Ma Trottinette bloquée et inutilisable ! Xiaomi refuse d'activer mon compte sur leur serveur sous prétexte que la garantie est dépassée, alors que j'ai fourni le contrat d'achat et proposé de payer.... Ver más
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Service client déplorable et non-respect de la loi (1/5) Trottinette livrée le 23/09/2026 endommagée (garde-boue cassé à la réception). Retour effectué le 05/10/2026 via leur transporteur. Déjà d... Ver más
Achat robot laveur vacuum. Un mois après panne. Appel support ne sait que vous envoyer des bordereaux d'envoi pour réparation. L'appareil est parti 3 fois et problème toujours non résolu. Cela fait... Ver más
Service client déplorable. Ma commande du 3 février 2026 (N° 5260204365040037) a été perdue par le transporteur et Xiaomi refuse de me rembourser tant que leur "enquête interne" n'est pas terminée.... Ver más
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Nous sommes le partenaire officiel de Xiaomi en France pour l'ouverture des Xiaomi Store. Revendeur agréé, tous les produits sont couverts par la garantie officielle de la marque. Nos clients parisiens nous connaissent bien avec l'ouverture de notre première boutique en Mai 2018 en plein coeur de Paris, puis 4 autres en île de France et plus récemment à Lille, Lyon et Toulouse. Les boutiques ont aujourd'hui la plus large gamme de produits Xiaomi disponibles en France. Retrouvez les adresses de nos boutiques ici En attendant de vous retrouver dans d'autres villes de France, vous retrouverez sur notre site tous les produits et promotions des boutiques, bénéficiez des conseils experts de nos vendeurs mais surtout des mêmes prises en charge qu'en magasin avec une garantie constructeur de 2 ans
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18 rue volta, 75000, Paris, Francia
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- xiaomistorefrance@tell-me.fr
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Aussitôt commandé aussitôt reçu
J'ai commandé un humidificateur d'air le mardi ou mercredi et je l'ai reçu le vendredi donc oui rapide et donc satisfait.
Au début j'avais peur que ça ne soit pas un vrai site mais après avoir appelé un des magasins qu'il y a dans la liste, un vendeur m'a confirmé que c'était bien un vrai site.

Respuesta de XIAOMI STORE FRANCE
L'essayer c'est l'adopter
Je n'ai pas été au store mais je suis passée par internet et comment dire : J'ADORE! En octobre on me vole mon redmi note 9, je prends un wiko de dépannage, quelle erreur, je suis sure mes portables de 2009 fonctionnent mieux même avec le WAP xD
Mais je suis là pour dire merci à Xiaomi de proposer des produits aussi qualitatif :
- la batterie tient 2 jours ou 1 jour et demi si vous laissez le bluetooth et allez h24 sur les réseaux + les jeux, j'ai d'ailleurs fini par prendre l'habitude de sortir sans batterie externe et de me dire "je suis à 5%? ca va il me reste une heure ou un peu plus avant qu'il ne s'éteingent.
- La charge est ultra rapide même avec un chargeur normal
- Il y a une coque et selon les modèles un verre fourni avec le téléphone en plus d'écouteurs de grande qualité (mon wiko avait des écouteurs en plastique du style de ceux qu'ils donnent dans les avions mais sans les mousse pour pas abimer les oreilles)
- Je pensais pas que la qualité d'image par rapport au prix (à l'époque 189€) pouvait être aussi bonne
- La rapidité au niveau du processeur est juste wouah :D
- J'adore le fait de pouvoir régler le systeme anti reflets bleu dans les réglages ave une large palette de tonalité, j'ai d'ailleurs constaté que depuis que je suis avec mon wiko de m*rde j'ai de nouveau la paupière qui tique par moment et des migraines comme avant l'usage de mon tout premier xiaomi.
- La fonctionnalité de pouvoir avoir un espace en plus "caché" a surement besoin d'être travailler et rendue plus intuitive pour la comprendre mais je trouve top l'idée pour les documents, photos et autre ou si vous devez dépanner un ami en vacance par exemple dont le portable serait temporairement inutilisable.
- Certains modèles permettent de les recharger entre eux (le redmi note 9S le fait mais pas le note 9 par exemple)
Franchement je remercierai jamais assez mon ancienne manager qui m'a convaincue d'en prendre un mais également ma copine Anastasia qui m'as dit "mais pourquoi tu t'embêtes à trouver le samsung parfais, va chez Xiaomi, ils sont top".
En effet quelques années après leur arrivée en France ils sont en passe de détrôner Apple.

