40 euros pour des chaussures qui n'ont jamais été livré.
Pas’d email de confirmation, l'argent a été débité par une banque au Singapour, impossible de contacter Zalando.fr.
Arnaque!

Je ne comprends pas tous ces avis négatifs. Je n'ai jamais eu aucun gros problème. Les retours se passent toujours très bien. Remboursement intégral rapide sans erreur. Livraison dans les temps à l'endroit que j'ai sélectionné. Prix souvent très compétitifs.