Xtremeinn Opiniones 3058

TrustScore: 4 sobre 5

3,9

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 84 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes valoran los precios competitivos y la calidad de los productos, encontrando a menudo ofertas y artículos que cumplen con sus expectativas. Muchos consumidores destacan la rapidez en la entrega y el buen estado de los artículos recibidos, lo que contribuye a una experiencia de compra satisfactoria. La facilidad del proceso de compra y la amplia variedad de productos también son puntos frecuentemente elogiados por los usuarios. Sin embargo, algunos clientes experimentaron retrasos significativos en la entrega de sus pedidos, con fechas de llegada que no se cumplieron o que se modificaron sin previo aviso. También hubo casos de productos dañados al llegar, artículos que no se recibieron o problemas con la autenticidad de los productos, generando insatisfacción y dificultades para obtener soluciones o reembolsos.

De lo que más se habla

Delivery service

Los revisores mencionan retroalimentación ambigua sobre el servicio de entrega, con muchos clientes elogiando... Ver más

Product

Los clientes comparten opiniones positivas sobre el producto, destacando su gran calidad, buen precio y... Ver más

Order

Los usuarios describen interacciones ambiguas con los pedidos, con algunos clientes reportando que sus... Ver más

Price

Los clientes tuvieron experiencias positivas con los precios, destacando que son imbatibles, muy competitivos... Ver más

Quality

Las personas reportan experiencias positivas con la calidad, destacando que los productos son excelentes, con... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buenos precios, entrega rápida (aunque nada de envíos gratis a partir de cierta cantidad, ole ellos!!!) pero hay un "pero"...de todos los productos que compré, y fueron unos cuantos, varios de ellos d... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

He comprado unos patines, el único problema es que ha tardado más de lo previsto (dos semanas más). Ponía que estaba camino al centro logístico y no cambiaba de estado por unos días. En un momento pen... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy contento, conseguí unos patines en linea que me gustaban bastante por mucho menos que otras tiendas, hubo un poco de retraso con el pedido y lo solucionaron en cuanto se lo comuniqué. También son... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pedido rápido y artículo perfecto. La talla sienta genial pegada al cuerpo y el material es excelente. Muy contento con la compra. Volveré a comprar en esta página sin duda.

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Deportes de aventura

Escrito por la empresa

In your online extreme sports shop, we offer you a huge range of extreme sports products from leading brands as Hurley, Vans, Globe, Ion, DC SHOES, Dakine, Rip Curl, Billabong and many more. Looking for snowboards, skiing gear, skateboards, rollers, kitesurfing gear or windsurf equipment? We’ve got everything you need. We took on more and more in our aim to bring our customers the latest surfing, skating, snowboarding, BMX and stand up paddle boarding gear from their favourite brands. Today we stock all kinds of clothing, lifestyle gear and action and protective equipment from some of the most trusted names in the world. Whether this is your first time or you´re a returning customer, our awesome customer services team, 30 day returns policy, secure online ordering and fantastic price promise will keep you coming back to the Xtremeinn shop. Xtremeinn is one of the 18 stores of the Tradeinn group featuring a 30,000m2 main logistics centre, with over 2,600,000 legitimate products and over 10,500 trusted brands available to ship to over 180 countries around the world, with fast delivery times and a 30-day returns policy. We rely on the opinion of more than 20 million customers who have trusted us and bought in a totally secure way.


Información de contacto

3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

3 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

todo perfecto

todo perfecto, buen producto, buen precio y llego el día previsto

21 de marzo de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Xtremeinn

Hola,

Realmente apreciamos su compra realizada y el tiempo tomado para dejarnos una reseña.

Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar continuamente. ¡Disfruta de tu compra!

