Wat een waardeloos bedrijf! Foutieve informatie over een produkt op hun website. Als je wil retourneren zelf betalen, maar de schuld ligt bij hun. Telefoonnummer is buiten gebruik en ze reageren niet... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ik heb een prachtige aquamarijn ketting besteld bij zentana. Ik werd helemaal enthousiast toen ik hem zag, ontzettend bedankt. Ook zat er een zilverdoekje bij geleverd , ontzettend leuk , en in een le... Ver más
La empresa ha respondido
Mooie en betrouwbare producten. Stenen die echte emotionele waarde hebben (geen plastic) En sieraden die zelfs bij een bal de spotlights zullen veroveren. En dat voor iedere prijsklasse , en elke s... Ver más
Ik ben zeer tevreden over Zentana, mooie sieraden en minerale, heb mijn schoondochter een gelukte armbandje gegeven ( ze probeert zwanger te raken en heeft daar wat geluk bij nodig . Ik bestel graag b... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Ontdek betekenisvolle en unieke sieraden met edelstenen, symbolen en een diepere boodschap bij Zentana.
Información de contacto
Heerlerbaan, 74, 6418CH, Heerlen, Holanda
- 0850 60 5880
- info@zentana.nl
- www.zentana.nl
4,3
Excelente
309 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 26% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Betaalbare kwaliteit
Kwaliteitsvolle producten voor degelijke betaalbare prijzen. Klantservice is vriendelijk en altijd bereid je vragen te beantwoorden. Levering verloopt steeds vlot. De verschillende acties doorheen het jaar zijn top.
3 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Zentana
Bedankt voor je mooie beoordeling Ellen!
Leuk om te lezen dat je onze acties zo leuk vindt. En natuurlijk fijn dat onze klantenservice naar wens is! Daar doen we het voor.
Geniet ervan, en wellicht tot een volgende keer! 😊
Met vriendelijke groet,
Sanne
Zentana.nl
Artikelen zijn luxe verpakt en werden…
Artikelen zijn luxe verpakt en werden keurig verzonden. Voldoen aan de gestelde verwachting.
19 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Zentana
Fijn om te horen dat alles naar wens is Elly! Bedankt voor de positieve review en wellicht tot ziens bij Zentana.
Veel geluk met de sieraden!
Vriendelijke groet,
Sanne
Zentana.nl
Ik vind het aanbod heel leuk
Ik vind het aanbod heel leuk. De producten zijn mooi van kwaliteit, en goed is verhouding tot de prijs. Leuke verpakking! De levering is zeer snel.
15 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Zentana
Bedankt voor je positieve recensie Nell!
Fijn om te horen dat de levering zeer snel was en dat ons aanbod naar wens is 😊
Veel plezier met je bestelling, stuur ons vooral een berichtje als je nog vragen hebt.
Met vriendelijke groet,
Sanne
Zentana
De sieraden zijn precies wat ze op de…
De sieraden zijn precies wat ze op de site lijken . Helemaal prima.
10 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Zentana
Bedankt voor je mooie beoordeling Monika!
Wat leuk om te horen dat de sieraden naar wens zijn.
Veel plezier ermee en graag tot een volgende keer bij Zentana.
Met vriendelijke groet,
Sanne
Zentana
Leuk en mooi voor jezelf maar zéker geschikt voor geschenk!
Duidelijke afbeeldingen van de sieraden en snelle correcte levering!
9 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Zentana
Bedankt voor je review Thea!
Wat fijn om te horen dat het pakketje snel en correct geleverd is.
Bedankt voor het vertrouwen en wellicht tot ziens. 😊
Met vriendelijke groet,
Sanne
Zentana
Armband is goed,en netjes geleverd.Heb…
Armband is goed,en netjes geleverd.Heb het alleen te klein gekocht, maar dat is mijn eigen fout.
4 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Zentana
Bedankt voor je mooie beoordeling Gusta!
Fijn om te horen dat ons pakketje netjes geleverd is.
Hopelijk tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Sanne
Zentana
Respuesta de Zentana
Bedankt voor de mooie review, Carine!
Met vriendelijke groet,
Sanne
Zentana
Aanrader!
Heel goede kwaliteit en prijs. Ben er heel blij mee.Snelle verzending!
29 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Zentana
Bedankt voor de 5-sterrenbeoordeling Mireille!
Goed om te horen dat je blij bent met de aankoop. Fijn dat de levering ook snel was. Veel plezier met je sieraden!
Met vriendelijke groet,
Sanne
Zentana
In de achtjaar van jullie bestaan,heb…
In de achtjaar van jullie bestaan,heb ik geen klacht gehad.jullie hebben heel goed materiaal en grote sortering sieraden. Mijn raad aan jullie blijf zo door gaan en wens jullie veel succes👍👍🕉✋
29 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Zentana
Bedankt voor je mooie recensie, Jacques! 😊
We wensen je veel geluk met de sieraden en hopen je snel weer terug te zien bij Zentana!
Met vriendelijke groet,
Sanne
Zentana.nl
Respuesta de Zentana
Bedankt voor de mooie beoordeling Thomas!
