Entrega de producto en tiempo razonable
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Creado con IA, basado en reseñas recientes
XRshop, tu tienda de tecnologías 4.0: realidad virtual, aumentada, extendida y mixta. ¡Los mejores hardwares para gaming!
Lleida, España
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 75% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
La compra bien, aunque todavía no he terminado de montarlo, pero el envío fue desastroso. Las cajas llegaron todas machacadas y la plancha rota por una esquina.
Actualizando mi experiencia
La experiencia de servicio a cliente es algo deficiente tardando un poco de tiempo en responder pero es segura la respuesta así que sin problema al menos vía correo electrónico, por teléfono al menos de manera internacional no pude contactarme desconozco si de manera nacional tienen algún problema.
En lo que respecta al producto, llegó bien empaquetado y sin ningún daño, todas las piezas llegaron intactas y bien protegidas.
La experiencia fue mala en el envío, pero es un tema de las paqueterías no del establecimiento
Me parece de vergüenza la gestión de los envíos, el día 28 nov hice una compra y a día 12 dic todavía no ha llegado!! Y lo peor es que no sé nada al respecto! Sí no llega está semana quiero devolución del dinero no quiero el producto ya lo compro en otro sitio más serio. Gracias
Excelente servicio: Entrega rápida, proporcionaron la factura que les pedí y funciona como esperaba.

Respuesta de XRshop
No cumplen con los plazos de entrega super lentos y el servicio técnico es un robot que no vale para nada. Amazon tiene los mismos productos más baratos y envío más rápido la verdad no compraré más aquí
Buenos productos, entrega rápida y excelente servicio de atención al cliente.
Recomendado 100%

Respuesta de XRshop
Precio correcto, envío sin problemas, paquete en perfecto estado.
Ninguna queja.

Respuesta de XRshop
Todavía a día de hoy 6/12,sigo esperando noticias sobre las bases que faltaron en el pedido
Relación calidad / precio muy buena.
Envío rápido.
Tienda segura y recomendable

Respuesta de XRshop
Primera vez que compro aquí pero ya la conocía gracias a las reviews reales de diferentes youtubers y me arrepiento de no haber comprado antes. Rapidez en el envío. Buen precio muy competitivo y promociones excelentes. Me sorprendió tenerlo en canarias par de días más tarde cuando otras empresas tardan el doble de tiempo. 10/10

Respuesta de XRshop
Compre las Gafas Pico 4 Ultra, El producto llego rapido y en Perfectas Conticiones, El soporte fue muy atento y me ayudo en todo momento, recomiendo XRSHOP podeis comprar con total confianza.

Respuesta de XRshop
Recientemente compré un volante para videojuegos en esta tienda, y no puedo estar más satisfecho con la experiencia. Desde el principio, el equipo fue muy servicial, respondiendo con paciencia y claridad todas las preguntas que tenía. La atención al cliente es de primera, y se nota que se esfuerzan por hacer que todo el proceso sea fácil y cómodo.

Respuesta de XRshop
Hasta la fecha no me ha fallado al distribuidor productos de la tienda online de NWS

Respuesta de XRshop
La compra fue rápida y una buena experiencia , la página es clara y sencilla para navegar. Los precios son muy competitivos y la gestión de envío también.

Respuesta de XRshop
En el envío siempre pude estar al tanto donde venía. Además que llegó 3 días antes de lo esperado. Lo único que hay que tener en cuenta es que si o si pagarás impuestos si tu envío es internacional en mi caso pagué como 110usd para envío a México.

Respuesta de XRshop
Llego todo en perfecto estado en tiempo y fecha,todo muy correcto con ellos

Respuesta de XRshop
El precio inmejorable. El producto perfecto y luego súper rápido. Ahora es mucho más divertido jugar a las meta quest 3.

Respuesta de XRshop
Me ha llegado todo bien y funciona perfectamente pero he dado varias quejas preguntado sobre un acceso a un cargador europeo para las gafas PICO 4 porque me llegó un cargador inglés que no funciona en España y no he recibido noticias sobre como comprar uno en su tienda o si me podrían mandar uno
No es que tienen una excelente comunicación, es que ni siquiera hace falta!! Eso es eficiencia. Gracias por todo gente!!

Respuesta de XRshop
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.