¡Qué tengas un lindo día!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cuento mi experiencia

Cuento mi experiencia. Compré unas zapatillas deportivas. Me daban un plazo de entrega. No lo cumplieron y ampliaron el plazo de nuevo. Era un regalo de cumpleaños y veía que no llegaba tras dos semanas de haberlo pedido. Cancelé el envío. Aún sigo esperando la devolución del dinero. No es que no te lo envíen es que retienen el dinero sin explicaciones. No hay número de teléfono para llamar. Colas de chat interminable que no responden y WhatsApp por un sistema automático (asistente virtual) de preguntas y respuestas. No compréis aquí.

21 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo excelente

Todo excelente, envío y productos!

4 de marzo de 2024
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Hola,

Realmente apreciamos su compra realizada y el tiempo tomado para dejarnos una reseña.

Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar continuamente. ¡Disfruta de tu compra!

¡Qué tengas un lindo día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo correcto como siempre

Todo correcto como siempre, llego un día antes de lo previsto material según descripción.

29 de febrero de 2024
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Respuesta de Xtremeinn

Hola,

Realmente apreciamos su compra y el tiempo tomado para dejarnos una reseña.

Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar continuamente. ¡Disfruta de tu compra!

¡Que tenga un lindo día!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Buenas noches

Buenas noches, he comprado unas zapatillas Vans a 26 de diciembre de 2023, estamos a 4 de marzo de 2024, y pone algo como que está en aduanas, pero en aduanas de Holanda( segun correos) porque la propia empresa no sabe donde esta el articulo y lo unico que me dicen es que espere que es normal... la verdad en las webs donde he comprado a lo largo de mi vida muy normal no es esta situacion..y todo por ahorrarme 41 euros, una para aprender.
Soy de Canarias.

26 de diciembre de 2023
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Hola Cristian

Sentimos mucho tus comentarios, en ese caso necesitamos que nos envíes tu número de pedido, nuestro ya que nosotros no podemos entrar a tu cuenta y mirarla de la misma forma en que la miras tú, por ello sin un número de pedido no podemos verificar el caso.

Saludos

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Realicé un pedido de unas rodilleras y…

Realicé un pedido de unas rodilleras y se me han roto a la segunda vez de ponérmelas, 10 días después de comprarlas. He intentado hablar con ellos y no hay manera de contactar con un agente. Me pasan continuamente con una máquina. Vergonzoso

23 de febrero de 2024
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Hola Estefanía

Agradecemos mucho el tiempo dedicado para escribir una valoración y lamentamos mucho los inconvenientes ocasionados.

En el caso de que hayas recibido un artículo erróneo debes ingresar una solicitud de devolución a través de tu cuenta, tan pronto realices el proceso nuestro departamento de devoluciones contactará contigo y te indicará todos los pasos a seguir, por favor recuerda adjuntar las fotos del artículo y del daño que presenta.

Muchas Gracias.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compra fácil y precios competitivos

Compra fácil y precios competitivos. Envío rápido.

22 de febrero de 2024
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Hola,

Realmente apreciamos su compra realizada y el tiempo tomado para dejarnos una reseña.

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¡Qué tengas un lindo día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo fantástico

Envio rápido y producto estupendo. Buen precio y servicio excelente

12 de febrero de 2024
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Hola,

Realmente apreciamos su compra realizada y el tiempo tomado para dejarnos una reseña.

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¡Qué tengas un lindo día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rápido y todo perfecto

Rápido y todo perfecto

9 de febrero de 2024
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Hola,

Realmente apreciamos su compra realizada y el tiempo tomado para dejarnos una reseña.

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¡Qué tengas un lindo día!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bien y rapido

15 de febrero de 2024
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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mientras todo va bien

Mientras todo va bien, estupendo. Ahora, como haya una incidencia, olvidate de la atención al cliente, es nefasta. Respuestas modo copy paste con un retraso increíble, y sin llegar a entendimiento, parece que son extranjeros y que usan un traductor. Una experiencia nefasta en mi tercera compra en la web. SEGURO que no compro más. Esta es una opinión verídica y por ello adjunto número de pedido.