Respuesta de XIAOMI STORE FRANCE
Produits impeccables envoi rapide
Je suis particulièrement mecontent en…
Je suis particulièrement mecontent en effet j ai achete un xiaomi 10 T avec une promesse de remboursement de 100 euros j ai envoye dans les delais les pièces nécessaires et je n ai jamais eu de remboursement pas plus que de nouvelles évidemment je n acheterai plus jamais rien de chinois soit dit en passant je ne suis pas etonne de n avoir rien recu

Respuesta de XIAOMI STORE FRANCE
le colis devrait être livré mardi 15…
le colis devrait être livré mardi 15 juin il n'est jamais arrivé quand j'appel la gentille dame de Chronopost appeler le jour de la livraison puisque présent à la maison pour réceptionner mon colis à changer elle me dit qu'il est perdue et n'existe plus physiquement donc elle a pris la décision de faire une reprogrammation alors qu'elle me disait pertinemment que le colis n'existait pas physiquement depuis une bataille entre l'expéditeur du téléphone et Chronopost c'est engagé je suis le destinataire mais je n'ai pas le droit de réclamer mon colis il faut que j'appelle Xiaomi France pour qu'il contacte Chronopost savoir ce qu'il est devenu de mon colis alors que Xiaomi refuse catégoriquement d'appeler Chronopost.
Il refaire au statut Chronopost qui dit que le colis est en reprogrammation depuis le16/06/2021.
Depuis le 15 juin j'appelle tous les jours Xiaomi France pour leur dire que le colis est perdu et qu'il fasse quelque chose ils ne veulent rien savoir et me disent d'appeler Chronopost j'appelle Chronopost qui me renvoie vers Xiaomi.
Au téléphone le personnel est vraiment désagréable et ne va rien entendre.
Peut-être une technologie pas cher et performante mais franchement pas du tout le sens relation clientèle et surtout une fois après avoir payé vous pouvez aller vous faire voir si vous ne recevez pas votre colis limite c'est à vous de régler les problèmes j'ai appelé tous les jours envoyer des attestation sur l'honneur et mail comme quoi le colis est perdu mais rien n'y fait à croire qu'après l'encaissement sur votre compte peu importe si le colis arrive chez vous je suis vraiment déçu je ne rachèterai jamais sur Xiaomi France.
les personnes de Chronopost me disent que le colis est disparu mais ne change pas le statut de celui-ci donc comme toujours en reprogrammation de livraison je suis dans l'impossibilité de faire une réclamation pour ce colis alors qu'il a été volé par les chers livreur de Chronopost enfin voilà 10 jours que j'attends mon téléphone et que je ne l'aurais jamais je ne sais pas comment l'histoire va finir mais je ne ferai jamais appelle la société Chronopost une société simplement de voleur ni à xiaomi

Respuesta de XIAOMI STORE FRANCE
J’étais à l’origine sur un iPhone de…
J’étais à l’origine sur un iPhone de plus en plus déçue de voir qu’il fallait plus rajouter de l’argent qu’autre chose après avoir acheter un téléphone chez eux j’ai décider de passer à xiaomi et franchement pas dessus le Mi 10T est superbe le design est beau quand il vous livre le téléphone c’est en même pas 48h leur chat est hyper réactif à la réception du téléphone je découvre une coque fourni avec un kit main libre mais en plus un adapteur prise jack donc franchement rien à ajouter pas besoin de dépense inutile dans un adaptateur ou autre et vu le prix de leur téléphone comparer à iPhone et leur qualité bien supérieur je trouve cela bien de ne pas chercher à faire dépenser plus au client comparer à IPhone !
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