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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hier ist ein Stern – und selbst der ist eigentlich noch einer zu viel. Seit mittlerweile fünf Wochen warte ich darauf, dass man mir endlich einen Liefertermin nennt. Leider: nichts. Auf mei... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Abbiamo acquistato una cassetta per cenere compatibile barbecue Palazzetti, abbiamo chiesto info al servizio clienti ( gentilissimi) . Il prodotto è perfetto per il nostro modello Palazzetti di ci... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik heb bij hun onderdelen besteld voor mijn MCZ pelletkachel. Puur op basis van artikelnummers. Ik heb wat langer moeten wachten maar het is perfect afgeleverd. Goedkoper als in Nederland. Comm... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho acquistato una fontanella da giardino sul loro store online, era il miglior prezzo in giro. C'è stato un problema con la spedizione, una parte è arrivata danneggiata, hanno risolto il problema ve... Ver más

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4,4

Excelente

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113 opiniones

5 estrellas
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4,4

Todas las opiniones

(113)

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

ordinato e pagato stufa legna 10.4 kW…

ordinato e pagato stufa legna 10.4 kW arrivata stufa modello giusto ma di 8 kW 😡 non compro più qua

23 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Xodostore

Respuesta de Xodostore

Buongiorno, le stufe hanno due potenze: termica globale e nominale.

La stufa regolarmente spedita è corretta, non esistono altri modelli, e in descrizione è scritto chiaramente tutto anche riguardo alle potenze come riporta la scheda tecnica.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vorsicht. Keine Ware, Zahlung nicht erstattet

Über die Plattform Ebay kauften wir einen Holzbackofen. Eine Sendungsnummer O2502478436 wurde schnell zugeteilt.
Sie wurde aber nie dem Speditionsunternehmen Fercam übergeben.
Ich meldete den Nichterhalt über Ebay. Die sperrten meinen Account und lehnten die Erstattung mit dem Vermerk ab, der Verkäufer hätte die Ware versendet.
Ich habe mich nunmehr an den Zahlungsdienstleister Klarna SE gewandt.
Das riecht nach hochgradigen Betrug.

20 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Acquisto caminetto

Servizio eccellente e grande professionalità da parte dello staff di Xodo Store.
Mi hanno aiutato a scegliere il caminetto perfetto per la mia casa, con competenza e attenzione. Installazione rapida e precisa. Un punto vendita assolutamente consigliato!

19 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Acquisto stufa

Ho acquistato una stufa a pellet da Xodostore e sono davvero soddisfatta. Personale cordiale e competente, vasta scelta di modelli di alta qualità. Consegna e installazione puntuali e professionali. Consiglio vivamente questo negozio a chi cerca efficienza e serietà.

16 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Da Consigliare

Ho acquistato il mio Caminetto a Pellet...personale molto formato nel campo e persone accoglienti e gentili...sono stati puntuali con la consegna...Il caminetto lo avevo anche preventivato da un altro rivenditore ma alla Xodo Store ho avuto uno risparmio sia nel Caminetto che nei pezzi x la Canna fumaria...lo consiglio

10 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Consiglio

Compro spesso da loro pezzi di ricambio per la mia stufa, mai avuto problemi e sempre arrivati puntuali.

8 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Acquisto un barbecue in data 14 Aprile

Acquisto un barbecue in data 14 Aprile, dopo aver chattato con un dipendente mi assicurano che lo avrebbero spedito il giorno dopo, ovviamente ciò non avviene anzi...spedito con ritardo dalla xodo store, affidato alla fercam che a sua volta lo affida ad un trasportatore il quale era impossibile da contattare! Dopo vari solleciti e richieste di verifiche da solo riesco a contattare la ditta incaricata per la consegna finale, prendo appuntamento per il giorno 2 maggio, con avviso telefonico.Aspetto tutto il giorno a casa ma nulla! In breve stamattina 5 maggio scaricano il barbecue..mai più!! anche se la consegna non è dipesa dalla xodo store, la poca chiarezza nelle tempistiche è colpa loro, ingannare un cliente lo fate una volta la prossima non ci sarà .Dovreste dire la verità sgli articoli disponibili e sui tempi di consegna

5 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Xodostore

Respuesta de Xodostore

Buongiorno, il bbq è stato spedito 2-3 giorni dopo il pagamento ha effettuato.
Come anche ha scritto Lei il ritardo purtroppo è stato causato dalla Fercam e non da noi, in quanto
prontamente abbiamo spedito.
Abbiamo sollecitato anche Fercam per la consegna nonostante ci fossero ritardi per chiusure ferie del 25
Aprile e 1 maggio.
Ci scusiamo ancora per il ritardo causato dal trasportatore.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Alla larga da questo venditore

Il negozio in oggetto ( e eBay ) hanno un fare truffaldino.

Nell’oggetto in vendita su eBay scrivono “contattaci per uno sconto”.

Una volta che li contatti, ti chiedono la tua e-mail per inviarti una nuova offerta che offerta non è in quanto costa più del prezzo di eBay, difatti bypassandoi
eBay.

Quindi oltre a non pagare le commissioni ad eBay, fanno pagare di più al cliente.

Quando l’ho fatto notare, non solo non hanno risposto ma hanno aumentato il prezzo eBay.

Fortunatamente ho documentato tutto ad eBay con svariati screen shot.

Incredible questo tipo di comportamento.

Difatti la stufa in vendita su eBay, eBay stessa l’ha eliminata e venditore segnalato.

17 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Xodostore

Respuesta de Xodostore

Buongiorno, l’articolo ha acquistato era una super promo avevamo in occaisone.
Abbiamo più canali di vendita; oltre ad ebay abbiamo anche il nostro sito e amazon.
Quando ha acquistato lei, qualche minuto prima aveva acquistato un altro cliente direttamente nel nostro
sito. Quindi poi il prezzo automaticamente è aumentato nel nostro sito, ed eliminato da ebay, perché
l’articolo non era più disponibile, e soprattutto non era più in promozione.
Grazie.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

38gg per una consegna articolo…

38gg per una consegna articolo consegnato con porte griglie panelli aste da montare sul sito non è specificato risposte evasive... sconsigliato

20 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Xodostore

Respuesta de Xodostore

Buongiorno, le stufe arrivano come da foto dell’inserzione, e il colore delle porte è standard, non si possono
scegliere.
Il tempo di consegna è sempre specificato e viene comunicato al cliente se ci sono ritardi.
I pannelli e le aste a cui si riferisce sono i rivestimenti, che arrivano sempre smontati dal corpo macchina
della stufa, altrimenti durante il trasporto rischiano di rompersi.
La ringraziamo comunque per l’acquisto.

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