14 de febrero de 2024
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Buenos días Axel,

Lamentamos mucho que haya encontrado nuestro servicio por debajo de sus expectativas.

Le recordamos que la experiencia de nuestros clientes es muy importante para nosotros y por eso hemos verificado su caso e identificado el problema.

Desafortunadamente, los cambios en la dirección de envío deben ser transmitidos al repartidor por el destinatario, pero no por el remitente (después del envío).

https://www.inpost.es/seguimiento-del-envio/?NumeroExpedition=97294998&CodePostal=11500

Tenga en cuenta que siempre puede elegir entre distintas empresas de transporte si no está satisfecho con el servicio de un transportista en particular.

Hemos tenido en cuenta sus comentarios y los hemos trasladado al departamento correspondiente para mejorar continuamente y actuar para mejorar la calidad de nuestro servicio.

Disculpe las molestias ocasionadas por favor.

Un cordial saludo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

TODO FUE RAPIDO

TODO FUE RAPIDO. LO UNICO MALO A LA HORA DE ENTREGA.

16 de febrero de 2024
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Hola,

Realmente apreciamos su compra realizada y el tiempo tomado para dejarnos una reseña.

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidez y excelente calidad.

9 de febrero de 2024
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Hola,

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tenían el mejor precio de varias web…

Tenían el mejor precio de varias web para el producto que buscaba , el envío fue bueno,rápido y sin coste

2 de febrero de 2024
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Hola,

Realmente apreciamos su compra realizada y el tiempo tomado para dejarnos una reseña.

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mentirosos

Después de tanto cambio de fecha en la de entrega de mi pedido, por fin me indican que mi pedido llegaría ayer 31 de enero después de 20 días. Estuve esperando en mi domicilio todo el día y nunca llegaron, lo peor es que luego en el estado del pedido ponen que intentaron entregar el pedido ayer a las 5:20pm cosa que es mentira porque estuve en mi casa todo el día y pendiente de mi teléfono y nunca llegaron ni llamaron son unos mentirosos ahora no se que harán con mi pedido a seguir esperando.

31 de enero de 2024
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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Desde el 17 de octubre un amigo y yo…

Desde el 17 de octubre un amigo y yo realizamos una compra y hasta la fecha no nos ha llegado nada y la respuesta de es nula el pedido llegaría según 6 de noviembre máximo y nada ya va para 3 meses pésima página la vdd jamás volvería a comprar en la página

30 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

El pedido llegó a tiempo y en buen…

El pedido llegó a tiempo y en buen estado

12 de enero de 2024
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Hola,

Realmente apreciamos su compra realizada y el tiempo tomado para dejarnos una reseña.

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Los mejores precios y rapidez en el envio

Encuentras las marcas a mejor precio que en otros sitios. Lo envían súper rápido. Lo malo que para cambiar de talla si te equivocas tienes que pagar tu el envío

8 de enero de 2024
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Hola Eme,

Realmente apreciamos su compra realizada y el tiempo tomado para dejarnos una reseña.

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ha sido una experiencia increíble

Ha sido una experiencia increíble , estaba preocupada pensando que no me gustarían los patines y que tardarían en llegar a pesar del plazo que me ponía en la web y la verdad que llegaron incluso un día antes del plazo ( que era de una semana desde que lo pedí) y además muy bien entregados y presentados. Me quedé encantada.

18 de enero de 2024
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Hola Patricia,

Realmente apreciamos su compra realizada y el tiempo tomado para dejarnos una reseña.

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Artículo de excelente calidad

Artículo de excelente calidad, por el menor precio que pude encontrar tras comparar varias tiendas. Envío rápido y sin incidencias, puntualidad y precisión en las comunicaciones.

10 de enero de 2024
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Hola,

Realmente apreciamos su compra realizada y el tiempo tomado para dejarnos una reseña.

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