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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 50 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los consumidores destacan con frecuencia que el servicio de entrega es sumamente rápido y eficiente, permitiendo que los artículos lleguen siempre en perfecto estado. Muchas personas valoran positivamente la atención dedicada y el excelente asesoramiento recibido por parte del equipo al momento de realizar sus compras. Sin embargo, algunos clientes también notaron inconvenientes importantes relacionados con devoluciones complicadas, confusiones y retrasos inesperados en ciertos pedidos. Algunos revisores no estaban contentos con la notable falta de comunicación inicial y la deficiente gestión del servicio postventa ante problemas específicos.

De lo que más se habla

Product

Los consumidores muestran opiniones mixtas sobre el producto. Algunos compradores destacan que el envío es... Ver más

Delivery service

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con el servicio de entrega, destacando una gran... Ver más

Service

Los clientes tuvieron experiencias muy positivas con el servicio, destacando que el producto llegó bien y que... Ver más

Order

Las personas reportan experiencias mixtas con el pedido, destacando por un lado la rápida entrega y que todo... Ver más

Quality

Los revisores destacan aspectos positivos de calidad, señalando que el producto llega en tiempo, en perfecto... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Me imaginaba el paquete en otras condiciones ya que era de segunda mano. Me pareció bien el producto

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pues, a pesar de los problemas que he tenido (pedido mandado erróneamente, retrasos en el propio envío del pedido, no tenían el artículo que realmente quería, etc, etc, etc...), como tienda se han por... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Tienda de accesorios de hardware

Escrito por la empresa

XRshop, tu tienda de tecnologías 4.0: realidad virtual, aumentada, extendida y mixta. ¡Los mejores hardwares para gaming!


Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

225 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 75% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

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4,0

Todas las opiniones

(225)

58 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Experiencia algo tardada en comunicación, buena con el producto.

Actualizando mi experiencia

La experiencia de servicio a cliente es algo deficiente tardando un poco de tiempo en responder pero es segura la respuesta así que sin problema al menos vía correo electrónico, por teléfono al menos de manera internacional no pude contactarme desconozco si de manera nacional tienen algún problema.

En lo que respecta al producto, llegó bien empaquetado y sin ningún daño, todas las piezas llegaron intactas y bien protegidas.

La experiencia fue mala en el envío, pero es un tema de las paqueterías no del establecimiento

11 de diciembre de 2024
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me parece de vergüenza la gestión de…

Me parece de vergüenza la gestión de los envíos, el día 28 nov hice una compra y a día 12 dic todavía no ha llegado!! Y lo peor es que no sé nada al respecto! Sí no llega está semana quiero devolución del dinero no quiero el producto ya lo compro en otro sitio más serio. Gracias

2 de diciembre de 2024
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No cumplen con los plazos de entrega…

No cumplen con los plazos de entrega super lentos y el servicio técnico es un robot que no vale para nada. Amazon tiene los mismos productos más baratos y envío más rápido la verdad no compraré más aquí

2 de diciembre de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio excelente

Buenos productos, entrega rápida y excelente servicio de atención al cliente.
Recomendado 100%

4 de diciembre de 2024
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Primera vez que compro aquí pero ya la…

Primera vez que compro aquí pero ya la conocía gracias a las reviews reales de diferentes youtubers y me arrepiento de no haber comprado antes. Rapidez en el envío. Buen precio muy competitivo y promociones excelentes. Me sorprendió tenerlo en canarias par de días más tarde cuando otras empresas tardan el doble de tiempo. 10/10

26 de noviembre de 2024
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compre las Gafas Pico 4 Ultra

Compre las Gafas Pico 4 Ultra, El producto llego rapido y en Perfectas Conticiones, El soporte fue muy atento y me ayudo en todo momento, recomiendo XRSHOP podeis comprar con total confianza.

27 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio y atención al cliente

Recientemente compré un volante para videojuegos en esta tienda, y no puedo estar más satisfecho con la experiencia. Desde el principio, el equipo fue muy servicial, respondiendo con paciencia y claridad todas las preguntas que tenía. La atención al cliente es de primera, y se nota que se esfuerzan por hacer que todo el proceso sea fácil y cómodo.

28 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Sin problemas

Hasta la fecha no me ha fallado al distribuidor productos de la tienda online de NWS

5 de noviembre de 2024
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

En el envío siempre pude estar al tanto…

En el envío siempre pude estar al tanto donde venía. Además que llegó 3 días antes de lo esperado. Lo único que hay que tener en cuenta es que si o si pagarás impuestos si tu envío es internacional en mi caso pagué como 110usd para envío a México.

15 de noviembre de 2024
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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Problema con el cargador

Me ha llegado todo bien y funciona perfectamente pero he dado varias quejas preguntado sobre un acceso a un cargador europeo para las gafas PICO 4 porque me llegó un cargador inglés que no funciona en España y no he recibido noticias sobre como comprar uno en su tienda o si me podrían mandar uno

5 de noviembre de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelentes

No es que tienen una excelente comunicación, es que ni siquiera hace falta!! Eso es eficiencia. Gracias por todo gente!!

5 de noviembre de 2024
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