Goed om te horen dat je tevreden bent met de klantenservice. Veel plezier met je sieraden!
Met vriendelijke groet,
Sanne
Zentana
Zeer tevreden met mijn eerste aankoop
Zeer tevreden met mijn eerste aankoop, mooie verpakking.
20 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Zentana
Bedankt voor je 5-sterren beoordeling, Mariëlla.
We zijn blij te horen dat je zeer tevreden bent met je eerste aankoop! Daar doen we het voor :)
Met vriendelijke groet,
Sanne
Zentana.nl
zeer mooie armband,zeer tevreden
zeer mooie armband,zeer tevreden
Netjes verpakt en verzonden
6 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Zentana
Bedankt voor je positieve beoordeling mevrouw Smeets.
Fijn om te horen dat alles naar wens is! Hopelijk tot ziens :)
Met vriendelijke groet,
Sanne
Zentana.nl
Goede communicatie
Goede communicatie op mijn vragen .
Snelle service
Verpakt in mooie doosje'voor als je een geschenk weg geeft
Ik ben zeer tevreden
Margo
1 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Product en levering gingen goed
Product en levering gingen goed
3 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Goede service
Ik had een mooie ketting besteld, echter was de hanger (groot tijgeroog) gebarsten en viel er spontaan af. Na een mail kreeg ik een nieuwe opgestuurd. De afhandeling en de correspondentie heb ik als zeer prettig ervaren. Goede service!
23 de julio de 2025
Opinión espontánea
👍👌👍👌👍👌👍👌👍👌
18 de julio de 2025
Opinión espontánea
Heel veel duurder dan anderen - versie 2
Tibetaanse armband gekocht voor € 19.99. Zie ik paar dagen erna dat ie voor € 9.99 elders wordt verkocht.
Krijg ik als reactie dat dat een andere is. Nou, nee hoor, die andere had ik ook inmiddels ontvangen. Precies dezellde!!!
Ik een bericht op Trustpilot achtergekaten. Heeft Zentana bmverzocht mijn recensie te verwijderen omdat ik de naam can de andere verkoper gemwld heb. Dus nu deze recensie zinder de naam van de andere verkoper.
Dit geeft nog meer blijk wat voor een verkoper Zentana is. De hoofdrijs vragen voor produkten die elders soms wel 50% goedkooer zijn! En als je er wat van zegt wordt er gelogen, want het produkt is exact hetzelfde. En zeg je daar wat van dan proberen ze je dw mond te snoeren.
Met andere woorden, ver weg blijven als je geld je lief is en waarde hecht aan customer service.
Ik zie nu hun reactie...beste mede-consumenten, ik heb vd andere winkel ook de tibetaanse armband ontvangen....100% dat ze exact hetzelde zijn!!! Wat betreft het retourneren, dit is de vorige keer ook ter sprake gekomen...retourneren heeft weinig zijn als je zelf de kosten vh retourneren moet betalen terwijl de kosten vh retourneren 35% zijn van de koopprijs....
Kortom, opnieuw leugens en blijk geven van gebrek aan oog voor klant
26 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Zentana
Beste Michael,
Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen we je teleurstellen met onze prijzen en service.
We doen ons best doen om leuke sieraden te vinden en iedereen tevreden te houden.
We hebben bij Zentana ruim 8 jaar ervaring met edelstenen en sieraden, en hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze producten.
Soms lijkt iets op eerste gezicht op elkaar, maar er zit vaak verschil in afwerking, kwaliteit en werkomstandigheden.
Zo wordt de armband uit jouw bestelling bijvoorbeeld met de hand geknoopt in een Lama-tempel (die exclusief met ons werkt).
Onze prijzen en voorwaarden zijn vooraf duidelijk. We kunnen achteraf geen korting geven, dat zou niet eerlijk zijn tegenover andere klanten.
Je kunt de armband uiteraard wel retourneren, ook als hij kort gedragen is. Retourneren is eenvoudig en voordelig te doen via onze portal (€3,99).
Als je daar hulp bij nodig hebt kun je onze klantenservice een bericht sturen, we helpen je graag verder.
Een fijne dag voor nu en hopelijk geeft dit wat context.
Met vriendelijke groet,
Sanne
Zentana
Respuesta de Zentana
Bedankt voor de positieve beoordeling Tamara!
Goed om te horen dat je tevreden bent en dat de bestelling zo snel geleverd is. 😊
Wellicht tot ziens bij Zentana!
Met vriendelijke groet,
Sanne
Zentana.nl
Prachtige aquamarijn ketting…
Ik heb een prachtige aquamarijn ketting besteld bij zentana. Ik werd helemaal enthousiast toen ik hem zag, ontzettend bedankt. Ook zat er een zilverdoekje bij geleverd , ontzettend leuk , en in een leuk doosje. Ik kom hier zeker vaker terug, nogmaals dankjewel voor dit prachtige kettinkje. Liefs Michelle
3 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Zentana
Dank voor je 5-sterren review, Michelle!
Wat fijn dat je de aquamarijn ketting zo mooi vindt. Hopelijk heb je er nog lang plezier van!
Met vriendelijke groet,
Sanne
Zentana
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.