Wype Opiniones 128

Flere funktioner på siden virker ikke og der gøres alt hvad de kan for at det skal være så svært at finde ud af at opsige sit abonnement som muligt.Og så når man endelig finder det tvinges man oven i købet til at svare på et spørgeskema inden man kan afmelde!

Umuglitgt at afmelde igen. Siden til afmelding giver bare en blank side.

Ofte problemer med at log-in. Når man ringer til kundeservice I ÅBNINGSTIDEN, får man at vide af en irriterende automatisk telefonstemme, at man ringer uden for åbningstiden - hvad sker der for dem. Nu har jeg så skrevet til dem pr. e-mail og har skriver de så, at på grund af travlhed kan der gå op til en uge før de svarer. Dette er totalt uacceptabelt og ikke en måde man kan behandle sine kunder på.

Har netop startet en gratis prøveperiode på Wype i forbindelse med et tilbud fra en telefonsælger. Opsætningen var super simpel, og app'en og hjemmesiden fungerer over al forventning på både min iPhone, iPad og computer, og jeg kan downloade magasinerne til, hvis jeg skal på en rejse uden internet. En lækker app, som jeg helt klart vil beholde abonnement på efter de første 3 måneders prøvetid :-)

Kundeservicemedarbejderen mener ikke det er deres skyld at min bruger ikke er oprettet efter 48 timer. Jamen hvis skyld er det så?

Og der står ingen steder når jeg opretter mig at jeg skal vente 2 dage på og kunne få lov til og benytte mig af jeres tjeneste?

Det virker virkelig skørt at man opretter sig, og så først kan få lov til og bruge hjemmesiden flere dage efter? Kan i ikke selv se det?

Glimrende ide - dårlig udførsel. Oprettelse af abonnement tager åbenbart 24 timer - hvorfor?

Dårlig site, dårlig kundeservice.

Ideen er herlig - men udførelsen er voldsomt ringe - det meste af tiden kommer meddelelsen "check forbindelse..." dette på trods af masser af forbindelse.
Kundeservice er der ikke noget af. Har haft dem før, men det er blevet dårligere og dårligere.